职业资格类导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规

2007年辽宁省导游考试(政策与法规)真题

55 题含答案旅游方针政策与法规
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1填空题1 / 55
2000年 9月 15 日,第 __ 届奥运会在悉尼隆重开幕,在此次奥运会上中国代表团共获得金牌 __ 块。
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  1. 27
  2. 28
2填空题2 / 55
全国人大 __ 会议一致通过将邓小平理论写入 __ ,从而使邓小平理论成为党和国家在建设有中国特色社会主义事业中所必须遵循的指导思想。
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  1. 九届二次
  2. 宪法
3填空题3 / 55
股份合作制经济是一种新的 __ 经济,也是一种把股份制和合作制有机结合 __ 实现形式。
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  1. 集体
  2. 公有制
4填空题4 / 55
完善民主监督制度,就是要把党内监督、 __ 监督、群众监督结合起来,发挥 __ 监督的作用。
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  1. 法律
  2. 舆论
6填空题6 / 55
特别行政区行使地方政府的权力,除在外交、国防、宣战、请和方面服从中央政府外,享有高度的自治权,包括 __ 、立法权、独立的司法权和 __
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  1. 行政管理权
  2. 终审权
7填空题7 / 55
依法治国的本质,在于揭示了 __ 是治理国家的基本手段之一,是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的 __ 。
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  1. 律法手段
  2. 权威
8填空题8 / 55
我国《宪法》第十一条规定“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等 __ ,经济,是社会主义市场经济的 __ 。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。
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  1. 非公有制
  2. 重要组成部分
9填空题9 / 55
未经国家旅游局批准。任何旅行社不得经营中国境内居民 __ 业务和 __ 业务。
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  1. 出境旅游
  2. 边境旅游
10填空题10 / 55
L 字签证。是发给来中国旅游、探亲或 __ 入境的人员,一其中 __ 人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。
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  1. 处理其他私人事务
  2. 9
11填空题11 / 55
依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币 __ ,自带行李损失的赔偿责任限额为人民币 __ 。
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  1. 4万元
  2. 800元
13填空题13 / 55
受尊重权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有 __ 和 __ 受尊重的权利。
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  1. 人格
  2. 尊严
14填空题14 / 55
经营者不得以 __ 、通知、声明、 __ 等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
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  1. 格式合同
  2. 店堂告示
15填空题15 / 55
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权 __ ;有权 __ ;有权放弃或变更投诉请求。
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  1. 请求调解
  2. 与被投诉者和解
16单选题16 / 55
邓小平理论的主题是(    )
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A. 解放思想、实事求是
17单选题17 / 55
我国经济体制改革的目标是(    )
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C. 建立社会主义市场经济体制
18单选题18 / 55
社会主义民主政治的木质与核心是(    )
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A. 人民当家作主
19单选题19 / 55
道德建设的关键环节,以为人民服务为核心、以(    )为原则的社会主义道德教育。
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B. 集体主义
20单选题20 / 55
(    )是我国对外工作的基本立足点?
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C. 坚持和平与发展
21单选题21 / 55
政府机构改革应遵循的原则(    )
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C. 精简、统一、效能
22单选题22 / 55
法的本质在于(    )
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A. 法是统治阶级意识的表现。
23单选题23 / 55
自 1949 年新中国成立后,我国已先后颁布过一个宪法性文件和(    )宪法。
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C. 四部
24单选题24 / 55
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还合同金额与实际花费(    )的差额。
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B. 同额违约金
25单选题25 / 55
根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定,中外合资旅行社暂不允许经营
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C. 出境旅游业务
26单选题26 / 55
某国旅游者 R 先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖,若死者家属或(    )要求解剖,我方可同意但必须有他们签字的书面请求。
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D. 死者所属国驻华使、领馆。
27单选题27 / 55
旅行社组织出境旅游,为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于(    )的基本标准
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D. 每位旅游者 30 万元人民币
28单选题28 / 55
北京市民居王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游,应当向(    )的市、县公安机关申请办理出境证件
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C. 户口所在地
29单选题29 / 55
我国《民用航空法》视定,因(    ),承运人不承担责任。
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D. 乘客死亡给他人造成精神痛苦
30单选题30 / 55
饭店业与(    )并称为旅游业的三大支柱。
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B. 旅行社业、旅游交通业
31单选题31 / 55
我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级(    )负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。
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B. 工商行政管理部门
32单选题32 / 55
下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是(    )
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A. 企业形式为股份有限公司
33单选题33 / 55
任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的由(    )罚款,并可没收其文物和非法所得。
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D. 工商行政管理部门
34单选题34 / 55
根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》(    )。
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B. 同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级
35单选题35 / 55
西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动.按照《导游人员管理条例》,应(    )
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D. 由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证
37单选题37 / 55
取得游人员资格证的,经(    ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。
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C. 与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后
38单选题38 / 55
我国文物级别划分的依据是(    )
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D. 文物明历史艺术科学价值
39单选题39 / 55
依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(    )
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A. 社会团体
40单选题40 / 55
我国《文物保护法》规定,国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止(    )。
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A. 出卖
41多选题41 / 55
判断各方面工作的是非得失.归根到底,要以(    )为标准。
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A. 是否有利于发展社会主义的生产力 B. 是否有利于增强社会主义国家的综合实力 C. 是否有利于提高人民的生活水平
42多选题42 / 55
社会主义公有者的主要实现形式有(    )。
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A. 国有独资形式 B. 股份制形式 C. 股份合作制形式 D. 社会基金资产形式
43多选题43 / 55
加快国有经济的市场化进程,继续发展各类市场,着重发展(    )等生产要素市场,完善生产要素价格形式机制。
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B. 资本市场、劳动力市场 C. 技术市场
44多选题44 / 55
我国宪法规定,保护(    )等特殊主体的权利。
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B. 妇女、儿童、孕妇、老人 C. 华侨、归侨和侨眷 D. 婚姻、家庭。
45多选题45 / 55
下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有(    )
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A. 因不可抗力因素造成旅游者经济损失的 B. 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的 D. 司法机关已经受理的。
46多选题46 / 55
《导游人员管理条例》规定,有下列情形之一的,不得颁发导游证。
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A. 无民事行为能力的 B. 限制民事行为能力的 D. 被吊销导游证的。
47多选题47 / 55
导游员王某经旅行社与旅游者的约定,擅自改变活动日程、减少参观项目,增加购物次数。据此,旅行社影响旅游者(    )
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A. 退还景点门票 B. 退还导游服务费 C. 赔偿同额违约金
48多选题48 / 55
对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以(    )。
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A. 拘留审查 C. 遣返出境 D. 限期出境
49多选题49 / 55
在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品,必须(    )。
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B. 经管理机构同意 C. 限定数量 D. 在指定范围内进行
50多选题50 / 55
跨行政区的旅游投诉。由(    )的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
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C. 被投诉者所在地 D. 损害发生地
51名词解释51 / 55
国有经济的主导作用表现在哪些方面?
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  第一,社会主义国有经济是关系国计民生的经济命脉,主导着生产和流通。
  第二,社会主义国有经济掌握着社会化程度较高的现代化大生产,是我国进行社会主义现代化建设重要的物质技术力量。
  第三,社会主义国有经济上缴国家的利润和税金,是国家财政收入的重要来源。
  第四,社会主义国有经济是保障集体所有制经济沿着社会主义方向前进、非公有制经济为社会主义服务的决定性条件
  第五,社会主义国有经济是我国人民民主专政的主要经济基础,是巩固社会主义政治制度的主要保障。
52名词解释52 / 55
什么是旅游安全事故?旅游安全事故分为哪四个等级?
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    旅游安全事故,是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。
  l)轻微事故,是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在 1 万之以下者;
  2)一般事故,是指在一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在 1 万之至 10 万(含 1 万之)元者;
  3)重大事故,是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在 10 万之至100 万元者;
  4)特大事故,是指一次事故造成旅游者死亡多名,或者经济损失在 100 万之以上,或者性质特别严重产生重大影响者。
53名词解释53 / 55
消费者权益保护法规定了哪几种解决争议的途径?
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    解决争议的途径为:
  (1)与经营者协商和解;
  (2)请求消费者协会调解;
  (3)向有关行政部门申诉;
  (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:
  (5)向人民法院起诉。
54材料分析题54 / 55
1999 年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员赵某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。请你
运用所学法律知识,
回答下列问题:
①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?
②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
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    (1)导游赵某能够决定改变游览计划。根据《导游人员管理条例》有关规定:导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整,变更接待计划,应立即报告旅行社。赵某改变上山游览天池的旅游计规合乎旅游法律、法规的规定的。
    (2)部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求根据旅游法规之规定,不予支持。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的,不适用保证金赔偿的规定,赵某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任。原因是在本案中,由于是在上山游览天地的旅游活动中,突降暴风雪,上山道路已经冰冻,属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形。因此,本案不适用质保金赔偿之列。
55材料分析题55 / 55
1999 年7 月至 10 月,导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托,为咨询公司组织的游客担任导游,进行导游活动。后因游客投诉,被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服,向人民法院起诉,认为其具有导游资格,又持有导游证,为游客提供导游服务,收取报酬,属合法行为,请求法院撤消旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学法律知识,
回答下列问题:
(l)导游员王某能否接受咨询公司的委托,为咨询公司组织的游客担任导游?为什么?
(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求?为什么?
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  (1)王某不能接受咨询公司的委托,为其组织的旅游者担任导游。原因有二:一是根据《旅行社管理条例》的规定定旅社经营旅游业务,实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可证制度。而咨询公司乃非旅游性制企业,本案中的四家咨询公司都未取得许可证无旅游业务经营主体资格,因此,不得从事旅游业务;二是根据《导游人员管理条例》规定导游人员是接受旅行社委派。为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。王某虽有导游证具有导游资格,但必须接受旅行社委派,因此他的行为不会受到法律保护。
  (2)导游人员对旅游行政部门的处罚不服时,有权向人民法院提起诉讼的权利。因其组团单位(咨询公司)不合法,所以人民法院不会支持王某的讼讼请求。依据《导游人员管理条例》规定;导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者其地方式直接承揽导游业务,进行导游活动,由旅游行政部门责令改正,处 1000 元以上。
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