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2013年导游资格考试《导游实务》练习题3
69 题含答案导游业务
1填空题1 / 69
我国的旅行社分为 __ 旅行社和 __ 旅行社两类。
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2填空题2 / 69
国际旅行社是指其经营范围包括 __ 旅游、 __ 旅游和 __ 旅游的旅行社。
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3填空题3 / 69
国内旅行社是指其经营范围仅为 __ 旅游业务的旅行社。
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国内旅游产品
4填空题4 / 69
旅游产品又称旅游服务产品。它是由 __ 和 __ 综合构成。其特征是 __ 成为主体,其具体展示主要有 __ 、 __ 和 __ 。
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5填空题5 / 69
旅游产品按形态分为 __ 旅游、 __ 旅游、 __ 旅游、 __ 旅游、 __ 旅游、 __ 旅游、 __ 旅游。
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6填空题6 / 69
__ 型饭店多以接待来往经商的宾客,多分布在城市中心,商业区等居民稠密的地区。
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商务
7填空题7 / 69
中华人民共和国护照的有效期一般为 __ 年,可延期 __ 次,每次不超过 __ 年。
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8填空题8 / 69
我国边防检查实施的是CIQ联检程序,即是 __ 、 __ 、 __ 三方面的检查联合执行。
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- Customs(海关)
- Immigration(证照查验)
- Quarantine(卫生检查)
9填空题9 / 69
民航的运输飞行主要有三种形式,即 __ 飞行, __ 飞行和 __ 飞行。此外,还有 __ 航班与 __ 航班飞行。
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10填空题10 / 69
目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的 __ 和 __ 组成。
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11填空题11 / 69
旅客在航班规定离站时间24小时以内.两小时以前要求退票,须支付客票价 __ 的退票费;在航班规定离站时间两小时之内要求退票,收取客票价 __ 的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理,须支付客票价 __ 的误机费。
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12填空题12 / 69
中国的电话国际代码是 __ ,美国是 __ ,英国是 __ ,法国是 __ ,俄国是 __ ,日本是 __ 。
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13填空题13 / 69
国内超常规特快专递邮件业务,其邮件单位最大长度为 __ 米,最大重量为 __ 千克。
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14填空题14 / 69
英国格林威治天文台每天所报的时间,被称为 __ 时间,即 __ 时间。
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15填空题15 / 69
1公里= __ 里= __ 英里= __ 千米。
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16单选题16 / 69
国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是()
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B. 2005年年底
17单选题17 / 69
零包价旅游里的包价是包含了()
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B. 飞机票费用
18单选题18 / 69
三星级饭店属于()
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C. 中高档饭店
19单选题19 / 69
中型饭店的房间数一般为()
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B. 300-600间
20单选题20 / 69
旅游者参加团队旅游一般在饭店住()。
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A. 标准间
21单选题21 / 69
根据我国规定,普通护照的颁发机关为()
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B. 公安局
22单选题22 / 69
中华人民共和国护照的有效期一般为()可延期2次。
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A. 五年
23单选题23 / 69
我国为出境旅游的公民发给的旅游护照的有效性为()
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A. 一次性有效
24单选题24 / 69
旅游签证在中国为"L"字签证,所属的签证的类别是()
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C. 普通签证
25单选题25 / 69
旅行团队发放团体签证的人数规定为()
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D. 九人以上
26单选题26 / 69
来自国际公布的传染病疫区的人员,入境卫生检疫中,无"黄皮书"者,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施几日的留验措施()
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C. 六日
27单选题27 / 69
在行李检查中,海关加盖了什么记号的行李,必须复带出境()
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D. △
28单选题28 / 69
入境游客可携带香烟200支和几瓶的酒()
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B. 二瓶
29单选题29 / 69
旅客携带金、银及其制品入境时,超过多少克的应填写申报单证()
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C. 50克
30单选题30 / 69
游客携带人民币进出境,限额为多少元()
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B. 6000
31单选题31 / 69
中国南方航空公司的二字代码为()
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B. CZ
32单选题32 / 69
在中国民航各管理局的代号中,代号为"1"的管理局是()
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A. 华北管理局
33单选题33 / 69
不满2同岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人价的()付费。
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A. 10%
34单选题34 / 69
在国际地区航线上,按旅客票价等级,每一全票或半票旅客免费交运行李,一等票价客票额为()。
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B. 40公斤
35单选题35 / 69
特快旅客列车称为"特快"()
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B. 车次前冠以汉语拼音字母T
36单选题36 / 69
乘坐游轮时,购买儿童票的儿童的身高是在()之间。
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B. 1.1-1.3米
37单选题37 / 69
在国际地区航线上,持公务票价客票旅客的计重免费行李额为()
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B. 30公斤
38单选题38 / 69
中国银行在收兑旅行支票时收取的贴息为()
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A. 千分之七点五
39单选题39 / 69
北京时间为12时,当地时间为同日7时的城市是()。
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C. 莫斯科
40多选题40 / 69
欧美国家的旅行社一般分为三类,即()
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A. 旅游批发商 C. 旅游经营商 D. 旅游零售商
41多选题41 / 69
饭店的星级表示方法一般为以下几种()
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A. 星的数目 B. 皇冠 D. 字母"A" E. 级
42多选题42 / 69
目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有.()
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A. 假日饭店集团 B. 喜来登饭店集团 C. 国际希尔顿饭店集团
43多选题43 / 69
饭店的部门设置一般为()
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A. 前厅部 B. 客房部 D. 餐饮部 E. 其他部门
44多选题44 / 69
客房的种类简单的可以分为()
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A. 标准单间 B. 豪华客房 D. 总统套房
45多选题45 / 69
护照的种类一般分为()
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A. 外交护照 B. 公务护照 D. 普通护照
46多选题46 / 69
海关通道有几种()
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A. 红色通道 C. 绿色通道
47多选题47 / 69
持下列签证的人员可采用绿色通道()
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A. 外交签证 B. 礼遇签证
48多选题48 / 69
下列中药材不准出境()
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A. 麝香 C. 犀牛角 D. 虎骨
49多选题49 / 69
患有下列病症的外国人不准入境()
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A. 精神病 B. 爱滋病 D. 性病
50多选题50 / 69
下列人士,边防检查站有权阻止其出境.()
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A. 持无效出境证件的 B. 持伪造、涂改、或他人护照、证件的 D. 拒绝接受查验证件的
51多选题51 / 69
中国公安部授权的口岸签证机关的口岸有:北京、上海、天津、大连、福州、()、杭州、昆明、广州(白云机场)、深圳(罗湖、蛇口)、珠海(拱北)。
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A. 桂林 B. 西安 C. 厦门
52多选题52 / 69
在中国境内,目前可以通过中国银行兑换的部分国家的外币有()
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A. 新加坡元 B. 丹麦克朗
53多选题53 / 69
下列几组货币中,可在我国兑换成人民币的有()。
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A. 日元、马来西亚元、菲律宾比索 C. 美元、新西兰元、德国马克
54主观题54 / 69
什么叫团体包价旅游?
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是由10名以上游客组成,采取一次性预付旅费的方式,由组织的按预定行程计划进行的旅游形式。
55主观题55 / 69
什么叫小包价旅游?
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小包价旅游可称为选择性旅游,它由非选择性部分和选择性部分组成。非选择部分包括住房及早餐,机场(车站.码头)至饭店的接送和城市间的交通费用;选择性部分包括导游服务,午、晚餐,参加游览,欣赏文艺节目,品尝风味等。
56主观题56 / 69
什么叫半包价旅游?
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是在全包价旅游的基础上扣除行程中的午、晚餐费用的一种旅游报价形式。
57主观题57 / 69
什么叫落地签证?
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为了方便旅游者,允许旅游者在入境时直接向口岸签证机关申请办理签证,称之为落地签证。
58主观题58 / 69
什么叫"黄皮书"?
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来自国家公布的传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书,俗称"黄皮书"。
59主观题59 / 69
什么是OK机票?什么是OPEN机票?
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OK机票就是已订妥日期,航班和机座的机票。OPEN机票则是不定期机票,旅客乘机前须持机票和有效证件(护照.身份证等)去民航办理订座手续。
60主观题60 / 69
什么叫旅行支票?
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旅行支票,是银行或旅行支票公司为方便旅游者在旅游者交有一定金额后签发的一种面额固定的,没有指定的付款人或付款地点的定额票据。
61名词解释61 / 69
团体包价旅游的服务项目包括那些?
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客房服务。2.早餐.正餐和饮料。3.市内游览用车。4.导游服务。5.交通集散地接送服务。6.每人2000克的行李服务。7.游览点门票。8.文娱活动入场劵。9.城市间交通。
62名词解释62 / 69
国际旅行社经营业务具体包括哪些?
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(1)招徕外国人,华侨、港澳台同胞来华旅游,为其提供食、住、行、购、娱服务。(2)招徕中国大陆居民在国内旅游为其提供食、住、行、游、购、娱服务。(3)经国家旅游局批准,组织中国公民赴境外(含港澳台地区)及特定的,与我国接壤国家的边境地区旅游,并提供领队等相关导游服务。(4)各种代订、代办服务
63名词解释63 / 69
欧美国家旅行社的旅游批发商,旅游经营商和旅游零售商的具体意义.
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1.旅游批发商,一般只大规模组团接待,多为大社或集团社。2.旅游经营商,经营各种组团业务,多为地区性旅游性。3.旅游零售商,代销旅游批发商或旅游经营商的包价旅游产品。
64名词解释64 / 69
饭店的前厅部包括了那些机构?
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1.礼宾服务处。2.接待处。3.委托代办处。4.收银处。5.商务中心。6.电话总机。7.票务中心。
65名词解释65 / 69
在入境旅游中,对入境的表述是什么?
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外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返归,均须在政府指定的口岸向边防检查站(由公安、海关、卫生防疫三方组成)交验有效证件,填写入境卡,经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可入境。
66名词解释66 / 69
简述符合哪些条件的物品禁止出境?
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1.列入禁止进境范围的所有物品。2.内容涉及国家机密的手稿、印刷品、胶卷、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品。3.珍贵文物及其它禁止出境的文物。4.濒危的动物和其它珍贵的动物.植物(均含标本)及其中自己繁殖材料。
67名词解释67 / 69
简述国家旅游局颁布的[旅行社办理旅游意外保险暂行规定]中对游客旅游意外保险的内容
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规定旅行社组织的团队旅游,无论是海外游客的入境旅游,还是中国公民的国内旅游和出境旅游,旅行社都必须为游客办理旅游意外保险。
68名词解释68 / 69
我国的外汇方针是什么?
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我国对外汇实行集中管理,统一经营的方针。在我国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、沙汇、逃汇。
69名词解释69 / 69
海外游客在我国旅游期间兑换的人民币如未用完,出境时是否可再次换成他们要求的外币?
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海外游客在华期间兑换的人民币如未用完,出境时可持银行出具的外汇兑换证明(俗称水单,其有效期为半年)将其兑换成外币(一般是原来兑换的外币),最后经海关核实。