电商学测单选题

. 关键词的设置成功与否取决于

. 生产类企业上网采购的电子商务活动类型是

. 当客户表现不满，一直在对使用中的产品发牢骚时，作为电商客服，首先应做的是

. 大家公认的电子商务年是

. 采用数据电文方式订立的电子合同成立的地点是

. 目前，中国B2C市场最大的3C网购专业平台是

. 在网络营销中，不属于软文推广技巧的是

. 接到客户的投诉电话时，由于客户使用免提而导致客服无法听清的情况下，作为客服的你应该

. 当当网的电子商务模式属于

. 身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人.避免与超过权限的交易者进行交易和

. 提供有偿视频点播服务等功能的网站采用的电子商务模式是

. 电子邮件推广效果的评价指标中，收件人在读完邮件的广告后，同意接收或购买广告主所推销的产品或服务，这被称为

. 在C2C平台上开设个人店铺时，不属于个人认证流程的是

. 按照参与交易的对象分类，比较适合网上商店的电子商务模式是

. 目前全球最大的中文搜索引擎是

. 电子商务法的调整范围是

. C2C的中文意思是

. 要预防对信息的随意生成.修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复，并保证信息传送次序的统一，这属于电子商务安全要素中的

. 开展电子商务为企业带来的好处不包括

. 借助互联网及数字媒体来实现企业营销目的的活动，称之为

. 在物流配送的一般流程中，整个配送网络优化的关键环节是

. 小明在网上购物后能够查阅到包裹的物流信息，能够及时看到包裹的实时定位，体现了电子商务物流配送特征的

. 针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得被搜索引擎收录并在排名中靠前的各种方法，称之为

. 物流技术水平的高低是影响物流效率的重要因素。通常，我们将物流技术分为

. 快递又称为

. 下列关于B2B和B2C的说法正确的是

. 基于私有密钥体制的信息认证方法采用的算法是

. 微软Office软件由Word.Excel.Access.Powerpoint等软件组成，其销售占有了全球办公软件市场90%的份额。这个案例体现了

. 传统企业要进行电子商务运作重要的是

. 当前利润高，未来利润较低的客户称为

. 主要宣传网上银行能给客户提供产品和服务的是

. 关于垃圾邮件给电子邮件营销带来的影响叙述错误的是

. 最早的IC卡属于

. 为了防止他人对传输的文件进行破坏则需要

. 顾客对产品的满意包括

. 我国《电子签名法》第3条规定：“当事人约定使用电子签名.数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名.数据电文的形式而否认其效力”。这一确认数据电文法律效力的原则是

. 产品功能需求中最核心的功能，即最原始的功能为

. 为了适合生产.流通与消费的需求，真正实现“以顾客为中心”的理念，物流配送中心根据“多品种.小批量.多批次.短周期”的消费需求，灵活组织和实施物流作业。这就是物流的

. 人们经常说淘宝是C2C电子商务模式，京东是B2C电子商务模式，两种电子商务的分类方法是

. 下列属于水平B2B电子商务模式的是

. 网上银行业务不包括

. 以下不属于B2B电子商务网站的是

. SSL协议不能够保障电子商务交易中

. 在电子钱包内可以装入各种

. 快递业务经营过程中，收取客户费用的依据是

. 在物流配送的一般流程中，确定物品从生产区域到消费区域的空间转移过程中移动和静止的控制策略与组织方式是

. 在扫码支付方案下，商家可把账号.商品价格等交易信息汇编成一个二维码，并印刷在各种报纸.杂志等载体上发布，由此可以判断，它是一种基于

. 小青想在网上实现银行转账功能，涉及的电子商务基本要素不包括

. 在传统商务活动中，企业间主要使用的支付形式是

. 我国电子商务立法目前所处的阶段是

. 美团网采用的电子商务模式是

. 可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流.广告.拍卖竞标.交易.库存管理的B2B电子商务网站类型是

. 不属于网络调查问卷的发布方式的是

. 第三方支付的特点不包括

. 属于计算机病毒特征之一的是

. 电子商务活动中，商务.业务信息传送的载体是

. 下列属于经营着离线商店的网上零售商是

. 客户服务要考虑如何为顾客提供便利的服务，因此，我们需要做到

. 世界上第一家网络银行，即安全第一网络银行成立在

. 电子商务最基本的特性为

. 1993年，互联网具备支持多媒体应用的功能，是由于在互联网上出现了

. C2C是指

. 下列各项中属于利用身份认证的双因素法的是

. 在淘宝网上开设个人店铺时，不属于个人认证流程的是

. 一篇软文通常由三大块组成：主题.标题和

. GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,开发的国家是

. 在C2C交易中，卖方不应当承担的义务是

. 寄送容易破损物品时，通常用在纸箱内作为支撑衬垫的材料是

. 上世纪70~80年代，在亚洲区域物流最发达的国家是

. 对企业排放的无用物进行运输.装卸.处理等物流活动称为

. 当前利润低，未来利润高的客户，我们称为

. 网络市场调研活动的最后工作是

. 淘宝商城正式宣布更名为“天猫”的日期是

. 网络营销与传统营销最大的不同点是

. 当面对客户的需求时，最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题，响应客户的需求。对此，我们称作

. 世界上最早的电子钱包系统出现在

. A公司通过阿里巴巴与国外B公司完成一笔交易，其中，A公司扮演的角色是

. 在电子商务活动中，贸易磋商过程发生的变化是

. 利用互联网的媒体功能，从互联网搜集第二手资料的调研方法称为

. 在C2C交易中，买方不应当承担的义务是

. B2T电子商务模式是

. 中国金融认证中心简称

. 与互联网一样，移动网络同样需要特定的平台设施。要构建移动购物的环境，最基本的平台设施是

. 不同类型的微信公众号所具备的功能权限是不一样的。为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式的是

. 在B2C模式电子商务的企业类型中，属于经营着离线商店的零售商是

. 我国最早产生的电子商务模式是以8848网上商城正式运营为标志，这种电子商务模式属于

. 注册淘宝会员后不能够立即进行的操作是

. 在淘宝网上进行购物时可以通过“看评价”的方法来确定一个卖家的好坏，具体做法是

. 阿里巴巴平台的电子商务模式是

. 属于企业自建的B2B电子商务交易平台是

. 在第三方平台上建立电子商务网店流程的第一步是

. 充分利用分散.不均的物流资源，通过某种体系.标准和平台进行整合，为我所用，节约资源。这类企业的物流模式为

. 在进行个人网上购物时，如果有个人银行卡但是却没有开通网上银行，这种情况下可选择

. “网上客户，网下服务；网下产品，网上展现”。这句话体现了

. 许多具有一定竞争优势的企业在市场成长期往往采用低价策略，以期在最短的时间内占领市场，他们选择的网络营销定价的目标是

. 不属于CA主要负责的内容是

. 以下属于快递企业的是

. 在 B2B 网络商品中介交易中，买方办理转账付款手续的银行的指定方是

. 不属于网络销售促进方式的是

. 在电子支付流程中，SET是开始介入于

. 网络间接调研的方法主要有利用搜索引擎.访问相关网站和

. 用于对电子商务交易各方的身份进行认证的法律承认的权威机构是

. 小明在网上购买了一本参考书，卖家让小明通过网上银行转账交易，小明转账后，手机收到银行转账成功的短信，该短信属于电子商务交易基本流中的

. 设在CFCA本部，不直接面对用户的是

. 属于第三方搭建的B2B电子商务交易平台是

. 不同类型的微信公众号所具备的功能权限是不一样的，给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力的是

. 除非收件人和发件人另有协议，通常情况下应被视为数据电文接收地点的是

. 下列不属于第三方支付流程的步骤是

. 淘宝网和天猫商城中买卖双方交流的默认工具是

. SET用户证书不包括

. 电子商务构成要素之间的关系不包括

. 在B2B模式下，由一家企业进行所有的销售，称之为

. 网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种赢利模式是

. 电子商务发展的环境不包括

. 早期的国际电子商务立法的制订展开主要围绕着

. 现代物流使用先进的技术.设备与管理为销售提供服务，生产.流通.销售规模越大，范围越广，物流技术.设备及管理越现代化。计算机技术.通讯技术.机电一体化技术.语音识别技术等得到普遍应用。以上文字充分说明现代物流不同于传统物流之处是

. 淘宝网上方便买家搜索的方式不包含

. 现在许多网络游戏都提供试玩，服务器免费开放一定天数，当玩家超过免费试玩期想要继续玩游戏就要缴费。这个案例属于免费价格策略的

. 信用卡的特点不包括

. 安全认证主要包括身份认证和

. 以下对客户服务管理描述正确的是

. 订阅号运营策略的核心是

. 移动购物是指利用特定的终端来实现网购的过程，这个特定的终端是指

. 影响网络营销的基本因素有四个，即定价策略.分销策略.促销策略和

. 网上购物进行会员注册时，密码的设定不能太随意，尽量把

. 电子商务发展的最早模式是

. 目前最安全的身份认证机制是

. 对电子商务客户服务概念理解正确的是

. 相对于B2C电子商务，B2B电子商务的交易额将在未来电子商务中占据的地位是

. 在传统商务活动中，企业对个体消费者的商品销售过程主要使用的支付形式是

. 在B2B网络商品中介交易中，买方需要到指定的银行办理转账付款手续，这个指定的银行必须由

. 以下属于快递企业的是

. 传统商务活动中，交易前的准备是指

. 淘宝网的店铺信用形成“皇冠”.“3钻”等的原因是有

. 阿里巴巴的电子商务模式是

. 商品被跨境采购寄送样品后

. 企业之间进行网上交易属于电子商务模式的

. B2C的中文意思是

. 企业利用互联网面向个人消费者开设网店，这种电子商务模式是

. 网上报税.网上报关.电子缴税等属于

. 根据交易平台经营者在交易中的地位或作用，网上交易可以分为

. 下列关于C2C网店中使用图像的原则，说法错误的是

. 下列不属于B2C模式的网站是

. 快递是指快递公司通过铁路.公路和空运等交通工具，对客户货物进行

. 网络营销是指借助互联网来实现企业（ ）目的的活动。

. 忠诚度越高的客户越能为企业创造财富，为了更好的了解客户的需求，电子商务的客服们通常要与客户们做回访。以下不是常见的回访方式的是

. 网上旅游交易会采用的电子商务模式是

. 第三代无线通信系统简称3G，是指将（ ）设备与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

. 物流一词最早出现在

. 通常情况下，组成IP地址的二进制数字是

. 在天猫网上购物的付款方式有两种，它们分别是

. “淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是

. 电子现金的优点是

. 海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号，消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性，如性能.款式.色彩等，海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求，尤其是在产品的

. 中国第一家网上银行是

. 不属于电子邮件推广效果的评价指标是

. 网络银行对传统银行冲击较大的是

. 网络营销的虚体产品可以分为数字化产品和服务两大类，以下属于数字化产品的是

. 全球第一家网络银行产生于

. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是

. 用户可使用通信账户支付.手机银行支付或者第三方支付工具支付。这体现了移动电子商务特点中的

. 电子邮件推广的基本方式就是

. 当今世界Interner等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。因此，现在电子商务环境的物流更具有

. 信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则称作

. 网上商店经营过程中，卖家的基本义务是

. 企业与个人之间的电子商务交易模式是

. 移动支付就是允许用户使用其移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式，也称为

. “跟踪产品流向，将商品送到消费者手中”说的是电子商务基本构成要素中的

. 携程旅行网属于B2C电子商务模式，其实质是

. 网上银行业务的主体是

. 传统商务交易活动一般不涵盖

. C2C网店中卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为

. 注册支付宝账号可以使用

. 海尔物流中心的建立，以及“一网三流”体系的建成，帮助海尔实现了“零库存.零距离.零运营资本”的运作目标。这些充分说明，海尔集团的物流已经属于

. 网络调查问卷的核心部分是

. 淘宝店铺中，不允许出售的地图是

. 淘宝商城交易中，如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将自动关闭交易的时间是

. 电子商务认证中心的核心职能是

. 在校大学生要在网上开店，比较适合采用的经营方式是

. 能够将信息.运输.仓储.库存.装卸搬运以及包装等物流活动综合起来.并能够降低物流总成本，为客户提供最好服务的一种新型的集成式管理是指

. 对买方或卖方而言，B2B公司作为独立的第三方存在的电子商务模式是

. 实现源的不可否认业务，在技术手段上必须要有

. 网上银行不提供

. C2C网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，最重要的事情是突出

. 以下不涉及消费者隐私权的是

. 一个买家与多个卖家之间的交易模式是

. 一个淘宝会员能在淘宝上开设的店铺个数是

. 阿里巴巴外贸交易平台的名称是

. S–HTTP协议主要用来保障

. 在C2C电子商务交易中，扮演着介绍.促成和组织者角色的是

. 以下可以做为网上商城商品主图的是

. 物流活动通常分散在企业内部不同的职能部门以及不同的经济部门之间的是

. 企业在自建的网站上做广告，属于利用

. 在B2C交易中，用户和商家的买卖合同成立的时间是

. B2G的电子商务模式是

. 淘宝网创立的年份是

. 提到电子商务，被网虫们称为“电子商务之父”的是

. 以下关于邮件列表的叙述中，正确的是

. 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于

. 网络公共关系与网络销售促进的目标不同，主要体现在

. 将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制的分类依据是

. 不适合在移动商务中开展的业务是

. 用户使用移动电子设备，通过运营商向约定银行提供的计算机网络系统发出支付指令，由银行通过计算机网络将货币支付给服务商的一种支付方式是

. 目前我国智能卡的推广应用中主要存在安全问题和

. 银行内部及银行间进行通信的网络是

. 使用数字签名的主要目的是

. 使用电子货币进行存款和取款是属于

. 天猫商城的电子商务模式是

. 产品价格水平的高低是产品品味满意中的

. B2B电子商务交易的优势不包括

. 以下接待客户数量最大的客服是

. www.moftec.edu.cn是Internet上一个典型的域名，它表示的是

. 1993年10月，联合国国际贸易法委员会电子交换工作组26届会议全面审议了一个重要文件，并由此形成了国际EDI法律基础。这个重要文件是

. 以下网购商品中，不需要物流配送支持的是

. 以数据电文为交易手段的商事关系一般情况下

. 网上商店中，商品的分类根据是

. 京东商城和苏宁电器属于

. 不属于电子商务法所具有的特征是

. 速递的英文为

. 没有推出移动数据增值业务应用的是

. 以下现象中，可能由病毒感染引起的是

. 以下可以与生产商或商业零售商之间形成供货关系的是

. 在电子商务状态下，人们在进行物流活动时，物流的各项职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高.费用最省.距离最短.时间最少的目的。这些说明了电子商务对物流的影响是

. 电子商务的基本组成要素不包括

. 属于没有离线商店的虚拟零售企业是

. C2C网店卖家不必做到的是

. 在电子现金的支付过程中，E–cash结算是发生在商家与

. 最早的网上B2C公司是

. 在B2C网上商城中，支付网关的接通所用的环节是

. 搜索引擎常用的高级搜索指令中，用来查找对于某个域名下收录的所有文件，并可用于查看网站大概的收录页面数量的指令是

. B2C是指

. 数字签名技术不可以解决的鉴别问题是

. 联想公司在推出网络时代计算机天禧系列时，不但提供计算机原有一切服务，还提供了直接上网的便捷服务，用户便捷上网后还可以通过联想公司的网站获取信息和网上其它服务。这个案例体现了联想更好地满足了顾客对

. 手机短信支付必须将用户手机SIM卡与用户本人的

. B2C电商模式中，付费广告的计费方法CPM是

. SSL协议应用的工作层次在

. 不属于电子商务中交易资金支付采用的形式是

. 与水平B2B网站相比，垂直B2B网站的主要特点是

. 在网络营销中，产品的整体概念可分为五个层次，其中最基本的层次是

. 物流的光环在现代企业管理中已越发显得耀眼，在企业的生产活动过程中，与物流有关的活动占整个制造时间的90％以上，占用资金 40％～50％，物流成本占商品总价值30％～50％。面对这些数据，人们开始重新分析现代物流所带来的整个价值链的增值过程和各个细小的环节。这些文字表明，现代物流

. 网店中设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果不包括

. 搜索引擎营销的关键是

. 京东商城.当当网.卓越亚马逊等属于

. 政府和企业之间的电子商务模式是

. 从事电子商务活动过程中，可以防止信息不被破坏或篡改的手段是

. 从以下邮件的标题判断，最符合垃圾邮件特征的是

. 属于垂直B2B电子商务模式的是

. 以下对物流配送含义的理解正确的是

. 在网络营销中，按照产品所呈现的形态不同，网络营销产品可以分为两大类，即实体产品和

. 电子邮件营销的三要素是指

. 以下是我国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001）对物流给出的定义，正确的是

. 淘宝会员注册成功后就可以用注册的账号和密码进行登录并进行商品的浏览和挑选了，但是要真正完成网上购物还必须要完成

. 具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式是

. 下列选项中不属于电子支付的安全问题的是

. 对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲，必须面对开展电子商务的三个基本要素，即

. 每千人点击成本的简写是

. 不属于传统四大媒体的是

. 网店装修中，如果商品图片过大将会影响浏览速度且不利于上传，对图片正确的操作是

. 不属于第三方B2B电子商务平台主要特点的是

. 网络拍卖最早开始于

. 不属于网络营销特点的是

. 下列各项目中由SET协议保障安全的是

. 在网店装修中，不能写在公告栏中的内容是

. 某软件企业通过成熟软件的销售，免费赠送附带其中的新软件，带动新软件进入市场。这个案例属于免费价格策略的

. 电子支付技术发展的新阶段是

. 配送的准备工作或基础工作是

. 不属于移动应用的行为是

. 在淘宝上虚假交易会受到的处罚是

. 对淘宝网上购物“收货环节”说法正确的是

. 人民银行牵头启动的金卡工程开始于

. 以下是B2G代表网站的是

. 下列不完全属于电子商务法的调整范围的是

. 电子商务企业只做自己最擅长的，而将生产.物流等都外包给第三方专业企业去做，最终把公司做小，将客户群做大。这类企业的物流模式为

. 以下不属于电子商务信息流内容的是

. 相对于传统书店，网上书店容易做到

. 下列产品中采用网络拉式促销的效果比较好的是

. 在线离线或线上到线下的电子商务模式是

. 在美国的一家比较购物网站上，顾客可以加入团购俱乐部享受如下优惠：若一周内有30个会员参加，就可以按95折的价格出售；若2周内有35个会员参加，便可按照90折的价格出售；若3周内有40个会员参加，便可按照85折的价格出售。等待的时间越长折扣越高，等多长时间省多少钱，决定权在消费者。这个案例体现了

. 企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息，同时企业还可以将营销活动的全过程在网络上实现。这体现了网络营销特点中的

. 客服的工作内容详实而繁琐，其中客户资料的管理相当重要，以下不属于客服资料管理工作的是

. 电子商务活动中，企业内部商务活动的场所是

. 在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，其承担方是

. 狭义上的电子商务法是实质意义上的电子商务法，不仅包括以电子商务命名的法律法规，还包括其他各种制定法中有关电子商务的法律规范，因此也被作为

. 不属于邮件列表特点的是

. 为了保证商务对象的认证性，通常采用的手段是

. 在整个支付流程中，资金最终流向

. 电子商务得到迅速扩张的前提是

. 网上拍卖属于电子商务模式中的

. 客户服务管理的目标是

. 网上银行通过互联网提供的最基本的服务是

. 实施网络市场调研的首要步骤是

. 直接影响电子邮件推广的最终效果的是

. 水平门户网站（比如搜狐网站）的主要赢利点是

. 客户在电商网站上购买了一条短裙，收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致，便进行了投诉。如果你是客服应该

. 关于数据电文的法律效力，正确的表述是

. “网络信息能够快速地传送到连接上网的任何网络用户，而且网上投票信息在经过统计分析软件初步处理后，可以看到阶段性结果。网上调研是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果。”这说明网络市场调研具有

. 既是信息安全技术的核心，又是电子商务的关键和基础技术的是

. 产品的代理商想加入淘宝商城，不需要提供

. 下列属于第三方交易市场模式的网站是

. 市场需求的“多品种.少批量.多批次.短周期”要求，导致了配送企业的成本增加，这就需要电子商务物流配送具有（ ）特点,才能够为客户量身定制配送方案。

. 我国在消费者索赔权的法律适用上，最主要的法律是

. 第三方支付的流程不包括

. 电子现金的优点不包括

. 在网络交易中，为卖方和买方提供了一个快速寻找机会.快速匹配业务和快速交易的是

. 消费者与消费者之间的电子商务是

. 电子商务可以表示为：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上支付+