1单选题1 / 29
我们在店铺里要有响亮而有激情的口号，下面哪一项描述不对（ ）
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B. 提醒顾客赶紧买单；
企事业内部考试类入职考试
导购员考试卷-D
29 题含答案入职考试
2单选题2 / 29
我们公司全称是（ ）
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B. 南京杰伊汉服饰有限公司；
3单选题3 / 29
南京杰伊汉公司成立于（ ）
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D. 2010年
4单选题4 / 29
导购在店铺里的工作方向是（ ）
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D. 增加顾客体验；
5单选题5 / 29
婚假要提前多长时间申请（ ）
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A. 一个月：
6单选题6 / 29
FAB销售法则中的F含义是（ ）
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A. 特性；
7单选题7 / 29
公司规定的婚假有多少天（ ）
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D. 10天；
8单选题8 / 29
鼓励试穿的时候怎样做更显得我们对推荐款比较自信（ ）
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D. 双手拿着衣服推向顾客并给顾客说：穿一下，上身效果会更好些；
9单选题9 / 29
以下几项哪一项表现的不够主动（ ）
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B. 顾客问什么面料就回答什么面料；
10单选题10 / 29
森林鸟员工到哪个级别就会获得公司奖励股份（ ）
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C. 店长；
11多选题11 / 29
导购晋升路径中包括以下哪些职位( )
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A. 店助； B. 店长； C. 督导； D. 经理；
12多选题12 / 29
导购的工作内容有（ ）
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A. 熟悉货品； B. 关心店铺里货品安全； C. 专业的服务流程； D. 保持货场整洁；
13多选题13 / 29
颜色的感观特性包括（ ）
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A. 膨胀收缩性； B. 远近性； C. 冷暖性； D. 冷暖性；
14多选题14 / 29
三原色是（ ）
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A. 红； C. 蓝； D. 黄
15多选题15 / 29
满足店铺销售奖的前提有以下哪些（ ）
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A. 店铺参与销售人员达到5人及以上； C. 在店铺中销售第一名； D. 当月销售达70%；
16多选题16 / 29
以下哪些部门属于商品部管辖（ ）
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A. 采购部； D. 物流部；
17多选题17 / 29
工作中发生以下哪些情况会被辞退（ ）
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A. 由于工作失误给公司带来巨大的不可挽回的损失； B. 偷窃行为； D. 煽动罢工、消极怠工者；
18多选题18 / 29
迎宾的时候要做到（ ）
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A. 微笑； B. 看着顾客的眼睛说话； C. 站姿要规范；
19多选题19 / 29
附加必做的机会有（ ）
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B. 顾客准备试穿衣服的时候成套搭配； C. 顾客对试穿衣服比较满意； D. 顾客买单的时候；
20多选题20 / 29
FAB销售法则要求我们做到（ ）
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A. 熟悉货品特性； B. 知道货品作用； D. 联系货品特性、作用，强调给顾客带来的好处；
21判断题21 / 29
公司每月10日发放工资；
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B. 错误
22判断题22 / 29
涤纶的吸水性非常好；
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B. 错误
23判断题23 / 29
只要顾客衣服穿着工整就不用给她做试衣服务；
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B. 错误
24判断题24 / 29
连带率（附加）计算方法是：销售的件数除以销售笔数；
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A. 正确
25判断题25 / 29
导购在店铺里工作方向就是做销售；
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B. 错误
26名词解释26 / 29
导购除了要接受自己的职业身份以外，还需要怎样才能做到更优秀？
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灵敏主动、热情有善意、熟悉服装，专业、有坚持敬业精神、自信有魄力；
27名词解释27 / 29
服装搭配应考虑哪些因素？
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风格、款式、色彩、面料、档次
28名词解释28 / 29
列举出全棉面料三个优点三个缺点
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优点：吸湿透气、手感柔软、色彩鲜艳；缺点：易皱易变形、缩水率比较高、易掉色；
29名词解释29 / 29
列举出公司的七大部门：
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人力资源部、行政部、财务部、商品部、营运部、拓展部、企划部