1单选题1 / 95
在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（ ）原则。
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D. 集体主义
职业资格类秘书资格秘书资格三级秘书
2005年11月国家职业资格三级秘书真题
95 题含答案三级秘书
2单选题2 / 95
对从业人员来说，职业劳动（ ）。
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C. 只是积累物质财富的过程
3单选题3 / 95
对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（ ）。
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D. 语调自然
4单选题4 / 95
关于职业选择的说法中，你能够认可的是（ ）。
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A. 职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利
5单选题5 / 95
关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法是（ ）
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C. 每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情
6单选题6 / 95
关于上述事例的“第七条”，其意思是（ ）
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C. 员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力
7单选题7 / 95
关于上述事例的“第八条”，核心目的是（ ）
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B. 对上司的指令提出的独到见解，形成集体智慧
8单选题8 / 95
从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到的启示是（ ）
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D. 增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限
9多选题9 / 95
关于职业道德的说法中，正确的是（ ）
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C. 它是一种非强制性的约束机制 D. 它是一种行为规范
10多选题10 / 95
员工履行职业道德规范，需加强（ ）方面的修养
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A. 职业观念 B. 职业情感 C. 职业理想 D. 职业良心
11多选题11 / 95
职业责任的特点是（ ）
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A. 许多职业责任没有作明文规定，因此职业责任缺乏明确的规定性 C. 以何种态度对待职业责任，反映着员工职业道德责任的状况 D. 职业责任属于道德范畴，与法律、纪律没有任何关联
12多选题12 / 95
关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是（ ）
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C. 某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘，于是为安全起见，拒绝他乘坐该列火车 D. 某酒店来了一位穿着简朴的客人，服务员以影响酒店形象为由拒之于门外
13多选题13 / 95
从业人员对顾客的说法中，属于“忌语”的是（ ）
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A. “快点，别磨曾” B. “对不起，零钱不够用了，你自己出去换去吧” C. “您已经看了半天儿了，到底买不买，也该决定了吧” D. “这里是你说了算，还是我说了算”
14多选题14 / 95
关于“诚”、“信”的说法中，正确的是（ ）
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A. “诚”是不欺人，同时亦不自欺，“信”主要是履行诺言 C. “诚”是“信”的前提，只要做到“诚”，就自然能够取得“信”的结果 D. “诚”是“信”的心理品格基础，“信”是“诚”的具体体现
15多选题15 / 95
从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是（ ）
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A. 如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论企业的事情 B. 只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒他们注意保密
16多选题16 / 95
关于团结互助，正确的说法是（ ）
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C. 不管职务高低，上下级之间要努力做到平等尊重 D. 团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益
17单选题17 / 95
如果你是饭店服务员，来了这样一位顾客：他穿着考究，看起来很有钱，但所点饭菜却
很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是（ ）
很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是（ ）
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C. 也许油腻吃多了
18单选题18 / 95
2005年夏，国家有关部门发出倡议，号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议，你的看法是（ ）
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D. 估计不合规格有许多人响应，这样的倡议会起些作用
19单选题19 / 95
邻居李老太太是个从旧社会过来的人，她穿过的旧衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的旧衣服拿出来，洗干净，缝补起来，嘴里不停地唠叨：“新三年旧三年，缝缝补补又三年”。你听到这样的话，会有（ ）的感受。
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D. 老太太有自己的活法，令人尊敬
20单选题20 / 95
许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能越退化。例如，能躺着，就不站着；能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（ ）
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D. 不能一概而论
21单选题21 / 95
工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起时，多数是在（ ）中度过的。
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C. 寝室里聊天
22单选题22 / 95
有人要做个试验：将2分钱、5分钱硬币丢在路上，看看有没有人会停下来拣。你事先推测一下，过马路的人会（ ）
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D. 钱太少，不值得弯腰
23单选题23 / 95
周末，几个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚会。你会（ ）
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B. 一般会去，但聊一会儿就会走
24单选题24 / 95
政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为，为了有效解决问题，（ ）
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D. 社会各界都应该捐一点
25单选题25 / 95
城市里有一种被称作“拉链”的现象，原本平整的道路、街面，今天被挖开，明天被填平，后天又有人将其挖开，当然是在进行某项施工。对此，你的感受是（ ）。
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B. 缺乏统一规划，否则可节省不少劳动
26多选题26 / 95
述职报告的特点是（ ）
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B. 个人性 C. 真实性 D. 通俗性
27多选题27 / 95
市场调查报告的主体部分包括（ ）
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A. 情况部分 B. 分析部分 C. 预测部分 D. 建议部分
28多选题28 / 95
公文的抄送机关是指（ ）
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C. 对公文有主要监督责任的机关 D. 除主送机关外需对公文执行和知晓的其他机关
29单选题29 / 95
当几个机关联合行文时，应将（ ）的发文机关标识排列在前。
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C. 主办机关
30单选题30 / 95
函适用于（ ）之间相互商洽工作、询问和答复问题。
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A. 不相隶属的机关
31单选题31 / 95
可以用作上行文的文书包括（ ）
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D. 意见
32多选题32 / 95
文章的要素包括材料（ ）
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A. 主题 C. 结构 D. 语言
33多选题33 / 95
在请示中一般要说明（ ）
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B. 签署人 D. 联系电话
34单选题34 / 95
词组略写法是根据（ ）而制成的。
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D. 交流的需要
35单选题35 / 95
“规章制度”最好略写为（ ）
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D. 规z
36单选题36 / 95
关于Windows 98 操作的叙述中，不正确的是（ ）。
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B. 执行一个应用程序，表示将这个应用程序调入内存，磁盘上该应用程序将被删除
37多选题37 / 95
在Word 编辑状态下，下列操作中，（ ）能选取全部文档
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A. 执行“编辑”菜单中的“全选”命令或按[Ctrl+A]键 B. 将光标移到页面侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档 C. 将光标移到页面左侧空域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，连续三击文档
38单选题38 / 95
调制解调器的功能是实现（ ）
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D. 数字信号与模拟信号的转换
39单选题39 / 95
《劳动法》规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长时间每日不得超过（ ）
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C. 3小时
40单选题40 / 95
根据《公司法》的规定，公司成立时间是（ ）
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B. 工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
41多选题41 / 95
（ ）行政属于要约。
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A. 某公司向客户寄送价目表 B. 某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告 C. 某股份公司在报纸上登载招股说明书
42单选题42 / 95
赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于（ ）
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A. 2012年4月1日
43多选题43 / 95
表现世界贸易组织体制的附件一包含的文件有（ ）
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B. 服务贸易总协定 C. 与贸易有关的知识产权协议 D. 贸易政策审议机制
44单选题44 / 95
海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化构成中的（ ）
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A. 精神层
45单选题45 / 95
单利是指（ ）
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D. 仅对本金计算利息，对本金所生利息不再计息
46单选题46 / 95
货币执行支付手段职能时的情况是（ ）
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B. 支付税金
47单选题47 / 95
反映了税收广度的税收制度构成要素是（ ）
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B. 征税主体
48多选题48 / 95
非银行类金融机构包括（ ）
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A. 作用合作社 B. 信托投资公司 C. 保险公司 D. 证券公司
49多选题49 / 95
秘书人员应根据组织（ ）合理选择办公结构和设计办公布局。
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B. 管理理念 C. 实际需求 D. 企业规划
50单选题50 / 95
开放式办公室的优点是（ ）
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D. 便于沟通和交流
51多选题51 / 95
秘书人员面对紧急情况应（ ）
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A. 能充分利用各种条件进行应急处理 B. 尽可能减轻后果的严重程度 C. 做好紧急情况发生过程的记录 D. 做好紧包情况处理过程的记录
52多选题52 / 95
预防紧急情况的措施有（ ）
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B. 对部分工作人员进行紧急情况处理程序培训 C. 实行紧急情况模拟演练
53多选题53 / 95
解决日常办公事务工作流程存在问题的正确程序是（ ）
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A. 确定问题 B. 分析有关资料 C. 确定造成问题的 可能原因 D. 提出可能的解决方案
54多选题54 / 95
日常办公事务的各项工作流程（ ）
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C. 复检的次数越少越理想 D. 应由职责明确的专人负责
55多选题55 / 95
文稿在用印前，秘书人员还要对（ ）进行再次审核。
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A. 文稿内容 B. 文稿格式 C. 制发程序 D. 签发手续
56多选题56 / 95
为节省购买办公设备和易耗品的资金，可考虑（ ）
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B. 将供应商指定为办公用品的唯一供应商 C. 待优惠酬宾时购买 D. 以批量形式购买
57多选题57 / 95
检查库存物品申请表和库存卡的目的是（ ）
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B. 准确计算库存价值 C. 进行检查，保证所需资源的满足 D. 及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况
58多选题58 / 95
在办公室工作中，工作计划的 的定与实施，应注意（ ）
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A. 善于用权，明确分工 B. 定期检查，保证所需资源的满足 C. 进行监控，适时应变 D. 及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况
59多选题59 / 95
涉外礼节要区分（ ）
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A. 接待对象的不同 B. 接待场 合的不同 C. 接待规格的不同 D. 接待目标的不同
60多选题60 / 95
能够融洽沟通气氛的要素有（ ）
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B. 赞美 C. 幽默
61单选题61 / 95
与俄罗斯人交往忌讳（ ）
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C. 赠送双数鲜花
62单选题62 / 95
待客过程中与自己人形成谈话圈会使客人（ ）
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C. 受到冷落
63多选题63 / 95
了解不同国家的体态语，有助于秘书（ ）
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A. 准确了解对方的意图 B. 避免误解 D. 尽快了解对方的要求
64单选题64 / 95
西餐刀叉的取用顺序是按（ ）取用。
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B. 由外至内
65单选题65 / 95
管理沟通的最主要形式是（ ）
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C. 下行沟通
66多选题66 / 95
急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是（ ）。
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A. 进行沟通的障碍 B. 不善聆听的表现 D. 违背秘书应自我克制的要求
67多选题67 / 95
相对于组织沟通而言，网络沟通的主要形式有（ ）
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A. 网络管理 B. 电子邮件 C. 网络传真 D. 网络新闻发布
68单选题68 / 95
网络沟通不可避免地存在一些问题，主要有（ ）
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D. 沟通信息呈现超负荷状态
69多选题69 / 95
在签署多边性合同仪式时，助签人一般应（ ）
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C. 随时对签字人提供帮助 D. 在双方合同文本均签完字后充当文本交换人
70多选题70 / 95
签字仪式中的“轮换制”（ ）
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A. 是指座位上的轮换，即轮流使有关各方均有机会在上座就从 C. 可显示机会均等，各方平等
71多选题71 / 95
企业可采用（ ）等方法进行开业典礼的舆论宣传
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A. 运用传播媒介发布广告 B. 在告示栏张贴告示 C. 邀请记者到现场进行采访和报道 D. 到社区发放小广告
72多选题72 / 95
准备开业典礼的开幕词要注意（ ）
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A. 控制字数以保证发言时间 D. 语气要热情庄重
73多选题73 / 95
一般的请柬可以（ ）的形式发出。
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B. 寄发邀请信函 C. 发电子邮件
74多选题74 / 95
若典礼活动的来宾较多则要考虑做好（ ）等的后勤准备
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A. 宣传资料 B. 休息室 C. 专用停车场 D. 茶水饮料
75多选题75 / 95
信息发布会（ ）
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A. 是一种公共关系专题活动 B. 发布信息的形式比较正规、隆重 D. 是一种媒介复合传播的专题活动
76多选题76 / 95
信息发布会主持人开场发言的内容应包括（ ）
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A. 宣布会议开始 C. 对新闻媒体的介绍 D. 对所发布信息的全面介绍
77多选题77 / 95
秘书在制定大型团队出访计划时，对于出访人员要（ ）
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B. 制定名单 C. 协助准备物品
78多选题78 / 95
秘书为大型团队出国旅行准备的出境文件有（ ）
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A. 出入境记录卡 B. 访问国海关申报书 D. 本国海关申报书
79多选题79 / 95
在做会议的经费预算时应（ ）
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B. 考虑到各种不可预见的开支 D. 追踪落实
80单选题80 / 95
单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后应（ ）
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C. 要求本人签名
81多选题81 / 95
拥有立法权或决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（ ）
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B. 决策性会议 C. 代表性会议
82多选题82 / 95
会议的程序安排应做到（ ）
查看答案
A. 议题要多 C. 内容要单一 D. 议题要具体
83多选题83 / 95
立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（ ）
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A. 便于联系工作 B. 符合法定人数 C. 便于会议组织 D. 能有效保证会议安全
84单选题84 / 95
安排会议住宿时，与会者有的会提出调房要求，会议工作人员应（ ）
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A. 尽量调换
85多选题85 / 95
在会议期间产生并使用的文件主要是（ ）
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A. 开幕词 C. 主题报告 D. 典型发言
86单选题86 / 95
在会议期间购买食品饮料的付款方式，一般采取（ ）的方式：
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A. 用零用现金购买
87多选题87 / 95
会议的安全保卫工作包括（ ）
查看答案
A. 防止火灾等意外事故的发生 B. 保证场内人员的安全
88多选题88 / 95
会后馈可以采用的方式有（ ）
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A. 口头催询 B. 电话催询 C. 书面催询
89单选题89 / 95
档号3—4—28—19中的28表示（ ）
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C. 件号或页号
90单选题90 / 95
按编制方法，档案检索工具可以分为目录、指南和（ ）
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B. 索引
91多选题91 / 95
检索工具中，属于馆藏性检索工具的是（ ）
查看答案
A. 案卷目录 B. 全宗文件卡片目录 D. 全宗文件目录
92多选题92 / 95
文摘的特点有（ ）
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A. 分类目录 B. 主题目录 C. 专题目录 D. 全宗文件目录
93多选题93 / 95
文摘的特点有（ ）
查看答案
A. 对信息进行准确简化 C. 主要内容语义上相同 D. 加以评论和补充解释
94多选题94 / 95
（ ）属于二次信息开发形式。
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A. 目录 C. 索引
95多选题95 / 95
运用浓缩法进行信息开发时，应当（ ）
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A. 主题集中 B. 压缩结构 C. 精炼语言