1单选题1 / 70
最常用的钢管连接方法是（ ）。
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A. 螺纹连接
建筑类物业管理师物业管理综合能力
2013年物业管理师《物业管理综合能力》实战模拟试题(3)
70 题含答案物业管理综合能力
2单选题2 / 70
关于风险因素、风险事故和损失三者的关系，说法错误的是（ ）。
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C. 风险因素是损失的媒介
3单选题3 / 70
适用于燃烧猛烈、火势蔓延快的严重危险建筑物的灭火系统是（ ）。
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D. 水喷雾灭火系统
4单选题4 / 70
个人性格虽然在异常重大外界条件的压力下，会产生突变，但在一般情况下，性格是有（ ）的。
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B. 规律性
5单选题5 / 70
市场上，经营决策利润最大化的原则是（ ）。
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D. 边际收益等于边际成本
6单选题6 / 70
下列建筑中，（ ）属于重大建筑工程和地震时可能发生严重次生灾害的建筑。
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A. 乙类建筑
7单选题7 / 70
物业服务企业在作出一个明确的决策后，接下来的工作就是如何将这一决策所要达到的标进行具体安排，这就是（ ）。
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B. 物业管理计划
8单选题8 / 70
财产保险按实施方式分为（ ）。
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B. 自愿保险和强制保险
9单选题9 / 70
公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程，其基本构成要素有（）。
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B. 主体、手段及利益
10单选题10 / 70
在一定的行政区域内，只有一个行政系统，体现了行政系统具有（ ）的特点。
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C. 技术性
11单选题11 / 70
对于重要的决策，（ ）可以提高决策的合法性和可接受性。
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A. 一致意见决策法
12单选题12 / 70
实行无差异目标市场营销策略的优点是（ ）。
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B. 成本低
13单选题13 / 70
再保险是对（ ）的保险。
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D. 被保险人
14单选题14 / 70
在调查表的结构中，填表人姓名属于（ ）。
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D. 表脚
15单选题15 / 70
索引符号是由直径为（ ）mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。
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B. 20
16单选题16 / 70
为领导机关和职能机关收集信息、提供咨询、协调沟通各方面的关系、管理日常事务的机关是（）。
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C. 派出机关
17单选题17 / 70
花岗岩长期浸泡在水中，强度将下降（ ），普通黏土砖和木材所受影响更为显著。
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D. 9%
18单选题18 / 70
人际关系的出发点是（ ）。
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B. 人的需要
19单选题19 / 70
一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动是（ ）。
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A. 最广义的行政管理
20单选题20 / 70
要约生效的时问是（ ）。
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B. 要约到达受要约人时
21单选题21 / 70
表观密度是指材料在（ ）状态下，单位体积的质量。
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A. 自然
22单选题22 / 70
民用建筑的地下室内部标高低宇室外地坪的，必须设置污水排水设备的原因是（ ）。
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C. 内部污水不能自流排至室外检查井
23单选题23 / 70
社会组织是一个开放的体系，不仅要处理好组织内部的关系，还要处理好组织外部的关系，即组织与（ ）的关系。
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C. 环境
24单选题24 / 70
在市场调查的方法中，电话调查法的优点是（ ）。
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D. 资料收集快，成本低
25单选题25 / 70
从广度上看，古今中外的人类社会都可以进行社会学研究，但社会学研究的重点首先是现实社会，而社会学对这种现实社会的研究是一种（ ）研究。
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B. 实证性
26单选题26 / 70
根据公共关系学理论，业主是物业服务企业的（ ）。
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A. 首要公众
27单选题27 / 70
目前我国在实际工程中大量采用，也是优先考虑选用的火灾探测器是（ ），它属于“早期发现”的探测器。
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B. 感光火灾探测器
28单选题28 / 70
《国家工商行政管理局“三定”方案》明确指出，（ ）是国务院主管市场监督管理和行政执法的职能部门。
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B. 国家工商行政管理局
29单选题29 / 70
关于承诺的生效的叙述，错误的是（ ）。
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A. 承诺通知到达受要约人时生效
30单选题30 / 70
社会组织与其他社会结构类型相比，更具（ ）。
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A. 整体性、综合性和实证性
31单选题31 / 70
社区成员代表大会由社区居民和社区单位的代表组成，讨论决定社区的重要事项，它属于社区自治组织体系中（ ）。
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A. 决策层
32单选题32 / 70
根据建筑使用功能及重要性，建筑抗震设防分类和设防标准分为甲类、乙类、丙类、丁类四个抗震设防类别，其中丁类建筑应属于（ ）。
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C. 抗震次要建筑
33单选题33 / 70
物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（ ）的特征。
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C. 目的性
34单选题34 / 70
社会主义国家的行政机关是人民政府，主要通过（ ）来保证国家的安定团结和社会主义现代化建设事业的发展。
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B. 大量的组织工作
35单选题35 / 70
物业服务合同的订立，分为（ ）两个阶段。
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B. 要约与承诺
36单选题36 / 70
居住小区文化的核心是（ ）。
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A. 精神文化
37单选题37 / 70
在双务有偿合同中，（ ）合同是最基本的类型。
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A. 买卖
38单选题38 / 70
股份有限公司的组织机构由（ ）构成。
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B. 股东大会、董事会、监事会
39单选题39 / 70
“耳听为虚，眼见为实”体现了影响人际交往因素中的（ ）。
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C. 先人印象
40单选题40 / 70
在经济交往中，权利方与义务方之中，由于一一方违约或犯罪而给对方造成经济损失的风险是（ ）。
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C. 信用风险
41单选题41 / 70
天沟外排水系统适用于长度不超过（ ）m的多跨工业厂房。
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B. 100
42单选题42 / 70
省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定（ ）。
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A. 地方性法规
43单选题43 / 70
由于种族、宗教冲突、叛乱、战争等所导致的风险是（ ）。
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A. 经济风险
44单选题44 / 70
当劳动投入增加到使边际产量为负，（ ）将绝对减少。
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B. 总产量
45单选题45 / 70
建筑通风中常用的除尘设备是（ ）。
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C. 湿式除尘器
46单选题46 / 70
败德行为产生的原因是（ ）。
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B. 非对称性信息
47单选题47 / 70
划分全面调查与非全面调查的依据是（ ）。
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A. 调查对象是否完全
48单选题48 / 70
建筑物高度超过（ ）m时，不论住宅或公共建筑均称为超高层建筑。
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D. 100
49单选题49 / 70
火灾保险费率的计算方法有（ ）。
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B. 分类法和表定法
50单选题50 / 70
建筑消防给水系统按供水范围可分为（ ）。
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C. 独立消防给水系统和区域集中消防给水系统
51多选题51 / 70
企业经营战略管理的战略实施与控制阶段的具体工作有（ ）。
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B. 经营战略实施行动计划的制定 C. 企业组织机构的战略适应性配置 D. 经营战略实施准备与推进 E. 经营战略实施业绩的评审
52多选题52 / 70
下列属于二无效民事行为的有（ ）。
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A. 无民事行为能力人实施的 B. 以合法形式掩盖非法目的的 C. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的 E. 违反法律或者社会公共利益的
53多选题53 / 70
在目标市场选择中，企业市场营销策略包括（ ）。
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A. 无差异目标市场营销策略 C. 差异目标市场营销策略 D. 集中目标市场营销策略
54多选题54 / 70
作为一种特殊的社会管理活动，行政管理的特点包括（ ）。
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B. 执行性 C. 政治性 D. 权威性
55多选题55 / 70
建筑材料常用的热工性质有（ ）等。
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A. 导热性 E. 比热容
56多选题56 / 70
依据法律、法规和规章以及国务院的授权，工商行政管理机关的管理权限包括（ ）。
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A. 市场交易场所的经营秩序维护权 B. 工商行政管理法规解释权 D. 对消费者权益的保护权 E. 规章制定和发布权
57多选题57 / 70
管理这种与社会生产力相联系的自然属性，并不因社会制度的不同而产生差异，它主要取决于（）。
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C. 生产力发展水平 E. 劳动社会化程度
58多选题58 / 70
关于对物业管理需求的理解，说法正确的有（ ）。
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A. 物业管理是一种以服务为主要内容的特殊商品 B. 对物业管理服务的需求也符合一般商品的需求法则 D. 对物业管理服务的需求也随着业主的生活条件等改变而会相应发生变化 E. 从现实来看，物业管理需求的主要形式有物业管理区域内业主的统一需求和整个物业管理市场的多样化需求
59多选题59 / 70
物业管理在和谐社会建设中的作用包括（ ）。
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A. 物业管理保证了物业本身功能充分发挥 B. 物业管理还促进了城市精神文明建设 C. 物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境 E. 物业管理促进了城市管理的社会化和专业化发展
60多选题60 / 70
建立、维持和发展人际关系的原则包括（ ）。
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A. 平等原则 C. 诚信原则 D. 互惠互利原则 E. 宽容原则
61多选题61 / 70
保险的微观作用主耍有（ ）。
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A. 有利于安定人们生活 B. 有利于提高企业和个人信用 C. 有利于促进企业加强风险管理 E. 有助于企业及时恢复经营、稳定收入
62多选题62 / 70
社会保险的作用具体体现在（ ）。
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A. 社会保险能发挥社会稳定器的作用 B. 社会保险有利于实现社会公平 C. 社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行 D. 社会保险有利于推动社会进步
63多选题63 / 70
工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用。从控制的内容上看，宏观控制主要体现在（ ）等方面。
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A. 规范市场经营主体 C. 市场准入调控 E. 规范市场交易行为
64多选题64 / 70
可保风险必须具备的条件有（ ）。
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A. 风险的发生是意外的 C. 风险的发生必须具有偶然性 D. 风险的损失必须是可以用货币计量的 E. 风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性
65多选题65 / 70
市场结构秩序主要包括（ ）等。
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A. 产业政策秩序 B. 制止结构性垄断状态秩序 C. 企业组织结构秩序 E. 企业集团秩序
66主观题66 / 70
王某拆改天然气管道的做法是否正确？说明理由。
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王某拆改天然一气管道的做法不正确。
理由：用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写装饰装修申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。
理由：用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写装饰装修申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。
67主观题67 / 70
针对王某未办理装修手续即开始装修的情况，物业服务企业应该采取哪些管理措施？
查看答案
物业服务企业应当及时劝阻停止装修，并要求尽快补办开工申请；已造成事实后果或拒不改正的，应及时报告城市房地产行政主管部门依法处理。
68主观题68 / 70
请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。
查看答案
物业装饰装修期问，物业管理单位要抽调专业技术人员、管理人员和保安力量，加大物业装饰装修管理巡视力度，对有违规违章苗头的装饰装修户，要重点巡视盯防、频繁沟通，做到防患于未然。出现违规违章行为的，要晓之以理，动之以情，必要时须报告有关行政主管部门处理。同时，要检查施工单位的施工人员是否如实申报和办理了施工证，强化施工人员的管理。
69主观题69 / 70
物业服务企业应如何加强公共关系能力建设？
查看答案
物业服务企业应从以下几方面加强公共关系能力建设：
1)确立物业服务企业公共关系工作的明确目标。
2)加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识。
3)要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业。
4)要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”。
5)做好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公众危机时的处理能力。
1)确立物业服务企业公共关系工作的明确目标。
2)加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识。
3)要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业。
4)要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”。
5)做好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公众危机时的处理能力。
70主观题70 / 70
公共关系与人际关系是一回事吗？请分析它们之间的区别。
查看答案
公共关系与人际关系不是一回事。
公共关系与人际关系存在着如下四个方面的区别：
1)公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人。
2)公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系。
3)公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧。
4)公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播。
公共关系与人际关系存在着如下四个方面的区别：
1)公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人。
2)公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系。
3)公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧。
4)公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播。