1单选题1 / 80
物业管理最主要的特点是（ ）。
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C. 市场化
建筑类物业管理师物业管理基本制度与政策
2012年物业管理师《基本制度与政策》真题试卷
80 题含答案物业管理基本制度与政策
2单选题2 / 80
物业管理的本质是提供一种（ ）。
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D. 有偿服务
3单选题3 / 80
《物业管理条例》属于（ ）。
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B. 行政法规
4单选题4 / 80
根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（ ）的内容。
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D. 前期物业服务合同约定
5单选题5 / 80
根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（ ）个的，经行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
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B. 3
6单选题6 / 80
关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（ ）。
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B. 业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导
7单选题7 / 80
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的是（ ）。
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B. 物业管理服务
8单选题8 / 80
下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（ ）。
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C. 为业主粉刷防盗网和门窗
9单选题9 / 80
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。
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B. 75%
10单选题10 / 80
物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（ ）。
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D. 物业服务费
11单选题11 / 80
物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（ ）原则。
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C. 相关性
12单选题12 / 80
物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含（ ）。
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B. 安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费
13单选题13 / 80
下列费用中，应当计入物业服务成本的是（ ）。
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A. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
14单选题14 / 80
实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（ ）。
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B. 物业服务企业的酬金
15单选题15 / 80
下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是（ ）。
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D. 停止供电、供水、供气等服务
16单选题16 / 80
物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（ ）。
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A. 向委托单位收取手续费
17单选题17 / 80
物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（ ）收取有关费用。
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D. 最终用户
18单选题18 / 80
物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（ ）。
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C. 业主委员会
19单选题19 / 80
关于业主大会制度的说法，错误的是（ ）。
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B. 业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项
20单选题20 / 80
关于业主大会会议的说法，错误的是（ ）。
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D. 除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人
21单选题21 / 80
业主委员会应当依法履行的职责是（ ）。
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A. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
22单选题22 / 80
业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（ ）日内完成交接手续。
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C. 10
23单选题23 / 80
《物业管理条例》明确对业主委员会实行（ ）制度。
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C. 备案
24单选题24 / 80
业主委员会委员的变更由（ ）决定。
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A. 业主大会
25单选题25 / 80
在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是（ ）。
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D. 业主大会会议表决通过、
26单选题26 / 80
前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是（ ）。
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A. 公开、公平、公正和诚实守信
27单选题27 / 80
下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是（ ）。
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C. 招标代理机构
28单选题28 / 80
物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（ ）质量保修。
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B. 向建设单位申请
29单选题29 / 80
某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万m2，高层住宅20万m2，别墅2万m2，办公楼2万m2，工业厂房4万m2，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（ ）企业资质要求。
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B. 二级
30单选题30 / 80
物业服务企业申请核定资质等级，在申请之Et前1年内不得发生（ ）的行为。
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D. 擅自改变物业管理用房用途
31单选题31 / 80
业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修的，由（ ）持有关材料向业主委员会申请列支维修资金。
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D. 物业服务企业
32单选题32 / 80
利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的隶属关系，报经（ ）同意。
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C. 同级财政部门
33单选题33 / 80
业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（ ）的，应当及时补交。
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D. 30%
34单选题34 / 80
出售公有住房的住宅专项维修资金，由（ ）交存。
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B. 售房单位
35单选题35 / 80
公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修基金，其中，多层住宅按不低于售房款的（ ）提取。
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B. 20%
36单选题36 / 80
物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按规定予以经济处罚外，由颁发资质证书的部门（ ）。
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D. 吊销资质证书
37单选题37 / 80
建筑区划内，应当认定为业主专用部分的是（ ）。
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A. 各个业主对其在构造和使用上具有独立性的建筑物部分
38单选题38 / 80
关于建筑物区分所有权的说法，正确的是（ ）。
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A. 建筑物区分所有权包括专有所有权、共有权和共同管理权
39单选题39 / 80
业主做出下列行为时，应当经有利害关系的业主同意的是（ ）。
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D. 将住宅用作营业性场所，获取经营收益
40单选题40 / 80
业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是（ ）。
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B. 分担管理费用
41单选题41 / 80
关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是（ ）。
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D. 由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属
42单选题42 / 80
我国《物权法》所称物，包括（ ）。
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C. 不动产和动产
43单选题43 / 80
房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，（ ）有权依法更换。
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A. 业主大会
44单选题44 / 80
改建、重建建筑物及其附属设施由（ ）决定。
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C. 业主
45单选题45 / 80
关于《管理规约》的说法，错误的是（ ）。
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D. 《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入
46单选题46 / 80
建筑区域内，是否设立业主大会由（ ）决定。
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A. 全体业主
47单选题47 / 80
下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（ ）。
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C. 拖欠物业服务费
48单选题48 / 80
建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当（ ）。
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A. 按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定
49单选题49 / 80
下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（ ）。
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B. 《住房公积金管理条例》
50单选题50 / 80
城市规划管理中颁发的证书不包括（ ）。
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B. 房屋权属证书
51单选题51 / 80
确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是（ ）。
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A. 项目选址意见书
52单选题52 / 80
根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是（ ）。
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D. 房屋预售对象
53单选题53 / 80
商品房预售合同登记备案的申请人是（ ）。
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B. 商品房预售人
54单选题54 / 80
根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是（ ）。
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C. 屋面防水2年
55单选题55 / 80
关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（ ）。
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B. 备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书
56单选题56 / 80
根据《城市房屋租赁管理办法》，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（ ）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。
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B. 30
57单选题57 / 80
下列房地产相关活动中，属于房地产经纪活动的是（ ）。
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A. 促成房地产交易
58单选题58 / 80
抵押房地产的房屋所有权人是（ ）。
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B. 抵押人
59单选题59 / 80
抵押房屋在订立抵押合同前已出租的，原房屋租赁合同（ ）。
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A. 不受该抵押权影响
60单选题60 / 80
业主完成商品房交易后，应当及时到房地产管理部门办理房屋所有权（ ）登记。
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B. 转移
61多选题61 / 80
《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循了（ ）的原则。
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A. 物业管理权利和财产权相对应， C. 维护全体业主合法权益 D. 现实性与前瞻性有机结合 E. 从实际出发、实事求是
62多选题62 / 80
《物业管理条例》关于前期物业管理规定的主要内容有（ ）。
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A. 前期物业服务合同的订立 C. 物业服务企业的保修责任 D. 物业管理用房的配置 E. 物业承接验收手续和物业资料的移交
63多选题63 / 80
关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有（ ）。
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B. 这种服务，原则上是一种有偿服务 D. 提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定
64多选题64 / 80
关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有（ ）。
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A. 酬金以预收的物业服务费用为计提基数 B. 物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有 D. 物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定
65多选题65 / 80
关于物业服务费收缴的说法，正确的有（ ）。
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A. 按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务 B. 业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定 C. 对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴 D. 已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳
66多选题66 / 80
以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。
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A. 物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤 B. 物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通l次 D. 物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
67多选题67 / 80
下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（ ）。
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A. 对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议 C. 查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料 D. 监督物业服务企业的收费情况 E. 要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
68多选题68 / 80
首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有（ ）。
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A. 业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数 B. 《业主大会议事规则》尊案 C. 《管理规约》草案 D. 业主委员会委员候选人名单
69多选题69 / 80
申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交（ ）等材料。
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A. 企业资质等级申报表 B. 企业资质证书正、副本 D. 物业服务合同复印件 E. 物业管理业绩材料
70多选题70 / 80
资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书的情形有（ ）。
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B. 审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的 C. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的 D. 违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的 E. 对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的
71多选题71 / 80
二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以（ ）处罚。
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B. 警告 C. 责令限期改正 D. 处l万元以上3万元以下的罚款
72多选题72 / 80
重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握（ ）环节。
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D. 认真履行合同 E. 诚信订立合同
73多选题73 / 80
住宅专项维修资金的交存方式包括（ ）。
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A. 商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存人住宅专项维修资金专户 B. 已售公有住房的业主应当在办理房屋人住手续前，将首期住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户 D. 未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人
74多选题74 / 80
关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有（ ）。
查看答案
A. 住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备 B. 住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿 C. 住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存人银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护 D. 已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行
75多选题75 / 80
管理规约在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到（ ）的好坏。
查看答案
B. 物业品质 D. 公共秩序 E. 环境卫生状况
76多选题76 / 80
根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意（ ）、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。
查看答案
A. 弃置垃圾 B. 排放污染物或者噪声 C. 违反规定饲养动物 D. 违章搭建
77多选题77 / 80
对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定必须是（ ），上述要求必须同时具备，否则业主大会、业主委员会的决定对业主没有约束力。
查看答案
A. 依法设立的业主大会、业主委员会作出的 B. 业主大会、业主委员会依据法定程序作出的 C. 符合法律、法规及规章，不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益的决定
78多选题78 / 80
业主大会决定《物业管理条件》规定的（ ）等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
查看答案
A. 制定和修改业主大会议事规则 B. 制定和修改管理规约 C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员 D. 选聘和解聘物业服务企业
79多选题79 / 80
房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须（ ）。
查看答案
B. 真实 C. 合法 D. 科学 E. 准确
80多选题80 / 80
关于房屋租赁权利义务的一般约定，下列说法中，正确的有（ ）。
查看答案
A. 出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任 B. 出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复 D. 租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定 E. 承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金