2011年导游资格《旅游政策法规》冲刺试题2

合同的转让实际上是 ＿＿ 的变更，而合同的内容仍保持不变。

由省部级以上单位组织导游评比或竞赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可 ＿＿ 。

旅行社分社的经营范围 ＿＿ 设立分社的旅行社的经营范围。

娱乐场所经营单位应当建立、健全各项安全制度，按照国家有关规定，配备 ＿＿ 。

无论是哪一种运输方式，作为运输部门即承运人，都应当向旅游者出具 ＿＿ ，这是承运人的义务性规定。

食品安全国家标准由 ＿＿ 负责制定、公布，国务院标准化行政部门提供国家标准编号。

旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其 ＿＿ 的时间为止。

旅行社招徕、组织、接待旅游者，其选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当符合具有合法经营资格和 ＿＿ 的要求。

 ＿＿ 赖以生存和发展的重要因素，国家应重视对旅游消费者的权利保护。

外国游客是我国旅游法律关系的（    ）。

法的最基本的特征是（    ）。

某旅行社对张某表示，愿以200元的价格给予他“十一”北戴河三日游。张某因去过北戴河，遂将这一消息告诉好友赵某，赵某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，赵某的行为属于（    ）。

旅行社甲与旅游者乙签订了一份旅游合同，后由于丙饭店的原因，造成甲未履行合同义务，（    ）应向乙承担违约责任。

今年17周岁的张某在深圳打工，利用业余时间研制成功多项发明，他与某公司达成了转让发明专利的协议，则该协议（    ）。

16周岁的中专毕业生小王在家待业，欲参加导游资格考试，他是中国人，中专学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力，他（    ）参加考试。

李某取得导游人员资格证书后，在某导游服务公司登记注册，他可持相关材料向（    ）申请领取导游证。

导游人员李某（    ），应被扣2分。

获得导游人员资格证，（    ）未从业的，资格证自动失效。

旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于（    ）年。

旅行社违反《旅行社条例》的规定，向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者做虚假宣传的，由（    ）行政管理部门依法给予处罚。

旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查。这些合同及文件、资料的保存期，应当不少于（    ）年。

对旅游饭店的复核采取（    ）的方法进行。

娱乐场所回购奖品的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得（    ）的罚款。

游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（    ）的违约金。

对导游人员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是（    ）。

根据我国《风景名胜区条例》的规定，（    ）主管全国风景名胜区的管理工作。

《民用航空法》规定，因发生在民用航空器或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人应当承担责任；但是，旅客的人身伤亡完全是由旅客本人的健康状况造成的，承运人（    ）。

我国旅游安全管理的方针是（    ）。

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在（    ）。

旅游安全工作成效如何，关键在于（    ）。

山西某旅行社在大同设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，该旅行社应当向其质量保证金账户增存（    ）。

旅行社组织团队旅游，在与旅游者签订的合同中，（    ）不是必须明确的保险条款。

旅游保险合同必须以（    ）形式订立。

中国公民因私出境，应向（    ）提出申请。

外国人前往我国不对外国人开放地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为（    ）。

广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐，因为酒店墙上张贴的菜单看不清，所以要求服务员提供菜单点菜，服务员看旅游团是广州来的，提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单，旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时，发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍，于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定，该酒店的行为属于（    ）。

在自然保护区内只准从事科学研究活动的是（    ）。

我国文物划分的依据是（    ）。

导游人员张某带团在李大钊纪念馆参观时，介绍李大钊的手稿是该馆的馆藏文物，文物分为馆藏文物和民间收藏文物，游客便问张某划分的标准是什么。下列回答正确的是（    ）。

下列情形中，不属于消费者知悉真情权的是（    ）。

《消费者权益保护法》的两大核心内容是（    ）。

消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有（    ）。

旅游投诉的调解主体是（    ）。

一般来说，地域管辖以（    ）作为确定管辖机关的标准。

社会主义的根本任务是（    ）。

（    ）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

《民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调（    ）的法律原则。

我国要走协调发展的道路，对协调发展的解释不正确的是（    ）。

因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者（    ），并赔偿经济损失l0％的违约金。

旅行社与旅游者签订合同应明确约定的内容有（    ）。

导游人员（    ），由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月。

《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（    ）。

符合申请领取导游证的条件有（    ）。

下列有关出国(境)领队的叙述中，正确的是（    ）。

法律规范是一种特殊的社会规范。下列选项中，符合其特征的是（    ）。

导游人员（    ），年审时将被全行业通报。

旅游投诉的特点包括（    ）。

根据《文物保护法》的规定，（    ）文物属于国家所有。

A团在旅游过程中发生了失窃案件，为破获案件而采取的下列行为中，违反了《消费者权益保护法》的是（    ）。

旅行社责任保险的投保范围包括（    ）。

中国公民出入境旅游申办护照时应履行的手续有（    ）。

持有效证件的外国旅游者，前往我国（    ）应办理旅行证。

开放中国公民出国旅游目的地的条件是（    ）。

承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指（    ）。

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（    ）的企业法人。

申请设立旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提交的文件有（    ）。

下列选项中，符合《合同法》规定的无效合同的情形是（    ）。

科学发展观反映了我党对发展问题的新认识，它强调（    ）的发展。

可持续发展强调经济发展与（    ）的相互协调。

旅游成立不同于旅游合同生效，依法成立的旅游合同，自成立时生效。 （    ）

导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。 （    ）

自由职业导游人员是不以导游工作为主业，且不属于某家旅行社而从事导游工作的人。 （    ）

旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由价格主管部门依法给予处罚。 （    ）

旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照《旅行社条例》的有关规定处理。 （    ）

在旅馆内销售的产品因为生产质量问题造成游客损失，应由生产单位承担责任，旅馆不承担责任。 （    ）

托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但不超过保价额。 （    ）

旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应承担的各种民事赔偿责任。 （    ）

某旅行社员工在发表的学术论文中未指明介绍了本旅行社的经营过程，此行为构成了对本旅行社商业秘密的侵犯。 （    ）

风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。 （    ）

什么是合同转让?如何理解合同转让?

简述旅行社的经营原则。

导游人员有哪些义务?

简述食品安全管理的原则。

2008年8月，山西大同某公司组织员工82人去湖南张家界旅游。全陪导游人员张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪导游人员黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉得不合理，但急于早点休息，就同意了。第二天，大家正用早餐，地陪导游人员黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好?出门在外，游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说，当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时旅客才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒付加收的餐费。全陪导游人员张某怕影响当天的旅游计划，帮助宾馆劝说游客，希望大家能把钱交上，以便旅游活动能顺利进行。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪导游人员黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露，这钱是付给地陪导游人员黄某的回扣。
请回答以下问题：
(1)地陪导游人员黄某是否违规，为什么?黄某应受到什么处罚?
(2)全陪导游人员张某怕影响旅游计划，而提出让大家把餐费补上的做法是否正确，为什么?

石家庄某旅行社开发了衡水湖一日游线路，在宣传广告中承诺：“游客可以在衡水湖乘坐游船游览整个衡水湖，可以近距离观赏候鸟，甚至可以到鸟巢观赏鸟蛋，并称衡水湖水上快艇非常刺激诱人，提出的旅游团费为360元，包含以上全部项目和景区门票费等。”张某等人被该旅行社的宣传广告所吸引，报名参加了该旅行社的旅游团，并交纳了以上项目的费用。但是当旅游团到达衡水湖时，景区管理人员只允许游人在远距离观赏候鸟，欣赏湖水风光，旅行社在宣传广告中的承诺基本无法兑现，游客大呼上当，回到石家庄后，张某等向河北省旅游局投诉，要求该旅行社赔偿其损失。
请回答以下问题：
(1)景区工作人员拒绝游客进行该旅行社承诺的旅游活动，是否合理?有何法律依据?
(2)游客张某等人应该要求旅行社如何赔偿?