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烤官--收银员考核试题
30 题含答案其他考试
1单选题1 / 30
收银员需具备的是什么?
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D. 以上都是
2单选题2 / 30
收银员的基本操作注意的是?
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C. 以上都是
3单选题3 / 30
收款机不先关机,直接拔插座,容易造成什么?
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A. 造成电脑硬盘损坏、数据丢失
4单选题4 / 30
如发现人为造成电脑、及设备损坏的,收银是否要赔偿?
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A. 要赔偿
5单选题5 / 30
验证团购客户的验证码时,顾客实际只消费三个,发现顾客购买5个,可以把其他的一起验掉吗?
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A. 不可以,验证后并提醒顾客
6单选题6 / 30
遇到闪惠买单时需要注意哪些?
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D. 以上都是
7单选题7 / 30
员工工牌和对讲机每天在几点要准时统一充电?
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A. 下午两点、晚上九点半
8单选题8 / 30
办公常用的表格有微软的 Micrsoft Office Excel,金山的件 WPS,我们使用的是哪种?
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B. 金山的件 WPS
9单选题9 / 30
收银台每日现金自动转为备用金应交给谁?应在哪里做登记?
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C. 交给指定管理人,在备用金收支记录表做登记并上传
10单选题10 / 30
店长是否可以收银?
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A. 店长负责监管、无权直接收银
11单选题11 / 30
发现店长在收银台收银处罚收银多少?
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A. 100元每次
12单选题12 / 30
以下哪些必须经过店长签字?
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B. 所有打折单据、赠送、转台单据!
13单选题13 / 30
没有经过店长或高管签字的单据,会计查到处罚收银员多少?
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A. 50元每张
14单选题14 / 30
店内的管理人员在店内吃饭是否可以免单?
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A. 不可以
15单选题15 / 30
如发现店内人员吃饭不买单或者打折超出店内规定额度的,处罚收银员多少?
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B. 100每次
16单选题16 / 30
收银台除老板、收银员、店长、领班外,其他人员进入收银台收银员会一起受到处罚吗?处罚多少?
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A. 收银员会一起处罚,处罚30-100元
17单选题17 / 30
没有录入收银系统,是否可以拿酒水或菜品上桌
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A. 不可以
18单选题18 / 30
电话铃声不得超过几声必须接听?
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A. 3声
19单选题19 / 30
收银台收尾点数时收银台金额少时怎么办?
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A. 当事人补偿
20单选题20 / 30
收银台酒水数量和报表登记数量不符合时应如何处理?
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B. 收银员按售价补偿
21单选题21 / 30
录入进销存结尾时,发现进货金额和单据金额不一致时怎么处理?
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C. 找出原因、准确录入,如找不出原因,所有重新录入
22单选题22 / 30
如接到电话说是市场监督局的马上要来检查应怎么做?
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A. 核实电话真实性,马上汇报给店长
23单选题23 / 30
店内晚市的预定保留时间是几点?
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A. 工作如晚18:30,节假日晚市晚18:00
24单选题24 / 30
市场监督局规定的台账,多久登记一次?
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A. 每天都要登记
25单选题25 / 30
收银台每日晚市几点要把第二天所需的菜品报给供货商?
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A. 每晚九点前
26单选题26 / 30
收银员是否可以更改收款系统后台数据?
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A. 不可以,发现处罚500元以上
27单选题27 / 30
收银台不忙的时候是否需要到前厅帮助他人的工作?
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B. 需要,不忙的时候要主动帮助他人
28单选题28 / 30
顾客索要发票时,说不要发票了给瓶饮料可以吗,可以给吗?
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A. 可以给,让店长签字记录备忘
29单选题29 / 30
顾客付款时多付了,晚上做账时装进自己口袋,处罚多少
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A. 500元,严重开除
30单选题30 / 30
顾客扫码下单后,是否要打印总单放到顾客桌子上
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A. 需要