质量专业综合知识（中级）模拟试题二

流程性材料通常是有形产品，其量具有（    ）的特性。

计划的内容不包括（    ）。

从管理职能的作用看，下列说法正确的是（    ）。

方针目标制定的程序为（    ）。
①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案

计划任务书的内容不包括（    ）。

质量经济性管理的标准尤其突出了（    ）。

其他预防费用不包括（    ）。

关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（    ）。

对原有的供应商的审核分为（    ）两种。

在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（    ）。
①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核
②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核
③建立供应商选定工作小组，由质管量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作
④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定标准
⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统

（    ）是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。

下列各项不属于契约的有效性要求的是（    ）。

（    ）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

（    ）是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。

CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（    ）。

CRM(顾客关系管理)技术体系结构主要集中在（    ）。

在企业与供应商的关系中，存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中，竞争关系模式主要表现为（    ）。

“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（    ）已被满足的程度的感受。

组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（    ）和测量有关的过程。

组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（    ）。

针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（    ）。

所谓（    ），是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。

产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（    ）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。

以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（    ）。

检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（    ）的检验实体。

对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（    ）。

为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（    ）。

在历史上，计量的对象主要是（    ）。

计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的（    ）如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。

方针目标展开的要求有（    ）。

降低合格成本可以通过的途径有（    ）。

降低不合格成本可以通过（    ）途径。

关于内部故障(损失)成本有关叙述正确的有（    ）。

外部故障(损失)成本包括（    ）。

作业层的信息系统通常有（    ）特点。

质量管理培训内容包括（    ）。

设计和策划培训的制约条件主要包括（    ）。

培训教师的选择应从（    ）实际出发，选择外部或组织内部人员。

企业标准化的基本任务有（    ）。

按接受产品的顺序情况，顾客可分为（    ）。

有关CRM技术类型，下列说法正确的有（    ）。

影响顾客满意程度的顾客自身条件有（    ）。

对八项质量管理原则理解正确的是（    ）。

2000版ISO9000族的核心标准包括（    ）。

最高管理者对其所作出的承诺提供证据的活动有（    ）。

设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（    ）。

组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（    ）。

电工电子产品的检验内容在结构要求上可以从（    ）方面来考核，以确保产品的结构可以满足规定要求。

流程性材料常用的检验方法有（    ）。

工序检验站基本上有（    ）形式。

对不合格品的隔离应当做到（    ）。

以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（    ）。

证实规定要求已得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认，其含义是指（    ）。

流程性材料产品的主要性能有（    ）。

按瀑布模型划分软件生命周期包括有（    ）阶段。

计量的对象包括（    ）。

《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（    ）。

法定计量单位的名称的使用方法有（    ）。

以下属于实物量具的是（    ）。

10mm2/s等于（    ）。

测量不确定度可用（    ）表示。

测量控制体系由（    ）组成。

测量过程的一些重要特性，不仅取决于测量设备本身，也取决于（    ）的影响。为此，在选择测量设备时，关键的一点是将整个测量过程作为总体来考虑。

以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（    ）。