1单选题1 / 69
()是培训与开发的关键所在。
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C. 工作绩效的提高
职业资格类人力资源管理师(国家二级)
2009年人力资源管理师模拟试题
69 题含答案管理师(国家二级)
2单选题2 / 69
企业防范培训风险，可根据()原则考虑培训成本的分摊与补偿
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A. 利益获得原则
3单选题3 / 69
()是培训管理的首要制度。
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A. 培训服务制度
4单选题4 / 69
规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是()。
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C. 培训评估制度
5单选题5 / 69
企业培训涉及到两个培训主体,即()，这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
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D. 企业和员工
6单选题6 / 69
培训需求信息收集的()是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
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B. 观察法
7单选题7 / 69
对新员工进行培训需求分析时，用()方法来决定其在工作中需要的各种技能。
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C. 任务分析法
8单选题8 / 69
对在职员工进行培训需求分析时，通常采用()方法来评估在职员工的培训需求。
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A. 绩效分析法
9单选题9 / 69
对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的()
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B. 准确性
10单选题10 / 69
对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有()
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A. 类似性
11单选题11 / 69
()作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
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C. 角色扮演法
12单选题12 / 69
()是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
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B. 角色扮演法
13单选题13 / 69
()是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等费用的重要保证。
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B. 培训经费
14单选题14 / 69
编制培训费用预算草案应了解培训的()信息。
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A. 成本使用
15单选题15 / 69
()提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。
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B. 征询建议书
16单选题16 / 69
设置培训课程的基本依据()
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D. 符合企业和学习者的需求
17单选题17 / 69
培训课程设计的主要原则是()
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C. 符合成人学习者的认知规律.
18单选题18 / 69
用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是()
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A. 反应评估
19单选题19 / 69
用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是()
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B. 学习评估
20单选题20 / 69
在培训过程中，培训评估的意义主要体现在()
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D. 全程评估
21单选题21 / 69
培训效果评估有助于扭转()的现象，是提高培训质量的有效途径。
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A. 目标错位
22单选题22 / 69
为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，()由此而生并被广泛运用。
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A. 培训服务制度
23单选题23 / 69
企业()作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
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A. 培训制度的设计
24单选题24 / 69
通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的()。
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A. 覆盖率
25单选题25 / 69
在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种()。
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C. 组织手段
26单选题26 / 69
()是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。
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C. 课程实施
27多选题27 / 69
培训的配套激励制度主要包括()
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A. 完善的岗位任职资格要求; B. 公平、公正、客观的业绩考核标准; C. 公平竞争的晋升规定; D. 以能力和绩效为导向的分配原则。
28多选题28 / 69
为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括()。
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A. 培训成本的分摊与补偿 B. 受训者的服务期限 C. 保密协议 D. 违约补偿
29多选题29 / 69
岗位培训制度将()有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
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B. 人才使用 C. 人才规格 D. 人才培训
30多选题30 / 69
企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括()
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A. 技能完善性培训 B. 技能提高性培训 C. 前瞻性培训 D. 综合素质培训 E. 周知性和特知性培训
31多选题31 / 69
设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有()
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B. 培养目标 C. 培养内容 D. 培养形式和方法 E. 培养经费预算
32多选题32 / 69
确定培训需求和培训对象的方法主要有()
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A. 绩效分析法 B. 工作任务分析法 D. 组织分析法
33多选题33 / 69
利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有()。
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A. 工作背景 B. 工作者行为 C. 结果反馈 D. 工作结果
34多选题34 / 69
在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有()。
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A. 任务分析法 B. 对比分析法 D. 横向比较法
35多选题35 / 69
工作任务分析法是以()作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
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A. 工作说明书 B. 工作规范 C. 工作任务分析记录表
36多选题36 / 69
运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为()
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A. 重复性需求 B. 短期性需求 C. 长期性需求.
37多选题37 / 69
培训与开发的需求分析主要有()
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A. 组织分析 B. 任务分析 C. 人员分析
38多选题38 / 69
员工个人层次分析的信息来源包括()
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A. 技能测试成绩 C. 培训需求问卷 D. 业绩考核记录
39多选题39 / 69
在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要()
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A. 了解受训员工的现状 B. 寻找受训员工存在的问题 C. 确定受训员工期望能够达到的培训效果 D. 分析调查资料，找出培训需求. E. 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
40多选题40 / 69
进行需求分析所使用的面谈法包括()等具体的操作方法。
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B. 集体会谈法 D. 个人面谈法.
41多选题41 / 69
在工作岗位层次分析中，()可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
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A. 工作分析 B. 绩效评价 C. 质量报告 D. 顾客反映
42多选题42 / 69
培训需求信息收集的方法主要有()
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A. 面谈法 B. 重点团队分析法 C. 工作任务分析法 D. 观察法 E. 调查问卷法
43多选题43 / 69
培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与()相适应。
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B. 教育培训需求 D. 培训课程 E. 培训目标
44多选题44 / 69
培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有()
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A. 学员构成 D. 工作可离度 E. 工作压力
45多选题45 / 69
以掌握技能为目的培训方法主要有()
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A. 实习或练习 B. 工作传授法 D. 个别指导法 E. 工作轮换
46多选题46 / 69
以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有()
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A. 案例研究法 B. 头脑风暴法 C. 模拟训练法 D. 敏感性训练法 E. 管理者训练法
47多选题47 / 69
直接传授培训方式的主要特征是()。
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A. 信息交流的单向性 D. 培训对象的被动性
48多选题48 / 69
能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到()
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A. 培训的规模 B. 培训的水平 C. 培训的程度
49多选题49 / 69
进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有()
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A. 确定培训经费的来源 B. 确定培训经费的配和使用 C. 进行培训成本—收益计算 D. 制定培训预算计划 E. 培训费用的控制及成本降低。
50多选题50 / 69
编制培训费用预算草案前的准备工培作包括：()
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A. 收集员工需参加公司外培训的资料 B. 预计费用 C. 购置培训器材
51多选题51 / 69
培训的直接成本包括()
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A. 培训材料 B. 培训设备 C. 培训师的师资费 D. 教室的租金 E. 学员的差旅费
52多选题52 / 69
企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。
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A. 培训内容 B. 接受课程培训的学员 C. 企业特点
53多选题53 / 69
在培训中所使用的印刷材料有()
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A. 工作任务表 B. 岗位指南 C. 学员手册 D. 培训者指南 E. 测验试卷
54多选题54 / 69
在培训课程设计中，教师的()对培训效果起着至关重要的影响。
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B. 教师能力的高低 C. 教师的能力结构 E. 教师的授课技巧
55多选题55 / 69
培训课程设计涉及很多方面，具体有()
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A. 课程内容设计 B. 教学模式设计 C. 课程教材设计 D. 课程评估设计 E. 课程实施设计
56多选题56 / 69
在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果()
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A. 培训开发人员 C. 管理层 D. 学员 E. 学员的直接经理
57多选题57 / 69
用于培训效果评价的指标或成果主要有()
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A. 认知成果 B. 技能成果 C. 情感成果 D. 绩效成果 E. 投资回报率
58判断题58 / 69
员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。()
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A. 正确
59判断题59 / 69
企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体，他们在参与培训的目的上是一致的。()
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B. 错误
60判断题60 / 69
在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。()
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B. 错误
61判断题61 / 69
培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。()
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A. 正确
62判断题62 / 69
利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。()
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A. 正确
63判断题63 / 69
从培训对象的需求调查出发，设计出合适的培训手段时，需要考虑培训对象的差异性。()
查看答案
A. 正确
64判断题64 / 69
如果员工的工作能力较高但绩效水平较低，则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。()
查看答案
A. 正确
65判断题65 / 69
一般在企业中都存在着技术上的差距和实施中的差距，其原因或者是技能欠缺，或者是管理不善，这些问题都可以通过培训加以解决。()
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B. 错误
66判断题66 / 69
通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析，可以发现组织目标与培训需求之间的联系。()
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A. 正确
67判断题67 / 69
为了提高企业培训的质量和水平，培训教师必须是某一课程内容的专家学者，由他们来组成课程组，执行“上课”的职能。()
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B. 错误
68主观题68 / 69
入职培训制度的主要内容和条款包括哪些?
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入职培训制度的主要内容和条款包括哪些?
(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法
(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法
69材料分析题69 / 69
培训服务制度的主要内容有哪些?
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培训服务制度的主要内容有哪些?
包括两个部分：一是培训服务制度条款;二是培训服务协约条款
制度条款要明确：员工正式参训前应先提出申请;培训申请批准后需履行培训服务协约签订手续;协约签定后方可参加培训。
协约条款要明确：参加培训的申请人;参训项目和目的;参训时间、地点、费用和形式等;参训后要达到的技能水平;参训后要在企业服务的时间和岗位;参训后，如果出现违约的补偿;部门经理意见;参加人与培训批准人的有效法律签署。
包括两个部分：一是培训服务制度条款;二是培训服务协约条款
制度条款要明确：员工正式参训前应先提出申请;培训申请批准后需履行培训服务协约签订手续;协约签定后方可参加培训。
协约条款要明确：参加培训的申请人;参训项目和目的;参训时间、地点、费用和形式等;参训后要达到的技能水平;参训后要在企业服务的时间和岗位;参训后，如果出现违约的补偿;部门经理意见;参加人与培训批准人的有效法律签署。