职业资格类人力资源管理师(国家二级)
2010年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》真题试卷
125 题含答案管理师(国家二级)
1单选题1 / 125
关于会计职业,其职业道德的根本要求是( )。
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C. 不做假账
2单选题2 / 125
公司谁备招聘,要求职工具有规范的职业道德,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的( )。
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A. 操作规程和道德底线上
3单选题3 / 125
在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )。
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D. 社会主义核心价值体系
4单选题4 / 125
职业活动内在的道德准则是( )。
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B. 忠诚、审慎、勤勉
5单选题5 / 125
关于职业化,正确的说法是( )。
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A. 职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
6单选题6 / 125
意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷。而智慧永远填补不了道德的缺陷。”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )。
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B. 才者,德之资也;德者,才之帅也
7单选题7 / 125
关于敬业,正确的说法是( )。
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C. 在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
8单选题8 / 125
关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )。
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C. 像战士服从命令一样令行禁止
9多选题9 / 125
下列做法中,属于比尔•盖茨关于l0大优秀员工准则的是( )。
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B. 以传教士般热情执着打动客户 C. 乐于思考,让客户更贴近产品 D. 关注公司的长期目标,把握自己努力的方向
10多选题10 / 125
作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
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A. 通识性 B. 智慧性 D. 资质性
11多选题11 / 125
从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( )。
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A. 诚实劳动,不弄虚作假 B. 踏实肯干,不搭便车 C. 以诚相待,不欺上瞒下
12多选题12 / 125
根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》,下列说法中正确的是( )。
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A. 个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处 B. 经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣 D. 经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
13多选题13 / 125
员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )。
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A. 学习岗位规则 C. 遵守行业规范 D. 严守法律法规
14多选题14 / 125
一个优秀团队的表现是( )。
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A. 个人目标与团队目标一致 D. 团队成员具有强烈的归属感
15多选题15 / 125
职业道德规范——“合作”中,关于平等性的要求包括( )。
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A. 端正态度,树立大局意识 B. 善于沟通,提高合作能力 C. 律己宽仁,融入团队中
16多选题16 / 125
关于奉献,正确的认识是( )。
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A. 努力把产品做到最好 D. 具有人人可为性
17单选题17 / 125
春节期间。家家户户放鞭炮,如果你是负责这项工作的社区管理人员。发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会( )。
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B. 劝导
18单选题18 / 125
在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类。这时你会( )。
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A. 多接近公司主管,让他了解自己
19单选题19 / 125
公司员工迟到早退现象严重,为了监督员工按规定时间上下班。在下列措施中。你认为最为有效的办法是( )。
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B. 统一使用指纹报到器
20单选题20 / 125
晚上与朋友有个重要的约会,为了不迟到。你会( )。
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D. 下班后乘坐最快的交通工具赶过去
21单选题21 / 125
一批新员工,你希望这批员工是( )。
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B. 埋头苦干型的
22单选题22 / 125
在职业活动中,总会有一些爱较真的人。这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议。你的建议会是( )。
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A. 要增强灵活性,别太死较真
23单选题23 / 125
单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退。同事们都不敢提加班费的事儿。虽然没有支付加班费。但是你对目前的这份工作还算满意,这时你会( )。
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B. 虽然自己对工作满意,但加班费是另一码事,自己会提出
24单选题24 / 125
某公司主管十分爱听别人表扬他的话。许多员工了解主管的脾气。都学着表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管,和他打交道时,你会( )。
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A. 会和其他员工一样多表扬主管
25单选题25 / 125
如果你发现某同事因粗心出现纰漏。但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责,你会( )。
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B. 谁的工作都会出现差错,故而装作不知情
26单选题26 / 125
短期企业唯一可变的生产要素是( )。
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D. 劳动投入
27单选题27 / 125
对劳动者而言。物质帮助权主要通过( )来实现。
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A. 社会保险
28单选题28 / 125
以下不属于劳动保障法的是( )。
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C. 工作时间法
29单选题29 / 125
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
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B. 市场商品消费结构分析
30单选题30 / 125
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题。而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )。
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D. 对比效应
31单选题31 / 125
以下不属于人力资源特点的是( )。
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D. 客观规律性
32单选题32 / 125
( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。
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C. 组织信息控制
33单选题33 / 125
以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是( )。
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D. 较多出现在由横向合并而形成的企业中
34单选题34 / 125
进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是( )。
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B. 常设机构
35单选题35 / 125
在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在( )之中。
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D. 跨国公司
36单选题36 / 125
企业制定人员晋升计划时,一般不包括( )指标。
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D. 晋升路径
37单选题37 / 125
以下不属于员工薪酬激励计划作用的是( )。
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C. 提高企业在市场上的竞争力
38单选题38 / 125
以下关于人力资源预测的说法不正确的是( )
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A. 不会受预测者知识水平的限制
39单选题39 / 125
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。
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C. 转换比率法
40单选题40 / 125
在人力资源需求预测的定量方法中,( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
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D. 经济计量模型法
41单选题41 / 125
以摸清情况,了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是( )。
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C. 开发性测评
42单选题42 / 125
( )的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。
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A. 一次量化
43单选题43 / 125
员工素质测评体系的横向结构不包括( )。
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C. 测评指标要素
44单选题44 / 125
在素质能力测评中,最常使用的差异量数是( )。
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D. 标准差
45单选题45 / 125
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是( )。
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B. 导入阶段
46单选题46 / 125
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于( )。。
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A. 第一印象
47单选题47 / 125
“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于( )。
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A. 压力性问题
48单选题48 / 125
在员工招聘中通常使用的群体决策法。其特点不包括( )。
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B. 提高了决策的主动性
49单选题49 / 125
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是( )。
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B. 考场布置要求庄重,使人产生压力感
50单选题50 / 125
培训要正确的选用培训方法,独立的小型组织部门的培训宜采用( )的培训方式
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A. 分散
51单选题51 / 125
在制定培训规划时,工作岗位说明的目标是( )。
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B. 收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
52单选题52 / 125
( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
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D. 普遍性
53单选题53 / 125
培训的印刷材料中。岗位指南的作用不包括( )。
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B. 提高学习效果
54单选题54 / 125
不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,( )是最重要的。
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C. 人文技能
55单选题55 / 125
在培训效果评估的层次体系中,第三级评估是( )。
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A. 行为评估
56单选题56 / 125
对培训效果进行学习评估时,不宜采用的评估方法是( )。
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D. 行为观察
57单选题57 / 125
培训的五大类成果中。( )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
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C. 情感成果
58单选题58 / 125
在评估培训效果时。( )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
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B. 问卷调查法
59单选题59 / 125
评价中心法属于( )的绩效考评方法。
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B. 综合型
60单选题60 / 125
下列关于结构式叙述法说明不正确的是( )。
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B. 无需被考评者的参与
61单选题61 / 125
绩效考评工具失常的主要客观原因是( )。
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D. 绩效考评标准不明确
62单选题62 / 125
对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是( )。
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D. 工作过程和工作成果
63单选题63 / 125
( )是绩效考评要素选择的前提和基础。
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A. 岗位分析
64单选题64 / 125
没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做乘除运算的绩效考评方法的( )。
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B. 等距量表
65单选题65 / 125
与战略导向KPl体系相比,一般绩效评价体系的考评目的以( )为中心。
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B. 控制
66单选题66 / 125
在绩效评价中最常用的评价方法是( )。
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A. 上级评价
67单选题67 / 125
如果将考评结果用于选拔人才,( )这种方式往往较能使众人信服。
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C. 同级评价
68单选题68 / 125
可在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是( )。
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C. 委托中介调查
69单选题69 / 125
如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据。只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时,可以用( )。
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C. 频率分析法
70单选题70 / 125
( )是岗位横向分类的最后一步。
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C. 职系的划分
71单选题71 / 125
要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是( )。
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B. 薪点工资制
72单选题72 / 125
反馈的频率耀是很高。反馈的方向大部分是单方向的工资形式是{)。
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B. 绩效工资
73单选题73 / 125
给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是( )。
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C. 流程团队
74单选题74 / 125
( )的工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
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C. 以工作为导向
75单选题75 / 125
企业进行的工资市场调查就是要保证工作的( )。
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D. 外部公平性
76单选题76 / 125
在企业年金缴费中,企业缴费在工资总额( )以内的部分,可以从成本中列支。
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A. 4%
77单选题77 / 125
被派遣劳动者与用工单位的劳动争议。由( )所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
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C. 用工单位
78单选题78 / 125
工资集体协商的内容不包括( )。
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A. 最低工资标准
79单选题79 / 125
工资指导线( )主要适用于经济效益较差或亏损企业。
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C. 下线
80单选题80 / 125
以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是( )。
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A. 两次调查时间间隔为两年
81单选题81 / 125
在安全生产责任制中。对本单位安全卫生技术负领导责任的是( )。
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C. 总工程师
82单选题82 / 125
安全卫生认证制度不包括( )。
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A. 重大事故隐患认证
83单选题83 / 125
当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于( )。
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C. 利益争议
84单选题84 / 125
劳动争议仲裁实行一个裁级( )裁决制度。
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A. 一次
85单选题85 / 125
劳动争议仲裁的原则不包括( )。
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D. 提证原则
86多选题86 / 125
年失业率取决于( )。
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C. 平均失业持续期 E. 失业人数占社会劳动力的比例
87多选题87 / 125
选择风险型决策的前提包括( )。
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A. 有一个明确的决策目标 B. 存在两个以上可供选择的方案 C. 可测算出种种自然状态发生的客观概率 D. 可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值 E. 存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态
88多选题88 / 125
满足成就需要的行为可以是( )。
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B. 比竞争更出色 C. 发现和使用更好的方法完成工作 D. 实现或者超越一个难以达到的目标
89多选题89 / 125
创新能力的激励机制包括( )。
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C. 市场激励机制 D. 社会激励机制 E. 企业激励机制
90多选题90 / 125
在进行组织结构诊断时要分析组织关系,应当弄清( )。
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A. 某个单位应同哪些单位和个人发生关系 B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务 D. 某个单位应当为别的单位提供那些服务
91多选题91 / 125
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,人们反对变革的根本原因在于( )。
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C. 改革使他们失去了工作的安全感 D. 一部分员工与领导因循守旧 E. 改革冲击他们已习惯的工作方法
92多选题92 / 125
人力资源规划的核心内容有( )。
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B. 人力资源需求预测 D. 人力资源供给预测 E. 人力资源供需综合平衡
93多选题93 / 125
人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容是( )。
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A. 对顾客群的分析 B. 对新加入竞争者的分析 E. 对竞争策略的分析
94多选题94 / 125
以下关于人力资源预测方法的说法正确的是( )。
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A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求 B. 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵
95多选题95 / 125
以下属于企业人员内部供给预测方法的是( )。
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C. 人力资源信息库 E. 管理人员解体模型
96多选题96 / 125
员工素质测评标准表示的形式包括( )。
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A. 评语短句式 C. 方向指示式 E. 设问提示式
97多选题97 / 125
员工素质测评中的能力测评一般包括( )。
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A. 一般能力测评 B. 特殊能力测评 D. 学习能力测评 E. 创造能力测评
98多选题98 / 125
员正素质测评中,常用测评结果的分析方法有( )。
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A. 要素分析法 C. 综合分析法 D. 曲线分析法
99多选题99 / 125
行为描述面试的假设前提为( )。
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C. 过去行为最能预示未来行为 D. 说和做是截然不同的两码事
100多选题100 / 125
评价中心技术主要包括( )。
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A. 公文筐测验 B. 案例分析 D. 管理游戏 E. 无领导小组讨论
101多选题101 / 125
无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括( )。
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A. 发言内容 B. 发言形式 D. 发言影响
102多选题102 / 125
在企业员工培训活动中,教学形式受( )因素的影响。
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A. 教师 C. 教材 D. 课程 E. 教案
103多选题103 / 125
开发企业内部的培训,其优点包括( )。
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A. 培训交流畅顺 B. 培训更具有针对性 C. 培训易于控制 D. 内部开发成本较低
104多选题104 / 125
以下关于敏感性训练的说法正确的是( )。
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B. 对感情上的训练 C. 强调训练的过程 E. 直接训练管理者对他人的敏感性
105多选题105 / 125
培训中效果评估的作用包括( )。
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A. 保证培训活动按照计划去进行 B. 有助于科学解释培训的实际效果 D. 培训执行情况和培训调整 E. 找出不足,发现新的培训需求
106多选题106 / 125
培训效果非正式评估的优点包括( )。
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A. 方便易行 B. 几乎不要耗费额外的时间和资源 D. 减少了一般评估给受训者带来的紧张不安‘ E. 增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
107多选题107 / 125
对培训进行结果评估的具体方法有( )o
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B. 离职率分析 D. 缺勤率分析 E. 成本效益分析
108多选题108 / 125
下列关于合成考评法描述正确的是( )。
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A. 考评的侧重点具有双重性 B. 考评的是团队 E. 表格现实简单便于填写说明
109多选题109 / 125
劳动定额可以分为( )。
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A. 工时定额 B. 产量定额 D. 单项定额 E. 看管定额
110多选题110 / 125
造成宽厚误差的原因主要有( ).
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A. 考评标准和方法主观性强 B. 评价标准过低 E. 在考评中曾与被考评者反复进行沟通
111多选题111 / 125
绩效考评的标准包括( )。
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A. 分解提问标准 D. 综合等级标准
112多选题112 / 125
平衡记分卡从( )角度衡量企业的业绩
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A. 内部流程 B. 财务 D. 客户 E. 学习与成长
113多选题113 / 125
在构建企业培训主管KPl体系时,应分析其主要工作职责。它包括( )。
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A. 帮助员工制定职业生涯的规划 C. 制定与实施员工培训开发计划 E. 收集与提供员工培训发展方面的信息
114多选题114 / 125
在薪酬调查时,被调查岗位应在( )等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
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A. 工作权限 B. 岗位职责 C. 劳动强度
115多选题115 / 125
薪酬调查分析报告的内容包括( )
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A. 组织实施情况分析 B. 政策分析 D. 趋势分析
116多选题116 / 125
年薪制中,基本工资的决定因素有( )
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A. 市场工资水平 B. 员工平均工资水平 C. 企业经济效益 E. 生产经营规模
117多选题117 / 125
从性质上看,员工工资结构的类型可以分为( )。
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A. 高弹性类 D. 高稳定性 E. 折中类
118多选题118 / 125
工资调整的具体类型包括( )。
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A. 物价性调整 B. 工龄性调整 D. 效益性调整 E. 考核性调整
119多选题119 / 125
制定薪酬计划应了解企业的财务状况,具体包括( )。
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B. 企业薪酬支付能力 C. 企业预计的效益状况 D. 股东要求的回报率 E. 企业上一年度经济效益状况
120多选题120 / 125
下列不属于劳务派遣现象术语表述的是( )。
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C. 劳动租赁 D. 劳动者派遣
121多选题121 / 125
政府在工资宏观调控方面的总原则包括( )。
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A. 平均工资的增长低于劳动生产率的增长 C. 企业工资总额的增长低于经济效益的增长 E. 在工资的调控上由总量控制向水平控制转变
122多选题122 / 125
运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与( )的关系。
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A. “两低于”原则 C. 企业经济效益 E. 企业短期货币工资决定方式
123多选题123 / 125
伤亡事故报告和处理制度的内容包括( )。
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A. 伤亡事故报告 B. 企业职工伤亡事故分类 C. 伤亡事故调查 E. 伤亡事故处理
124多选题124 / 125
以下属于劳动安全卫生保护费用的是( )。
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A. 教育培训费 B. 劳动安全卫生保护设施建设费用 C. 工伤保险费 D. 有毒有害作业场所定期检测费用
125多选题125 / 125
劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有( )。
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A. 仲裁请求及事实理由 C. 证据、证人的姓名、住址 D. 员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位 E. 用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务。