职业资格类电子商务师电子商务师

数据分析中级 模块一 数据化运营认知 单选题

44 题含答案电子商务师
共 44 题返回本类
1单选题1 / 44
狭义电子商务主体一般指( )。
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A. 电子商务企业
3单选题3 / 44
具有灵活性和适应性强,并且部门之间协调性较好,可相互支持的企业组织架构是( )。
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B. 矩阵式组织结构
4单选题4 / 44
主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理,以及客户投诉和咨询处理的部门是( )。
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C. 客服部门
5单选题5 / 44
首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的( )。
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A. 订单流程
6单选题6 / 44
对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈,这属于电子商务中( ) 的岗位工作。
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D. 售前客服
7单选题7 / 44
在统计周期内,客户浏览网站页面的次数是指( )。
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D. PV
8单选题8 / 44
下列关于电子商务数据表述不正确的是( )。
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C. 市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等
9单选题9 / 44
关于电子商务数据化运营的工作流程,正确的是( )。
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C. 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪
10单选题10 / 44
消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息,这些信息将用于什么目的,以及该信息会与何人分享,这是指( )。
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A. 知情权
11单选题11 / 44
狭义的电子商务主体一般是指( )
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B. 电子商务企业
12单选题12 / 44
运营在店铺里需要起到的作用是什么( )
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D. 监控店铺销售数据、制定运营计划的作用
13单选题13 / 44
“直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供买家良好顾客体验”,这句话符合企业的哪个部门的工作( )
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B. 销售部
14单选题14 / 44
以下不属于矩阵式组织的优点的是( )
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A. 结构简单,统一指挥
15单选题15 / 44
关于电子商务数据化运营的工作流程,正确的是( )
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C. 确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪
16单选题16 / 44
在电子商务活动中,公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯,这实质上是对消费者( )的侵犯。
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C. 人身安全权
17单选题17 / 44
“直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供买家良好顾客体验”,这句话符合企业的哪个部门的工作( )
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B. 销售部
18单选题18 / 44
采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道( )。
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C. 店铺后台交易管理
19单选题19 / 44
当行业处于完全垄断时,与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是( )。
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D. HHI=1
20单选题20 / 44
对客户特征进行归类分析,能够形成( ),帮助企业了解客户群体特征。
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B. 客户画像
21单选题21 / 44
( )直接代表了用户的搜索意图,用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。
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D. 搜索词
22单选题22 / 44
( )是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
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D. 数据监控
23单选题23 / 44
进行电子商务数据分析,其核心是通过对各项( )的数据进行分析,从而得出与数据分析目标相关的结论。
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A. 指标
25单选题25 / 44
关于市场价格,下列说法错误的是( )。
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A. 消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格
26单选题26 / 44
关于市场趋势分析,下列说法错误的是( )。
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D. 电商企业选定行业是否处于衰退期,不会影响电商企业未来的成长空间
27单选题27 / 44
行业集中度分析,主要通过以下( )指数反映。
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C. 赫芬达尔指数
28单选题28 / 44
客户价值分析的过程为( )。
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D. 1.数据清洗 2.数据处理 3.数据计算 4.数据分析与展示
29单选题29 / 44
如图所示是B公司客户注册用户的购买情况,根据数据表我们可以分析出:注册后购买几次的客户最多( )。
  
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A. 购买1次
30单选题30 / 44
产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现,从侧面反应了用户对产品的()。
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D. 关注度和兴趣度
31单选题31 / 44
对搜索词进行分词后,取分词中的产品名称,作为( ),属于行业主词。
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D. 核心词
32单选题32 / 44
对于企业的人气产品下面说法正确的是()。
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C. 通常价低质高
33单选题33 / 44
如图所示,“妖精靓妆”女装店铺2019年第一季度直通车推广数据通报如图所示,对数据描述及分析正确的是( )。
  
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D. 三月份整体花费36912.4元,成交135584元,ROI 3.67,点击转化率2.50%,直通车推广日均消耗1190,春节过后数据逐步恢复。
34单选题34 / 44
生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌( )以上的商品为流量下跌商品。
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B. 0.5
35单选题35 / 44
市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。( )
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A. 店铺运营数据
36单选题36 / 44
数据分析报告,要“以数据说话”,所使用的数据单位、名词术语一定要标准统一、前后一致,要与业内公认的术语一致,这是对( )原则的详细解释。
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C. 规范性
37单选题37 / 44
数据监控的工作流程顺序是( )。①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素
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B. ②①④③
38单选题38 / 44
以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是( )。
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C. 适合演示汇报
39单选题39 / 44
某网店准备按照店铺产品的引流能力及盈利能力两项数据分别对产品进行排序,将两项数据指标排名均靠后的5款产品进行下架处理。根据以上情景可确定数据分析目标为( )
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A. 分析店铺商品的引流能力和盈利能力
40单选题40 / 44
外部数据渠道一般不包括( )
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D. 电商网站安装的百度统计
41单选题41 / 44
如果所选定的行业处于成熟爆发期,此时某些行业巨头已经占据一席之地,电商企业需要( )。
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B. 对该行业进行细分,以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额
42单选题42 / 44
生意参谋市场大盘中的交易指数是( )的指数化,一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
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A. 销售额
43单选题43 / 44
将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按( )状态划分。
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C. 按购买状态划分
44单选题44 / 44
通过趋势预测法进行某行业市场规模预测时,R平方值接近1时,说明( )。
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A. 趋势线拟合程度较高,可靠性也较高
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