职业资格类人力资源HR管理员(国家四级)

2008年人力资源管理员职业道德试题

152 题含答案HR管理员(国家四级)
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1单选题1 / 152
当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（    ）
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A. 反复检查，确认没有错误才上交
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2单选题2 / 152
在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（    ）
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B. 努力想办法改变现状
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3单选题3 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（    ）
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D. 总是
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4单选题4 / 152
你认同以下哪一种说法？（    ）
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D. 爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
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6单选题6 / 152
当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（    ）
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D. 虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉
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7单选题7 / 152
关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（    ）
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B. 有合作，也有竞争
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8单选题8 / 152
假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（    ）
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B. 事先向客人做出解释，获得客人的理解
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10单选题10 / 152
当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（    ）
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B. 接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成
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12单选题12 / 152
如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（    ）
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A. 说服经理改变决定
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14单选题14 / 152
厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（    ）
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A. 宁可被开除，也不做假帐
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16单选题16 / 152
假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（    ）
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C. 不给回扣，但可以考虑适当降低价格
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17单选题17 / 152
某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（    ）
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C. 将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的
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18单选题18 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（    ）
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A. 从不
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19多选题19 / 152
对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（    ）
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A. 给回扣是一种不正当的竞争行为　D. 给回扣违反了职业道德
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20单选题20 / 152
对以下行为态度，你认同哪一种观点？（    ）
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A. 从不在乎别人说什么话
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21单选题21 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（    ）
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D. 总是
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22单选题22 / 152
你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（    ）
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D. 尊重每个人的人格
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23单选题23 / 152
某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（    ）
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B. 给厂长写信，力陈这样做的厉害关系
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25多选题25 / 152
你认可以下哪些说法？（    ）
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A. 碗里剩下一粒米也要吃光　C. 水龙头滴水，马上关紧　D. 打印纸用完正面再用反面
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27单选题27 / 152
员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（    ）
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B. 应该严格按照公司规定，处理小张
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29单选题29 / 152
你认同以下哪一种观点？（    ）
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D. 人品最重要
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30单选题30 / 152
日常工作中，你比较注重什么？（    ）
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D. 提高自己的业务水平和工作能力
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32单选题32 / 152
某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员 ，你会采取哪一种做法（    ）
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A. 上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做
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34单选题34 / 152
假如你是某公司的推销员，在向客户推销某一产品时，你通常会采取哪一推销方法？（    ）
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D. 与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点
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36单选题36 / 152
单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取哪一种做法（    ）
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B. 只要能完成工作，尽是选择价格低的饭店
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38单选题38 / 152
A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（    ）
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D. 目的正当，但手段欠妥
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39单选题39 / 152
你不喜欢某同事，其主要原因之一是因为他（她）（    ）
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A. 喜欢在背地谈论别人
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40单选题40 / 152
以下说法中你认同哪一观点？（    ）
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C. 严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
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41单选题41 / 152
你持以下哪一种观点，上班对你来说是（    ）
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A. 一件愉快的事
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43单选题43 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（    ）
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D. 总是
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44单选题44 / 152
小王是你所在单位的好朋友，如果你发现他利用工作时间干了私活，你通常会采取哪一种处理方法？（    ）
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B. 提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映
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48单选题48 / 152
作为一名职工，我可以将自己的描述为：契而不舍（    ）
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D. 总是
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50单选题50 / 152
如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你会采取哪一种做法？（    ）
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B. 请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作
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51单选题51 / 152
如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（    ）
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B. 为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成
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52单选题52 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：服从命令（    ）
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D. 总是
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53单选题53 / 152
对单位制定的规章制度，你通常采取哪一种做法？（    ）
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D. 自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
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55单选题55 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：有效率（    ）
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D. 总是
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56单选题56 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（    ）
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D. 总是
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62单选题62 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：适应力（    ）
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D. 总是
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64单选题64 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：桀骜不驯（    ）
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A. 从不
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65单选题65 / 152
在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（    ）
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A. 一分钟也不提前到岗
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66单选题66 / 152
同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（    ）
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C. 工作后不整理办公桌
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68单选题68 / 152
你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（    ）
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B. 自己的愿望能够实现
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69单选题69 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（    ）
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A. 从不
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70单选题70 / 152
对单位领导，你持以下哪一种态度？（    ）
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A. 愿意与之接触
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71单选题71 / 152
如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（    ）
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B. 不在意此事
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81单选题81 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：不正直（    ）
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A. 从不
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82单选题82 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：足智多谋（    ）
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D. 总是
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84单选题84 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：坚持不懈（    ）
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D. 总是
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85单选题85 / 152
你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（    ）
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B. 在完成自己的工作以后，主动去帮助他
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93单选题93 / 152
你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗？（    ）
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A. 从不
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94单选题94 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃（    ）
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D. 总是
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96单选题96 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心（    ）
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D. 总是
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99单选题99 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：服从规定（    ）
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D. 总是
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100多选题100 / 152
时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（    ）
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A. 给回扣是一种不正当竞争行为　D. 给回扣违反了职业道德
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101单选题101 / 152
公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（    ）
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A. 找领导说明自己的意愿及理由，希望领导任命自己
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102单选题102 / 152
你认可以下哪一种做法？（    ）
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A. 友谊比金钱重要
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103单选题103 / 152
假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能采取哪种方式？（    ）
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A. 诉诸法律手段
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104单选题104 / 152
关于稳重和敢闯的关系，你认可哪一种观点？（    ）
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C. 稳重与敢闯各有千秋
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105单选题105 / 152
单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（    ）
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C. 把票投给自己认为最符合条件的人员
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106单选题106 / 152
如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（    ）
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D. 自己主动找他，化解矛盾
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107单选题107 / 152
在工作中，你认同以下哪一种人？（    ）
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C. 保质保量完成任务的人
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108单选题108 / 152
你的同事在工作中取得突出成绩时，你会采取哪一种做法？（    ）
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D. 虚心请教，努力学习
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109单选题109 / 152
小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（    ）
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A. 解聘
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110单选题110 / 152
上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你会采取哪一种做法？（    ）
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D. 请其他同事帮你接待朋友，自己坚持参加会议
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112单选题112 / 152
A厂业务员小李从B厂购进一批原材料，B厂为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。你认为小李会采取哪一种做法？（    ）
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A. 坚决不收，希望B厂理解
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113单选题113 / 152
在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注以下哪一方面？（    ）
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A. 顾客的需求
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114单选题114 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：小心谨慎（    ）。
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D. 总是
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115单选题115 / 152
假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（    ）
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A. 为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证
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117单选题117 / 152
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（    ）
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B. 向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
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118单选题118 / 152
作为一名职工，我可以将自己描述为：愉快（    ）。
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D. 总是
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119单选题119 / 152
宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（    ）
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D. 应该受到批评
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120单选题120 / 152
假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（    ）。
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C. 告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任
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121单选题121 / 152
假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（    ）
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C. 不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情
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122单选题122 / 152
当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？（    ）
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D. 就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系
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123单选题123 / 152
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（    ）
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C. 先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
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125单选题125 / 152
以下表述中你认同哪一种？（    ）
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C. 追求消费是合理的
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126单选题126 / 152
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（    ）
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C. 语气亲切
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128单选题128 / 152
张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？（    ）
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B. 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理
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129主观题129 / 152
职业道德的特征？
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1）一是范围上的有限性
2）二是内容上的稳定性和连续性
3）三是形式上的多样性
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130主观题130 / 152
道德规范和法律规范的区别是什么？
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1）二者的产生、发展不同
2）二者的依靠力量不同
3）二者的作用的范围不同
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131主观题131 / 152
社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？
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1）它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2）它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3）它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。
4）它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
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132主观题132 / 152
市场经济对职业道德的负面影响是什么？
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1）市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2）市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3）市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
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134主观题134 / 152
职业道德与企业的发展有什么关系？
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1）职业道德是增强企业凝聚力的手段
2）职业道德可以增强企业竞争力
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135主观题135 / 152
职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？
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1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
2）认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3）忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4）严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
5）奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
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140主观题140 / 152
职工个体形象和企业整体形象的关系什么？
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1）企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2）个体形象是整体形象的一部分
3）整体形象要靠个体形象来维护
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142主观题142 / 152
怎样做一个诚实守信的人？
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1）要能够正确对待利益问题。
2）要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。
3）要树立进取精神和事业意识。
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144主观题144 / 152
办事公道的含义是指什么？
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1）我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。
2）对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。
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147主观题147 / 152
职业纪律的特点什么？
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1）职业纪律具有明确的规定性
2）、职业纪律具有一定的强制性
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149主观题149 / 152
如何开拓创新？
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1）开拓创新要有创造意识和科学思维
A、强化创造意识
B、确立科学思维
2）、开拓创新要有坚定的信心和意志
A、坚定信心，不断进取
B、坚定意志，顽强奋斗
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150主观题150 / 152
职业道德修养的途径有哪些？
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1）确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2）职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3）学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
4）不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
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151主观题151 / 152
职业道德修养的方法有哪些？
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1）学习职业道德规范、掌握职业道德知识
2）努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养
3）经常进行自我反思，增强自律性
4）提高精神境界，努力做到“慎独”
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152主观题152 / 152
从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容？
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1）道德认识
2）道德情感
3）道德意志
4）道德行为
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