五级秘书资格考试职业道德基础理论习题（一）

“炮制虽烦必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标?（ ）。

下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。

与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的（ ）。

下列关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。

诚实守信的基本要求是（ ）。

下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是（ ）。

在职业活动中，要做到光明磊落就应该（ ）。

如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?（ ）。

假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（ ）。

如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（ ）。

工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是（ ）。

对自己工作中的缺点，一般情况下，你（ ）。

如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?（ ）。

公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?（ ）。

如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?（ ）。

当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会（ ）。

公文必须在（ ）过程中形成并使用。

公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（ ）的文书。

公文格式不规范，就会影响公文的（ ）效力，甚至根本就没有法定效力。

公文纸型采用（ ）。

公文是各级各类机关和组织开展（ ）活动的工具。

签发人应对文稿的内容和（ ）负责。

秘书要对已（ ）的公文盖印或现场监印。

复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。

常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（ ）、公布实施等。

发文注册时，要为（ ）确立公文份数序号。

公文必须在（ ）过程中形成并使用。

公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（ ）的文书。

公文格式不规范，就会影响公文的（ ）效力，甚至根本就没有法定效力。

公文纸型采用（ ）。

公文是各级各类机关和组织开展（ ）活动的工具。

签发人应对文稿的内容和（ ）负责。

秘书要对已（ ）的公文盖印或现场监印。

复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。

常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（ ）、公布实施等。

发文注册时，要为（ ）确立公文份数序号。

该文的标题应（ ）。

该文缺少的格式要素为（ ）。

该文需修改之处是（ ）。

该文结语的写法（ ）。

该文日期的写法（ ）。

鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是（ ）。

（ ）不是公文的特定格式。

为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到（ ）。

上行文应注明（ ）姓名。

用键盘输入字符“A”的正确操作是（ ）。

在Word编辑状态下，对 Del 键描述正确的是（ ）。

办公文件中常用于标题的字体是（ ）。

下列不属于鼠标的常见操作是（ ）。

在Word编辑状态下，新建一个Word文档的操作是（ ）。

有关剪贴板的操作中，错误的操作是（ ）。

数码相机最突出的优点是（ ）。

在Windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是（ ）。

在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（ ）。

当要录入中文时，错误的描述是（ ）。

复位启动计算机时，应按（ ）。

计算机病毒不具备（）的特点。

汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的（）代替。

我国《公司法》规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于（）人。

下列合同中属于单务合同的是（）。

远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的（）。

为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立（）。

中外合资经营企业的组织形式为（）。

会计的一致性要求，是指（）前后各期应当一致，不得随意变更。

企业从事生产经营活动的目的是（）。

历史上最早出现的财政范畴是（）。

接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示（）。

当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁（），让其先走。

双排扣男式西服扣子的系法为（）。

秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。

风度是一个人性格、气质、文化水平、（）的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的（）。

谈话过程中存在的倾听障碍是（）。

卫红在开始时创造的有效倾听环境是（）。

卫红拒绝对方要求时采取了（）。

卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的（）原则。

收到来函，秘书应先（）。

（）严禁使用手机。

办公物品申请表需要有（）签字才有效。

对上司交办的紧急工作，秘书（）。

发会议通知需同时附上一份代理委托书的会议类型是（）。

如果公司内部会议需使用投影仪，而公司又没有在公司办公网上发布清退目录，秘书的解决方法不包括（）。

秘书初萌发递的一份会议通知内容是“明天上午9：O0在公司三楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席。”这份通知缺少的关键内容是（）。

秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（）。

小型内部会议文件清退的方法可采用（）。

为了确保会见与会谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要（）。

双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人员（）。

会议构成的基本要素可不包括（）。

开放参观活动正确的操作顺序是（）。

天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够找到会议接站处。你认为与做好接站工作有关的是（）。

人数较少的小型会议应首选的签到方式是（）。

开放参观活动的（）是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。

礼节性会见时间（）。

天地公司召开年终总结大会，与会人员近600人，入场时比较混乱，作为公司秘书，下列解决措施中（）是无效的。

会见与会谈中如要互赠礼品，应在（）进行。

秘书为上司出差准备的商务活动文件资料有（）。

主机是由机箱和机箱中的组件所构成的，机箱中的主要组件有（ ）部分。

行政机关文书是行政机关在行政管理过程中形成的具有（ ）的文书。

键盘是计算机最主要的输入设备，一般包括（ ）个部分。

下面哪一项是公文制发的程序之一?（ ）

下列关于对话框的说法正确的是（ ）。

中文Windows XP采用的是（ ）以文件夹的形式组织和管理文件。

数码相机是光、机、电一体化的产品，它的核心部件是( )。

以下哪项是传真机所不具有的功能?（ ）

公文是机关对外表达意图的一种重要工具，也是从外界获取（ ）的一种手段。

复印机的哪个部件损坏后，会在复印件上留下污迹?（ ）

由两个意义相反或相对语素并列组合而成的合成词，在快速书写时，写出第一个音节，第二个音节可以用（ ）代替。

目前，打印机主要分为（ ）种。

下列哪项不属于声符写法五要领?（ ）

汉字速记一般采用的是（ ）。

根据合同法的规定，无效合同的法律效力（ ）。

集体合同是（ ）合同。

下列不属于劳动争议解决途径的是（ ）。

专利权的期限是指专利的有效期限。我国发明专利权的期限为（ ）年，实用新型和外观设计的专利权的期限为（ ）年。

企业是市场经济的主体，根据企业满足社会生产和生活的特点,可以将企业划分为（ ）大类。

如果某员工月工资额为5000元，在交纳个人所得税时，税率应为（ ）。

下列哪种颜色是职业女性不应该选择的套装颜色?（ ）

利息的计算方法分为单利和复利两种，我国具有复利性质的存款是（ ）。

成功的沟通要求在许多情况下重复表述，并补充新的内容，这可称为沟通的（ ）。

我们日常所使用的面值为：100元的人民币属于（ ）。

拒绝是一种技巧，如何礼貌地拒绝他人的要求，是秘书人员应该熟练掌握的。在拒绝他人的要求时，不应该( )。

接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是（ ）。

办公室中常见的有碍健康和安全的隐患包括环境的隐患和设备的隐患，下列哪项不属于设备隐患?（ ）

收文上作的程序应该是（ ）。

当你打电话与客户沟通即将结束时出现了线路中断的情况，这时应采取的最适当的方法是（ ）。

在对方答录机上留言，一定要留下的是（ ）。

办公室中常用的办公用纸类型为（ ）。

（ ）是办公设备中的易耗品。

（ ）不属于归档用品。

（ ）是办公用品中不宜大量购买的。

（ ）可以不在办公用品领取表中填写。

秘书的工作是繁杂的，总会感到时间不够用，为解决这一问题，秘书可以用ABCD法把工作分出等级。ABCD法是按( )来划分工作等级的。

ABCD法则中的B是指（ ）的事。

在常用事务文书中，( )企业使用不多。

（ ）可以不写在会议通知中。

（ ）与邀请信的结构不同。

在制作会议证件时，证件上应包括（ ）。

写好会议通知的关键是（ ）

（ ）不属于展览会议必备的物品。

大众公司将举办一场新品发表会，（ ）不应该与会议通知一并发放。

秘书在预订内部会议室时，常常会出现时间冲突这样的矛盾，如果你是负责安排内部会议室的秘书，解决这一矛盾的最佳方法是（ ）。

在安排与会人员返程时，应遵循（ ）的原则。

会后（ ）可以不包括在文件清退范围内。

会谈、会见的时间和地点可以不通知（ ）。

如果会见、会谈允许新闻记者采访，则应安排在（ ）。

上司出差，预支差旅费时，应由（ ）填写预支申请表。

（ ）不属于常用信息收集的方法。

阅读筛选信息资料的方法有（ ）种。

想要获得竞争对手的最新商业信息，（ ）是最不适合选择的信息来源渠道。

阅读法收集信息可能出现（ ）的情况，从而影响利用。

装订归档文件的方式有三种，（ ）不属于其中的一种。

如果一份公文的格式不全或格式不规范，就会影响到公文的（ ）。

使用计算机上因特网时，必须具有的硬件设备是（ ）。

（ ）不能重新启动计算机。

Office中用于收发和编辑电子邮件的软件是（ ）。

给word文档设置密码的操作步骤是（ ）。

股份有限公司法定注册资本的最低限额为（ ）人民币。

速记是对汉语中字、词、句、段的合理（ ）的快写。

公司法是根据（ ）制定的。

现代企业制度的核心是（ ）。

劳动法的调整对象主要是（ ）。

（　）不属于女职工特殊保护制度。

拜访客户时，双方交换完名片后，不该将名片放在（ ）。

我国普遍开征的印花税属于（ ）。

劳动合同是一种要式（ ）合同。

（ ）不属于会计的六大要素之一。

正确处理好职工与领导之间的关系，要做到（ ）。

加强职业道德建设，应该从哪几个方面人手?（ ）。

塑造良好的企业形象，应该树立的理念有（ ）。

对待中华民族传统道德，要坚持（ ）的立场。

办事公道的具体要求有（ ）。

职业责任感的建立，可以通过（ ）等途径来实现。

从业人员要做到公平公正，就应该（ ）。

下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）。