2013年导游资格考试《导游业务》章节练习2

导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 ( )

获得《导游人员资格证》两年未从事导游活动的，资格证自动失效。

取得《导游人员资格证》的人员在与旅行社订立劳动合同后可以从事导游工作。 ( )

《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起30日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当口头通知申请人。 ( )

导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续，在申请补办期间，申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明，否则不得从事导游活动。 ( )

导游证遗失申请补办的人员必须持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》登载《证件遗失作废证明》，一个月内补办导游证。 ( )

获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。( )

按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。 ( )

根据导游人员不同技术等级划分和数量分布，初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。 ( )

导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。 ( )

依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。( )

导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处1000元以下罚款。 ( )

无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，并处以1000元以上三万元以下罚款。 ( )

对于擅自改变旅游接待计划的导游人员，或擅自增加或减少旅游项目的，处以1000元以上3万元以下罚款，情节严重的吊销导游证并予以公告。( )

导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。 ( )

导游员一次扣分或累计扣分达10分者，不予通过年审。 ( )

导游人员中的业务骨干是( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣10分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣8分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣6分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣4分( )。

正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后，凭( )完成团队的剩余旅游行程。

全程陪同导游人员的职责是( )。

外国旅游者离境时，往往将随身携带阅读的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是( )。

旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应( )。

在下列情况中哪种是不得颁发导游证的( )。

导游人员的基本职责包括( )。

全程陪同导游人员的职责主要是( )。

地方陪同人员的主要职责是( )。

导游人员的基本素质包括( )。

导游人员的技能素质主要表现在( )。

导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

根据《导游人员管理条例》，导游人员的下列违规行为中，将被旅游行政管理部门处以1千元以上3万元以下罚款的是( )。

根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣10分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣4分( )。

根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分( )。

根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员( )的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

全陪有急事要找住在单人房间的异性游客，全陪的正确做法应是( )。

地方陪同导游人员的主要职责是( )。

导游人员的纪律规定，全程陪同导游人员( )。

导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时( )。

在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应( )

导游人员的基本素质有  ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿  、  ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 。

 ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 是构成导游服务的三要素，缺一 不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

导游人员的思想素质包括 ＿＿ 、 ＿＿ 。

导游人员的知识素质包括  ＿＿ 、 ＿＿  、  ＿＿ 、 ＿＿ 。

导游人员的道德素质包括 ＿＿ 、 ＿＿  。

导游人员的心理素质包括 ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 。

导游人员较强的自控能力表现在  ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 。

导游人员的技能素质包括  ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 、 ＿＿ 。