全国2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题

在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（    ）

问号类战略业务单位的特征是（    ）

某汽车制造厂计划新增摩托车生产，这种发展新业务的方法属于（    ）

庆泰日用品制造公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的数据分析方法是（    ）

某饮料生产企业通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客的购物过程，据此重新陈列产品，以便顾客选购，这种搜集资料的方法属于（    ）

保险公司属于市场营销渠道企业中的（    ）

企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（    ）

保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于（    ）

下列属于影响消费者行为的心理因素是（    ）

马斯洛需要层次理论中的最低层次是（    ）

下列影响消费者购买行为的因素中，属于文化因素的是（    ）

在进行竞争者分析时，企业首先要做的是（    ）

当企业采取某些措施和行动之后，竞争者反应不强烈，行动迟缓，该竞争者属于（    ）

企业建立竞争情报系统的第三步是（    ）

市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略是（    ）

某跨国公司将其目标市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分的依据属于（    ）

在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它依据的市场细分变量是（    ）

消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（    ）

企业产品组合中所拥有的产品线数目是（    ）

日常用的洗发液包装瓶属于（    ）

下列相当于贸易折扣的是（    ）

利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（    ）

产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（    ）

从市场营销的观点来看，物流规划的始点是（    ）

有奖销售这一促销工具针对的是（    ）

某公司提出的“以产业报国，以民族繁荣昌盛为己任”的口号被各大媒体争相报道，这属于促销组合中的（    ）

市场型组织具有的优点是（    ）

顾客从本企业所购产品占该产品所有顾客的百分比是指（    ）

销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（      ）

营销组合除产品、定价、分销和促销外，“大市场营销”增加的“2P”有（    ）

企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有（    ）

影响消费者购买的主要因素有四个，它们有（    ）

涉及企业产品组合的四个维度有（    ）

若以学龄前儿童为沟通对象，某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有（    ）

市场营销管理

消费者市场

参照群体

交叉销售

简述产品成长期的特点及企业采取的策略。

简述完全竞争的市场必须具备的条件。

简述合理的物流目标及其具体的要求。

简述网络广告的优势。

案例资料：
伴随着我国富农政策的不断推广，2008年家电下乡政策又为家电生产企业提供了一个新的市场机遇。但由于我国农村居民的普遍收入还相对较低，因此对产品的要求仍以经济实用为主。为此，某大型家电企业通过调查问卷所得到的信息，专门针对农村市场的消费环境进行产品的设计和调整，针对农村市场的不同需求、不同市场区域设计了不同的产品，着重在增强产品的基本功能，减少实用性不强的附加功能方面进行了技术改造。如在彩电设计方面去掉了丽音系统、画中画等农村市场并不适用的功能，这样一来不仅降低了彩电的成本和价格，还可以使彩电的维修和保养变的更简易了；在冰箱设计制造方面，针对南方市场潮湿的特点设计了很高的底座，针对关注节电的人特别设计了上、下双开关的冰箱，满足了农村消费者省电的需要。
由于采取了这些措施，使该企业产品更加适销对路，近几年的销量一路走高，以彩电为例，该企业2004——2008年的彩电销售量分别为35万台、50万台、70万台、100万台、150万台，为企业带来了丰厚的利润。
要求：请根据上述案例的内容，回答以下问题：
（1）该企业采用了哪种原始数据收集方法？除此之外该企业还可以用哪些方法收集原始数据？（4分）
（2）根据该企业采用的具体原始数据收集方法，给出该方法的主要步骤。（4分）
（3）请根据该企业2004——2008年彩电销量预测该企业2009年彩电的销售量。（8分）