2006年11月国家职业资格三级秘书真题

关于道德与法律的关系，正确的是（　　）

道德中所谓“应该”的意思是（　　）

“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（　　）

关于企业规章制度，理解正确的是（　　）。

对企业形象理解正确的是（　　）。

企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（　　）

正确使用职业用语的是（　　）

在服务领域，符合职业道德要求的做法有（　　）

关于职业选择，正确的观念和做法有（　　）

所谓企业信誉，正确的理解有（　　）

符合办事公道要求的有（　　）

关于勤劳和节俭，正确的认识有（　　）

加强从业人员之间的团结协作，要（　　）。

创新的作用在于（　　）

加强职业道德修养的方式包括（　　）

如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（　）

假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（　）

如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（　）

你一般上班的心情是（　）

你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（　）

在和年轻同事聊天时，你会（　）

你认为你的朋友中，他们（　）

你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（　）。

在所在单位，你认为自己属于（　）的人。

公文生效的标志是（　）

公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（　）

（　）不属于版记部分的内容。

由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（　）功能来检查并修复这些错误。

在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（　）。再单击选定块的末尾。

在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（　）。

电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（　）。

在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（　）。

在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（　）。

非威胁的交流环境包括（　）。

传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（　）。

秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（　）。

速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（　）的技术。

李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（　）加班费。

关于公司组织机构的描述正确的是（　）

在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（　）

某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（　）

塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（　）。

我国当前的活期储蓄是（　）

海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（　）。

2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（　）。

电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（　）。

在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（　）参加会议。

在会议文件审核修改之后，要由（　）进行终审。

与会人员交费的计算公式正确的表述是（　）。

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（　）。

在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（　）。

在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（　）。

会议文件的归档应（　）。

会议纪要的拟写要求是（　）

举办会议既要确保会议质量，又应遵循（　）的原则。

国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（　）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。

礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（　）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（　）较强。

应邀赴家宴时，到达时间应该（　）。

西式宴会正式开始的标志是（　）。

在就餐中，暂时离开的表示方法是（　）。

按新的办公模式要求，一些（　）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。

目前许多企业，常运用（　）模式来激励员工。

办公室中适合的温度应该在（　）为宜。

改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（　）

任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（　）四个阶段。

秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（　）来确定督查工作任务。

招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（　）。

政府采购的管理机关是（　）。

制度采购预算方案首先要（　）。

承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（　）。

办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（　）来负责。

“××部关于几起重大火灾的（　）”。括号里应填的文种是（　）。

在公文标题可以使用标点符号的公文是（　）。

使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（　）。

（　）的表述是准确的。

“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（　）的特点。

对述职报告表述不准确的（　）。

根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（　）。

对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（　）。

为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（　）的形式开展档案利用工作。

对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（　）。

决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（　）。

压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（　）。

会议策划方案一般包括会议为（　）。

检查会场布置的情况应注意的方面有（　）。

在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（　）。

提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（　）。

会议营销预算内部中一般包括（　）。

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（　）。

提出会议预算方案，要拥有（　）。

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（　）原则。

会议总结的目的在于（　）。

对会议主持人评估的要素包括（　）。

涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（　）。

在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（　）。

在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（　）。

涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（　）。

赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（　）。

冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（　）。

（　）的人员在企业中没有固定的办公桌。

对办公室进行合理布局的作用包括（　）。

通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（　）。

处理突发事件应遵循的原则是（　）

电话督查适用于（　）等督查事项。

以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（　）。

通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（　）。

我国政府采购的方式有（　）。

零基预算法的优势主要有（　）。

在编写预算方案时，应包括（　）等内容。

各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（　）等模块。

关于决定和决议，表述正确的有（　）。

公文写作中，使用第三人称的文种有（　）。

采用引述式开关的文书有（　）。

上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（　）。

拟定投标书应注意的事项有（　）。

（　）的文书内容具有前瞻性和预测性。

决定可分为指挥性和知照性两种类型，（　）等事由应使用知照性决定。

述职报告的主要特点有（　）。

发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（　）。

档案利用工作是档案工作的（　）。

档案参考资料包括（　）。

信息利用服务的特点有（　）。

信息反馈的方法有（　）。