1单选题1 / 45
对他人的知觉常常太多地根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。海德把这种现象称作（ ）。
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B. “行为”吞没“场”
学历类自考医学类人际关系心理学
浙江省2005年10月高等教育自学考试人际关系心理学试题
45 题含答案人际关系心理学
2单选题2 / 45
研究遵从有几种主要的方法，其中最早的是（ ）的研究。
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B. 谢利夫
3单选题3 / 45
“人际关系”作为专用名词是在上世纪初由（ ）人事管理协会最先提出来的。
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A. 美国
4单选题4 / 45
考察心理学家的一系列研究，我们认为人际关系就其结构组成来说可以分为（ ）。
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C. 五类
5单选题5 / 45
下面哪句话是正确的？（ ）
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A. 牢骚是舆论的一种情绪表现形式
6单选题6 / 45
对旁观者效应现象的一个解释就是（ ）。
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D. 对社会举止失措的害怕
7单选题7 / 45
凯•杜克斯和阿伦森等人的实验研究表明，“犯错误效应”最适用于（ ）。
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A. 男性
8单选题8 / 45
“善有善报，恶有恶报”反映了（ ）。
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C. 回报规范
9单选题9 / 45
一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼，这是人际印象中的（ ）。
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C. 定型
10单选题10 / 45
贝姆在1972年提出了（ ）。
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A. 自我知觉理论
11判断题11 / 45
印象管理本身无所谓好坏。（ ）
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A. 正确
12判断题12 / 45
凯利的因果归因模型认为，在实体的特异性、一致性、一贯性都高的情况下，我们更可能把一个人的行为归于外在的原因。（ ）
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A. 正确
13判断题13 / 45
研究表明，有着社会焦虑、没有预料到成功或具有高度重要性任务的状况下，以及具有高度注意公开形象的个体，往往不会使用自我障碍策略。（ ）
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B. 错误
14判断题14 / 45
模仿是学习和习惯形成的方式之一。（ ）
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A. 正确
15判断题15 / 45
消极心境有时会促进利他行为。（ ）
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A. 正确
16判断题16 / 45
心理学家认为，理想的模式是对少数亲密的朋友作较多的自我暴露，而对于其他人不作自我暴露。（ ）
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B. 错误
17判断题17 / 45
权威解决法是仲裁的一种特殊形式。（ ）
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A. 正确
18判断题18 / 45
一般来说，并非沟通者的权威性越高、越是某方面的专家，沟通对象改变态度的程度就越大。（ ）
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B. 错误
19判断题19 / 45
“反遵从”者，不像遵从者，他没有感受到群体压力。（ ）
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B. 错误
20判断题20 / 45
抱着公正世界信念的人所作出的助人行为是一种特殊的利他行为。（ ）
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B. 错误
21填空题21 / 45
人际关系的恶化过程可以划分为 ＿＿ 、 ＿＿ 和终止三个阶段。
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- 冷漠
- 疏远
22填空题22 / 45
莱维特在1951年对正式群体中各个成员的沟通网络进行了实验研究，提出了圆形传递、轮式传递、 ＿＿ 传递和 ＿＿ 传递四种有代表性的沟通网络模式。
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- 链式
- Y式
23填空题23 / 45
造成习得无助现象的原因是 ＿＿ 和 ＿＿ 。
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- 学习
- 归因
24填空题24 / 45
在马斯洛的笔下，“自我实现”有两层含义：其一是 ＿＿ 的实现，其二是 ＿＿ 的实现。
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- 丰满人性
- 个人潜能或特性
25填空题25 / 45
遵从于群体的 ＿＿ 性压力的个体，他们主要关心的是群体是否接纳他们，而不是为了从群体那儿得到信息。
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规范
26填空题26 / 45
利他行为发生后，个体会感觉到愉快、自豪、骄傲，感到满足，这种现象称为 ＿＿ 。
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自我奖赏
27填空题27 / 45
如果一个认知与另一个认知相对立，即从一个认知能推断出另一个对立的认知，这两个认知的关系就叫做 ＿＿ 。
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失调
28填空题28 / 45
普通人都有着关于个性中哪些特质互相联系在一起，哪些特质互相没有关系的假设，这些假设称之为 ＿＿ 的个性理论。
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隐含
29填空题29 / 45
社会希望性和非共同效果这两个概念可综合为一个一般的归因原则，称为 ＿＿ 。该原则是说“特定原因产生特定的结果的作用将会由于其他可能的原因而削弱。”
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折扣原则
30填空题30 / 45
一般来说，年龄较 ＿＿ 、地位较 ＿＿ 的人更容易产生模仿。
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- 小
- 低
31填空题31 / 45
根据社会规范理论，与利他行为有关的社会规范主要有 ＿＿ 和 ＿＿ 。
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- 社会责任规范
- 回报规范
32填空题32 / 45
影响人际吸引的主要因素包括： ＿＿ 、 ＿＿ 和类似与互补因素。
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- 情景因素
- 个人物质因素
33填空题33 / 45
对减少人际冲突的研究表明， ＿＿ 是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步，达到一个双方都能接受的解决办法。
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协商
34主观题34 / 45
人际印象
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所谓人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
35主观题35 / 45
遵从
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遵从是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。
36主观题36 / 45
去个性化
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去个性化是指处在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是溶化于群体中，丧失个体可辨别性的一种状态。
37主观题37 / 45
社会两难情景
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社会两难情景指的是自私的行为产生个体的得益，但可能导致集体的损失这样一种情景。
38主观题38 / 45
合作
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合作是指相对软弱的个体或群体能通过与其他个体和群体组成联盟，从而达到共同的目标的现象。
39名词解释39 / 45
简述人际关系的含义。
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人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。（2分）这里包含以下三层含义：
第一、人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性 和协调性的程度；（1分）
第二、人际关系是由一系列心理成份构成的；（1分）
第三、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。（1分）
第一、人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性 和协调性的程度；（1分）
第二、人际关系是由一系列心理成份构成的；（1分）
第三、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。（1分）
40名词解释40 / 45
简述态度及其功能。
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态度是个体对特定对象所持有的稳定的心理倾向。（1分）
态度具有如下功能：
（1）顺应功能；（1分）
（2）认识功能；（1分）
（3）防御功能；（1分）
（4）调节功能。（1分）
态度具有如下功能：
（1）顺应功能；（1分）
（2）认识功能；（1分）
（3）防御功能；（1分）
（4）调节功能。（1分）
41名词解释41 / 45
从心理学的角度简述漂亮的人受人喜欢的理由。
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(1)生活环境告诉我们，只有认为是“漂亮”的人才值得爱；(1分)
(2)同漂亮的人在一起，人们常常觉得荣耀和光彩；(1分)
(3)我们传统上认为，漂亮的人还具有其他方面好的品质，并且我们非常自然地把一些好的品质加到漂亮者的身上；(1分)
(4)爱美是人的天性。(2分)
(2)同漂亮的人在一起，人们常常觉得荣耀和光彩；(1分)
(3)我们传统上认为，漂亮的人还具有其他方面好的品质，并且我们非常自然地把一些好的品质加到漂亮者的身上；(1分)
(4)爱美是人的天性。(2分)
42名词解释42 / 45
简述社会舆论的影响。
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社会舆论的影响有积极和消极之分：
a)积极的影响：舆论具有控制作用、指导作用和协调作用。（2分）
b)消极的影响：不健康或错误的社会舆论具有负面的控制、指导和协调作用，特别是少数人的错误认识会影响大多数人，或大多数人的错误意见压制少数人的正确意见，从而造成严重的后果。（3分）
a)积极的影响：舆论具有控制作用、指导作用和协调作用。（2分）
b)消极的影响：不健康或错误的社会舆论具有负面的控制、指导和协调作用，特别是少数人的错误认识会影响大多数人，或大多数人的错误意见压制少数人的正确意见，从而造成严重的后果。（3分）
43名词解释43 / 45
简评霍曼斯的社会交换理论。
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一方面，这个理论把人与人的交往降低到动物水平，把人们之间的复杂关系简单化，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视了人们之间
的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系。（3分） 另一方面，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，重视交往中的物质利益，重视交往的效果，这些观点对后来的人际关系研究是有启发的。（2分）
的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系。（3分） 另一方面，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，重视交往中的物质利益，重视交往的效果，这些观点对后来的人际关系研究是有启发的。（2分）
44材料分析题44 / 45
试述时尚现象及其特点。
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时尚又称时髦，它指的是在一定时期内社会上或一个群体中普遍流行的，并被大多数所效仿的生活方式或行为模式。（2分）
时尚现象具有以下特点：（每小点1分，
适当展开阐述酌情加1—2分）
第一、 包含的内容很广；（1分）
第二、 表现的方式独特；（1分）
第三、 变化的速度很快；（1分）
第四、 受崇拜对象影响；（1分）
第五、 时尚的象征特征；（1分）
第六、 时尚的层次高低错落。（1分）
时尚现象具有以下特点：（每小点1分，
适当展开阐述酌情加1—2分）
第一、 包含的内容很广；（1分）
第二、 表现的方式独特；（1分）
第三、 变化的速度很快；（1分）
第四、 受崇拜对象影响；（1分）
第五、 时尚的象征特征；（1分）
第六、 时尚的层次高低错落。（1分）
45材料分析题45 / 45
试述归因及其对绩效评价的影响。
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归因是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。（2分）
归因对绩效评价的影响主要有：
（1） 它影响管理人员对下属的评定；（1分）
（2） 影响他们对下属提供的反馈；（1分）
（3） 影响管理人员对下属不良绩效原因的结论；（1分）
（4） 影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。（1分）
（每一点有适当展开说明，可酌情加1—4分）
归因对绩效评价的影响主要有：
（1） 它影响管理人员对下属的评定；（1分）
（2） 影响他们对下属提供的反馈；（1分）
（3） 影响管理人员对下属不良绩效原因的结论；（1分）
（4） 影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。（1分）
（每一点有适当展开说明，可酌情加1—4分）