1单选题1 / 47
物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和（ ）
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B. 保管上的安全
学历类自考管理类物业管理
自学考试物业管理试题一
47 题含答案物业管理
2单选题2 / 47
物业管理企业的类型有实体型和（ ）
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C. 管理型
3单选题3 / 47
衡量物业管理企业实力和规模的标志是（ ）
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A. 企业资质
4单选题4 / 47
业主委员会委员名额分配（ ）
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C. 取决于业主在该物业中所拥有的业权份额
5单选题5 / 47
不能作为物业管理的委托方的是（ ）
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C. 物业承租单位
6单选题6 / 47
单个业主的基本权利最主要的是（ ）
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C. 参与权
7单选题7 / 47
在房屋修缮工作中，不应当考虑（ ）
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D. 房屋统一的修缮计划要求
8单选题8 / 47
原有房屋装修时，涉及房屋专用设备改动的，必须报请（ ）
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A. 主管部门批准
9单选题9 / 47
房屋铝合金隔墙破坏属（ ）
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D. 装修损坏
10单选题10 / 47
使用架空线路供电的居住小区，高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（ ）
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B. 以楼内配电箱为界
11单选题11 / 47
按照给排水设备运行管理的服务标准，为保证供水安全进行的水质化验的次数是（ ）
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C. 每年一次
12单选题12 / 47
绿化有两个方面的功能，即物质功能和（ ）
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C. 精神功能
13单选题13 / 47
不属于道路设施管理主要任务的是（ ）
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A. 制定居住区道路交通管理规定
14单选题14 / 47
房屋租赁不转移（ ）
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B. 房屋的所有权
15单选题15 / 47
房屋租金基数的确定以（ ）
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B. 价值为基础
16单选题16 / 47
属于物业管理企业其他业务收入的是（ ）
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D. 商业用房经营收入
17单选题17 / 47
对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以（ ）
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B. 实行政府定价或者政府指导价
18单选题18 / 47
按照物业管理企业财务管理规定，代管基金是指（ ）
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C. 业主委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用设施设备维修基金
19单选题19 / 47
凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是（ ）
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B. 依靠地方财政拨款
20单选题20 / 47
住宅小区物业管理应当以（ ）
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A. 专业化管理为主
21填空题21 / 47
＿＿ 是最早也是最简单的企业管理组织结构形式。
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直线制
22填空题22 / 47
业主分三个层次：单个业主、全体业主即业主大会或业主代表大会、 ＿＿ 。
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业主委员会
23填空题23 / 47
北京市高层楼房一般以楼内供水泵房的 ＿＿ 为界划分给水设备管理范围。
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总计费水表
24填空题24 / 47
物业综合管理具有物业管理委托性和 ＿＿ 的基本特征。
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有偿性
25填空题25 / 47
收益性物业管理中的收入包括租金收入和 ＿＿ 。
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其他经常性收入
26填空题26 / 47
在量测写字楼面积时涉及的三个重要的面积概念是建筑面积、可出租面积和 ＿＿ .
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出租单元内建筑面积
27判断题27 / 47
特约服务是为满足物业产权人、使用人的共同需求受其委托而提供的服务。（ ）
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B. 错误
28判断题28 / 47
物业管理公司必须到工商行政管理机关进行报建登记和开业登记。（ ）
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B. 错误
29判断题29 / 47
业主大会决定重大事项应当经出席会议的半数以上投票权数的业主表决通过。（ ）
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B. 错误
30判断题30 / 47
房屋完损等级一律以使用面积（平方米）为计量单位。（ ）
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B. 错误
31判断题31 / 47
低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。（ ）
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B. 错误
32判断题32 / 47
物业基础管理主要是针对物业本身的管理。（ ）
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A. 正确
33判断题33 / 47
当事人享有合同规定的权利时必须付出代价的合同，谓之诺成合同。（ ）
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B. 错误
34判断题34 / 47
风险按对象来划分可以分为财产风险、经济风险和人身风险。（ ）
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B. 错误
35判断题35 / 47
保安费包括保安器材装备费、保安人员社会保险费、保安用房及保安人员住房租金。（ ）
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B. 错误
36判断题36 / 47
业主投资于写字楼物业的主要目的是希望资本保值增值和获得周期性收益。（ ）
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A. 正确
37主观题37 / 47
业主公约
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也称物业管理公约，是一种公共契约，属于协议、合约性质。是业主共同订立的有关物业使用、维修、管理方面的行为准则，对全体业主有约束力。业主和使用人均应遵守业主公约。
38主观题38 / 47
包租转租模式
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是物业管理企业接受业主委托，将出租物业全部或部分包租下来，支付业主租金，然后负责转租，即再将其零星出租，获取一定的租金批零差价的物业租赁管理形式。
39主观题39 / 47
火灾保险
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火灾保险是因火灾所引起的财产损失给以经济保障的保险。
40主观题40 / 47
营业成本
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企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修管理和服务所发生的各项直接支出。包括直接人工费、直接材料费和间接费用等项目。
41主观题41 / 47
员工管理条例主要包括哪些内容？
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主要包括：
（1）劳动用工制度；
（2）员工行为规范；
（3）员工福利制度；
（4）员工培训制度；
（5）企业奖惩制度。
（1）劳动用工制度；
（2）员工行为规范；
（3）员工福利制度；
（4）员工培训制度；
（5）企业奖惩制度。
42主观题42 / 47
危房的使用管理方式有哪些？
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（1）观察使用；
（2）处理使用；
（3）停止使用；
（4）整体拆除。
（2）处理使用；
（3）停止使用；
（4）整体拆除。
43主观题43 / 47
热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤？
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（1）查出损坏部位，并用分段阀门将其关闭，同时关闭从损坏管段引出的各支管阀门；
（2）使干管中未损坏的管段恢复运行；
（3）排除损坏故障；
（4）开通管路，并恢复向关断的用户供热。
（2）使干管中未损坏的管段恢复运行；
（3）排除损坏故障；
（4）开通管路，并恢复向关断的用户供热。
44主观题44 / 47
环境绿化中绿地建造、日常保养、用户爱护之间的关系如何？
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绿地的建造是环境绿化的前提，物业管理企业对环境绿化的日常养护是保证。物业环境特别是居住区绿化效果的保持，离不开广大住用户的爱护。物业管理企业要采取多种形式向广大住用户进行广泛的宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，同时制定相应的绿化管理规定并抓好落实。
45主观题45 / 47
购买物业保险对物业管理公司有何意义？
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购买物业保险对物业管理公司有两大意义；一是分散意外损失；二是利于善后工作。
46主观题46 / 47
如何确定公共商业物业的承租人的整体组合形式？
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（1）确定主要承租人的类型，它决定了每一公共商业物业最好的承租人组合形式。
（2）确定次要承阻人的类型。
（3）空间位置的安排。
（4）合理安排不同承租人的租期……
（2）确定次要承阻人的类型。
（3）空间位置的安排。
（4）合理安排不同承租人的租期……
47主观题47 / 47
试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。
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物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。物业管理社会化、专业化、市场化都有其特定的内涵。物业管理社会化有两个基本含义：一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业；二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。物业管理专业化是指物业管理企业有专业的人员配备；有专门的组织机构；有专门的管理工具设备；有科学、规范的管理措施和工作程序；运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化管理。物业管理市场化是指形成有活力的物业管理市场，业主通过市场选择物业管理企业，物业管理企业通过市场寻找代管的物业；物业管理企业按照现代企业制度组建和运作，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，具有独立承担民事和经济法律责任的企业法人，日常管理工作也纳入市场运行轨道，走以业养业、自我发展的道路。