2013年导游资格考试政策法规模拟试题第二套

导游人员进行导游活动时，有（    ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（    ）解释。

导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（    ）。

《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（    ）。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（    ）。

为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（    ）的方针。

依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（    ）。

科学发展观的第一要义是（    ）。

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于（    ）。

定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的（    ）支付。

（    ）是两岸关系和平发展的政治基础。

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（    ）分制。

衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（    ）。

旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是（    ）。

《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（    ）不得担任任何旅行社的主要负责人;

邓小平理论的精髓是（    ）。

下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（    ）。

重大旅游安全事故的经济损失在（    ）。

我们党处理宗教问题的基本政策是（    ）。

我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（    ）。

社会主义的根本任务是（    ）。

下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是（    ）。

我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是（    ）。

（    ）是每个旅游从业人员的首要条件。

消费者权益保护法中最核心的一项原则是（    ）。

旅行社责任保险的的受益人是（    ）。

国内旅游业务，仅限于（    ）。

《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为（    ）。

外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在（    ）。

《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（    ）未从业的，资格证自动失效。

外国人旅行证的有效期最长为（    ）。

旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（    ）内提出。

坚持科学发展观是在党的（    ）全会提出的。

我国奉行（    ）的和平外交政策。

（    ）是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（    ）作为处理这一类问题的指导性方针。

旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（    ）的专用款项

《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（    ）的罚款。

旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（    ），并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

旅行社业务经营许可证有效期为（    ）年。

按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（    ）万元。

在祖国统一的问题上邓小平理论提出（    ）的创造性构想。

《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（    ）万元。

私自转借导游证供他人使用的，应扣除（    ）分。

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（    ）。

我国少数名族占全国人口的（    ）

在消费者权益保护法中的人身权利仅指（    ）。

我国全面建设小康社会的奋斗目标是：人均国内生产总值到2020年力争比2000年（    ）。

在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是（    ）。

《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（    ）。

旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：（    ）。

旅游合同的内容主要有（    ）。

导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（    ）。

外国人出入境的检查制度包括（    ）。

合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（    ）。

《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易的基本原则包括（    ）。

《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括（    ）。

消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（    ）。

旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：（    ）。

在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有（    ）。

下列属于不得颁发导游证的人员是（    ）。

旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定（    ）。

导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分（    ）。

旅行社责任保险的投保范围包括（    ）。

符合申请领取导游证的条件有（    ）。

不得颁发导游证的情形有（    ）。

下列说法正确的是（    ）

根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险（    ）。

社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是（    ）。

下列关于合同转让的表述中，正确的选项是（    ）。

根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境（    ）。

下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（    ）。

国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过（    ）。

对“三个代表”重要思想的集中概括是（    ）。

我国现行旅游规和与旅游相关的法规主要内容有哪些?

我国旅行社设立应具备的基本条件是什么?

简述三个代表的重要内容

暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级(9周岁)的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：
(1)旅行社是否可以直接和这两位小学生签订旅游合同?为什么?
(2)旅行社是退还家长全额旅游团款，还是可以向家长收取违约金?为什么?