1单选题1 / 125
下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（ ）
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B. 竞争性
职业资格类秘书资格秘书资格四级秘书
2010年5月秘书四级资格考试真题
125 题含答案四级秘书
2单选题2 / 125
做到开拓创新的人，一般是（ ）
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D. 具有坚定意志的人
3单选题3 / 125
企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（ ）
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A. 一切从实际出发
4单选题4 / 125
“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩” 说明了（ ）
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B. 团结协作是成功的保证
5单选题5 / 125
公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。这就是（ ）
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A. 依法执政
6单选题6 / 125
比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（ ）
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C. 节用有度
7单选题7 / 125
孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（ ）
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B. 爱岗敬业，做好本职工作
8单选题8 / 125
“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了（ ）
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D. 节俭与成功紧密相连
9多选题9 / 125
维护企业信誉最重要的做法是（ ）
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A. 树立产品质量意识 D. 要妥善处理顾客投诉
10多选题10 / 125
“文明礼貌”是（ ）
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A. 职业道德的重要规范 C. 企业形象的重要内容
11多选题11 / 125
维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（ ）
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B. 企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 D. 要树立全面、协调、可持续的科学发展观
12多选题12 / 125
在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（ ）
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B. 正确对待利益问题 C. 既不欺人也不自欺
13多选题13 / 125
维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（ ）
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A. 树立产品质量意识 B. 重视服务质量，树立服务意识 D. 信守承诺，遵守合同
14多选题14 / 125
职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
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A. 协调企业员工之间 B. 调节领导与职工 C. 协调职工与企业
15多选题15 / 125
从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（ ）
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A. 尊重同事隐私 B. 替同事着想，给同事方便 C. 宽容谅解 D. 工作认真负责
16多选题16 / 125
公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（ ）
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A. 摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明 B. 经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
17单选题17 / 125
在日常生活中，我帮助同事的时候（ ）
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B. 比较多
18单选题18 / 125
在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（ ）
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D. 应该说，这样有利于别人了解自己
19单选题19 / 125
对于社会或国内外大事，我（ ）
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A. 经常倾听，知道事情的来龙去脉
20单选题20 / 125
遇到一从老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（ ）
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C. 询问一下要帮助吗
21单选题21 / 125
如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（ ）
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B. 努力工作，相信单位的境况会一天天好起来
22单选题22 / 125
你（ ）在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。
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B. 有时候会
23单选题23 / 125
当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你（ ）觉得不自在。
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B. 偶尔
24单选题24 / 125
有和自己意见不一致的人在场时，你（ ）
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D. 心情很平和
25单选题25 / 125
对于公司联谊活动，你（ ）
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C. 稍有喜欢
26单选题26 / 125
秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（ ）的态度进行对话。
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D. 平等协商
27单选题27 / 125
在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（ ）
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B. 把工作失误减少到最低限度
28单选题28 / 125
纵向沟通最容易出现的障碍时（ ）
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B. 沟通各方心理活动存在障碍
29单选题29 / 125
计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（ ）中。
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B. ROM
30单选题30 / 125
秘书对原始信息进行分类的工作，属于（ ）信息的反馈与利用-------控制调节作用 收集，整理，传递，存储、反馈和利用
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A. 信息整理
31单选题31 / 125
甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同法上称为（ ）
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C. 同时履行抗辩权
32单选题32 / 125
以下关于文书校对注意事项描述不正确的是（ ）
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D. 注意不要使用修改符号，只用红笔标记
33单选题33 / 125
具有“简明、快捷、内容新鲜”这种特点的文书是（ ）
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A. 简报
34单选题34 / 125
某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于（ ）
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B. 情况报告
35单选题35 / 125
确定档案的保管期限的工作属于（ ）
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C. 档案鉴定
36单选题36 / 125
进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要（ ）
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B. 换位思考
37单选题37 / 125
关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（ ）
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D. 介绍信没有时限要求
38单选题38 / 125
企业应对公共关系危机时首先应该（ ）
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A. 迅速作出反应，不推卸责任
39单选题39 / 125
上司的旅程表是按照（ ）而制定的。
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C. 上司的要求和意见
40单选题40 / 125
若要改变演示文稿的整体外观，需要执行的命令是（ ）
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C. 应用设计模板
41单选题41 / 125
下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是（ ）
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D. 横向沟通
42单选题42 / 125
制作好的订货单可以缺少的内容是( ）
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C. 订货表格
43单选题43 / 125
在worD的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，（ ）
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D. 弹出对话框，询问是否保存对文档的修改
44单选题44 / 125
信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（ ）进行认定。
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B. 真实性
45单选题45 / 125
年度分类法是按照（ ）的年度，将档案分成若干类别。
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B. 文件形成
46单选题46 / 125
报告（上行文）的发文字号，其位置应在（ ）
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A. 发文机关下空两行，居左空一字
47单选题47 / 125
办公座位通道的预留应（ ）
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B. 以事就人
48单选题48 / 125
下列各项中受专利法保护的对象是（ ）
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C. 某丙发明的一种茶叶的制作方法
49单选题49 / 125
公共关系形象的最佳状态是（ ）
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A. 高知名度高美誉度
50单选题50 / 125
上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应该（ ）原话
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A. 直接报告
51单选题51 / 125
下列说法不正确的是（ ）由买卖双方填写 结构，标题，正文，尾部
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B. 订货单由卖方填写
52单选题52 / 125
根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（ ）
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D. 信息分类
53单选题53 / 125
（ ）是信息的价值基础和生命所在。
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C. 客观性
54单选题54 / 125
影响接待规格的因素不包括（ ）
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C. 客方的性别
55单选题55 / 125
用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做（ ）
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D. 数字法
56单选题56 / 125
对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是（ ）
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A. 信息筛选
57单选题57 / 125
对文书进行（ ）的工作属于缮印。P262
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A. 誊抄
58单选题58 / 125
通常在办公室中，（ ）是印章的保管者。
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B. 秘书
59单选题59 / 125
会议沟通的显著特点是（ ）
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A. 沟通对象具有群体性
60单选题60 / 125
重要的会议决定事项应采取的催办方式是（ ）
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A. 派员催办
61单选题61 / 125
上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（ ）特点。
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A. 广泛性
62单选题62 / 125
办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（ ）
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A. 健康与心境
63单选题63 / 125
在宏远公司举行 “HW系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是（ ）
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B. 由公司主要领导出面回应媒体，做出必要解释
64单选题64 / 125
为及时应对人身安全事件，工作场所应该（ ）
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C. 备有急救箱
65单选题65 / 125
统计资料属于（ ）
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B. 静态信息
66单选题66 / 125
档案检索工具是（ ）的基础和前提。
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A. 档案利用
67单选题67 / 125
刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（ ）数据。
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C. 1200kB
68单选题68 / 125
以下对报告与请示表述不准确的是（ ）?
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B. 行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文
69单选题69 / 125
文书校对的内容不包括（ ）
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A. 重点检查文稿是否有政策错误
70单选题70 / 125
在机场或车站迎接来访团体时（ ）
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A. 应由主人一方先行介绍
71单选题71 / 125
在worD编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移动到选定文本块的左上角，按住（ ）键的同时拖动鼠标向选定文本的右下角移动。
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B. alt
72单选题72 / 125
驾驶者是主人，双排五座轿车的尊位是（ ）
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A. 副驾驶位
73单选题73 / 125
负责文件传阅工作的是（ ）
查看答案
A. 文书人员
74单选题74 / 125
表示趋势及比较性信息宜采用（ ）
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C. 折线图
75单选题75 / 125
内部工作人员在领取零用现金时就（ ）
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B. 填写“零用现金凭单”
76单选题76 / 125
文书人员有权拒绝缮印未经（ ）
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C. 签发的文书
77单选题77 / 125
写“请示”应当（ ）
查看答案
C. 一文一事
78单选题78 / 125
下列关于数码相机的叙述，错误的是（ ）
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B. 数码相机是以化学方法记录图像的
79单选题79 / 125
提醒购买者库存需要重新订购的标准称之为（ ）
查看答案
C. 再订货量
80单选题80 / 125
用典型事例作论据证明论点的方法叫做（ ）
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D. 例证法
81单选题81 / 125
秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。
查看答案
C. 接待规格
82单选题82 / 125
数码相机的核心部件是（ ）
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C. CCD
83单选题83 / 125
下列关于数码相机使用注意事项的描述，错误的是（ ）
查看答案
A. 数码相机适宜拍摄自然风光
84单选题84 / 125
秘书在准备办公用品时不需要承担的职责是（ ）
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B. 制造
85单选题85 / 125
按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（ ）总括登记，个别登记
查看答案
A. 个别登记
86多选题86 / 125
信息存储的载体有（ ）
查看答案
A. 软盘 B. 磁带 C. 光盘 D. 纸张
87多选题87 / 125
下列关于通用公文中各要素标识正确的是（ ）
查看答案
A. 发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成 B. 发文字号用3号仿宋体字 C. 成文日期用汉字标全年、月、日
88多选题88 / 125
申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括（ ）
查看答案
A. 股东法人资格证明 D. 公司章程
89多选题89 / 125
议论的三要素是（ ）
查看答案
A. 论点 B. 论据 D. 论证
90多选题90 / 125
对会议议题的审核原则包括（ ）原则.
查看答案
B. 唯一性 C. “一支笔” D. 计划性 可行原则
91多选题91 / 125
文书写作中，对主题的要求是（ ）
查看答案
A. 正确 B. 深刻 C. 新颖 D. 集中
92多选题92 / 125
会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是（ ）
查看答案
B. 实事求是 C. 信息保密，内外有别
93多选题93 / 125
检查会议决定事项的催办工作要做到（ ）
查看答案
B. 明确催办人员 C. 建立催办登记薄 D. 建立汇报制度
94多选题94 / 125
秘书收集信息的渠道有（ ）
查看答案
A. 图书馆 B. 联机信息检索 C. 信息机构 D. 大众传播媒介
95多选题95 / 125
文件传阅单上的项目内容包括（ ）
查看答案
A. 文件字号 B. 传阅时间 C. 传阅对象姓名 D. 批示
96多选题96 / 125
在会议常用的视听设备的使用时就注意（ ）
查看答案
A. 会前由专门人员负责检查所有设备 C. 设备出现故障时最好及时更换新的设备 D. 会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码
97多选题97 / 125
一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用（ ）行文。
查看答案
A. 会议通知 C. 请柬 D. 邀请信
98多选题98 / 125
会议发言有正式发言和自由发言两种，自由发言时要做到（ ）
查看答案
A. 发言应简短，观点应明确 B. 对与会人员的提问应礼貌作答 D. 态度平和，听从主持人的指挥
99多选题99 / 125
常用作答复函的尾语的是（ ）
查看答案
B. 此复 D. 专此函告
100多选题100 / 125
劳动争议的解决途径包括（ ）
查看答案
A. 劳动合同当事人协商 B. 劳动争议调整委员会调解 C. 劳动争议调解委员会仲裁 D. 依法向人民法院提起诉讼
101多选题101 / 125
要控制会议场地不受干扰，就要尽量安排在（ ）
查看答案
A. 企业内部宾馆 B. 远离闹市的会议场所
102多选题102 / 125
企业接待工作中，常见的接待规格包括（ ）
查看答案
A. 高规格接待 B. 低规格接待 D. 对等接待
103多选题103 / 125
下列属于会议记录的内容的是（ ）缺席者。宣读上次会议记录，通讯情况，一般和其他事务，下次会议时间
查看答案
A. 会议描述 B. 与会者姓名 D. 主席签名
104多选题104 / 125
会议决定事项的传达方式有（ ）
查看答案
A. 会议简报 B. 会议纪要 C. 口头传达 D. 录像传达
105多选题105 / 125
下列有关电子邮件的说法中，正确的有（ ）
查看答案
B. 电子邮件是Internet提供的一项基本的服务 C. 通过电子邮件可以向世界上任何一个Internet用户发送信息
106多选题106 / 125
著作权的客体包括（ ）
查看答案
A. 音乐 B. 舞蹈 C. 杂技 D. 戏剧
107多选题107 / 125
信息校核的方法有（ ）溯源法，核对法，调查法，数据统计法
查看答案
A. 比较法 C. 逻辑法
108多选题108 / 125
企业在准备会议资料时，不属于提供给来宾的资料是（ ）
查看答案
B. 会务组成员通讯录 D. 接站一览表
109多选题109 / 125
会议纪要的特点是（ ）?
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B. 纪实性 C. 指导性 D. 提要性
110多选题110 / 125
会议的主持人礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。因此，会议主持人在主持会议时必须做到（ ）
查看答案
B. 衣着整洁，庄重大方 D. 常抬头扫视一下会场
111多选题111 / 125
下列不具有合同性质的文书是（ ）
查看答案
A. 意向书 D. 产品说明书
112多选题112 / 125
以下选项中属于发文处理程序的是（ ）
查看答案
A. 签发 C. 用印
113多选题113 / 125
秘书收集信息的方法有（ ）
查看答案
A. 观察法 B. 询问法 C. 阅读法 D. 问卷法
114多选题114 / 125
拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音（ ）
查看答案
A. 汉字 C. 词语
115多选题115 / 125
简报按其内容可以分为（ ）
查看答案
B. 工作简报 C. 会议简报 D. 动态简报
116多选题116 / 125
“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》（中小发〔05〕第38号）收悉。”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有（ ）
查看答案
B. “05”错误，年不能用省略法，而要写成2005 D. 发文序号前不应有“第”
117多选题117 / 125
下列会议信息属于宣传性信息的是( ）会议消息，相关广告，招贴
查看答案
A. 会议纪要 B. 会议公报 D. 会议简报
118多选题118 / 125
信息分类的方法有（ ）
查看答案
A. 主题分类法 B. 时间分类法
119多选题119 / 125
简报的导语很重要，一般的写法有（ ）共4种
查看答案
A. 提问式 B. 结论式 C. 描写式 D. 叙述式
120多选题120 / 125
在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法有（ ）
查看答案
A. 将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理 B. 将上级单位 “关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导 C. 将与会者对会议伙食的意见告知带班领导 D. 将会议紧急用车事宜告知车队调度人员
121多选题121 / 125
加强团队管理应注意（ ）
查看答案
A. 在团队中要求同存异 B. 加强项目的合理分配 C. 建立相互信任、互相尊重的人文氛围
122多选题122 / 125
以下关于“worD文本行”的说法，错误的有（ ）
查看答案
A. 输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行 C. 在word中文本行的宽度就是显示器的宽度 D. 用户无法控制word文本行的宽度
123多选题123 / 125
下列可以联合行文的机关是（ ）
查看答案
A. 人事局和财政局 C. 省委和省政府
124多选题124 / 125
收集会议文件资料时应注意的事项是（ ）
查看答案
A. 确定收集范围 B. 运用不同方式 C. 遵守保密制度 D. 严格登记手续 及时收集
125多选题125 / 125
用简明扼要的文字介绍商品的文书是（ ）
查看答案
B. 广告 D. 商品说明书