2011年5月企业人力资源师(四级)《理论知识》真题试卷

从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（    ）。

与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（    ）。

关于职业道德品质，下列说法中正确的是（    ）。

在美国学者詹姆斯•H•罗宾斯看来．“敬业”的本质是（    ）。

同事问建立信赖关系应该努力做到（    ）。

关于“平等待人”，理解或做法正确的是（    ）。

对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（    ）。

关于“节约”，正确的说法是（    ）。

从"合作"角度来看，一个优秀团队的表现在于（    ）。

关于“尊重集体”的含义，理解正确是（    ）。

我国社会主义职业道德建设（    ）。

关于职业化，正确的说法有（    ）。

职业技能的特点包括（    ）。

当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（    ）。

从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（    ）。

如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（    ）。

在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（    ）。    ‘…～。’。

作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严厉批评，气恼之下，你决心找到作案人，便到派出所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自行车旁。对此，你会（    ）。

某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（    ）。

你在某小饭馆吃饭，fT--~“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会

三聚氰胺奶粉事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对此，你的看法是（    ）。   

如果你发现一段事件以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会（    ）。

主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会（    ）。   

你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，

（    ）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

（    ）表示劳动力供给有弹性，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。

（    ）是造成非正常失业的主要原因。

劳动行政部门发布的规范性文件称为（    ）。

正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（    ）。

劳动法律关系的（    ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是（    ）。

消费者市场是指所有为了（    ）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

组织市场的类型不包括（    ）。

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（    ）。

影响工作满意度的因素不包括（    ）。

（    ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

群体决策的优点有（    ）。

在亨利‘明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（    ）。

下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是（    ）。

职业教育不包括（    ）。

员工激励的特点不包括（    ）。

（    ）是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。

企业组织信息采集的步骤如下：①非正式调研：②正式调研；③初步情况分析；④确定调研目标，排序正确的是（    ）。 

撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持（    ）。

（    ）组织结构主要适用于规模巨大．产品或服务种类较多的企业。

（    ）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。

若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用（    ）。

关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是（    ）。

关于岗位抽样，说法不正确的是（    ）。

关于月平均人数的统计，说法不正确的是（    ）

制度工作"3包括（    ）。

（    ）冲击了传统的“铁饭碗”制度，促进了企业劳动人事制度的改革。

通过（    ）发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越来越多单位的青睐。

一般而言，从（    ）可以得到比较系统、原始的资料。

企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施（    ）。

（    ）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。

（    ）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

员工培训是创造（    ）的基本途径。

关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（    ）。

在进行培训需求分析时排他分析是指排除由于（    ）影响绩效而申报的培训意向。

在岗前培训中，检查表是（    ）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。

在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（    ）。

企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（    ）。

绩效的（    ）说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

（    ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（    ）。

关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，表述不正确的是（    ）。

绩效考评的内容不包括（    ）。

采用量表评定法考评绩效时，各项指标一般应分为（    ）等级。

（    ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资，奖金等项目的总和。

工资总额的项目不包括（    ）。

企业薪酬管理的目标不包括（    ）。

因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的（    ）。

（    ）只由企业缴纳，员工个人无需缴纳。

某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪100元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．6元，小李今天共售出产品320份．则他今天的工资为（    ）。

津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（    ）。

（    ）属于个人所得．但可以免纳个人所得税。

关于养老保险，说法不正确的是（    ）。

（    ）是劳动力与资本相结合的表现，是劳动过程的社会形式。

我国法律规定，年满（    ）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

劳动合同的（    ）是指劳动合同义务履行期已到而合同当事人没有按约定时间履行义务。

在（    ）的特殊睛况下，用人单位可以向第三人履行义务。

我国法律规定，劳动者在同一用人单位工作满（    ）．双方同意续延劳动合同，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立。

（    ）是企业在劳动安全卫生保护方面的最低要求。

劳动资源的稀缺性的属性包括（    ）。

财政政策的手段包括（    ）。

根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（    ）。

关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”，说法正确的有（    ）。

劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（    ）。

企业经营环境的微观分析包括（    ）。

一般战略控制标准包括（    ）。

常见的定价方法包括（    ）。

满足安全需要的行为包括（    ）。

领导者与众不同的特质包括（    ）。

“经济人假设理论”中的“经济人”又称（    ）。

人本管理原则包括（    ）。

会议调查询问法的缺点包括（    ）。

组织结构设计后的实施要则包括（    ）。

按用途分类，可将劳动定额划分为（    ）。

制定劳动定额的基本方法有（    ）。

下列属于培训费用的有（    ）。

核算人力资源管理费用时应注意（    ）。

作描述的内容包括（    ）。

关于招聘申请表，说法正确的有（    ）。

员工的劳动生产率取决于（    ）。

“任人唯贤”，强调用人要做到（    ）。

根据培训与工作的关系，员工培训可分为（    ）。

为了有效促进培训迁移，应做到（    ）。

分阶层脱产培训的特点包括（    ）。

在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括（    ）。

目标管理法的优点包括（    ）。

绩效管理中集中归档的优点有（    ）。

绩效管理作为完整的系统，包括（    ）。

一个完备的绩效管理系统，应当对（    ）做出明确规定。

确定最低工资率时，应由（    ）的代表民主协商。

技术等级工资制由（    ）组成。

结构工资制也可称为（    ）。

制定科学合理的工资制度的前提和依据包括（    ）。

在我国很多企业中，工资制度当前的主要特点有（    ）。

计件工资的具体形式有（    ）。

（    ）合同属于无效合同。

劳动争议处理制度的基本特点包括（    ）。

（    ）属于不符合解除劳动合同的法律规定的情况。

劳动合同鉴证应提交的材料包括（    ）。