2013年导游资格考试《导游实务》模拟题1

导游服务方式有 ＿＿ 导游方式和 ＿＿ 导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

受过 ＿＿ 处罚的人不能颁发导游证，但 ＿＿ 犯罪的除外。

旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或 ＿＿ 包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客 ＿＿ 。

沿途导游贵在 ＿＿ ，导游人员要反应 ＿＿ ，及时掌握时机。

全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括： ＿＿ 、 ＿＿ 和边防通行证等。

散客旅游的付费方式是 ＿＿ ，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用 ＿＿ 的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

找到走失的旅游者后，导游人员要做好 ＿＿ 工作，并分析游客走失的 ＿＿ 。

态势语言在不同的民族文化中往往有不同的 ＿＿ ，并且在表达 ＿＿ 时，不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

 ＿＿ 是导游人员最重要的基本功，是导游服务的 ＿＿ 。

旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的()。

导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的()。

导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有()，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

导游人员应具备的旅行常识有()等。

导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()

下列选项中。()为社交礼仪中正确的介绍方式。

安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于()。

由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，()。

全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。

()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，()应及时向组团社查明原因，分清责任。

在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于()。

如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应()。

旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用()的方式进行。

全国导游人员资格证书是由()统一印制核发的。

旅游者旅游活动的成败更多地取决于()。

导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。

社交界域语指交际性界域距离，一般距离为()左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。

导游人员在运用导游语言时应遵循()的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴;导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。

任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到()。