1单选题1 / 71
保险公司进行市场营销的过程是（ ）。
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C. 保险展业
建筑类物业管理师物业管理综合能力
2013年物业管理师《物业管理综合能力》冲刺试题(2)
71 题含答案物业管理综合能力
2单选题2 / 71
统计调查按总体范围的大小分为（ ）。
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A. 全面调查和非全面调查
3单选题3 / 71
由风险造成直接损失和间接损失共同构成的风险成本是（ ）。
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B. 风险损失的预防成本
4单选题4 / 71
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起（ ）日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的最低数额先予支付。
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C. 45
5单选题5 / 71
在经济活动过程中，由于各种因素的变动或估计的错误，导致产量减少或价格涨跌所导致损失的风险是（ ）。
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C. 政治风险
6单选题6 / 71
管理心理学研究提出，群体决策的过程为（ ）。
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A. 问题诊断阶段→备择方案阶段→选择决策阶段
7单选题7 / 71
在地面于墙脚交接处，通常按地面做法进行处理，即作为地面的延伸部分，这部分称踢脚线，它的高度一般为（ ）mm。
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B. 100～150
8单选题8 / 71
保证与保险都是为对将来偶然事件所致损失的补偿，下列关于其具体特点的描述，错误的是（ ）。
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C. 保险合同成立后，投保人必须交付保险费；保证合同成立后，在特定风险事故发生时，就买卖保证而言，仅卖方负一定的义务
9单选题9 / 71
《宪法》规定，全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家（ ）。
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A. 立法权
10单选题10 / 71
某物业服务企业的人员构成是管理人员：操作员=1：9，该指标是（ ）。
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A. 比例相对指标
11单选题11 / 71
从厂商生产产品的成本方面考虑，（ ）决定供给价格弹性的大小。
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B. 厂商的内在因素
12单选题12 / 71
当采用气体放电灯作为一般照明的光源时，其照度一般低于（ ）1x。
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A. 30
13单选题13 / 71
消火栓栓口处的出水压力超过（ ）m水柱时，应有减压设施。
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C. 50
14单选题14 / 71
铸铁管具有（ ）等优点。
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D. 不易腐蚀、造价低、使用年限长
15单选题15 / 71
保险的运行环节为（ ）。
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A. 展业→承保→保险理赔
16单选题16 / 71
钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为（ ）mm。
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D. 1800～2000
17单选题17 / 71
高层建筑的栏板或栏杆扶手高度可适当提高，以（ ）mm为宜。
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B. 1100
18单选题18 / 71
社会组织与公众建立良好关系的手段是（ ）。
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C. 信息传播
19单选题19 / 71
要使企业创新具有强大的动力源泉，首先要进行企业的（ ），这是建立创新机制的前提条件。
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B. 制度创新
20单选题20 / 71
组织参与者均可以从中获益的组织，如工会属于（ ）。
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C. 互利组织
21单选题21 / 71
《民法通则》规定，短期的诉讼时效为（ ）年。
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A. 1
22单选题22 / 71
根据群体分子间关系的亲密程度不同，可将群体分为（ ）。
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A. 内群体和外群体
23单选题23 / 71
健康保险是指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而减少收人时，由（ ）负责给付保险金的一种保险。
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B. 被保险人
24单选题24 / 71
钢筋混凝土构造柱一般设在房屋四角、内外墙交接处、楼梯间、电梯问及某些较长的墙体中部，施工时必须（ ）。
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A. 先浇筑混凝土构造柱，后砌砖墙
25单选题25 / 71
关于物业管理法律责任的主要特点，说法错误的是（ ）。
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A. 法定责任与协议责任相分离
26单选题26 / 71
只可能造成损失而无获利可能的风险是（ ）。
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A. 纯粹风险
27单选题27 / 71
事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（ ）。
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B. 10%
28单选题28 / 71
公共关系中联系主体和客体的手段是（ ）。
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C. 信息传播
29单选题29 / 71
消费者收入的变动影响需求的变动视（ ）而定。
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D. 消费者需求差异
30单选题30 / 71
在选择保险公司时，第一位要考虑的因素是（ ）。
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C. 保险公司的实力
31单选题31 / 71
撤销权人自知道或者应当知道撤销事由之Et起（ ）年内没有行使撤销权的，撤销权消灭。
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A. 1
32单选题32 / 71
在敞开式内排水系统中，在排出管与埋地管连接处，埋地管转弯、变管径、变坡度、管道交汇等处，以及长度超过（ ）m的直线管段上，均应设置检查井。
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B. 30
33单选题33 / 71
对于以营利为目的的商品生产者来说，（ ）机制主要是自身的经济利益，是利益最大化。
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C. 动力机制
34单选题34 / 71
心理学上，具有性情活跃，动作灵敏等气质特征的个体，属于（ ）。
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B. 多血质
35单选题35 / 71
水泥受潮后，因表面已水化而结块，从而丧失胶凝能力，严重降低其强度，经三个月后水泥强度约降低（ ）
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A. 100～20%
36单选题36 / 71
个人保险组织是个人为（ ）的组织。
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A. 保险人
37单选题37 / 71
在我国，狭义的法是指全国人民代表大会及其常务委员会制定的（ ）文件。
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D. 权威性
38单选题38 / 71
选择保险公司的关键是（ ）。
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D. 保险成本
39单选题39 / 71
关于保险合作社与相互保险公司，下列说法错误的是（ ）。
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A. 保险合作社属于社团法人，而相互保险公司属于企业法人
40单选题40 / 71
关于塑料门窗的特点，说法正确的是（ ）。
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C. 质感亲切
41单选题41 / 71
若某种商品的需求（ ），则价格与消费者支出呈反方向变动。
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C. 富有弹性
42单选题42 / 71
买卖合同中，出卖人负有的义务是（ ）。
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C. 及时受领标的物
43单选题43 / 71
下列不属于效力待定的民事行为的是（ ）。
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D. 行为人对行为的内容有重大误解而做出的行为
44单选题44 / 71
债权人与债务人应当在合同中约定，债权人留置财产后，债务人应当在不少于（ ）的期限内履行债务。
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D. 两个月
45单选题45 / 71
在性格的情绪特征中，表现为一个人受情绪的感染和支配的程度以及情绪受意志控制的程度特征是（ ）。
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A. 强度特征
46单选题46 / 71
空调工程中使用的制冷机有很多种，其中以（ ）制冷机的应用最为广泛。
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B. 压缩式
47单选题47 / 71
人、物、环境是现代管理的三要素，三者之间的关系不包括（ ）。
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C. 物与环境
48单选题48 / 71
当交易双方的其中一方对于交易可能出现的风险状况比另一方知道得更多时，便会产生（ ）问题。
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D. 代理行为
49单选题49 / 71
行业自保公司的缺点在于（ ）。
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A. 财务基础脆弱
50单选题50 / 71
动产物权的变动，除法律另有规定或当事人另有约定外，动产物权自（ ）发生效力。
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D. 交付之日
51多选题51 / 71
建筑物的耐火性能标准，主要是由（ ）来确定的。
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B. 建筑物的重要性 D. 建筑物在使用中的火灾危险性
52多选题52 / 71
冷却水系统由（ ）组成。
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A. 冷却水塔 C. 冷却水循环泵 E. 冷却水供、回水管道
53多选题53 / 71
性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的（ ）。
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A. 复杂性 C. 独特性 D. 整体性 E. 持续性
54多选题54 / 71
物业服务企业可通过（ ）途径加强与业主的沟通。
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A. 主动上门了解业主 B. 有效的处理业主投诉 C. 开辟各种宣传园地 E. 开展丰富多彩的社区文化活动
55多选题55 / 71
再保险之所以能产生和发展是与其所具有的功能和作用分不开的，再保险的作用具体表现为（ ）。
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A. 分散风险 C. 扩大承保能力 D. 降低营业费用，增加运用资金 E. 控制责任，稳定经营
56多选题56 / 71
影响创新成功的过程因素有（ ）。
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A. 精心计划项目控制程序 B. 开发工作效率高、质量高 C. 高质量的管理活动 D. 顾客服务
57多选题57 / 71
单个厂商的供给受多种因素的影响，其中主要有（ ）。
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A. 厂商的技术状况 B. 厂商打算出售的商品的价格 C. 厂商对于商品未来价格的预期 D. 为生产该商品厂商所投入的生产要素的成本
58多选题58 / 71
保险的派生职能包括（ ）。
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B. 融资职能 D. 防灾防损职能
59多选题59 / 71
物业统计报：菱通常分为（ ）。
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A. 国家建设部调查用表 B. 物业行业协会调查用表 D. 物业企业内部调查用表
60多选题60 / 71
消防设备联动控制主要包括（ ）。
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A. 消防设备供电 B. 备用电源自动投入 C. 消防设备的联动实现
61多选题61 / 71
智能建筑集成控制系统的功能包括（ ）。
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A. 信息汇集 C. 共享信息资源 E. 综合管理各个子系统
62多选题62 / 71
国民经济监督体系是一个相当庞杂的有机系统，在我国，这一体系主要包括（ ）等。
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A. 计划监督 C. 财政监督 D. 审计监督 E. 银行监督
63多选题63 / 71
关于建筑排水管材的应用，说法错误的是（ ）。
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A. 塑料管具有耐腐蚀、内外壁光滑、不易结垢、重量轻、价格低、容易切割等优点，但强度低、耐温性差、易产生噪声，常用于排放温度在-5℃～+50℃的污水 B. 钢管主要用于洗脸盆、浴盆、小便器等卫生器具的器具排水管，在振动较大的地方也可用钢管代替铸铁管 C. 带釉陶土管材耐酸碱腐蚀，但脆性大、强度低，可用于排放腐蚀性工业废水 E. 排水铸铁管耐腐蚀，价格便宜，但质脆，重量大，常用于生活污水管道和雨水管道
64多选题64 / 71
一般说来，市场经济秩序的结构状态包括（ ）等。
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B. 市场进入秩序 C. 市场结构秩序 D. 市场行为秩序 E. 市场退出秩序
65多选题65 / 71
建筑智能化中，安全防范系统功能包括（ ）。
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A. 电视监控子系统 C. 出入B控制系统 D. 电子巡更子系统 E. 防盗报警子系统
66名词解释66 / 71
对上述的要求中，指出哪些要求不妥，并改正。
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1.不妥之处：在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，不必对基层做防水处理，但应按规定办理蓄水8h检验合格的签认手续。
正确做法：在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，必须对基层做防水处理，并按规定办理蓄水24h检验合格的签认手续。
2.不妥之处：房屋装饰，其承重墙、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上应测量打洞、剔槽或拆改。
正确做法：未经房屋安全鉴定站(室)鉴定的房屋装饰，其承重墙(18cm以上厚砖墙、12cm以上厚混凝土墙)、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自拆改。
3.不妥之处：电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于9cm；电线与煤气管交叉净距不小于4cm。
正确做法：电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm；电线与煤气管交叉净距不小于3cm。
正确做法：在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，必须对基层做防水处理，并按规定办理蓄水24h检验合格的签认手续。
2.不妥之处：房屋装饰，其承重墙、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上应测量打洞、剔槽或拆改。
正确做法：未经房屋安全鉴定站(室)鉴定的房屋装饰，其承重墙(18cm以上厚砖墙、12cm以上厚混凝土墙)、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽，不得擅自拆改。
3.不妥之处：电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于9cm；电线与煤气管交叉净距不小于4cm。
正确做法：电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm；电线与煤气管交叉净距不小于3cm。
67主观题67 / 71
简述窗的形式和尺度应如何确定。
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窗的形式一般按开启方式确定。窗的开启方式主要取决于窗扇铰链安装的位置和转动方式。窗的尺度主要取决于房间的采光通风、构造做法和建筑造型等要求，并要符合现行
《建筑模数协调统一标准》的规定。
《建筑模数协调统一标准》的规定。
68主观题68 / 71
简述门窗的养护内容。
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门窗的养护内容包括：宣传养护制度，经常清洁检查，发现问题及时处理、定期更换易损部件、北方地区外门窗冬季养护，加强窗台与暖气的使用管理，楼梯、走廊、阳台的养护措施，强化阳台的养护。
69主观题69 / 71
针对上述案例，说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。
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物业服务企业在社区文化建设中的作用包括：
1)在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。
2)在社区文化形成过程中起引导作用。
3)物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。
1)在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。
2)在社区文化形成过程中起引导作用。
3)物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。
70主观题70 / 71
简述物业管理与社区文化的关系。
查看答案
物业管理与社区文化之间是互为促进、互为作用、互为约束的关系。
71名词解释71 / 71
居住小区社区文化具有哪些特点？
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居住小区社区文化的特点包括：
1)业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。
2)不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。
3)文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
1)业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。
2)不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。
3)文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。