2004年6月秘书国家职业资格四级考试题

市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（    ）。

以下关于职业选择的说法中，正确的是（    ）。

对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（    ）。

《公民道德建设实施纲要》颁布于（    ）。

社会主义市场经济条件下的诚信，（    ）。

保守企业秘密属于（    ）职业道德规范的要求。

下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（    ）

下列体现办事公道的说法是（    ）

办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（    ）

下列说法中，违背遵纪守法要求的是（    ）

下列选项中，不符合平等尊重要求的是（    ）

 做到开拓创新的人，一般是（    ）

下列关于创新的论述中正确的是（    ）

要做到诚实守信，应该（    ）

塑造企业的良好形象要在（    ）上下功夫

企业的形象包括（    ）。

下列选项中，不属于企业文化功能的是（    ）功能。

从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（    ）。

符合文明礼貌基本要求的是 （    ）。

待人热情的基本要求是（    ）

某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来！”你认为服务员的言行违反了（    ）的要求。

在商业交往中，举止得体的具体要求包括（    ）。

以下选项中，符合爱岗敬业要求的是（    ）。

下列做法中，符合忠诚所属企业职业道德要求的是（    ）。

下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（    ）。

能够反映诚实守信基本要求的做法是（    ）。

维护企业信誉最重要的做法是（    ）。

以下说法中，正确的是（    ）。

公私分明是指（    ）。

 办事公道对企业的活动意义在于（     ）

节俭的重要价值在于它是（    ）。

以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（    ）。

以下说法中，符合遵纪守法要求的是（    ）。

下列关于职业道德的说法中，正确的是（    ）。

当我心情不太舒畅时，我会（    ）。

某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并想领导反映。你将会怎样对待？（    ）

正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是（    ）。

对青少年中出现的一些新名词，我（    ）。

与那些和我性格差异较大的人相处，我一般会（    ）。

与人初次交往，我通常（    ）。

在路上遇到认识的人，我通常（    ）。

A和B是好朋友，A求B办一件有相当难度的事，B可能有以下做法，你赞同哪种做法？

在讨论会上，本来你认为自己提出了一个很不错的方案，但被大多数人否决。这时，你最有可能的反应是（    ）。

在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法。你会怎么做？（    ）

 如果跟朋友约好去春游，朋友临时有事去不了。你会（    ）

如果你是商场营业员，一顾客连续试了好几套服装也没买。对此，你的感受是（    ）

如果因为一件小事错怪了别人，你一般（    ）

如果让你主持一个会，甲单位和乙单位在讨论一个合作方案，产生严重分歧，难以达成一致意见。你认为比较妥当的处理方式是（    ）

如果你带一群幼儿园的小孩子在户外活动，其中一小孩因为别人不跟他玩而哭闹，你会怎么办？（    ）

下列选项中，（    ）不属于简报的报头。

红色反线的作用在于把眉首与（    ）部分隔开

议论的要素是论点、论证和（    ）

常用事务文书的制发过程，一般包括草拟、（    ）、定稿等。

公务文书文面结构中的主体部分不包括（    ）

下列正确的承办流程是（    ）

承办部门办理完文件后，（    ）的必须执行的手续

行政部门承办的责任是（    ）

按规定，某些公文在办理完毕后应销毁，下列属于销毁范围的是（    ）

正确销毁文件要求（    ）

感谢信标题的写法有（    ）

感谢信的主要特征是（    ）

把Windows98的窗口和对话框作一比较：窗口可以移动和改变大小，而对话框（    ）

在Windows98中，当一个窗口已经最大后，下列叙述错误的是（    ）

在中文Windows98中，为了实现中文和英文输入方式的切换，应使用的组合键是（    ）

在Window98的“我的电脑”窗口中，若已选定硬盘上的文件或文件夹，并按了Del键和“确定”按纽，则该文件或文件夹将（    ）

在Word的编辑状态，对当前文档中的文字进行替换操作，应当使用的菜单的（    ）

在Word的编辑状态，进行字体设置操作后，按新设置的字体显示的文字是（    ）

在Word的编辑状态，选择了文档全文，若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择“行距”列表框中的（    ）。

能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（    ）。

下面关于复印机的使用常识中，错误的是（    ）。

目前，人们通过互联网可以获得以下服务：（    ）

为提高书写速度，可用物理学科符号“S”代表（    ）。

“人定一”（人定胜天）采用了汉字速记中的（    ）略写法。

一家中外合资企业注册资本为2亿美元，根据我国有关法律规定，外方出资一般不得低于（    ）。

公司法的基本原则包括（    ）等。

根据我国合同法的规定，违约责任的归责原则是（    ）。

要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤消要约。撤回要约的通知（    ）。

现代企业运作过程的环节包括（    ）。

税收是国家财政收入的最基本来源，它是（    ）取得的。

偶然所得适用的税率是（    ）。

在存在通货膨胀的经济环境中，我国的利率通常是指（    ）。

在几带工作中，最常使用的接待规格是（    ）。

参观接待中特别应该注意的是（    ）。

横向沟通在组织中的表现形式通常为（    ）。

换位思考是指（    ）。

下行沟通的形式通常有（    ）。

办公室的光线应达到的要求是（    ）。

办公室中的安全隐患有（    ）。

秘书按上司的指令通知员工参加工作总结会，销售员问能否不参加时，秘书最恰当的做法是（    ）。

为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜（    ）。

在（    ）之前，秘书不得给出保密信息。

企业对外保密的信息通常有（    ）。

秘书要对保密文件、资料自觉做好（    ）等方面的保密工作。

秘书要认真保管企业的印章，因为印章有（    ）的作用。

秘书值班时要做好（    ）。

秘书为某会议编制会议值班表时，表中内容应包括（    ）的姓名。

秘书保管的零用现金是（    ）。

下列环节中属于发文阶段的有（    ）。

在现代办公室条件下，秘书销毁保密文件通常采用（    ）的方式。

秘书出具介绍信时，要将各项内容填写清楚并与存根一致，加盖（    ）。

在库存保管工作中，办公物品的摆放方法应是（    ）。

确定会场大小需考虑的主要因素是会议的（    ）。

安排会议程序应充分考虑（    ）。

宏远公司在承办市科技博览会后，准备招考记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（    ）。

会议记录原稿通常要（    ）。

会议记录漏记的内容可以根据（    ）在会后进行补充修正。

从分类上说，开放参观活动可分为（    ）和组织参观

企业要根据开放参观活动的（    ）来安排参观的内容。

在开放参观活动中，可安排参观者观摩（    ）。

一般性参观常以（    ）和一般市民为邀请对象。

开放参观活动中的解说和接待的准备工作应包括（    ）。

在各种宴请中，（    ）的组织安排工作较为简单。

确定宴请时间应（    ）。

在排定涉外宴请座次时，（    ）。

宴请的席位可以（    ）。

一份周密的商务旅程表主要包括（    ）等内容。

某医院设备公司保存有大量设备档案，其最适宜的分类方法是（    ）。

信息分类的原则是（    ）。

公司向外传递信息的形式有（    ）。

                                     便 条
钟苗：
    在上届科技交易会期间，我公司草签的一些意向书存在欠规范之处。为此，公司准备在近期举办一期经济文书协作培训班，由相关人员专题讲授意向书的协作要领。请你提供一份意向书结构样式及其写作方法的说明，明日交我审定。
谢谢。
                                                             行政经理 苏 明
                                                             2004年3月25日

                                        便 条
钟苗：
    最近，在公司新址搬迁过程中出现了财务部与研发部之间因使用办公用房发生矛盾的情形，总经理办公室要求我们召开会议协调解决。请你就选择会议地点和布局以及会议议程的安排提出相应建议，供会议筹备过程参考。
请于明天下班前将建议交给我。
谢谢。
                                                          行政经理 苏 明
                                                          2004年3月25日

                                        便 条
钟苗：
    公司上周召开了高新技术产品推介会，总经理急欲了解此次会议的社会效果，请你负责完成次项工作，并简要向我说明：
1． 你准备从哪些渠道获得本次推介会的信息？
2． 怎样才能全面收集相关信息？
3． 如何对信息进行加工？
4． 怎样完成推介会会议文件的立卷归档工作？