管理学概论主观题测试九

控制工作是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价并采取相应纠正措施的过程。

强化是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减少或消失某种行为的过程。 

管理突破是主管人员根据内外环境对组织提出的新要求，打破现状，修改已定的计划，确定新的现实目标和管理控制标准的活动。

预算也是一种计划，是用数字编制的反应组织在未来某一个时期的综合计划。

 从发送者与接受者的地位是否变换的角度来看，两者之间的地位不变是单向沟通，两者之间的地位不断变换是双向沟通。单向沟通比双向沟通的速度快；双向沟通比单向沟通准确；双向沟通中，接受信息的人们对自己的判断比较有信心，传达信息的人们感到压力较大；双向沟通容易受干扰，并缺乏条理性。如果需要迅速的传达信息，单向沟通的效果好，但准确性差；如果需要准确的传达信息，双向沟通较好，但速度较慢。

（1）坚持物质利益原则  （2）坚持按劳分配原则  （3）随机制宜，创造激励条件  

（1） 从根本上说，人是由社会需求引起工作的动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。（2）工业革命和工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系获得认同感。（3）员工对同时们的影响力，更比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。（4）员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

（1）要设立一个目标体系  （2）要及时反馈和及时强化  （3）要使奖励成为真正强化因素  （4）要多用不定期奖励  （5）要奖惩结合、以奖为主  （6）要因人制宜采取不同的强化模式

（1）懂得领导者应具备的知识  （2）移情作用  （3）客观性  （4）自知之明

用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织达到最大的收益。因此，在人员配备时，必须根据职务的明确要求，寻找最合适的人选。在人员配备时，主管人员不仅在选拔时要注意人的长处，在培训时也要注意扬长避短，同时在考评是也要做到对人进行客观评价。

有效领导行为的基本原则可归纳为九个。分别是：（1）例外工作原则；（2）提高会议效率的原则；（3）管理时间的原则；（4）尊重人格的原则；（5）目标协调的原则；（6）积极激励的原则；（7）信息沟通的原则；（8）职工参与原则；（9）随机制宜原则。有关指导意义可联系个人实际情况论述。