1单选题1 / 125
关于职业道德，正确的说法是( )。
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C. 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
职业资格类人力资源HR管理员(国家四级)
2011年11月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷
125 题含答案HR管理员(国家四级)
2单选题2 / 125
从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。
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D. 忠诚、审慎、勤勉
3单选题3 / 125
按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( )。
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A. 标准化、规范化、制度化
4单选题4 / 125
下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。
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A. 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
5单选题5 / 125
关于诚信，正确的说法是( )。
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A. 诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
6单选题6 / 125
符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。
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C. 遵守制度一致化
7单选题7 / 125
职业纪律的普通适用性是指( )。
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C. 在职业纪律面前，人人平等
8单选题8 / 125
下列关于节约的说法中，正确的是( )。
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D. 节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
9多选题9 / 125
下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( )。
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A. 爱岗敬业 D. 奉献社会
10多选题10 / 125
在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是( )。
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A. 时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 C. 在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作
11多选题11 / 125
在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。
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A. 对自己的一切行为负责 B. 自己的事情要千方百计地做好 C. 投入自己的忠诚和责任心
12多选题12 / 125
关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。
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B. 像英雄模范人物学习，有助于培养职业情感 C. 以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 D. 时时反思自己的不足，有利于强化职业情感
13多选题13 / 125
下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是( )。
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A. 经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标 B. 政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场 D. 采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元
14多选题14 / 125
一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。
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A. 牢记操作规程 B. 演练操作规程 C. 坚持操作规程
15多选题15 / 125
践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。
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A. 求同存异 C. 公平竞争 D. 互相协作
16多选题16 / 125
践行“奉献”职业规范，具体要求包括( )。
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B. 尽职尽责 C. 尊重集体 D. 为人民服务
17单选题17 / 125
北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是( )。
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D. 积累一些社会阅历
18单选题18 / 125
公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( )。
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B. 量力而行，少捐一些
19单选题19 / 125
和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会( )。
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A. 估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班
20单选题20 / 125
中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( )。
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C. 只要是知名品牌就行
21单选题21 / 125
员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( )。
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A. 装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情
22单选题22 / 125
平时，你常有的感觉是( )。
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A. 心如止水
23单选题23 / 125
你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( )。
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B. 主动到室外去吸烟
24单选题24 / 125
由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( )。
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C. 观察一段时间再作决定
25单选题25 / 125
不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( )。
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D. 随他去，只要自己没有做错什么就行
26单选题26 / 125
( )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
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C. 经济周期
27单选题27 / 125
面对劳动力市场,人们的身份不包括( )。
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D. 非劳动力
28单选题28 / 125
以下关于实际工资描述正确的是( )。
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D. 是经价格指数修正过的货币工资
29单选题29 / 125
以下关于社会保险说法不正确的是( )。
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A. 杜会保险不具有强制性
30单选题30 / 125
( )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
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C. 习惯法
31单选题31 / 125
以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )。
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D. 它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段
32单选题32 / 125
劳动关系转变为劳动法律关系的条件是( )。
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D. 存在现实劳动关系
33单选题33 / 125
企业( )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
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A. 营销
34单选题34 / 125
市场营销计划的控制不包括( )。
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C. 季度计划控制
35单选题35 / 125
( )属于一般战略控制标准。
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C. 废弃标准
36单选题36 / 125
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
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B. 口头承诺
37单选题37 / 125
社会学习理论的创始人是( )。
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C. 班杜拉
38单选题38 / 125
满足地位需要的行为不包括( )。
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D. 拥有舒适的轿车，合体的穿着
39单选题39 / 125
个体的沟通风格不包括( )。
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B. 自我实践型
40单选题40 / 125
四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为( )。
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D. ②①④③
41单选题41 / 125
在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。
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A. 协作能力
42单选题42 / 125
对组织而言，续效管理的功能不包括( )。
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B. 规范员工行为
43单选题43 / 125
以下关于人力资源管理的说法不正确的是( )。
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D. 管理思想的哲学化
44单选题44 / 125
( )不是当面调查询问法的优点。
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D. 成本很低
45单选题45 / 125
( )结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异太、要求较强适应性的企业。
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A. 事业部制
46单选题46 / 125
( )是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
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A. 工作
47单选题47 / 125
下列有关岗位写实的说法错误的是( )。
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C. 对象可以是员工，也可是设备
48单选题48 / 125
日历时问包括( )。
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B. 制度工作时间和制度公休时间
49单选题49 / 125
( )是劳动定额的两种基本表现形式。
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A. 工时定额和产最定额
50单选题50 / 125
下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是( )。
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C. 定额的制定反映市场行情
51单选题51 / 125
人力资源预算的原则不包括( )。
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D. 勤俭节约原则
52单选题52 / 125
人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括( )。
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B. 员工缺乏工作主动性
53单选题53 / 125
( )是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。
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B. 竟聘上岗
54单选题54 / 125
招聘申请表一般由招聘单位的( )设计，应聘人员在求职时自己填写。
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A. 人力资源部门
55单选题55 / 125
编写公司简介的原则不包括( )。
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B. 华丽性、时效性
56单选题56 / 125
一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比( )。
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C. 作用不大
57单选题57 / 125
校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员，负责( )。
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B. 控制招聘流程、安排细
58单选题58 / 125
( )是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
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A. 员工信息管理
59单选题59 / 125
有关培训组织管理系统的说法不正确的是( )。
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A. 是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
60单选题60 / 125
在岗培训计划的制定一般采取( )的方法制定.
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C. 自下而上
61单选题61 / 125
在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是( )。
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A. 具有管理潜能的员工
62单选题62 / 125
( )最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。
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B. 案例分析
63单选题63 / 125
适合于一般直线管理人员的现场培训方法是( )。
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A. 工作指导法
64单选题64 / 125
资源需求模型按照( )核算企业培训成本。
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B. 会计成本科目
65单选题65 / 125
绩效管理的( )是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
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B. 效度
66单选题66 / 125
( )是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。
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D. 绩效考评
67单选题67 / 125
以下关于绩效管理的说法不正确的是( )。
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A. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程
68单选题68 / 125
绩效考评的三种类型;①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确的顺序应是( )。
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D. ②①③
69单选题69 / 125
以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是( )。
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B. 评定的总分不能作为不同员工进行比较的依
70单选题70 / 125
绩效考评的特点不包括( )。
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A. 独立性
71单选题71 / 125
从广义上说，薪酬可以分为( )。
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A. 内部薪酬和外部薪酬
72单选题72 / 125
奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括( )。
查看答案
A. 奖金
73单选题73 / 125
工资指导线颁布之后执行时间为( )日历年度。
查看答案
A. 1个
74单选题74 / 125
在销售提成工资制中，提成金额或提成比例的高低取决于( )。
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D. 销售难易程度
75单选题75 / 125
( )是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。
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C. 员工绩效管理制度
76单选题76 / 125
在计件工资制中( )什么事计件单价的基础。
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C. 劳动定额
77单选题77 / 125
( )是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。
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C. 津贴
78单选题78 / 125
用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。
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B. 150%
79单选题79 / 125
以下有关计件单价的计算公式错误的是( )。
查看答案
C. 计件单价=工资成本总额/历史最高产量
80单选题80 / 125
以下关于劳动关系的说法中错误的是( )。
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C. 反映了人和物的关系
81单选题81 / 125
在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志。
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D. 劳动法律法规
82单选题82 / 125
( )指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同，但劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系。
查看答案
D. 事实劳动关系
83单选题83 / 125
劳动合同中，法定条款不包括( )。
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C. 保密事项
84单选题84 / 125
劳动法规定试用期最长不得超过( )。
查看答案
C. 6个月
85单选题85 / 125
劳动者提前( )以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。
查看答案
C. 30日
86多选题86 / 125
劳动经济学的研究方法主强包括( )。
查看答案
A. 实证研究方法 C. 规范研究方法
87多选题87 / 125
紧缩性财政政策包括( )。
查看答案
A. 减少政府购买 B. 提高税率 E. 减少政府转移支付
88多选题88 / 125
社会就业总量取决于( )。
查看答案
A. 总供给水平 B. 工资 C. 总需求水平 D. 均衡国民收入 E. 劳动力数量
89多选题89 / 125
法律通常将自然人分为( )。
查看答案
A. 完全劳动行为能力人 B. 限制劳动行为能力人 C. 无劳动行为能力人
90多选题90 / 125
劳动法的构成体系包括( )。
查看答案
A. 促进就业法律制度 B. 劳动标准制度 C. 劳动争议处理制度 D. 职业培训制度 E. 社会保险和福利制度
91多选题91 / 125
某个企业新进入某个行业时，可能遇到的障碍有( )。
查看答案
A. 产品同质化 B. 规模经济 C. 相对成本优势 D. 资本需求 E. 进入分销渠道
92多选题92 / 125
决策科学化的要求包括( )。
查看答案
A. 合理的决策标准 B. 有效的信息系统 C. 系统的决策观念 D. 科学的决策程序 E. 决策方法科学化
93多选题93 / 125
与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括( )。
查看答案
A. 供给具体派生性 B. 供给缺乏弹性 C. 需求有较大的波动性 D. 专业人员购买 E. 购买者集中在少数地区
94多选题94 / 125
费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。
查看答案
A. 任务结构 C. 领导者的职权 E. 领导者与被领导者的关系
95多选题95 / 125
在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的藏略包括( )。
查看答案
B. 择优策略 C. 淘汰策略 E. 轮廓匹配策略
96多选题96 / 125
工作环境优化机制的主要因素包括( )。
查看答案
A. 福利待遇 B. 教育培训制度 C. 工作条件 D. 人际关系环境 E. 工作环境
97多选题97 / 125
人力资源开发的具体目标，包括( )。
查看答案
B. 企业人力资源开发 C. 教育部人力资源开发 D. 劳动人事部门人力资源开发 E. 卫生医疗部门人力资源开发
98多选题98 / 125
企业组织信息调研报告的主要内容包括( )。
查看答案
A. 调研的目的和要求 B. 统计分析的附表 C. 调研的结果和建议 D. 调研过程的详细资料 E. 调研的方式和方法
99多选题99 / 125
超事业部制组织结构的缺点包括( )。
查看答案
B. 管理层次多，内部沟通难 D. 管理人员多，管理费用高
100多选题100 / 125
组织结构图绘制的基本图式包括( )。
查看答案
A. 组织结构图 B. 组织职务图 C. 组织职能图 E. 组织功能图
101多选题101 / 125
工作岗位研究的特点包括( )。
查看答案
A. 对象性 B. 系统性 C. 综合性 D. 应用性 E. 科学性
102多选题102 / 125
在对工作岗位进行现场观测调查时，应当注意( )。
查看答案
A. 对调查的工作多提几个为什么 D. 选择多个场地对同类工作进行观测 E. 调查人应在不引人注意的地方观测
103多选题103 / 125
反映员工性别构成的生要指标有( )。
查看答案
A. 女性员工占全部员工的比重 C. 男性员工占全部员工的比重 E. 员工的性别比
104多选题104 / 125
可以从空缺岗位的( )那里了解有关情况，收集招聘需求信息。
查看答案
A. 直属上级 B. 原在职人员的亲戚 C. 相关同事 D. 原在职人员的朋友 E. 原在职人员
105多选题105 / 125
一般情况下，报纸招聘广告比较适合于( )。
查看答案
A. 某个特定地区的招聘 B. 候选人数量较大的岗位 D. 流失率较高行业或职业
106多选题106 / 125
企业人员选拔的意义包括( )。
查看答案
A. 保证组织得到高额的回报 B. 保证组织获得高额的经济利润 C. 降低员工辞退率与辞职率 D. 保证组织战胜所有的竞争对手 E. 为员工提供公平竞争机会
107多选题107 / 125
以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有( )。
查看答案
A. 员工在试用期间对其进行必要的考核 B. 对试用的员工在生活上给予更多关怀 C. 尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧 D. 在工作上要指导和帮助员工取得进步 E. 从法律上保证员工应享有的各项权利
108多选题108 / 125
培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定( )。
查看答案
A. 培训的活动场所 B. 培训的规模 C. 培训的师资配备 D. 培训的时间
109多选题109 / 125
以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是( )。
查看答案
B. 促进了员工现在和未来工作绩效的提高 C. 目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配 D. 主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力 E. 出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势
110多选题110 / 125
常用的在岗培训方法有( )。
查看答案
A. 工作指导法 C. 工作轮换法 D. 特殊任务的委派
111多选题111 / 125
岗前培训的作用主要有( ).
查看答案
A. 新员工进入群体过程的需要 B. 打消新员工不切实际的期望 C. 满足新员工需要的有关信息 E. 降低文化冲击对企业的影响
112多选题112 / 125
从对员工个人的贡献来看，绩效管理有( )等功能。
查看答案
B. 发展 C. 激励 D. 控制 E. 沟通
113多选题113 / 125
考评员工的思考能力时，可以选取的考评要素包括( )。
查看答案
A. 指导力 B. 记忆力 C. 判断力 D. 理解力 E. 想象力
114多选题114 / 125
企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括( )。
查看答案
A. 企业总产值 C. 市场占有率 D. 企业总收益 E. 成本利润率
115多选题115 / 125
绩效管理的意义在于( )。
查看答案
A. 人事计划的制定依据 C. 分析员工总体素质状况 D. 企业文化建设 E. 评估员工士气和工作氛围
116多选题116 / 125
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，它包括( )。
查看答案
A. 工资 B. 奖金 C. 津贴 D. 福利 E. 劳动分红
117多选题117 / 125
建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括( )。
查看答案
A. 促进市场平均工资率的形成 B. 有利于企业工资宏观调控体系建设 C. 指导企业关注劳动力供求状况和市场价格 D. 有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系 E. 有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用
118多选题118 / 125
为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括( )。
查看答案
A. 建立员工绩效管理体系 B. 建立工作标准与工资计算方式 C. 对全员进行工作业绩的动态考评 D. 建立有效的激励机制和薪酬计划 E. 对表现突出的员工进行表彰和物质奖励
119多选题119 / 125
计时工资制的不足主要包括( )。
查看答案
A. 不能准确反映劳动强度 B. 难以反映实际提供的劳动数量 D. 不能准确反映同等级劳动者的差别 E. 工资与劳动量之间存在不对应的矛盾
120多选题120 / 125
按不同的标准，员工福利可以划分为( )。
查看答案
A. 广义福利和狭义福利 B. 法定福利和补充福利 C. 集体福利和个人福利 E. 经济性福利和非经济性福利
121多选题121 / 125
我国现行的社会保障体系包括( )。
查看答案
A. 社会保险 B. 社会救济 C. 社会福利 D. 社会优抚安置 E. 国企下岗职工再就业
122多选题122 / 125
以下说法正确的是( )。
查看答案
A. 集体合同由工会与职工代表签订 B. 集体合同体现劳动关系当事人双方团体的意志 C. 集体合同对劳动关系的主要方面和一般条件做出规定 D. 集体合同有利于营造全体劳动者实现各自权利义务的良好秩序 E. 集体合同有利于协调不同雇员之间因实现各自权利义务所产生的矛盾
123多选题123 / 125
以下关于企业民主管理的说法正确的是( )。
查看答案
A. 参与形式多种多样 B. 参与的对象是企业内部管理事务 D. 雇员以被管理者的身份参与企业管理
124多选题124 / 125
劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，如( )。
查看答案
A. 加班加点 B. 工作班制 D. 健康检查 E. 伤亡事故处理制度
125多选题125 / 125
( )属于劳动卫生规程的内容
查看答案
A. 防止噪声和强光刺激 B. 防止电磁辎射的危害 D. 劳动者健康检查规范 E. 防暑降温和防冻取暖