1填空题1 / 160
坚持四项基本原则不动摇，尤其是 不动摇，是坚持四项基本原则的核心。
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C. 坚持中国共产党的领导
职业资格类导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规
2006山东省导游资格考试《政策法规与职业道德》试题
160 题含答案旅游方针政策与法规
2填空题2 / 160
是邓小平理论的精髓。
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C. 实事求是
3填空题3 / 160
“三个代表”重要思想的本质是 。
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B. 立党为公、执政为民
4填空题4 / 160
我们党执政兴国的第一要务是 。
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A. 发展
5填空题5 / 160
在新的历史时期，我们要坚持 ，不断提高构建社会主义和谐社会的能力，实现全面建设小康社会的奋斗目标。
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B. 以科学发展观为指导
6填空题6 / 160
特别行政区享有的高度自治权中，不包括 。
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C. 外交权
7填空题7 / 160
我国现在人均国内生产总值已突破 美元，到2020年将达到 美元。
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B. 1000，3000
8填空题8 / 160
根据《山东省旅游发展总体规划》，到2020年，实现接待国内游客 人。
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C. 2亿
9填空题9 / 160
不符合债务人转让债务需遵守的规则。
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B. 新债务人只应承担主债务，从债务须由原债务人承担
10填空题10 / 160
关于合同的解除，以下说法错误的是 。
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B. 法定解除是一种单方的法律行为，不需要通知对方即可自动解除
11填空题11 / 160
以下说法错误的是 。
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C. 公民的民事权利能力和民事行为能力一致
12填空题12 / 160
合同对履行方式约定不明确时，《合同法》规定： 。
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B. 按照有利于实现合同目的的方式履行
13填空题13 / 160
属于超范围经营。
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B. 外商投资旅行社组织山东人赴香港、澳门旅游
14填空题14 / 160
以下对旅行社分社说法错误的是 。
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A. 旅行社分社应以分社的名义开展经营活动
15填空题15 / 160
旅行社设立门市部应征得拟设地的县级以上旅游管理部门同意，领取《旅行社登记证》，并在办理完工商登记注册手续之日起的
个工作日内，报原审的旅游行政管理部门、主管的旅游行政管理部门和门市部所在地的旅游行政管理部门。
个工作日内，报原审的旅游行政管理部门、主管的旅游行政管理部门和门市部所在地的旅游行政管理部门。
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D. 30
16填空题16 / 160
以下不符合质量保证金制度有关规定的说法是 。
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D. 旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的，适用保证金
17填空题17 / 160
旅行社在年检年度内出现 等情形，不予通过年检。
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C. 拒不参加年检的
18填空题18 / 160
根据《旅行社管理条例》，旅行社变相转让许可证，没有违法所得，处 的罚款。
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B. 3000元以上、1万元以下
19填空题19 / 160
导游人员 ，一次扣4分。
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C. 无故不随团活动的
20填空题20 / 160
不属于颁发导游证限制情形的是 。
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D. 5年前被吊销导游证
21填空题21 / 160
导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并于 日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。
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C. 10
22填空题22 / 160
一次事故造成旅游者重伤致残，为 。
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C. 重大事故
23填空题23 / 160
旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起 内不行使而消灭。
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B. 二年
24填空题24 / 160
不属于中国公民出境限制情形。
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D. 曾被劳动教养的
25填空题25 / 160
持有 字签证的外国人，可在签证的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。
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B. F、L、G、C
26填空题26 / 160
我国《民用航空法》规定，承运人对发生在民用航空器上的事件，造成的旅客人身伤亡所承担民事责任的范围是 。
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A. 仅限于旅客的人身伤亡
27填空题27 / 160
不符合《铁路法》规定的是 。
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B. 对每名旅客伤亡的赔偿责任限额为人民币7万元
28填空题28 / 160
民房运输中，影响运输合同效力的情形是 。
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C. 客票姓名不符
29填空题29 / 160
不符合治安管理中旅馆对旅客遗留物品的处理要求。
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C. 如遗留物主不明，应地登记造册后送公安机关按拾遗物品处理
30填空题30 / 160
国家级标准《旅游饭店星级划分与评定》，于 正式启用实施。
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B. 2005年7月1日
31填空题31 / 160
以下说法错误的是 。
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B. 四星级以上饭店由全国旅游饭店星级评定委员会评定
32填空题32 / 160
根据《食品卫生法》，以下说法错误的是 。
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D. 食品添加剂需符合县级以上卫生行政部门制定的标准
33填空题33 / 160
娱乐场所经营单位擅自增加或者变更游戏机型的，由 部门责令限期补办审核手续。
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A. 文化行政
34填空题34 / 160
不符合《娱乐场所管理条例》。
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A. 歌舞娱乐场所不得在法定节假日以外接待未成年人
35填空题35 / 160
以下说法错误的是 。
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D. 风景名胜区划分为四个等级
36填空题36 / 160
某私营企业在施工时发现地下埋藏文物一宗，如隐匿不报， 。
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B. 由公安部门给予警告或罚款，并追缴其非法所得的文物
37填空题37 / 160
保护消费者合法权益不受侵犯的原则，是《消费者权益保护法》核心的原则。
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C. 国家
38填空题38 / 160
以下说法错误的是 。
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A. 经营者应当自觉地把向消费者提供商品或服务的活动置于政府有关部门的有效监督之下
39填空题39 / 160
旅游投诉管辖的原则不包括 。
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C. 严格责任原则
40填空题40 / 160
不符合被投诉者权利或义务的是 。
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C. 应在接到通知之日起15日内做出书面答复
41填空题41 / 160
道德是通过 的力量，使之成为人们一定的信念、习惯，并产生作用。
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A. 社会舆论
42填空题42 / 160
礼貌的核心是 。
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D. 对他人的关心和尊重
43填空题43 / 160
以下说法错误的是 。
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B. 当客人做错了事情，却还蛮不讲理时，服务员要坚持原则，不得姑息其不道德行为
44填空题44 / 160
是从业人员内心的一种强烈的职业责任感，以及用这个职业责任感为准则来评价自己言行的一种意志和信念。
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C. 职业良心
45填空题45 / 160
是“诚实善良、公平守信”的职业道德规范最重要的具体体现。
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B. 按质论价，收费合理
46填空题46 / 160
不符合宴请礼节的说法是 。
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C. 席间碰翻酒水，要自己及时处理，且要对邻座说“对不起”
47填空题47 / 160
根据《山东省旅游条例》，涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域，依律、法规规定应当制定地方标准的，由 制定地方标准并组织实施。
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A. 省人民政府技术监督部门
48填空题48 / 160
关于格式条款，以下说法错误的是 。
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D. 对格式条款有两种以上解释的，应由双方当事人协商确定
49填空题49 / 160
开办旅行社申请人经旅游行政管理部门批准后，应当在收到许可证的 日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取职业执照。
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C. 60
50填空题50 / 160
不符合《食品卫生法》。
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A. 城乡农贸市场中食品卫生管理部门是地方卫生防疫部门
51多选题51 / 160
是关系到党生死存亡的问题。
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C. 执政党的党风 D. 党同人民群众的联系
52多选题52 / 160
我国对外开放国策中关于进一步吸引外资的主要内容包括 。
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A. 逐步推进服务领域开放 C. 改善投资环境，对外商投资实行国民待遇，提高法律和法规透明度 D. 鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资，带动商品和劳务出口，批有实力的跨国企业和著名品牌
53多选题53 / 160
影响当今世界安宁的主要因素包括 等。
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A. 传统与非传统安全问题相互交织 B. 地区热点问题错综复杂，局部冲突时起时伏 C. 恐怖主义活动 D. 南北差距继续扩大，贸易纠纷和摩擦上升，资源能源问题突出
54多选题54 / 160
维护中国发展的重要战略机遇期，争取 ，为全面建设小康社会服务，是当前和今后一个时期中国外交工作的根本任务和基本目标。
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A. 和平稳定的国际环境 B. 睦邻友好的周边环境 C. 平等互利的合作环境 D. 客观友善的舆论环境
55多选题55 / 160
要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系，不应仅仅考察GDP的增长，还要同时考核 等其他指标，引导各级干部树立正确的政绩观。
查看答案
A. 城市居民人均可支配收入、农民人均纯收入 B. 环境保护和生态建设 C. 扩大就业 D. 完善社会保障
56多选题56 / 160
我国计划生育政策和人口发展目标包括 等内容。
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A. 在少数民族地区也要实行计划生育 B. 人口自然增长率不超过9%。 D. 到21世纪中叶, 全国人口总量在达到峰值(接近16亿)后缓慢下降
57多选题57 / 160
中国主张在坚持 等原则基础上,同各国各地区政党和政治组织开展交流和合作。
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A. 独立自主 C. 互相尊重 D. 互不干涉内部事务
58多选题58 / 160
以下属于《山东省旅游发展总体规划》中关于第二阶段发展战略内容是 。
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B. 山东省将确立作为全国重要目的地的地位 D. 逐步开发美洲市场、澳大利亚市场和欧洲市场
59多选题59 / 160
要约的含义主要指 。
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A. 要约是要约人希望和他人订立合同的意思表示 C. 要约仅仅表达了要约人单方面的愿望 D. 如果该要约没有得到受要约人的承诺，则不能产生要约人所期望的法律效果
60多选题60 / 160
“有些合同的变更需经批准”体现了 。
查看答案
A. 合同当事人意思自治原则 C. 对某些合同实行必要的国家干预原则
61多选题61 / 160
对于不可抗力表述正确的是 。
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A. 是法定的违约责任的免除条件和免除事由之一 B. 作为免责事由是有时间限制的
62多选题62 / 160
以下属于当事人解决合同争议方法的是 。
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A. 双方当事人协商 B. 共同邀请一个第三人主持调解 C. 由双方当事人事先或事后约定由仲裁机构仲裁解决争议 D. 对仲裁裁决不服，提出诉讼
63多选题63 / 160
为无效合同。
查看答案
A. 李某与甲旅行社职员赵某串通，以李某、甲旅行社名义订立合同，损害利益 D. 一方以欺诈的手段订立合同，损害国家利益
64多选题64 / 160
根据合同协议补充履行规则，补充协议和原协议相比： 。
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A. 一样反映了各方当事人的共同愿望 B. 一样依据法律具有约束力 C. 都是当事人履行合同的依据
65多选题65 / 160
根据合同法规定，缔约过错责任适用于 等情形。
查看答案
A. 假借订立合同，恶意进行磋商 C. 泄露或者不正当使用在订立合同过程中知悉的商业机密
66多选题66 / 160
合同权利义务终止包括 等情形。
查看答案
A. 债务已经按约定履行 B. 债务、债权归于一人 C. 债务人依法将标的物提存 D. 债权人免除债务
67多选题67 / 160
无效合同，被撤销合同的法律后果主要为：合同无效或者被撤销后， 。
查看答案
A. 因该合同取得的财产，应当予以返还 C. 有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失 D. 对方都有过错的，应当各自承担相应的责任
68多选题68 / 160
旅行社公告制度的主要目的是 。
查看答案
A. 把对旅行社的监督工作推向全社会 B. 扩大对旅行社的监督范围 C. 强化对旅行社实行行业管理的效力
69多选题69 / 160
在年间年度内存在 等情形之一的旅行社，暂缓通过业务年检。
查看答案
B. 以挂靠等方式非法转让经营权的 C. 经营过程中有负团费现象的
70多选题70 / 160
导游人员权利具有 等特点。
查看答案
A. 权利是保障权利人利益的法律手段，但权利并不等于利益 B. 权利与义务是对立统一、相辅相成、缺一不可的 C. 权利确立权利人从事法律允许的行为范围
71多选题71 / 160
为旅行社不正当竞争行为。
查看答案
A. 假冒其他旅行社的注册商标、品牌等 B. 以低于正常成本价的价格参与竞销 D. 委托某房地产公司代理经营旅游业务
72多选题72 / 160
导游人员资格考试报名人员的能力条件主要指：报考人员必须具有 。
查看答案
A. 高中以上学历 B. 适应导游需要的基本知识 C. 适应导游需要的语言表达能力
73多选题73 / 160
导游人员权利中的诉权具体包括 。
查看答案
A. 投诉权 B. 申请复议权 D. 起诉权
74多选题74 / 160
根据旅游安全管理的奖惩规定,应予处罚的情形主要包括_________等。
查看答案
B. 对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般、重大、特大安全事故发生者 C. 旅游安全设施、设备不符合标准和技术要求，长期无人负责，不予整改者 D. 旅行安全管理工作混乱，造成恶劣影响者
75多选题75 / 160
以下说法正确的是_________。
查看答案
A. 《旅行社投保旅行社责任保险规定》自2001年9月1日起施行 B. 旅行社责任保险是一种强制保险 D. 旅行社责任保险的保险期限为一年
76多选题76 / 160
国务院旅游行政部门根据_______，在每年2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。
查看答案
A. 上年度全国入境旅游的业绩。 B. 出国旅游目的地的增加情况 D. 出国旅游的发展趋势
77多选题77 / 160
外国人入出境受理机关的职责主要包括_________。
查看答案
A. 有权拒发签证、证件 B. 对已经发出的签证、证件，有权吊销或者宣布作废 D. 公安机关外事民警执行任务时，有权查验外国人的护照和其他证件
78多选题78 / 160
根据我国海关检查的有关规定_________。
查看答案
A. 外国旅游者来中国，要接受海关对其入境运输工具和行李的检查 B. 旅客应填写“旅客行李申报表”，查验行李物品后各执一份，旅游者回验核 D. 进出国境的旅游者拾的行李物品符合纳税规定的，应纳税
79多选题79 / 160
饭店星级评定可选择的标准为73项，以下分项正确的是_________。
查看答案
A. 综合项目标准21项 C. 特色标准B大类18项 D. 特色标准C大类16项
80多选题80 / 160
X字签证，发给来中国_________6个月以上的人员。
查看答案
A. 留学 B. 进修 D. 实习
81多选题81 / 160
航空货物运单_________。
查看答案
A. 是航空货物运输的凭证 C. 表明承运人承诺接受一定的货物，并同意按照双方的约定将货物运送到交付给托运人指定的收货人 D. 表明托运人同意将货物移交给承运人，并支付约定的运费
82多选题82 / 160
吴某因时间紧，未购票即登上济南始发火车，_________。
查看答案
C. 如未补票，在将到兖州站时被发现，应加倍补收济南至兖州的票款 D. 如在中途补票后继续乘车，应另行补收票款
83多选题83 / 160
根据《文物保护法》关于文物出境管理规定，_________。
查看答案
B. 私人收藏的文物出境，必须事先向海关申报，经有关部门鉴定，发给许可出境 C. 文物出境必须从指定口岸运出 D. 经鉴定不能出境的文物，国家可征购
84多选题84 / 160
旅游投诉地域管辖具有_________等特点。
查看答案
A. 地域范围是根据各级行政区划分的 B. 一般以行为地作为确定管理机关的标准 D. 对确定的标准无先后顺序，允许旅游投放者自愿选择
85多选题85 / 160
旅游投诉状应当符合_________等具体要求。
查看答案
A. 具状人必须是与案件有直接利害关系的人 B. 确定发生了旅游纠纷 D. 属于旅游投诉机关受理范围和管辖范围，并在时效期限内
86多选题86 / 160
一个人的择业动机，不公同他的兴趣爱好有关，与他本人所掌握的知识和受教育的程度有关，更与他的 _________密切相关。
查看答案
A. 职业理想 B. 生活理想 C. 人生观 D. 首先境界
87多选题87 / 160
以下说法正确的是_________。
查看答案
A. 正确的人生观能指导人们坚持正确的人生方向，创造巨大的人生价值 B. 错误的人生观驱使人们走上错误的人生道路，甚至毁掉人的一生 C. 树立正确的人生观既是个人健康成长、实现自身价值的前提条件，也是社会发展对每个人的要求 D. 树立正确的人生观，是人在关键阶段的任务
88多选题88 / 160
以下符合导游一般行为规范的是_________。
查看答案
A. 不在游客面前谈论旅行社的内部费用及旅游费用 B. 不介入旅游团内部的纠纷
89多选题89 / 160
《山东省旅游条例》规定，县级以上人民政府旅游行政主管部门应当会同有关部门，_________。
查看答案
A. 对本行政区域内的旅游资源进行普查、评价和确认 B. 建立旅游资源档案
90多选题90 / 160
如山东某A景区使用AA称谓从事经营活动， _________。
查看答案
B. 由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止违法行为 D. 并处以3千元以上3万元以下的罚款
91多选题91 / 160
消费者的监督权主要包括_________等内容。
查看答案
A. 有权对商品和服务的价格、质量、计量、服务态度等进行监督 C. 有权检举、控告侵害消费者合法权益的行为 D. 有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益过程中的失职等行为
92多选题92 / 160
在消费者保护措施中，《消费者权益保护法》通过相应条款_________。
查看答案
A. 将各级人民政府作为该法的主要实施者 B. 将经营者作为该法的主要实施者 C. 将人民法院作为该法的主要执法机关 D. 将工商行政管理部门作为该法的主要行政执法机关
93多选题93 / 160
旅游投诉时效的开始，_________。
查看答案
A. 是权利人可以行使权利的时间 B. 以权利人知道或者应当知道其权利被侵害之时起计算 D. 对于人身的损害，损害当时未被发现，后经医疗机构检查确认并能证明是由分割起的，从伤势确诊之日起算
94多选题94 / 160
职业纪律是调整_________之间关系的一种重要方式。
查看答案
A. 职业内部 B. 职业之间 C. 职业与国家 D. 职业与服务对象
95多选题95 / 160
好学向上、不断进取、钻研业务的具体要求是_________。
查看答案
A. 要有强烈的职业责任感和崇高的职业理想 B. 要有刻苦钻研，不断进取的学习态度 C. 业精于勤，要有过硬的基本功 D. 要有广博的知识面
96多选题96 / 160
以下对人生价值评价中，_________为错误的观点。
查看答案
A. 以金钱占有的多少作为评价的标准 B. 以社会地位高低作为人生价值的评价标准 D. 以知识占有的多少作为徇人生价值的标准
97多选题97 / 160
符合导游日常礼节的是_________。
查看答案
A. 旅行社徽章或标牌应佩带在上衣左胸的正上方 C. 上楼梯时，请女士先行 D. 男士导游员送女士礼物要恰当，不要随便送红玫瑰，不要随便送香水以外的其他化妆品
98多选题98 / 160
关于航空运输承运人不承担责任的“无法避免、无法预料的原因”主要包括_________等。
查看答案
A. 天气条件 B. 航空器的机械故障 C. 机组人员或机械人员罢工 D. 航空器的操作
99多选题99 / 160
《山东省旅游条件》规定，县级以上人民政府根据当地旅游发展前景和财政状况设立旅游发展专项资金，用于 _________。
查看答案
A. 旅游宣传促销 B. 旅游规划编制 D. 旅游资源开发与保护
100多选题100 / 160
《山东省旅游条件》中所称旅游资源，是指可以为发展旅游业开发利用，并能产生_________的自然资源、历史人文资源和其他社会资源。
查看答案
B. 经济效益 C. 社会效益 D. 生态效益
101判断题101 / 160
“三个代表”重要思想从经济、政治、文化三个基本方面，更为鲜明、更为集中地揭示了新时期党的建设和党的各项工作的本质。
查看答案
A. 正确
102判断题102 / 160
根据“一国两制”构想，在特别行政区实行的是以爱国者为主体，不管他们信仰什么主义，哪怕是封建主义、奴隶主义。这一情况说明“一国两制”构想发展了马克思主义的国家学说。
查看答案
A. 正确
103判断题103 / 160
环境保护必须保持与经济建设同步，转变发展战略，走可持续发展的道路。
查看答案
A. 正确
104判断题104 / 160
中国主张反对一切形式的恐怖主义。要加强国际合作，标本兼治，防范和打击恐怖活动，努力消除产生恐怖主义的根源。
查看答案
A. 正确
105判断题105 / 160
要把人民的利益作为一切工作出发点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和实现人的全面发展。
查看答案
A. 正确
106判断题106 / 160
党的十六届二中全会通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，首次完整提出“构建社会主义和谐社会”。
查看答案
B. 错误
107判断题107 / 160
社会主义和谐社会和科学发展观的关系，既可以说是前提与保证的关系，可以说是途径与目标的关系。
查看答案
A. 正确
108判断题108 / 160
从长远看，制约本部经济发展的最大障碍是资金和项目。
查看答案
A. 正确
109判断题109 / 160
提高资源利用的质量是提高山东旅游产品吸引力和实现旅游业可持续发展的重要途径之一，这既涉及到对传统旅游产品的改造和重新包装，也涉及到根据市场需求对新产品的开发。
查看答案
A. 正确
110判断题110 / 160
代订合同是以代理人名义签订合同的活动。
查看答案
B. 错误
111判断题111 / 160
违约金是一种以惩罚性为主，裣性为辅的违约责任承担形式。
查看答案
B. 错误
112判断题112 / 160
承诺应当以通知的方式做出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为做出承诺的除外。
查看答案
A. 正确
113判断题113 / 160
负责合同监督的政府主管部门有县级以上工商行政管理部门和其他在职责范围内对合同负有监督职责的部门。
查看答案
A. 正确
114判断题114 / 160
合同的其他形式，是指采用书面形式、口头形式以外的方式订立合同；其他形式一般包括推定形式和默示形式。
查看答案
A. 正确
115判断题115 / 160
“设立旅行社可行性研究报告”的内容应包括设立旅行社的市场条件、资金条件和人员条件，还须提供接受申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。
查看答案
A. 正确
116判断题116 / 160
设立外商控股、外商独资旅行社的注册资本最低限额为250万元。
查看答案
A. 正确
117判断题117 / 160
外商投资旅行社的中国投资者应是依法设立的旅行社或主要从事旅游经营业务的企业。
查看答案
B. 错误
118判断题118 / 160
设立国内旅行社应具备“具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备，具备与旅游行政部门联网的条件”等条件。
查看答案
A. 正确
119判断题119 / 160
旅行社业务许可证分为两种，许可证上应当注明旅行社的经营范围。
查看答案
A. 正确
120判断题120 / 160
我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行的。
查看答案
A. 正确
121判断题121 / 160
导游人员等级划分为两个系列、四个等级。
查看答案
A. 正确
122判断题122 / 160
导游人员行使调整或变更接待计划权条件之一是：必须征得所有旅游者同意。
查看答案
A. 正确
123判断题123 / 160
进行导游活动时没佩带导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，并处500元以下罚款。
查看答案
B. 错误
124判断题124 / 160
所在地旅游先生管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。
查看答案
A. 正确
125判断题125 / 160
旅游安全管理工作要以国家旅游局为主，安全成效如何，主要看其制定的安全管理规章的组织实施情况。
查看答案
A. 正确
126判断题126 / 160
省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，在接到特大旅游事故报告后，应在24小时内向国务院报告。
查看答案
B. 错误
127判断题127 / 160
在保险期限内发生保险责任范围内的事故时，旅游者应及时取得事故发生地有关凭证，向承保责任险的保险公司办理理赔事宜。
查看答案
A. 正确
128判断题128 / 160
旅游安全管理受奖单位应具备的条件之一是：在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。
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A. 正确
129判断题129 / 160
事业单位收藏的文物属于国家所有。
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B. 错误
130判断题130 / 160
根据保护需要，可以在文物保护单位的周围划出一定的建筑控制地带修建新建筑。
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A. 正确
131判断题131 / 160
外国人的人身自由不受侵犯，非经人民检察院批准或者决定，或者国家安全机关决定，并由公安机关执行不受逮捕。
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A. 正确
132判断题132 / 160
不能保障在中国所需费用的外国人，不得入中国境。
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A. 正确
133判断题133 / 160
公共航空运输具有营利性、开放性。
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A. 正确
134判断题134 / 160
公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家运输未经安全检查的行李。
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A. 正确
135判断题135 / 160
国际航空运输中，只有能证明航空运输中的损失是由于承运人的故意或者重大过失造成的，承运人无权援用约定的赔偿责任限额，只可援用法宝的赔偿责任限额。
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A. 正确
136判断题136 / 160
娱乐场不得在可能干扰学校、医院、机关正常学习、工作秩序的地点设立；娱乐场的边界噪音必须符合国家规定的标准。
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A. 正确
137判断题137 / 160
人文旅游资源，是指由于历史发展所产生的各种有形或者无形的旧物或者文化传统，它包括古代建筑、历史遗迹和民族风情等。
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A. 正确
138判断题138 / 160
旅游投诉管理部门不具有独立的行政机关的法人地位，不能以自己的名义做出任何行政行为。
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A. 正确
139判断题139 / 160
管辖权的转移，是指旅游投诉管理机关受投诉后，发现该案件不属于本投诉机关管辖范围的，应将案件及时转到有管辖权的旅游投诉机关审理。
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B. 错误
140判断题140 / 160
对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
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A. 正确
141判断题141 / 160
旅游投诉受理程序，是指旅游投诉管理机关接受旅游投诉者的投诉，依法立案审查该投诉案件所依据的程式和顺序。
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A. 正确
142判断题142 / 160
遵守公共秩序，目的是不妨碍他人的正常活动。
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A. 正确
143判断题143 / 160
旅游职业首先的广泛适应性不是无条件的，而是在坚持进步性和崇高目的性基础上的广泛适应性。
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A. 正确
144判断题144 / 160
人的内在价值是指潜在于个体内部的德性、知识和能力。
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A. 正确
145判断题145 / 160
递名片时，要用右手，目视对方，微笑致意；接名片时，也要用右手，接到后要认真看一下再放入口袋。在接待西方客人时，一般不随意交换名片。
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B. 错误
146判断题146 / 160
开发旅游建设项目，应对周围建筑规模和风格相评价，新建设项目风格要与周围风格相异；并且不得污染环境、破坏自然资源。
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B. 错误
147判断题147 / 160
《山东省旅游条例》规定，有关组织机构在协调安排有关活动计划时，应当俦考虑规定大、国际化程度高、对旅游业促进派作用明显的项目。
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A. 正确
148判断题148 / 160
《消费者权益保护法》中的人身权利公指生命健康权。
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B. 错误
149判断题149 / 160
消费者组织不得从事商品经营活动。
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A. 正确
150判断题150 / 160
《山东省旅游条例》规定，县级以上人民政府应当制定鼓励政策，促进区域旅游的发展。
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A. 正确
151多选题151 / 160
以下说法正确的是_________。
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B. A社辩称是错误的 C. A社应当承担赔偿责任，然后再向B社追偿
152多选题152 / 160
根据有关法律、法规，_________。
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A. 组团社的出国旅游信息，必须真实可靠，报价不得低于成本价 B. 组团社应在合同中标明，对方应按照合同约定的团队计划安排旅游活动 C. 组团社及其领队应要求境外方不得组织旅游者参与涉及赌博、色情、毒品内容的活动或者危险性活动 D. 旅游团队出境后因特殊原因确需分团的，领队应及时通知地接社，由地接社负责办理延期手续
153多选题153 / 160
假如A社因出国旅游服务质量问题被投诉并查实，但如果证明B社属于依法设立， A社与B社签订的合同约定了双方的权利义务；旅游行政管理部门对A社_________。
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A. 可予以警告 D. 情节严重的，可取消其出国旅游经营资格
154多选题154 / 160
如A社所派旅游团队领队，在B社安排涉及色情的项目未经制止，由旅游先生部门 _________。
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C. 对组团社处以组织该旅游团队所收取费用2倍以上5倍以下的罚款，并暂停其出国旅游业务资格 D. 对旅游团队领队吊销其领队证
155单选题155 / 160
如果组团领队发现旅游团队有1名旅游者滞留不归，按照有关规定，_________。
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A. 旅游团队领队应及时向组团社和中国驻该国使领馆报告
156多选题156 / 160
宋某等旅游者可_________。
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A. 要求甲旅行社赔偿 B. 要求导游任某退货 D. 导游向旅游者兜售物品及交通工具低于合同标准，均适用质量保护保证金
157多选题157 / 160
如果旅行社能够证明交通工具低于合同中所订标准，是由于汽车公司造成，_________。
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B. 由甲旅行社先行赔偿旅行者损失 D. 赔偿数额为旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%违约金
158多选题158 / 160
根据有关规定，对兜售物口，_________。
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B. 应全额退还旅游者购物价款 C. 应扣除导游分分值
159多选题159 / 160
导游人员向旅游者兜售物品，由旅游先生管理部门对其进行_________等处罚。
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B. 责令改正 C. 处1000元以上、3万元以下罚款 D. 有违法所得的，并处没收违法所得
160多选题160 / 160
如导游人员向旅游者兜售物品，情节严重的；省、自治区、直辖市旅游行政管理部门对导游及委派该导游人员的旅行社的处罚均与以下 _________等情形处罚相同；对导游人员吊销导游证；对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿。
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A. 有损害国家利益和民族尊严言行，情节严重的 D. 欺骗、胁迫旅行者消费，情节严重的