1单选题1 / 58
国际商务秘书工作的辅助性特征可以从（ ）去认识。
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A. 服务性
职业资格类外经贸从业人员认证国际商务秘书
2009国际商务秘书实务考试试卷
58 题含答案国际商务秘书
2单选题2 / 58
（ ）属于国际商务秘书知识结构中基础知识。
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B. 历史
3单选题3 / 58
一字步的步长标准：每一步为自己的（ ）个脚长。
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D. 1
4单选题4 / 58
以下关于目光的描述错误的是（ ）。
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C. 与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的50%
5单选题5 / 58
（ ）致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
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A. 欠身
6单选题6 / 58
关于办公管理程序的特征描述正确的是（ ）。
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B. 办公管理程序由实施该程序的部门秘书或人员来制定
7单选题7 / 58
（ ）是第一代时间管理理论的特征。
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D. 备忘录
8单选题8 / 58
电话沟通基本礼仪错误的是（ ）。
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C. 大声回答问题
9单选题9 / 58
值班内容不包括（ ）。
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B. 处理突发事件
10单选题10 / 58
（ ）不属于商务文书工作的特征。
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A. 严肃性
11单选题11 / 58
关于备忘录的描述正确的是（ ）。
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B. 备忘录一般不需要签名
12单选题12 / 58
收文办理的最后一个环节是（ ）。
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D. 注办
13单选题13 / 58
以下关于会议要素描述错误的是（ ）。
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B. 会议时间指的是会议何时召开
14单选题14 / 58
严肃的工作会议可选择（ ）作为会场内的整体色彩基调。
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A. 米黄
15单选题15 / 58
会议简报的报头一般设在第一页的上方，约占全页（ ）的位置。
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C. 三分之一
16单选题16 / 58
以下不属于会议总结工作逐条对照检查内容的是（ ）。
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B. 核对会议费用各项目
17单选题17 / 58
（ ）属于按年度分大类排架方法的优点。
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A. 不必预留空架
18单选题18 / 58
（ ）信息筛选方法比较可靠，但运用起来费时、费力、费钱。
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B. 专家评估法
19单选题19 / 58
信息的灵魂是（ ）。
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A. 主题
20单选题20 / 58
德尔菲法中专家的人数一般不能超过（ ）人。
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C. 20
21单选题21 / 58
（ ）属于商务信息中的作业信息。
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C. 会计信息
22单选题22 / 58
信息分类法描述正确的是（ ）。
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A. 字母分类法分类规则容易掌握，操作简单
23单选题23 / 58
（ ）沟通属于副语言沟通。
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B. 重音
24单选题24 / 58
代沟属于（ ）。
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A. 价值观和利益的冲突
25单选题25 / 58
首先提出一个高于实际要求的谈判起点属于（ ）谈判策略。
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C. 吊筑高台
26单选题26 / 58
对已经开具的发票存根联应当保存（ ）年，期满报税务机关查验后销毁。
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B. 5
27单选题27 / 58
（ ）属于WTO规定的例外原则。
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B. 保障条款
28单选题28 / 58
（ ）是需要立即办理清退的文书。
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D. 重大错误
29单选题29 / 58
（ ）技术可以用来证实某份文件是否出自某人，其内容有没有被他人改动。
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C. 签署
30单选题30 / 58
关于电子邮件沟通规范错误的是（ ）。
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A. 电子信件标题应简明扼要
31判断题31 / 58
在电子邮件中可以通过多使用标点符号来达到强调的作用。 （ ）
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B. 错误
32判断题32 / 58
中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷和匙六种。 （ ）
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A. 正确
33判断题33 / 58
根据交单方式的不同，跟单托收可以分为付款交单和收款交单两种。（ ）
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B. 错误
34判断题34 / 58
实质性谈判阶段由报价阶段、议价阶段和谈判阶段组成。 （ ）
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B. 错误
35判断题35 / 58
倾听包括听、注意和记忆三个阶段。 （ ）
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B. 错误
36判断题36 / 58
传递信息必须具备信源、信宿和信道三个要素。 （ ）
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A. 正确
37判断题37 / 58
会议记录的技巧：一快、二要、三省、四代。 （ ）
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A. 正确
38判断题38 / 58
发文中的签发程序只是对文稿的浏览，及形式的最终确认。 （ ）
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B. 错误
39判断题39 / 58
秘书的责任区域一般包括：个人办公责任区和上司的办公区域。 （ ）
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B. 错误
40判断题40 / 58
一般而言，宗教信仰被视为个人隐私，应有意识的回避。 （ ）
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A. 正确
41填空题41 / 58
当前国际商务礼仪是在＿＿文化基础上形成的。
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英美
42填空题42 / 58
办公室环境的布置原则：方便、＿＿、和谐统一和安全。
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舒适整洁
43填空题43 / 58
接待的规格有＿＿种。
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3
44填空题44 / 58
商务文书工作的原则：及时、准确、安全、精简、高效和＿＿。
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统一
45填空题45 / 58
会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，另一类是＿＿。
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工作证件
46填空题46 / 58
商务档案归档整理的最后一项工作是＿＿。
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装盒
47填空题47 / 58
信息校核的范围：信息中所需要的实事、＿＿、数据、图表、符号、时间、地点和人物。
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观点
48填空题48 / 58
沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、＿＿和跨文化沟通。
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公众场合的沟通
49填空题49 / 58
谈判策略中＿＿是运用了“1+1>2”的策略。
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化整为零策略
50填空题50 / 58
进口货物适用哪种税率，决定于＿＿。
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进口货物的原产地
51名词解释51 / 58
文书用印时的注意事项。
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（1）必须以经领导人签发的文书原稿为依据，核对无误后用印
（2）要端正、清晰，盖在成文日期上方、上不压正文，下要骑年盖月
（3）一定要与发文单位、签发人相一致
（4）要核实份数，超出份数的不能盖印
（2）要端正、清晰，盖在成文日期上方、上不压正文，下要骑年盖月
（3）一定要与发文单位、签发人相一致
（4）要核实份数，超出份数的不能盖印
52名词解释52 / 58
会前最后检查的内容。
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（1）文件的材料准备情况
（2）会议布置情况检查
（3）会议保卫情况检查
（4）其他内容
（2）会议布置情况检查
（3）会议保卫情况检查
（4）其他内容
53名词解释53 / 58
如何营造有效沟通的气氛。
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（1）营造共同感
（2）鼓励参与
（3）信赖他人
（4）敏锐的把握沟通的状况
（2）鼓励参与
（3）信赖他人
（4）敏锐的把握沟通的状况
54简答题54 / 58
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
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工作承办周期制度
55简答题55 / 58
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
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56简答题56 / 58
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
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（1）掌握协调工作的基本原则：服从全局、调查研究、逐级负责、协调处理
（2）秘书应主动与双方协调，予以解决，比如去南京交通工具多，可选择使用公共交通工具；去宿迁选择少，可派车前往
（2）秘书应主动与双方协调，予以解决，比如去南京交通工具多，可选择使用公共交通工具；去宿迁选择少，可派车前往
57简答题57 / 58
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
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（1）建立零用现金帐簿
（2）填写零用现金凭证
（3）零用现金使用审批
（4）认真核对内容
（5）做好支出记录
（6）定期财务报销
（7）保存相关资料
（2）填写零用现金凭证
（3）零用现金使用审批
（4）认真核对内容
（5）做好支出记录
（6）定期财务报销
（7）保存相关资料
58简答题58 / 58
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
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（1）介绍信要由专人保管、专人填写；
（2）介绍信的出具要规范；
（3）介绍信有时限要求；
（4）妥善处理未使用的介绍信；
（5）慎重对待介绍信的遗失。
（2）介绍信的出具要规范；
（3）介绍信有时限要求；
（4）妥善处理未使用的介绍信；
（5）慎重对待介绍信的遗失。