1单选题1 / 39
被称为公关发展史的第-个里程碑的专著是
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C. 公众舆论的形成
学历类自考管理类公共关系学
全国2013年10月高等教育自学考试公共关系学试题
39 题含答案公共关系学
2单选题2 / 39
议题设置论的最杰出研究者是
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A. 麦库姆斯
3单选题3 / 39
信息交流意识也称为
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B. 沟通意识
4单选题4 / 39
标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是
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A. 国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立
5单选题5 / 39
决定广告策划成败的关键是
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D. 广告创意
6单选题6 / 39
“巴黎国际博览会”属于
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C. 大型综合展览会
7单选题7 / 39
许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为
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A. 流行
8单选题8 / 39
流行项目的最显著特征是
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B. 新奇性
9单选题9 / 39
人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于
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C. 社交需要
10单选题10 / 39
有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为
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D. 杂志
11单选题11 / 39
公关策划的最后一步是
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B. 审定方案
12单选题12 / 39
公关策划的首要环节是
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C. 确定目标
13单选题13 / 39
广告目标、信息个性与消费心理共同构成了
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D. 广告主题
14单选题14 / 39
最常见的新闻稿结构是
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A. 倒金字塔结构
15单选题15 / 39
提供优秀新闻奖的活动属于
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B. 赞助文化事业
16单选题16 / 39
处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是
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C. 高知名度／低美誉度
17单选题17 / 39
MIS是指
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A. 理念识别系统
18单选题18 / 39
节假日出现的游客高峰属于
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B. 周期公众
19单选题19 / 39
提出危机管理阶段划分4R说的学者是
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D. 罗伯特·希斯
20单选题20 / 39
组织危机管理的核心阶段是
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B. 事中管理
21多选题21 / 39
公关人员工作中应遵守的道德规范有
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A. 公正 B. 正派 C. 对社会负责 D. 真实 E. 保密
22多选题22 / 39
根据组织的价值取向，可将公众划分为
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A. 受欢迎的公众 B. 不受欢迎的公众 C. 被追求的公众
23多选题23 / 39
公众共同性包括
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A. 共同的利益 B. 共同的需求 C. 共同的目的 D. 共同的意向 E. 共同的兴趣
24多选题24 / 39
形成知觉偏见的原因主要有
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A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 刻板印象
25多选题25 / 39
下列各项属于电子媒介的有
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A. 电视 B. 电影 C. 互联网 D. 广播
26多选题26 / 39
公关策划的原则包括
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A. 利益性原则 B. 客观性原则 C. 系统性原则 D. 可行性原则 E. 灵活性原则
27多选题27 / 39
确定广告主题应避免的事项有
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A. 主题分散 B. 主题共享 E. 主题泛化
28多选题28 / 39
根据展览会的性质，可将展览会分为
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A. 宣传展览会 B. 贸易展览会
29多选题29 / 39
以接受者的范围为标准，组织形象可分为
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A. 内部形象 B. 外部形象
30多选题30 / 39
斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为
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A. 危机潜在期 B. 危机突发期 D. 危机蔓延期 E. 危机恢复期
31名词解释31 / 39
简述公关危机的特征。
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（1）突发性 （2）不确定性 （3）舆论关注性 （4）“连锁”破坏性 （5）“溢出效应”性
32名词解释32 / 39
简述公关基本实务知识的内容。
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（1）公共关系调研 （2）公共关系活动策划 （3）公共关系活动实施和评估 （4）公众分析 （5）与各类公众打交道 （6）社交礼仪的知识
33名词解释33 / 39
简述非语言传播的特性。
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（1）传播性 （2）情境性 （3）可信性 （4）组合性 （5）隐喻性
34名词解释34 / 39
简述庆典活动的类型。
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（1）开幕（开业）庆典 （2）周年庆典 （3）乔迁庆典 （4）重大成果庆典 （5）受到特殊嘉奖庆典
35名词解释35 / 39
简述公关策划的作用。
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（1）公共关系策划是市场经济发展的客观要求 （2）公共关系策划是企业经营管理的重要任务 （3）公共关系策划是塑造组织形象的关键 （4）公共关系策划是公共关系活动成功的保证
36名词解释36 / 39
简述公关危机管理的原则。
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（1）及时性原则 （2）主动性原则 （3）真实性原则 （4）公开性原则 （5）战略性原则 （6）公众至上原则
37材料分析题37 / 39
试述口语传播的优点和缺点。
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一、优点 1、不需要辅助手段，运用简便，易于控制。 2、双向交流，可作到“有的放矢”。 3、能释放人的情绪能量，起某种心理平衡作用。 二、缺点 1、传播距离短，覆盖范围窄。 2、口头语言消失迅速，难以直接保存。 3、口语信息容易失真。
38材料分析题38 / 39
试述公关公司的经营范围。
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（1）咨询诊断 （2）联络沟通 （3）收集信息 （4）新闻代理 （5）广告代理 （6）推介产品 （7）会议服务 （8）策划活动 （9）礼宾服务 （10）印刷制作 （11）音像制作 （12）培训服务
39材料分析题39 / 39
“再小的力量也是一种支持”。从现在起，你买一瓶某品牌啤酒，就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止，销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱，以代表消费者来支持全运会，这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月，该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%，市场占有率也跃居到全国第一位。
（1）运用所学公关知识分析该活动的性质。
（2）运用所学公关知识说明该类活动的作用。
（1）运用所学公关知识分析该活动的性质。
（2）运用所学公关知识说明该类活动的作用。
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（1）该活动属于赞助活动。赞助活动是指企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持，是以社会服务形式进行的公共关系活动。现代企业，不但要盈利，追求经济效益，同时，也要追求社会效益。只有获得好的社会效益，才会更有力地提高企业的经济效益。
（2）（1）表明自己承担社会责任 （2）培养与社会公众的良好感情 （3）通过赞助活动做广告
（2）（1）表明自己承担社会责任 （2）培养与社会公众的良好感情 （3）通过赞助活动做广告