1单选题1 / 125
下列关于“德”的说法中。符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（ ）。
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C. “德”乃对道的认识和把握
职业资格类人力资源管理师(国家二级)
2009年11月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷
125 题含答案管理师(国家二级)
2单选题2 / 125
我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法。其意为（ ）。
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C. 干事敬业
3单选题3 / 125
在社会主义核心价值体系中。正确的是（ ）。
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D. 爱国主义
4单选题4 / 125
职业活动内在的道德准则是（ ）。
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D. 忠诚、审慎、勤勉
5单选题5 / 125
关于“职业理想”的说法中。正确的是（ ）。
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B. 从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力
6单选题6 / 125
确立职业化管理的主要依据是（ ）。
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A. 整体规范化的标准
7单选题7 / 125
古人云“吾生有涯，而知无涯”，其意对现代从业人员的启示是（ ）。
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B. 树立终身学习的理念
8单选题8 / 125
“慎独”作为道德修养,其意思是（ ）。
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A. 越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事
9多选题9 / 125
世界500强企业关于优秀员工的标准包括（ ）。
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A. 具有良好的人际关系 C. 不找任何借口 D. 注意细节，追求完美
10多选题10 / 125
关于“诚信”的说法。正确的是（ ）。
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A. 诚信是企业形成竞争力的无形资本 D. 诚信是长期信用积淀的结果
11多选题11 / 125
下列情形不属于不正当竞争行为的是（ ）。
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A. 销售鲜活商品 B. 处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品 D. 因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
12多选题12 / 125
作为职业道德规范，“诚信”具有的特征是（ ）。
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A. 通识性 B. 智慧性
13多选题13 / 125
针对不正当竞争和商业贿赂，欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（ ）。
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A. 中华人民共和国的反不正当竞争法 B. 日本的不当赠品及不当表示防止法 C. 美国的谢尔曼法
14多选题14 / 125
下述做法中，符合我国《娱乐场所管理条例》规定的是（ ）。
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C. 某舞厅管理完善，但依然在通道人口处安装闭路电视 D. 某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证
15多选题15 / 125
在职业活动中，践行“纪律”的具体要求是（ ）。
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B. 执行操作规程 C. 遵守行业规范 D. 严守法律法规
16多选题16 / 125
加强内部合作，对员工的益处在于（ ）。
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A. 优势互补，有助于取得工作绩效 D. 根据工作流程，能够提高工作效率
17单选题17 / 125
假如你只是一名普通的公司职员。关于公司的重大决策，你认为（ ）。
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D. 很关注，自己会主动提出意见或者建议
18单选题18 / 125
你因为工作忙。已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。在回家的路上偶遇几个朋友。他们盛情邀请你参细他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会（ ）
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C. 征求家人的意见，再做决定
19单选题19 / 125
你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果。你会（ ）。
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B. 看看报纸打发时间
20单选题20 / 125
市长要来你公司视察工作。总经理直接要求你立即准备一份向市长汇报的材料。时间仅有半天。你估计凭自己的能力是无法按时完成这项任务的，你会（ ）。
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D. 找自己的主管商量一下
21单选题21 / 125
别的同事都已经下班走人了，单位里只有你和另外一个陌生的同事因故没有离开，晚饭时间已经过去一会儿了，这时，他邀请你共进晚餐，你会（ ）。
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C. 说自己马上走了，感谢对方的好意
22单选题22 / 125
关于你目前的工作岗位，下列状况中，你认为与自己最接近的是（ ）。
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D. 如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里
23单选题23 / 125
如果你必须在下列事项中做出选择。目前你最担心的事情是（ ）。
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C. 公司发展前景
24单选题24 / 125
你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评，他感到很委屈。你问他。可是他就是不肯说明具体情况，你会（ ）。
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A. 下班之后找他单独聊聊，安慰一下
25单选题25 / 125
同事张某因为总爱谈论对公司发展的见解，被人误认为是爱出风头，遭到大家的非议。你对公司的发展也有许多思考，你会（ ）。
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C. 由于自己的观点是真知灼见，要想办法提出来
26单选题26 / 125
在生产要素市场，（ ）是生产要素的供给者。
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A. 居民户
27单选题27 / 125
劳动法基本原则的特点不包括（ ）。
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D. 唯一性
28单选题28 / 125
正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ ）。
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B. 36小时
29单选题29 / 125
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（ ）的分析。
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B. 市场商品消费结构
30单选题30 / 125
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（ ）。
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D. 对比效应
31单选题31 / 125
企业生产过程的基本要素不包含（ ）。
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D. 劳动关系
32单选题32 / 125
以下关于组织设计理论的说法不正确的是（ ）。
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A. 动态组织设计理论是组织设计的核心内容
33单选题33 / 125
（ ）组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
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D. 多维立体
34单选题34 / 125
在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（ ）。
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B. 组织战略图
35单选题35 / 125
从职能制结构改为事业部制结构属于（ ）组织结构的变革方式。
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B. 爆破式
36单选题36 / 125
人员培训开发规划的具体内容不包括（ ）。
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D. 培训的奖励措施
37单选题37 / 125
编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（ ）。
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A. 计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数
38单选题38 / 125
定员定额分析法不包括（ ）。
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A. 结构定员法
39单选题39 / 125
以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（ ）。
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C. 管理幅度
40单选题40 / 125
关于人力资源预测的说法不正确的是（ ）。
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D. 企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给
41单选题41 / 125
（ ）是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评。
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D. 诊断性测评
42单选题42 / 125
在素质测评标准体系的设计中，（ ）是将需要测评的员工素质的要素分解。并列出相应的项目。
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C. 横向结构
43单选题43 / 125
在员工素质测评标准体系中，国家公务员的选拔标准属于（ ）。
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C. 常模参照性标准
44单选题44 / 125
在相关分析中r＝1．00表示两组测评数据（ ）。
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C. 完全正相关
45单选题45 / 125
员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括（ ）。
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D. 健康状况
46单选题46 / 125
在面试实施的（ ），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。
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D. 确认阶段
47单选题47 / 125
行为描述的假使前提是（ ）。
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C. 说和做是截然不同的两码事
48单选题48 / 125
人事小组的测评成员不包括（ ）。
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A. 企业优秀员工代表
49单选题49 / 125
设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（ ）以内。
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B. 10个
50单选题50 / 125
在制定培训规划时，设计评估标准的目标是（ ）。
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C. 选择测评工具，明确评估的指标和标准
51单选题51 / 125
企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（ ）。
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D. 提高中层管理人员管理能力
52单选题52 / 125
在选择培训方法时，知识的传授多以（ ）方法为主。
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D. 情景模拟
53单选题53 / 125
（ ）不属于企业中层管理人员的培训目标。
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D. 对目前的业务工作能更加熟练
54单选题54 / 125
以下关于培训评估对象说法错误的是（ ）。
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C. 新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面。
55单选题55 / 125
对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为（ ）。
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A. 培训的单位
56单选题56 / 125
（ ）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
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B. 信度
57单选题57 / 125
在培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗?”的提问属于（ ）的信息。
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A. 反应成果
58单选题58 / 125
培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查法了解的信息是（ ）。
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B. 让学员清楚了解到自己的观念
59单选题59 / 125
将考评量表分为三个等级。即极好、满意和不满意。使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ ）。
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C. 合成考评法
60单选题60 / 125
仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（ ）。
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A. 短文法
61单选题61 / 125
（ ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。
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A. 实务作业
62单选题62 / 125
（ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
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B. 建立完善的数据处理系统
63单选题63 / 125
以（ ）为基础的绩效考评指标体系。能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
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C. 实际产出
64单选题64 / 125
编制绩效考评标准时，无需遵循（ ）。
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A. 目标导向原则
65单选题65 / 125
关键绩效法的核心是（ ）。
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B. 新型激励机制的构造
66单选题66 / 125
平衡计分卡的指标构成不包括（ ）。
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A. 企业战略指标
67单选题67 / 125
360度考评方法的缺点不包括（ ）。
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D. 结果有效性差
68单选题68 / 125
（ ）不太适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。
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D. 访谈调查
69单选题69 / 125
一般来说。工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（ ）点处。
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B. 25%
70单选题70 / 125
（ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。
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A. 岗位工资制
71单选题71 / 125
（ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
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C. 技能工资制
72单选题72 / 125
（ ）主要用于营销人员的工资支付。
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B. 提成工资制
73单选题73 / 125
确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去。而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是（ ）。
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A. 平行团队
74单选题74 / 125
以（ ）为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益。不重视长期发展。
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A. 绩效
75单选题75 / 125
（ ）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。
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C. 等级重叠
76单选题76 / 125
企业年金基金实行完全积累，采用的管理方式是（ ）。
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D. 个人账户
77单选题77 / 125
以下关于劳务派遣说法错误的是（ ）。
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D. 本质特征是雇佣和使用相结合
78单选题78 / 125
确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（ ）。
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B. 社会就业状况
79单选题79 / 125
劳动力市场工资指导价位制度的意义不在于（ ）。
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C. 劳动市场工作指导价将依托中心城市
80单选题80 / 125
工资指导价位的（ ）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。
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C. 低位数
81单选题81 / 125
（ ）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。
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D. 伤亡事故报告和处理制度
82单选题82 / 125
以下关于劳动争议的说法正确的是（ ）。
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A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
83单选题83 / 125
劳动争议调解委员会主任由（ ）担任。
查看答案
C. 工会代表
84单选题84 / 125
根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是（ ）。
查看答案
D. 12个月
85单选题85 / 125
劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（ ）内,认为符合受理条件的，应当受理。
查看答案
A. 5日
86多选题86 / 125
年失业率取决于（ ）。
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C. 平均失业持续期 E. 失业人数所占社会劳动力的比例
87多选题87 / 125
风险型决策方法包括（ ）。
查看答案
A. 决策树 B. 收益矩阵 E. 敏感性分析
88多选题88 / 125
在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时。可选择的策略有（ ）。
查看答案
B. 择优策略 C. 淘汰策略 E. 轮廓匹配策略
89多选题89 / 125
根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（ ）。
查看答案
A. 明确组织宗旨和目标 B. 管理幅度合理 C. 组织集权和分权的平衡和适宜 D. 组织和地位弹性 E. 确立员工参与管理的制度和渠道
90多选题90 / 125
企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有（ ）。
查看答案
A. 独立核算 B. 自负盈亏 D. 自求发展
91多选题91 / 125
新型的组织机构包括（ ）等多种形式。
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A. 矩阵制 B. 直线职能组织 E. 子公司和母公司
92多选题92 / 125
以下属于企业组织结构变革的征兆是（ ）。
查看答案
A. 成本增加 B. 合理化建议减少 C. 指挥不灵 D. 市场占有率缩小 E. 信息不畅
93多选题93 / 125
人员晋升计划是企业根据（ ）制定的员工职务提升方案。
查看答案
A. 企业目标 B. 人员需要 E. 内部人员分配情况
94多选题94 / 125
影响企业人力资源规划的人口环境因素有（ ）。
查看答案
B. 劳动力的队伍结构 C. 劳动力队伍的数量 D. 劳动力队伍的质量 E. 社会或本地区的人口规模
95多选题95 / 125
劳动效率定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的一种技术方法。
查看答案
B. 劳动效率 D. 生产任务量
96多选题96 / 125
在同一类别的测评对象中。常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化，其量化形式包括（ ）。
查看答案
A. 等距量化 B. 比例量化 C. 类别量化 D. 模糊量化 E. 顺序量化
97多选题97 / 125
员工素质测评中特殊能力测评主要包括（ ）。
查看答案
A. 文书能力测评 C. 操作能力测评 E. 机械能力测评
98多选题98 / 125
面试准备阶段的工作主要包括（ ）。
查看答案
A. 制定面试指南 B. 准备面试问题 C. 确定评估方式 D. 培训面试考官
99多选题99 / 125
结构化面试问题的类型包括（ ）。
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A. 背景性问题 B. 知识性问题 C. 思维性问题 E. 情境性问题
100多选题100 / 125
评价中心的主要作用包括（ ）。
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A. 用于选拔员工 C. 用于培训诊断 E. 用于员工技能发展
101多选题101 / 125
以下关于无领导小组讨论说法正确的是（ ）。
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A. 测评指标应具有针对性 C. 应从岗位分析中提取特定的评价指标 D. 考官和被评价者应该保持一定的距离 E. 被测评者以抽签的方式决定作为顺序
102多选题102 / 125
教学计划的设计原则包括（ ）。
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B. 适应性原则 C. 针对性原则 D. 最优化原则 E. 创新性原则
103多选题103 / 125
在课程设计文件中，导言部分包括（ ）等项内容。
查看答案
A. 班级规模 B. 项目的组成部分 C. 课件意图 D. 学员的必备条件
104多选题104 / 125
培训中，对培训机构和培训人员监测评估的内容包括（ ）。
查看答案
A. 培训机构的规模和结构特征 C. 培训机构的沟通和协调机制 D. 培训者的素质和能力
105多选题105 / 125
培训效果正式评估的优点包括（ ）。
查看答案
A. 在数据和事实的基础上做出判断 B. 使得评估结论更具有说服力 C. 容易将评估结论用书面形式表现 E. 可将评估结论与最初计划比较核对
106多选题106 / 125
在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以（ ）为依据。
查看答案
B. 评估的实际需要 D. 评估形式的特点
107多选题107 / 125
对培训效果进行结果评估的缺点有（ ）。
查看答案
A. 需要花费时间较长 B. 必须取得管理层合作 C. 相关经验少，评估技术不完善 E. 员工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大
108多选题108 / 125
以下属于绩效考核的特征性效标的有（ ）。
查看答案
A. 领导技能 B. 员工可靠度 C. 沟通能力 D. 员工忠诚度
109多选题109 / 125
以下对日清日结法的表述。正确的有（ ）。
查看答案
B. 提高了质量和效率 D. 提高了管理工作的有效性 E. 提高了管理工作的及时性
110多选题110 / 125
绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说（ ）。
查看答案
B. 容易增加工作压力 C. 容易造成紧张的组织气氛 D. 降低工作的满意度
111多选题111 / 125
设计绩效考评指标体系时，应遵循（ ）。
查看答案
A. 明确性原则 B. 可测性原则 C. 针对性原则 D. 科学性原则 E. 合理性原则
112多选题112 / 125
以下关于平衡计分卡的说法正确的有（ ）。
查看答案
A. 是一种规范化的管理制度 B. 是一种企业绩效管理工具 C. 使企业有效进行绩效考评 E. 是管理者与员工有效沟通的重要方式’
113多选题113 / 125
360度考评中，客户评价要求客户对员工的（ ）进行评价。
查看答案
B. 服务态度 D. 服务质量
114多选题114 / 125
在薪酬调查中。与薪酬政策有关的信息包括（ ）。
查看答案
A. 新毕业学生的起薪点 B. 薪酬水平地区差异的控制 C. 员工异地调配时的薪酬处理 D. 被调查企业在加薪时的百分比 E. 公司的加班与工作轮班方面的政策
115多选题115 / 125
（ ）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。
查看答案
B. 岗级 D. 岗等
116多选题116 / 125
年薪制中风险收入的决定因素有（ ）。
查看答案
A. 风险程度 C. 生产经营责任大小 E. 年终企业完成的经济效益情况
117多选题117 / 125
人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（ ）。
查看答案
B. 工资制度问答 C. 员工座谈会 D. 企业内部刊物
118多选题118 / 125
工资标准档次的调整包括（ ）。
查看答案
A. “技变”晋档 B. “学变”晋档 C. “龄变”晋档 E. “考核”变档
119多选题119 / 125
制定薪酬计划的方法包括（ ）。
查看答案
A. 从下而上法 B. 从上而下法
120多选题120 / 125
劳务派遣中存在的关系包括（ ）。
查看答案
C. 劳务派遣单位与用工单位 D. 用工单位与被派遣劳动者 E. 劳务派遣单位与被派遣劳动者
121多选题121 / 125
用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括（ ）。
查看答案
B. 支付加班费、绩效奖金 C. 告知工作需求和劳动报酬 D. 提供与工作岗位相关的福利待遇 E. 连续用工的，实行正常的工资调整机制
122多选题122 / 125
劳动力市场工资指导价位按（ ）等多种标准反映水平。
查看答案
A. 高位数 C. 中位数 E. 低位数
123多选题123 / 125
劳动安全卫生管理制度包括（ ）。
查看答案
A. 安全生产责任制度 B. 安全生产教育制度 C. 安全生产检查制度 D. 安全卫生认证制度
124多选题124 / 125
劳动争议仲裁的特征包括（ ）。
查看答案
B. 仲裁主体的特定性 D. 仲裁对象的特定性
125多选题125 / 125
可按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括（ ）。
查看答案
B. 分析确定劳动争议当事人所实施的行为 C. 分析确定行为人的行为是否有主观上的过错 D. 分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 E. 分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接或因果关系