1单选题1 / 55
秘书的涵义，有一个（ ）的演变过程。
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C. 由物及人
职业资格类秘书资格秘书资格二级秘书
事业单位文秘类招聘考试模拟试卷一
55 题含答案二级秘书
2单选题2 / 55
秘书工作的辅助性主要体现在地位的（ ）与工作的被动性两个方面。
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C. 从属性
3单选题3 / 55
公文的第一要素是（ ） 。
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A. 语言文字
4单选题4 / 55
议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是（ ） 。
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C. 杂文
5单选题5 / 55
根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是（ ） 。
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C. 通告
6单选题6 / 55
《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是（ ） 。
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C. 错误使用文种，应使用函
7单选题7 / 55
各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为（ ） 。
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C. 规定
8单选题8 / 55
平行文，指（ ）机关之间往来的公文。
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B. 不相隶属
9单选题9 / 55
下列属于公文专用语中期复用语的是（ ） 。
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B. 请审核
10单选题10 / 55
下列属于公文文尾部分的是（ ） 。
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A. 主题词
11单选题11 / 55
秘书人员要保持（ ）的美德。
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A. 谦虚谨慎
12单选题12 / 55
秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（ ）。
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A. 跟从上级，当好参谋
13单选题13 / 55
秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（ ）。
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C. 假借上级的名义以权谋私
14单选题14 / 55
下列各项词语中，书写完全正确的一组是（ ）。
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B. 去世 锻炼 棘手 篮球
15单选题15 / 55
“吾妻之美我若，私我也“运用了（ ）。
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B. 形容词的使动用法
16单选题16 / 55
职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。
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B. 鞋袜搭配合理
17单选题17 / 55
下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（ ）。
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B. 诚实守信是市场经济应有的法则
18单选题18 / 55
办公物品的申请表需要有（ ）签字才有效。
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D. 领取人、批准人、发放人
19单选题19 / 55
秘书经常使用的收件日期戳属于（ ）。
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B. 归档用品
20单选题20 / 55
会议的议题根据实际情况一般可以（ ）。
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C. 精简议题
21单选题21 / 55
会议的召开时间应在（ ）确定之后。
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B. 会议议题
22单选题22 / 55
发慰问电的名义通常是（ ）。
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B. 单位或领导人
23单选题23 / 55
由（ ）负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
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A. 文书部门
24单选题24 / 55
秘书人员在参谋过程中要做到（ ）。
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B. 只谋不断
25单选题25 / 55
现代公共关系理论的精髓是（ ）。
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A. 传播沟通
26单选题26 / 55
适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是（ ）。
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D. 矫正型公关
27单选题27 / 55
对谈判活动起导向作用的是（ ）。
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D. 谈判的诚意
28单选题28 / 55
进行民意测验的主要工具是（ ）。
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A. 问卷表
29单选题29 / 55
宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是（ ）。
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D. 请答复
30单选题30 / 55
会见合影时的礼宾次序，主人居中，（ ）。
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C. 主客双方左右分列
31多选题31 / 55
秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是（ ）。
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A. 服从上级，辅助上级 B. 服从上级，但不是惟命是从 D. 在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性
32多选题32 / 55
“看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有（ ）。
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B. 夸张 C. 比拟
33多选题33 / 55
下列各复句中属于无条件的条件复句的有（ ）。
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B. 无论做什么，他都非常认真 C. 尽管他知道没什么希望，他还是要想办法争取一下 D. 不管能不能办成，你总得试试吧？
34多选题34 / 55
根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考（ ）等因素。
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A. 社会平均工资水平 C. 劳动生产率 D. 地区之间经济发展水平的差异
35多选题35 / 55
集体合同有以下特点（ ）。
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A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织 B. 合同内容是职工集体劳动事项 C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同 D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工
36多选题36 / 55
信息资料加工的形式有（ ）。
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A. 综合加工 B. 提炼加工 D. 推导加工
37多选题37 / 55
职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
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A. 协调企业职工间 B. 调节领导与职工 C. 协调职工与企业
38多选题38 / 55
工作计划表的内容包括（ ）。
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A. 人员分工和物资保障 B. 完成期限和阶段进度 C. 参与人员和负责人员
39多选题39 / 55
秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据（ ）来确定会议主题。
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A. 公司五年规划 B. 总经理的工作报告
40多选题40 / 55
中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（ ）。
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A. 会议的发言人 C. 会议的绝对中心
41判断题41 / 55
档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。 （ ）
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A. 正确
42判断题42 / 55
利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。 （ ）
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B. 错误
43判断题43 / 55
文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。 （ ）
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A. 正确
44判断题44 / 55
介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。 （ ）
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A. 正确
45判断题45 / 55
主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。 （ ）
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B. 错误
46判断题46 / 55
情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。 （ ）
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B. 错误
47判断题47 / 55
权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的、有约束范围的。（ ）
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B. 错误
48判断题48 / 55
美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。 （ ）
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B. 错误
49判断题49 / 55
安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。 （ ）
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A. 正确
50判断题50 / 55
主席台座次排列应当以职务最高者居中，然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开。 （ ）
主观题部分（第四、五、六大题）
主观题部分（第四、五、六大题）
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A. 正确
51简答题51 / 55
制定工作承办周期应考虑的因素？
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（1）本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定；
（2）从工作的实际出发，考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；
（3）完成同一项工作的具体方法和途径不同，确定的期限就不同；
（4）承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度。
（2）从工作的实际出发，考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；
（3）完成同一项工作的具体方法和途径不同，确定的期限就不同；
（4）承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度。
52简答题52 / 55
请示与报告这两个文种有什么异同?
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（1）它们都是上行文，对于同级、下级机关，以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；
（2）它们是两个不同的文种，不能写成请示报告混淆为一个文种；
（3）要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不要求上级批复的必须用报告；
（4）请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。
（2）它们是两个不同的文种，不能写成请示报告混淆为一个文种；
（3）要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议，不要求上级批复的必须用报告；
（4）请示必须一文一事，并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的，并且不限制主送机关的数量。
53简答题53 / 55
总结的写作要注意什么问题?
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（1）回顾工作要实事求是；
（2）总结经验教训要着眼未来；
（3）纲目要清楚，文风要平实。
（2）总结经验教训要着眼未来；
（3）纲目要清楚，文风要平实。
54材料分析题54 / 55
阅读下面一例通知，要求指出错误并加以改正。
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司（公章）
二零XX年九月二十日
关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知
各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：
为贯彻上级精神，总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动。现在把会议有关问题通知如下：
一、会议时间：10月4～8日
二、会议地点：总公司招待所
三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等。
四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料，限5000字，报到时交给会务组。并请与会人员10月4日前来报到。
XX省石化总公司（公章）
二零XX年九月二十日
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1．标题拟定不当，改为“关于召开增产节约、劳动竞赛会议的通知”；
2．主送机关表达不当，改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门”；
3．正文开头部分拟定不当，开会原因表达不清，应更加具体明确。“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化，应改为“现将有关事项通知如下”；
4．会议时间表达不清，会议时间应具体明确，可改为“10月4日上午8：30开始，会期5天”；
5．会议地点表达不清，应写明会议的具体地址，可改为“总公司招待所501会议室”；
6．与会人员表达不清，应改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”；
7．报到时间地点表达不清，可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所报到”；
8．要求与会人员准备的资料不妥，可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”。
2．主送机关表达不当，改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门”；
3．正文开头部分拟定不当，开会原因表达不清，应更加具体明确。“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化，应改为“现将有关事项通知如下”；
4．会议时间表达不清，会议时间应具体明确，可改为“10月4日上午8：30开始，会期5天”；
5．会议地点表达不清，应写明会议的具体地址，可改为“总公司招待所501会议室”；
6．与会人员表达不清，应改为“各分公司、分厂，总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”；
7．报到时间地点表达不清，可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所报到”；
8．要求与会人员准备的资料不妥，可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”。
55案例分析题55 / 55
阅读下面的材料，并回答问题
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现 “苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤？
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现 “苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤？
查看答案
（1）成立机构，处理危机
成立危机小组的目的主要是为了有序和有效开展危机处理工作，防止由于危机时间头绪繁多而造成权责不清，工作不明的混乱无序状态。为了避免突发事件发生时由于危机处理小组未成立而造成的指挥混乱，企业在平时就要确定好该小组的基本成员，明确小组成员的基本职责和基本工作程序。一旦出现危机事件，立即进入工作岗位，启动工作程序。
（2）查看现场，隔离险境
危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源，防止进一步扩大危害，尽力减少人员、财产等方面的损失。
（3）深入调研，制定对策
在隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后，危机事件也就进入了稳定期。这时，危机处理小组就要快速组织有关人员，例如专家、专业技术人员和其他有关人员深入现场进行深入细致的调查工作，收集第一手资料，全面掌握情况，以便分析突发事件的原因及发现新问题。调查之后，还要对收集到各种信息（例如各种数据资料、事实资料及物证）进行认真核对与统计，以保证其完整和准确无误。然后再进行相应的分析研究工作，发现问题、分析问题、作出结论。最后再制定出相应的对策并形成具体的实施方案。
（4）发布信息，协调关系
企业通过调查研究了解了突发事件的真相后，就要尽快向外发布信息。把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布。在对外发布信息的同时，企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作。
（5）做好善后、全面总结
完成以上工作内容之后，危机事件开始进入后期。后期工作主要有两个方面： 第一个方面是善后工作。善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作；另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作。 第二个方面是总结工作。全面总结危机事件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训，并形成书面材料存档。
成立危机小组的目的主要是为了有序和有效开展危机处理工作，防止由于危机时间头绪繁多而造成权责不清，工作不明的混乱无序状态。为了避免突发事件发生时由于危机处理小组未成立而造成的指挥混乱，企业在平时就要确定好该小组的基本成员，明确小组成员的基本职责和基本工作程序。一旦出现危机事件，立即进入工作岗位，启动工作程序。
（2）查看现场，隔离险境
危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源，防止进一步扩大危害，尽力减少人员、财产等方面的损失。
（3）深入调研，制定对策
在隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后，危机事件也就进入了稳定期。这时，危机处理小组就要快速组织有关人员，例如专家、专业技术人员和其他有关人员深入现场进行深入细致的调查工作，收集第一手资料，全面掌握情况，以便分析突发事件的原因及发现新问题。调查之后，还要对收集到各种信息（例如各种数据资料、事实资料及物证）进行认真核对与统计，以保证其完整和准确无误。然后再进行相应的分析研究工作，发现问题、分析问题、作出结论。最后再制定出相应的对策并形成具体的实施方案。
（4）发布信息，协调关系
企业通过调查研究了解了突发事件的真相后，就要尽快向外发布信息。把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布。在对外发布信息的同时，企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作。
（5）做好善后、全面总结
完成以上工作内容之后，危机事件开始进入后期。后期工作主要有两个方面： 第一个方面是善后工作。善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作；另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作。 第二个方面是总结工作。全面总结危机事件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训，并形成书面材料存档。