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极限户外客服部第一份考试试题

23 题含答案其他考试
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1填空题1 / 23
极限户外商城订购热线是 __ ,前台电话是  __ 
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  1. 4000001204
  2. 0791—88867703
2填空题2 / 23
极限户外商城默认快递为 __  __  __ 、EMS;满 __ 元包邮, __  __ 、    __ 、 __ 、港澳台地区除外。包邮只限普通快递,EMS、顺丰等除外)。
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  1. 圆通
  2. 中通
  3. 汇通
  4. 200
  5. 新疆
  6. 西藏
  7. 内蒙
  8. 黑龙江
4填空题4 / 23
如客户在极限户外商城购物,如需发票,需要提交订单时 __ 处留言说明,且填写发票台头,发票将随商品一起送到。
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订单留言
6填空题6 / 23
远行客双人双层野营帐篷(玻杆),每副帐干两根,每根 __ 节,每节长度为 __ cm,帐干的直径大概为 __ cm,帐篷展开的尺寸长 __ cm,宽 __ cm(包括延伸宽度),高度 __ cm,重量为 __ kg。
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  1. 9
  2. 42
  3. 0.85
  4. 210
  5. 50+140+50
  6. 115
  7. 2
7填空题7 / 23
目前撒野套餐分为A/B/C三个套餐,A套餐包括 __  、   __     、   __  ,包裹贴单之后的重量为 __ kg,体积大概为长 __ cm,宽 __ cm,高 __ cm的长方体形状。
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  1. 流浪者帐篷
  2. 双面防潮垫
  3. 吊床
  4. 2.65
  5. 60
  6. 20
  7. 15
8填空题8 / 23
极地户外低帮透气耐磨反毛皮登山鞋(男女款)包括 __  和  __ 两个颜色。
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  1. 军绿色
  2. 浅棕色
9填空题9 / 23
亮彩可拼接户外睡袋的适宜温度在 __ 至 __ 之间,一般的睡袋分为妈咪睡袋和信封睡袋,亮彩属于 __ 睡袋。
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  1. 0度
  2. 10度
  3. 信封
10填空题10 / 23
睡袋填充物主要有两种, __ 和 __ ,此外还有单层的 __  睡袋
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  1. 羽绒
  2. 化纤绵
  3. 抓绒
11填空题11 / 23
目前商城导航分类分别为 __ 、睡袋 、服装  __ 、 __ 、 装备   、配件共7大板块。
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  1. 帐篷
  2. 、鞋袜
  3. 背包
12单选题12 / 23
目前极限户外商城支持的支付方式有(  )
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D. 以上都是
13单选题13 / 23
根据极限户外商城《全国快递配送资费表》,普通快递(如圆通、中通等)北京、河南、山东首重(  )元/KG,续重(  )元/KG 。 
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C.   10    5
14单选题14 / 23
以下几款帐篷里面,哪款经过压胶处理( )
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C. 紫水晶双人单层帐篷 
15单选题15 / 23
以下哪款睡袋属于妈咪睡袋(   )
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C. 轻逸可拼接5℃至15℃睡袋
17判断题17 / 23
内支架背包的优点主要在于背包的空间大并且有很多隔层和侧包,物品可以归类存放;身体和背包有较大的空间可以保持背部在负重时更凉爽、舒适。
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B. 错误
18判断题18 / 23
流浪者双人单层帐篷的外帐是170T银胶布,这里所指的170T,是指面料的耐磨性及结实程度。
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A. 正确
19判断题19 / 23
七彩人生40L户外背包采用的是可拆卸透气背部设计,顾客可以根据自身的需求,将背负系统进行拆卸。
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A. 正确
20判断题20 / 23
常见的睡袋有3种形状,妈咪式,信封式以及啤酒桶式,妈咪式睡袋又叫木乃伊睡袋,适合夏暖季节和体形宽大的人士。
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B. 错误
21判断题21 / 23
自动船型帐篷目前在QQ团做的是130元的代金券活动,客户使用完代金券之后,只需129元(不包邮)就可以获得此产品。(  )
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B. 错误
22主观题22 / 23
极地户外低帮透气耐磨反毛皮徒步鞋、登山鞋自上架销售以来,一直深受广大户外爱好者的喜爱,其鞋面采用优质磨砂反毛牛皮与透气网布制作而成,请简单阐述一下,什么叫做反毛皮?
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答: 反毛皮鞋也叫绒面皮,是牛皮的另一面(有毛的,不平滑的),透气性能好,外观典雅大方,耐磨损。
23主观题23 / 23
简单描述一下紫水晶帐篷的商品参数(如外帐、内帐、撑杆的长度、配件包括哪些、展开后的尺寸,包装后的尺寸等)。
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答:紫水晶:紫水晶帐篷是一款双人单层带天窗的帐篷,外长是采用加了PU图层的190T涤丝纺制作而成,底部拼接处采用了压胶处理,长200cm,宽150cm,高120cm,透气隔热,防紫外线,防水,里面带透气纱网。
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