1单选题1 / 42
在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ ）
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B. 国家管理
学历类自考管理类现代管理学
全国2009年4月高等教育自学考试现代管理学试题
42 题含答案现代管理学
2单选题2 / 42
公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ ）
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A. 政府
3单选题3 / 42
梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ ）
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B. 提高职工的满足度
4单选题4 / 42
查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（ ）
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D. 工资加利润分享制度
5单选题5 / 42
决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ ）
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A. 决策模式
6单选题6 / 42
在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ ）
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A. 决策中枢系统
7单选题7 / 42
在管理思想史上，马克斯•韦伯被誉为是（ ）
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B. 组织理论之父
8单选题8 / 42
格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ ）
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D. 自主性危机
9单选题9 / 42
人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（ ）
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C. 20世纪50年代
10单选题10 / 42
职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（ ）
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C. 职级
11单选题11 / 42
按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ ）
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C. 参与式的领导方式
12单选题12 / 42
在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ ）
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B. 任务型领导
13单选题13 / 42
关于X理论与Y理论，正确的表述是（ ）
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C. Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥
14单选题14 / 42
期望理论的基本观点可以用公式表示为（ ）
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A. M=V•E
15单选题15 / 42
需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ ）
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D. 自我实现需要
16单选题16 / 42
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（ ）
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A. 反馈沟通
17单选题17 / 42
管理控制过程的第一步是（ ）
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A. 确立标准
18单选题18 / 42
最早提出“系统”概念的学者是（ ）
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C. 贝塔朗菲
19单选题19 / 42
用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ ）
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C. 事项
20单选题20 / 42
始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ ）
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A. 目标
21单选题21 / 42
具有“迂回探索”特点的决策方法是（ ）
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D. 方案前提分析法
22单选题22 / 42
在预算的分类中，被称为“总预算的”是（ ）
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C. 财务预算
23单选题23 / 42
在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（ ）
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D. 观察法
24单选题24 / 42
社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ ）
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B. 实验性观察
25单选题25 / 42
抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（ ）
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B. 抽样框
26多选题26 / 42
与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（ ）
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A. 以盈利为目的 D. 以市场为导向
27多选题27 / 42
波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ）
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A. 专一化战略 C. 差异化战略 E. 成本领先战略
28多选题28 / 42
行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（ ）
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A. 链式沟通 B. 轮式沟通
29多选题29 / 42
系统分析的定量方法包括（ ）
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D. 确定型分析 E. 随机型分析
30多选题30 / 42
传统控制方法包括（ ）
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A. 现场观察法 B. 内部审计法 C. 统计数据分析法 D. 专题报告分析法 E. 人员管理控制法
31主观题31 / 42
管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。
判断：
说明：
判断：
说明：
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判断：正确
说明：在其他条件不变的情况下，管理层次与组织规模成正比，与管理幅度成反比。
说明：在其他条件不变的情况下，管理层次与组织规模成正比，与管理幅度成反比。
32主观题32 / 42
人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。
判断：
说明：
判断：
说明：
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判断：错误
说明：传统人力资源的主要任务是组织招募人员，而现代人力资源管理着眼与未来，注重人力资源预测、规划和开发。
说明：传统人力资源的主要任务是组织招募人员，而现代人力资源管理着眼与未来，注重人力资源预测、规划和开发。
33主观题33 / 42
赫伯特•西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。
判断：
说明：
判断：
说明：
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判断：正确
34主观题34 / 42
系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。
判断：
说明：
判断：
说明：
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判断：错
说明：是相对的，不可能达到最优
说明：是相对的，不可能达到最优
35主观题35 / 42
全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。
判断：
说明：
判断：
说明：
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判断：错误
说明：全面质量管理的质量是全面的，即所指的质量是广义的质量。
说明：全面质量管理的质量是全面的，即所指的质量是广义的质量。
36简答题36 / 42
简述现代管理的基本特征。
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(1）系统化管理；（1分） （2）民主化管理；（1分） （3）科学化管理；（1分） （4）法治化管理；（1分） （5）以人为本、追求效率。（2分）
37简答题37 / 42
简述管理中协调的原则。
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（1）以人为本；（2分） （2）客观公正；（2分） （3）灵活机动；（1分） （4）注重整体。（1分）
38简答题38 / 42
简述社会调查中问卷法的优点。
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（1）能够在较大范围内进行；（2分） （2）具有很好的匿名性；（2分） （3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析。（2分）
39简答题39 / 42
简述渐进决策模式的主要内容。
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（1）决策过程是一个按部就班的过程。（3分） （2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。（3分）
40简答题40 / 42
简述人事选聘的趋势。
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（1）选聘范围的扩大化趋势； （2）选聘方法的多样化、科学化趋势； （3）社会中介机构、人事测评专家广泛参与; (4)人事预测在人事选聘中的作用日益突出，人事选聘的主动性增强。
【评分标准】四个要点答全给6分；缺少一个要点扣2分。
【评分标准】四个要点答全给6分；缺少一个要点扣2分。
41材料分析题41 / 42
试述目标管理的含义与特点。
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（1）目标管理是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法 。（1分） （2）注重管理实效，是一种成果管理。 目标管理用目标实现的程度进行评价，注重管理的实际效果，因而具有极强的现实性，是一种面 向成果的管理。（2分） （3）实行参与制度，是一种民主管理。 目标管理鼓励全体成员都能到管理中来，成为管理者集团的成员，因而具有广泛的民主性，是一 种民主的管理。（2分） （4）实行自我控制，是一种自觉管理。 目标管理主张在整个工作过程中实现自我，注重“自我控制”与“自我调整”，因此，它具有强 烈的自觉性，是一种自觉的管理。（2分）
【评分标准】仅答以上要点，只给7分；要点齐全，并给出具体解释给8分；要点齐全，内容完善 ，理论联系实际，给9～10分。
【评分标准】仅答以上要点，只给7分；要点齐全，并给出具体解释给8分；要点齐全，内容完善 ，理论联系实际，给9～10分。
42材料分析题42 / 42
案例
在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。
分析要求：
（1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。
（2）你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?
在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。
分析要求：
（1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。
（2）你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?
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（1）这涉及了控制类型中的前馈控制、现场控制和反馈控制。（4分）
（2）前馈控制最重要。这是因为： ①三鹿奶粉事件或果汁厂的问题，主要薄弱环节是原材料和辅料的质量问题； ②由于前馈控制处于管理过程的前端，是对“条件”的控制，有防患于未然的优点； ③前馈控制经济上最为节约。（6分）
（2）前馈控制最重要。这是因为： ①三鹿奶粉事件或果汁厂的问题，主要薄弱环节是原材料和辅料的质量问题； ②由于前馈控制处于管理过程的前端，是对“条件”的控制，有防患于未然的优点； ③前馈控制经济上最为节约。（6分）