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积分换房

12 题含答案其他考试
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1填空题1 / 12
积分换房预定的途径有 __  __  __ __  
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  1. 官网
  2. 手机客户端
  3. 微信公众号
  4. WAP
3填空题3 / 12
积分换房参与的品牌有:  __ 
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莫泰、如家直营店、和颐酒店、云上四季(具体以官网公布为准)
4填空题4 / 12
积分换房保留时间为 __ ,退房时间为 __ 
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  1. 入住次日中午12:00
  2. 根据集团会员级别享有对应权益
9材料分析题9 / 12
积分换房订单取消规则?
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1.积分换房的订单若要取消,客人须在入住当日中午12点前通过原渠道自行取消。取消成功后积分按照原有效期进行返还,超过有效期的积分将不再返还
2.当天11:30之后预订当天入住的订单需在预订成功后的30分钟内取消;取消成功后积分按照原有效期进行返还,超过有效期的积分将不再返还
3.以上规则外的,订单无法取消,积分也不予返还
10材料分析题10 / 12
积分兑免房的订单预订多天提前离店如何处理?
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积分兑免房的订单如会员提前离店,积分不做返还
11材料分析题11 / 12
积分兑免房节假日是否可以使用?
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重大活动,特殊节假日期间不可使用积分兑免房
12材料分析题12 / 12
积分兑免房是否赠送早餐 ?
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积分兑免房可以赠送早餐。会员本人入住金卡赠送1份早餐,铂金卡赠送2份早餐。(早餐只限自营餐厅酒店,详情咨询入住酒店)
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