2011年5月助理人力资源师考试（三级）真题

从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（    ）。

与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（    ）。

关于职业道德品质，下列说法中正确的是（    ）。

在美国学者詹姆斯•H•罗宾斯看来，“敬业”的本质是（    ）。

同事间建立信赖关系应该努力做到（    ）。

关于“平等待人”，理解或做法正确的是（    ）。

对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（    ）。

关于“节约”，正确的说法是（    ）。

从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（    ）。

关于“尊重集体”的含义，理解正确是（    ）。

我国社会主义职业道德建设（    ）。

关于职业化，正确的说法有（    ）。

职业技能的特点包括（    ）。 (

当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括（    ）。

从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（    ）。

如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献，但他自己却很少做到，你的看法是（    ）。

在同事们看来，张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人，不料他因违章操作造成事故而受到
严厉处罚，你觉得大家对张某的看法会是（          ）。

作为你每天必用的交通工具，最近几天，你的自行车接连被扎破轮胎，你上班迟到，受到上司的严
厉批评。气恼之下，你决心找到作案人，便到派山所报了案，但都无济于事，因为你无法日夜看守在自
行车旁。对此，你会（          ）。

某同事在尾货市场淘到一件衣服，可谓物美价廉，你对这件衣服也是爱不释手，你会（    ）。

你在某小饭馆吃饭，点了一盘“鱼香肉丝”，结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”。你会
（          ）。

“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年，据报道，最近又有不法厂家铤而走险，生产并销售毒奶粉。对
此，你的看法是（          ）。

如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己，相反，对其他同事却很重视，你会（    ）。

主管很信任你，给你分配了一项重要任务。然而，照目前进度，要完成这项任务比登天还难。接受
任务时，你曾向主管做过保证，但没料想情况会这样。对此，你会（          ）。

你的主管领导与公司总经理闹了矛盾，矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经理之间，你会
（          ）。

实证研究方法重点是研究现象本身（    ）的问题。

在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得（    ）为决策准则。

在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（    ）可以直接适用。

在劳动关系领域，工会不享有（    ）。

企业综合平衡的任务不包括（    ）。

市场的主要因素，不包括（    ）。

（    ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

（    ）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是
（          ）。

下面对人力资源开发的表述错误的是（    ）。

（    ）是人力资源管理理论的基本前提和基础。

员工自我保护机制的特点不包括（    ）。

（    ）是对企业整体框架的设计。

（    ）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规
定。

根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括（    ）。

工作岗位设计的基本原则不包括（    ）。

纵向工作扩大化的主要内容是（    ）。

以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（    ）。

以下关于劳动效率定员法的错误表述是（    ）。

某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤
率为95％，则该工作定员人数为（          ）。

人力资源费用支出控制的作用不包括（    ）。

（    ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。

通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（    ）。

（    ）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。

对应聘者的评价应该做到（    ）。

（    ）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

（    ）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

（    ）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。

（    ）工作属于全局性工作，能级最高。

（    ）可能导致一个人同时被多个岗位选中。

（    ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进
行对比寻找差距的方法。

（    ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

对培训师进行培训的主要内容不包括（    ）。

培训课程实施的前期准各工作不包括（    ）。

（    ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

（    ）不属于直接传授型培训法的具体方式。

特别任务法常用于（    ）。

（    ）是培训管理的首要制度。

场地拓展训练的特点不包括（    ）。

（    ）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

在考评的组织实施阶段，无须注意（    ）。

（    ）要求参加者事先准备一些问题，并要掌握提问和聆听的时机。

关键事件法的缺点是（    ）。

（    ）是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

（    ）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业
绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

（    ）通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

企业员工工资总额管理不包括（    ）。

企业薪酬制度的职能不包括（    ）。

休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（    ）的工资报酬。

（    ）是一种岗位评价方法，适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。

（    ）是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

（    ）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

关于劳动法律关系说法正确的是（    ）。

下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（    ）。

以下关于劳动法律关系的表述中，错误的是（    ）。

依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是（    ）。

劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种（    ）。

（    ）保证了企业的人力资源的配置权，它是企业生产经营权的重要组成部分。

我国劳动立法规定集体合同的期限为（    ）。

个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则（    ）。

对摩擦性失业表述正确的是（    ）。

最低劳动标准包括（    ）。

劳动关系法包括（    ）。

各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（    ）。

企业的外部经营环境中的微观环境包括（    ）。

为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括（    ）。

群体决策的缺点有（    ）。

企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括（    ）。

以下关于工作岗位分析的说法正确的有（    ）。

企业定员的范围包括（    ）。

根据定员标准的综合程度，可将定员标准区分为（    ）。

制度化管理的优点包括（    ）。

（    ）属于对员工进行管理的制度。

影响企业人力资源管理的内部环境因素包括（    ）。

参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有（    ）。

笔试的优点包括（    ）。

从面试所达到的效果看，面试可分为（    ）。

招聘成本效用评估的类型主要包括（    ）。

企业内部劳动分工包括（    ）等几种形式。

根据我国法律规定，（    ）不准出境。

培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（    ）。

根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（    ）。

观察法比较适合于收集（    ）的培训需求信息。

如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（    ）。

培训效果信息的种类包括（    ）方面的信息。

态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（    ）等方法。

建立员工申诉系统，该系统的主要功能包括（    ）。

根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（    ）。

（    ）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。

以下关于目标管理法的说法正确的是（    ）。

薪酬的货币形式包括（    ）。

外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的（    ）。

企业薪酬管理应遵循（    ）。

企业薪酬制度设计的基本要求包括（    ）。

以下属于国家基本劳动制度的有（    ）。

下列关于集体合同协商的说法正确的有（    ）。

劳动法律行为的基本要求包括（    ）。

集体合同的特征包括（    ）。

用人单位内部劳动规则的内容包括（    ）。

劳动纪律的主要内容包括（    ）。