2015年4月全国高等教育自学考试试卷现代管理学

与早期行为午觉理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是：

1981年，美籍日裔管理学家威廉.大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的

不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是

社会系统学派的创始人，美国学者切斯特.巴纳德的重要贡献是提出了

在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的职位序列称为 

人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差，称为

美国心理学家和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于

按照领导四分图理论，以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是：

领导方式理论认为，权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，领导者与下属之间形成一种“主仆般”的信任关系。这种领导方式属于

按照领导作风理论，将权力定位于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于

赫茨伯格把影响人行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励因素的是：

小吴纪律观念淡薄，因为迟到而经常受到批评和处罚，但近期表现良好，不再发生迟到或早退现象，领导决定对他撤销以前的处罚。按强化理论，这属于

某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为：

《一般系统论---基础、发展和应用》奠定了系统论的学科地位，其作者是

在管理中人们曾用横道图来反映和制定计划。最早发明横道图的美国人

作为一种为管理决策服务的技术和方法，系统分析是

1958年美国海军武器局制订研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是

在目标管理中，要使组织成功地达到既定目标，管理者必须给予下级充分的信任，最有效和方法是

目标管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在

下列决策方法中，属于决策“硬”方法的是：

盈亏平衡分析法的基本原理是

常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做

对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为：

根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非概率抽样方法是P367-368

内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括P201-202

波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有P65

由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是P141

麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为P206

按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分，控制可以分为P245

泰勒制解决了企业作为一个整体如何经营与管理的问题

权变理论学派认为，管理学的主要任务就是研究并找出普遍适用的最佳管理模式

人力资源储而不用会荒废和退化

领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取高工作高关系的领导方式

德尔菲法是一种费用高、效果不太好、仅适用于短期预测的决策方法。

简述现代管理中人本思想的依据P11-12

简述非正式组织的积极作用P104

简述沙因归纳的自我实现人假设的内容P176

简述目标管理过程中授权的原则 P292-293

简述控制过程的基本步骤 P248-249

论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别 P141-144

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 分析要求：
 该公司此项举措基本上走的是蓝海战略发展思路。结合所学蓝海战略知识和该公司情况，分析红海战略和蓝海战略的主要区别。 P66-70