1单选题1 / 47
站里每天日结文件归档的查看目录为 ( )
查看答案
B. c:\eai\dex\bos\archive\outbound
企事业内部考试类IT考试
安徽运维人员培训测试题（第一版）
47 题含答案IT考试
2单选题2 / 47
站里每天日结文件待上传的目录为（ ）
查看答案
A. c:\eai\dex\bos\outbound
3单选题3 / 47
如果用户报POS打印机没有在系统中配置，如何在Retalix软件上配置POS打印机 ( )
查看答案
A. POS32ConfigAdmin下的IO模块
4单选题4 / 47
站里收油时一仓分卸两罐，该怎么处理( )
查看答案
C. 每个油罐都需填写真实收到的数据
5单选题5 / 47
下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件（ ）
查看答案
C. C:\Office\VP\Tra
6单选题6 / 47
班结时,有挂起交易，无法班结,怎样解决? （ ）
查看答案
C. 在前台功能面板调出该挂起交易，并结掉再进行班结
7单选题7 / 47
Office登录时弹出一个错误提示框，系统缓存区已满或者队列不足，不能登陆，最优方案为（ ）
查看答案
B. 重启后台BOS释放虚拟内存空间
8单选题8 / 47
以下不会造成班结失败的有( )
查看答案
D. 非油订单未审核
9单选题9 / 47
javaw.exe停止了会导致（ ）
查看答案
D. BOS交易无法传到HOS
10单选题10 / 47
以下哪个方法可以启动远程计算机的“任务管理器”？（ ）
查看答案
B. Ctrl + Alt + end
11单选题11 / 47
收货时提示单据索引号不能重复，怎么处理？（ ）
查看答案
C. 删除未审核的重复收货单号
12单选题12 / 47
加油完成挂枪后，在前台只显示金额，但没有结算小黄点，怎样解决？（ ）
查看答案
A. 在前台功能面板清除异常交易并进行补录
13单选题13 / 47
选出下列选项中油机检测业务操作顺序正确的选项：（ ）
① 在前庭加油机上提枪加油
② 在POS上点击功能面板的“油机检测”，并选择对应类型
③ 在POS上点击“总计”
④ 挂枪
① 在前庭加油机上提枪加油
② 在POS上点击功能面板的“油机检测”，并选择对应类型
③ 在POS上点击“总计”
④ 挂枪
查看答案
D. ①④②③
14单选题14 / 47
顾客需要退掉现金购买的便利店商品当中的一种，收银员需要操作的功能为：（ ）
查看答案
C. 凭票退货
15单选题15 / 47
在计算机中，（ ）称为一个M
查看答案
D. 1024K
16填空题16 / 47
彻底删除一个文件不经过回收站，在选中该文件夹后应该按住 ＿＿ + ＿＿ 键删除。
查看答案
- shift
- del|||delete
17填空题17 / 47
进行资金缴存业务时，创建封包和缴存过程应该由 ＿＿ 操作，审核封包和审核缴存单该由 ＿＿ 操作。
查看答案
- 核算员|||会计
- 加油站经理|||站长|||站经理
18填空题18 / 47
加油站网络出故障时，应到FUEL中查看EPS内 ＿＿并点击 ＿＿ ，来检查加油站网络状况。
查看答案
- 站级环境检测
- 开始检测
19填空题19 / 47
培训机器XP系统的软件版本中BOS、FUEL、POS系统的安装包版本为 ＿＿ ．1107/1108 。
查看答案
15365
20填空题20 / 47
设置XP用户自动登录的命令是 ＿＿ 。
查看答案
control userpasswords2
21填空题21 / 47
在前台收银POS上做班结时提示有挂起的交易，应该在前台POS点击＿＿ ，内的 ＿＿ ，将挂起的交易调出并进行结算后再进行班结。
查看答案
- 功能面板
- 调出未完交易|||调出未完成交易
22填空题22 / 47
目前常见的键盘接口有两种： ＿＿ 接口和 ＿＿ 接口。
查看答案
- USB|||PS/2
- PS/2|||USB
23填空题23 / 47
计算机病毒通常容易感染扩展名为 ＿＿ 的文件。
查看答案
exe|||.exe
24填空题24 / 47
日结完成后可以再 ＿＿ 来查看是否上传成功
查看答案
数据交换状态监控
25填空题25 / 47
同步时间服务器地址是 ＿＿，加油站日结时间点为 ＿＿ 时。
查看答案
- jyz.ntp.petrochina
- 16|4|十六|四|下午四
26判断题26 / 47
1．如果一个员工辞职了，我们应该在员工管理中删除将该员工
查看答案
B. 错误
27判断题27 / 47
前台POS进行人工油品补录时，只有核算员权限可以操作
查看答案
B. 错误
28判断题28 / 47
油品换号时，CFD号码是换号日期+罐号
查看答案
A. 正确
29判断题29 / 47
Windows XP 的工作组为GROUPWORK
查看答案
B. 错误
30判断题30 / 47
加油站管理系统中，BOS主机又称作后台管理服务器
查看答案
A. 正确
31判断题31 / 47
油品换号时，最新的油品帐不用进行审核，也不会影响HOS系统帐实差异
查看答案
B. 错误
32判断题32 / 47
在POS中，进行现金结算的人工补录交易，可以交易撤销
查看答案
A. 正确
33判断题33 / 47
按照中国石油加油站管理系统划分IP的规范，10.92.276.1可能是BOS主机的地址
查看答案
B. 错误
34判断题34 / 47
加油站非油变价单到站后，自动审核生效
查看答案
B. 错误
35判断题35 / 47
系统限制单笔交易不允许超过9999元
查看答案
A. 正确
36判断题36 / 47
在开始菜单à运行窗口内输入“mstcs”回车后可以打开远程桌面连接工具
查看答案
B. 错误
37判断题37 / 47
为保证日结文件正常上传，应在日结时间点之前半个小时做好班结等待日结
查看答案
B. 错误
38判断题38 / 47
日结时收银员账目不平，不能平帐，显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误
查看答案
B. 错误
39判断题39 / 47
在系统点击开始à运行在输入框中输入“msconfig”，然后回车即可打开注册表编辑器
查看答案
B. 错误
40判断题40 / 47
前台POS每成功做一次班结都会产生一个tra文件
查看答案
A. 正确
41主观题41 / 47
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
(1)BOS服务器：(2分)
(1)BOS服务器：(2分)
查看答案
1、c:\office\db\文件夹下数据,包括Office.gdb、EJ.gdb和SR.gdb
2、c:\eai目录
3、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
2、c:\eai目录
3、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
42主观题42 / 47
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
(2)FUELSVR服务器：(3分)
(2)FUELSVR服务器：(3分)
查看答案
1、C:\office\VP\TRA文件夹
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pointofsale
3、C:\office\PumpSrv\Data\文件夹下的RunTimeFile.ini
4、C:\programFiles\PetroCard\文件夹下的EPS目录
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pointofsale
3、C:\office\PumpSrv\Data\文件夹下的RunTimeFile.ini
4、C:\programFiles\PetroCard\文件夹下的EPS目录
43主观题43 / 47
简述BOS、POS、Fuesvr无法进入系统，但需要重装OFFICE软件，需备份那些数据？
(3)POS服务器：（3分）
(3)POS服务器：（3分）
查看答案
1、C:\Positive\TRA文件夹
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
3、C:\Positive\EXE文件夹下的PositiveCounter.ini
4、C:\Positive\EXE文件夹下的P32CCreg.ini
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive\System\Servers
3、C:\Positive\EXE文件夹下的PositiveCounter.ini
4、C:\Positive\EXE文件夹下的P32CCreg.ini
44主观题44 / 47
详述分析加油站没有收到非油订单原因以及解决方法。（3分）
查看答案
1、原因：缺少商品主数据导致了未导入
解决方法：需要指导站里联系分公司非油业务人员下发该商品主数据在进行订单导入。
2、原因：站内未收到非油订单（网络原因等）
解决方法：恢复站内网络等方面的原因，让分公司非油业务人员重新下发该非油订单
解决方法：需要指导站里联系分公司非油业务人员下发该商品主数据在进行订单导入。
2、原因：站内未收到非油订单（网络原因等）
解决方法：恢复站内网络等方面的原因，让分公司非油业务人员重新下发该非油订单
45主观题45 / 47
顾客在一张小票上买了三种商品，昨天已经退过一次，但是没有退完，今天又来站上要求退货，是否还能执行退货？原因是什么？(3分)
查看答案
不能再次退货，因为一张小票只允许退货一次。
46主观题46 / 47
顾客使用IC卡支付油品交易时，EFT刷卡成功并成功打印小票，但此时POS 由于某种原因提示交易失败，如果您是收银员，您该如何补录账目不平的交易？（3分）
查看答案
1、首先进行卡对账校验，来查看是否出现对账不平的交易。
2、如果有账目不平的交易，需要进行人工油品交易-->输入站经理密码-->选择正确的枪号/断线交易-->输入交易金额/升数-->选择其他支付-->选择离线IC卡/离线银联卡-->输入正确的IC卡号/银行卡号/EPS流水号-->输入折扣金额-->补录完毕
2、如果有账目不平的交易，需要进行人工油品交易-->输入站经理密码-->选择正确的枪号/断线交易-->输入交易金额/升数-->选择其他支付-->选择离线IC卡/离线银联卡-->输入正确的IC卡号/银行卡号/EPS流水号-->输入折扣金额-->补录完毕
47主观题47 / 47
班结时便利店商品出现负库存该如何处理？请写出简要处理方法。(3分)
查看答案
1、盘点/调拨
2、凭票退货
3、撤销
2、凭票退货
3、撤销