1单选题1 / 71
集中采暖系统主要由热源、输热管道和（ ）组成。
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A. 散热设备
建筑类物业管理师物业管理综合能力
2013年物业管理师《物业管理综合能力》冲刺试题(3)
71 题含答案物业管理综合能力
2单选题2 / 71
发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围称为（ ）。
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D. 危险单位
3单选题3 / 71
下列商品中，需求弹性最小的是（ ）。
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B. 食用盐
4单选题4 / 71
砂浆中主要的胶凝材料是（ ）。
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B. 水泥
5单选题5 / 71
根据《电气安装工程施工图册》的标准做法，明装配电箱安装高度的箱底边距地（ ）m。
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C. 1．3
6单选题6 / 71
“三人行，必有我师”说明了人际关系的（ ）功能。
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B. 激励
7单选题7 / 71
从物权种类上讲，物权的基本原则是（ ）。
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B. 物权法定原则
8单选题8 / 71
个性是个体带有（ ）心理特征的总和。
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B. 倾向性的、本质的、比较稳定的
9单选题9 / 71
在社会组织的类型中，医院属于（ ）组织。
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A. 互利
10单选题10 / 71
在我国国民经济监督体系中，（ ）是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。
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B. 工商行政管理部门
11单选题11 / 71
不考虑局部的特殊需要，为整个被照场所而设置的照明是（ ）。
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A. 一般照明
12单选题12 / 71
非正式群体是指在正式群体之外，根据（ ）等因素，通过人际互动过程，自发形成的群体。
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B. 个人关系、兴趣、利益
13单选题13 / 71
已经以实际行动和组织发生直接的和确定的利害关系的公众是（ ）。
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C. 行动公众
14单选题14 / 71
在订立保险合同时，根据投保人的估计，在保险合同有效期内各雇员工资总额，乘以不同雇员的使用费率来计算，并在保险合同到期（ ）内，凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明，对保险费进行调整，预付保险费多退少补。
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A. 1个月
15单选题15 / 71
一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的配水装置是（ ）。
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D. 球形阀式配水龙头
16单选题16 / 71
马斯洛需要层次理论提出，人的动机由低到高分为五个层次，即（ ）。
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C. 生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要
17单选题17 / 71
当某种商品的需求超过供给时，升价动力主要来自于（ ）。
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B. 消费者
18单选题18 / 71
行政管理活动的根本原则是（ ）。
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B. 依法管理
19单选题19 / 71
主要了解各种管线的管径、走向、标高、材料和数量等，应当查看建筑物的（ ）。
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A. 结构施工图
20单选题20 / 71
在现实生活中，人们总是根据地域、职业、人格类型、角色等把人分成若干类，并对每一类的人形成一种概括而固定的看法，作为判断和评价一个人的依据，这就是社会的（ ）。
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A. 刻板印象
21单选题21 / 71
组织活动过程的根本原则是（ ）。
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A. 组织目标
22单选题22 / 71
水泥砂浆地面、细石混凝土地面、现浇水磨石地面等属于（ ）。
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A. 整体地面
23单选题23 / 71
为保证水泵的正常运行，水泵的吸水管上需设（ ）。
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A. 补偿器
24单选题24 / 71
边际技术替代率是指在（ ）曲线上两种生产要素相互替代的比率。
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A. 等产量
25单选题25 / 71
建筑物的耐久一般包括抗冻、抗热、抗蛀、抗腐，耐火等级不低于三级的较高级公共建筑和居住建筑耐久年限为（ ）。
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C. 50一100年
26单选题26 / 71
设置（ ）系统，可以减少供水量，同时可以减少排水量，减轻城市排水系统的负担和对水环境的污染，具有明显的社会效益和经济效益。
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B. 建筑中水
27单选题27 / 71
关于原保险、再保险、重复保险、共同保险的概念，说法错误的是（ ）。
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A. 原保险是保险人与投保人签订保险合同，构成投保人与保险人权利义务关系的保险
28单选题28 / 71
社会学研究任何一种社会现象、社会过程或社会问题时，总是联系多种有关的社会因素以及自然因素来加以考察，体现了社会学研究（ ）的特点。
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B. 综合性
29单选题29 / 71
物业管理法律事实是指物业管理法规所规定或认可的，能引起物业管理法律关系产生、变更、终止的客观现象或原因条件，它具有（ ）特点。
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B. 客观性、能动性
30单选题30 / 71
在市场调查的方法中，邮寄调查法的优点是（ ）。
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A. 调查的区域较广泛
31单选题31 / 71
下列不属于《合同法》基本原则的是（ ）。
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C. 合同正义原则
32单选题32 / 71
法有广义和狭义之分，在我国狭义的法是指（ ）。
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A. 全国人民代表大会及地方人民代表大会制定的规范性文件
33单选题33 / 71
经济单位和个人对所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理并对风险的性质进行鉴定的过程是（ ）。
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C. 风险识别
34单选题34 / 71
买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场，属于经济学中所称（ ）问题。
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C. 逆选择
35单选题35 / 71
按照法所规定的内容和效力的强弱，法可以分为（ ）。
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B. 根本法和普通法
36单选题36 / 71
社会学的研究特点为（ ）。
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A. 整体性、综合性、实证性
37单选题37 / 71
一般建筑的屋面防水层耐用年限应为（ ）年。
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B. 10
38单选题38 / 71
地方工商行政管理机关是地方政府主管市场监督管理和行政执法的职能部门，其核心是（ ）。
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A. 市场监督管理
39单选题39 / 71
风险是损失的（ ）。
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C. 不稳定性
40单选题40 / 71
风险事故发生时或之后采取防止损失扩大的措施称为（ ）。
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C. 抑制
41单选题41 / 71
物业的抵押权具有（ ），其设定的目的在于担保物业权利人获第二三人所欠的债务能够依约偿还。
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D. 物上代位性、担保性
42单选题42 / 71
物业管理决策的具体化是（ ）。
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A. 物业管理计划
43单选题43 / 71
平均产量指每单位（ ）平均生产的产量。
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C. 产品存量
44单选题44 / 71
花岗岩的吸水率为（ ）。
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A. 0．5%～0．7%
45单选题45 / 71
商品均衡价格与均衡数量的形成是（ ）的结果。
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B. 经济运行
46单选题46 / 71
下列理论中，被称之为刺激理论或诱导条件理论的是（ ）。
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A. 强化理论
47单选题47 / 71
人际关系特别是良好人际关系的建立前提是（ ）。
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A. 互惠巨利原则
48单选题48 / 71
第一印象会给人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，由此而把一些交往对象尚未显露出来，或者未曾了解的一些个人品质主动地归属于他，而不管这个人是否真的具有这些品质，这就是心理学中的（ ）。
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B. 先入印象
49单选题49 / 71
若供给曲线是以坐标原点为起点的一条直线，则该供给曲线上任一点的价格弹性系数都是（ ）。
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B. 1
50单选题50 / 71
社区管理主体是在一定环境中产生的，以（ ）为核心，由社区党政组织(社区党组织、街道办事处和乡镇政府)、社区自治组织、业主委员会、社区中介组织和物业服务企业共同构成的社区管理组织系统。
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C. 业主委员会
51多选题51 / 71
楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（ ）组成。
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A. 环境设备监控系统 B. 保安监控系统 C. 能源设备监控系统 E. 消防系统
52多选题52 / 71
关于材料与水有关的性质，说法正确的有（ ）。
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A. 材料中所含水的质量与干燥状态下材料的质量之比称为材料的含水率 B. 材料与水接触吸收水分的性质，称为材料的吸水性 D. 材料抵抗压力水渗透的性质称为抗渗性 E. 材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质称为材料的抗冻性
53多选题53 / 71
在市场调查的方法中，个人访问法的优点包括（ ）。
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A. 能互相启发，对被调查这不明白的问题进行解释，并能详细交流，获得较多的资源 B. 直接与被调查者见面，能当面听取被调查者的意见，并观察其反应 C. 能得到较真实的资料，回复率较高 D. 可根据被调查者的态度，调整交谈内容，可作一般调查，也可深入调查
54多选题54 / 71
在马斯洛需要层次理论中，层次需要的满足主要依靠外部条件或外部因素的有（ ）。
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A. 生理需要 C. 安全需要 E. 社交需要
55多选题55 / 71
管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，具体包括（ ）。
查看答案
A. 以人为本原理 B. 系统均衡原理 D. 信息沟通原理 E. 目标效益原理
56多选题56 / 71
市场营销组合理论中，4P组合所包含的基本变量有（ ）。
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A. 产品 C. 价格 D. 渠道 E. 促销
57多选题57 / 71
人寿保险按保险事故划分，可分为（ ）。
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B. 死亡保险 D. 生存保险 E. 两全保险
58多选题58 / 71
按公众对组织的重要性，可将公众分为（ ）。
查看答案
B. 首要公众 D. 次要公众 E. 边缘公众
59多选题59 / 71
实行集中目标市场营销策略，其优点除能加强在某个领域中的市场地位外，还应包括（ ）等。
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A. 易于管理 C. 成本低 E. 投资少
60多选题60 / 71
法律关系的构成要素包括（ ）。
查看答案
C. 主体 D. 客体 E. 内容
61多选题61 / 71
空调系统按照负担空调负荷所用介质可分为（ ）。
查看答案
A. 全空气空调系统 C. 全水空调系统 E. 制冷剂空凋系统
62多选题62 / 71
创新活动的基本特征包括（ ）等。
查看答案
A. 高风险性 C. 高效益性 D. 继承性
63多选题63 / 71
引起外在经济的主要原因包括（ ）。
查看答案
B. 获得低价优质的原料、吸纳优秀人才 D. 利用便捷的交通运输设施、提高信息交流的效率
64多选题64 / 71
火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，它必须具备的功能包括（ ）。
查看答案
A. 声光报警功能 B. 记忆功能 C. 故障检测功能 D. 联网功能
65多选题65 / 71
配电箱的设置构件包括（ ）。
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A. 总配电箱 C. 分配电箱 E. 开关箱
66名词解释66 / 71
物业管理公司如果投保，简述其投保决策过程。
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物业管理者为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤如下：
1.详细调查(物业管理者必须了解在其管辖的范围内存在那些风险因素)。
2.确定所需的保险(在调查登记的情况下，对各种风险按照风险管理的方法来进行分类)。
3.保险费和保险金的确定(根据风险带来损失程度以及物业管理者或业主的财务预算状况来确定)。
4.选择信誉良好的保险公司。
5.分析保险条款(物业管理者或通过代理人要仔细分析各项条款，比较各种不同保险公司的同一类保单的各种条款的优劣，尽可能地为自己争得更多的利益，选择最有利于自己的条款)。
1.详细调查(物业管理者必须了解在其管辖的范围内存在那些风险因素)。
2.确定所需的保险(在调查登记的情况下，对各种风险按照风险管理的方法来进行分类)。
3.保险费和保险金的确定(根据风险带来损失程度以及物业管理者或业主的财务预算状况来确定)。
4.选择信誉良好的保险公司。
5.分析保险条款(物业管理者或通过代理人要仔细分析各项条款，比较各种不同保险公司的同一类保单的各种条款的优劣，尽可能地为自己争得更多的利益，选择最有利于自己的条款)。
67名词解释67 / 71
物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有哪些？
查看答案
物业管理公司在选择保险公司时，应依据的标准有：
1.保险公司的实力。保险公司的实力是第一位要考虑的，因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。
2.工作效率与服务态度。工作效率与服务态度可以统称为服务质量，这是选择保险公司第二位要考虑的。
3.保险成本。保险成本一般是投保人支付的保险费。如果在前两个标准类似的情况下，则保险成本就成了选择保险公司的关键。很显然，保险费是越低越好。在计算比较保险成本时，由于保险合同的有效期限不同，因此必须考虑货币的时间价值因素。
1.保险公司的实力。保险公司的实力是第一位要考虑的，因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。
2.工作效率与服务态度。工作效率与服务态度可以统称为服务质量，这是选择保险公司第二位要考虑的。
3.保险成本。保险成本一般是投保人支付的保险费。如果在前两个标准类似的情况下，则保险成本就成了选择保险公司的关键。很显然，保险费是越低越好。在计算比较保险成本时，由于保险合同的有效期限不同，因此必须考虑货币的时间价值因素。
68主观题68 / 71
简述购买物业保险的目的及作用。
查看答案
购买物业保险的目的：分散意外损失；利于善后工作。
购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸；增强投保人的信用程度；可以促进住房制度改革；可以增强社会防灾救灾力量。
购买物业保险的作用：可以抵御意外不幸；增强投保人的信用程度；可以促进住房制度改革；可以增强社会防灾救灾力量。
69主观题69 / 71
在具体的实践过程中，物业管理的创新主要体现在哪些方面？该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面？
查看答案
在具体的实践过程中，物业管理创新主要体现在物业管理的理念创新、手段创新、模式创新、制度创新和相关管理技术的创新等方面。该物业服务企业的创新管理具体体现了物业管理的制度创新。
70主观题70 / 71
简述企业创新机制的含义。企业建立创新机制有何作用？
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所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式。
企业建立起创新机制，就能不断地将知识、技术、物质转化为用户满意的产品；就能不断地促进知识的生产、积累、创造和应用；就能不断地刺激关键资源的成长，最终实现资产的增值，并获得竞争的优势。
企业建立起创新机制，就能不断地将知识、技术、物质转化为用户满意的产品；就能不断地促进知识的生产、积累、创造和应用；就能不断地刺激关键资源的成长，最终实现资产的增值，并获得竞争的优势。
71主观题71 / 71
企业创新机制体系主要由哪些机制构成？存在着怎样的关系？
查看答案
企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成。这三种创新机制，不是简单的叠加，而是相互有机联系在一起的，由内在动力、有效运行、不断发展三个方面的机制构成一种企业创新活动不断循环增值的创新机制系统，并贯穿于企业创新的整个过程。