2007年12月高级国际商务秘书实务考试试卷

（    ）属于国际商务秘书专业知识范畴

以下有关同行的规则不正确的是（    ）

双排扣男式西服扣子的系法为（    ）

以下描述正确的是（    ）

商务文书处理工作的前提是（    ）

感谢信的结构应是（    ）

“明天下午2：00在公司会议厅召开各科室科长会议，望准时参加”该通知缺少的关键内容是（    ）

（    ）属于会议特殊用品

公司要召开1000人的会议，入场比较混乱，下列解决措施无效的是（    ）

人数少的会议首先选用的签到方法是（    ）

商务档案属于（    ）档案的范畴。

进行信息收集时应辨别真伪，去粗取细体现信息工作的（    ）原则

（    ）是收集、获取信息最基本方法。

（    ）沟通是所有沟通中最直接的形式。

（    ）协调冲突具有权威性和直接性特点

交易条件谈判的中心是（    ）

“蒋干盗书”是（    ）策略的典型

税率中最优惠的是（    ）

立卷归档时案卷目录一式（    ）份

正式宴请（    ）

会计档案保管期限中永久保存为（    ）年以上

商务旅行计划表中不包括（    ）

（    ）属于文书构成要素中的精神要素

在各种宴请中，（    ）的组织安排工作最为简单

下列描述中正确的是（    ）

办理出国签证时要上交（    ），并填写签证表

申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（    ）个月内提出

出口手续由买方办理的术语是（    ）

关于商务代理描述错误的是（    ）

危机事件的显著特征是“结构不良性”。（    ）

北美与拉丁美洲之间的观念和行为方式差别不大。 （    ）

商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。（    ）

电子商务文件归档的要求主要是真实、完整，达到档案功能价值。 （    ）

会议通知的回执对会议成功与否没有太大影响。  （    ）

复出口是外国商品进口以后没有经加工制造又出口。（    ）

当国际商务谈判进入结束阶段时谈判已全部了结。（    ）

并非所有的冲突都是恶性的。 （    ）

沟通5要素是指：信源、信息、渠道、噪音、反馈。 （    ）

信息分类法中的字母分类法不需要索引卡片。 （    ）

国际商务谈判

关税壁垒

约见

信用档案的特点？

公共关系的构成要素？

视听会议的劣势？

                                实务1
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  

                                实务2
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  

                                实务3
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  

                                实务4
    秘书小张身穿牛仔裤来到总经理办公室，敲门后进入：“张总，考虑到这个月活动较多，为您制定了本月的活动时间表。”表格内容正确，内容完整。
    张总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话下午去开会，你安排李副总接待下午来访的主要供应商方总。”
    小张：“我立刻安排。”回到办公室更改工作日志。办公室文件堆积如山，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
    工作人员小王进来：“张秘书，下午去工商局，需要开介绍信。”
    小张边拿介绍信、公章，边说：“我现在非常忙，你自己开吧，开好后，把介绍信、公章放在桌上。”随后就出门前往李副总办公室。
    小张：“这是下午接待方总的接待计划。”
    李副总：“接待规格变了，有没有同对方解释。”
    小张：“我忘记通知对方，我会立刻向对方解释。”
    李副总看了接待计划责备到：“怎么能安排他们参观我们新产品研究中心呢？”
    小张：“对不起，我立刻重新安排线路。”
    下午，小张提前到接待室，整理环境。方总一行人到公司门口，没有人门口迎接自己来到接待室。小张和李副总马上迎接，小张立刻同方总一行人分别握手，并用正确的手势引导客人进入接待室。
    小张安排方总一行人坐在门口较近的沙发上，让李副总坐在门口较远的沙发上。
    小张的手机突然响起，她向客人抱歉：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。
要求：请找出该事件小张处置的不妥之处?