1单选题1 / 61
孔茨提出形成“管理学丛林”的11个学派，其中以明茨伯格等为代表的是( )。
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C. 经理角色学派
职业资格类MPA公共管理基础
2004公共管理硕士管理学试卷
61 题含答案公共管理基础
2单选题2 / 61
管理目标具有多种价值含义，这些价值在实际管理中往往具有的特点是( )。
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B. 并列性
3单选题3 / 61
韦伯提出的现代行政体系的基本原则是( )。
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C. 管理遵循对事不对人的原则、管理组织必须按照科层制设立、管理划分等级系列原则
4单选题4 / 61
新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性，首先提出这个观
点的是( )。
点的是( )。
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A. 梅奥的行为科学理论
5单选题5 / 61
管理学的目标和任务是( )。
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B. 探求管理现象的发展规律
6单选题6 / 61
下列属于人的需求、动机、激励理论的是( )。
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C. 赫茨伯格的双因素理论
7单选题7 / 61
管理的一般规律包括( )。
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A. 管理的人本规律、管理的组织规律、管理的反馈规律
8单选题8 / 61
管理学成为独立的科学以来，大体经历的三个发展阶段是( )。
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B. 古典管理理论阶段、行为科学阶段、现代管理理论阶段
9单选题9 / 61
从狭义上讲，决策是指( )。
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B. 社会组织在管理活动中，为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程
10单选题10 / 61
决策选择是一种( )。
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C. 认识选择
11单选题11 / 61
根据决策问题的重复程度不同，决策可分为( )。
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D. 程序性决策和非程序性决策
12单选题12 / 61
将决策区分为单目标与多目标决策的根据是( )。
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A. 决策目标的多寡
13单选题13 / 61
将决策区分为风险型决策、确定型决策与非确定型决策的根据是( )。
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B. 决策条件的可控程度
14单选题14 / 61
根据立法与执法的不同工作性质，决策可以分为( )。
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D. 国家决策与政府决策
15单选题15 / 61
把组织划分为公共组织和非公共组织，是根据( )。
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B. 组织活动领域和目标的不同
16单选题16 / 61
从理性、非理性的心理层面考察决策的是( )。
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B. 西蒙
17单选题17 / 61
指出影响组织设计的七项权变因素即战略、环境、结构、制度、人员、共同的价值观和作风的管理学者是( )。
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C. 彼得斯和比沃特曼等人
18单选题18 / 61
管理幅度较小、管理层次较多的组织结构形态是( )。
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C. 锥形结构
19单选题19 / 61
在组织的部门设计基础上，组织设计的任务在于进一步进行( )。
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A. 职位设计
20单选题20 / 61
所谓特定职位包含的任务和职责的质的要求是指( )。
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B. 组织职位的深度
21单选题21 / 61
下列表述不科学的是( )。
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C. 特定的组织是选择集权形态还是分权形态有利，具有统一的评价标准
22单选题22 / 61
下列表述错误的是( )。
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B. 组织文化的精神和心理特征决定了它是特定组织的情感物化
23单选题23 / 61
从一定意义上说，以职守规则为中心的组织文化是( )。
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B. 欧洲式的组织文化
24单选题24 / 61
非正式组织对于正式组织的功能具有( )。
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A. 两面性
25单选题25 / 61
作为管理职能的领导是指( )。
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A. 通过选举或组织正式任命产生的
26单选题26 / 61
领导者必须靠三条腿来支撑：一是坚定的雄心壮志；二是领导工作的才能；三是优
秀的道德品质。提出这个领导者素质基本结构的是( )。
秀的道德品质。提出这个领导者素质基本结构的是( )。
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B. 化伦•班尼斯
27单选题27 / 61
史蒂文•克尔和约翰•杰迈尔提出了( )。
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B. 领导替代理论
28单选题28 / 61
在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，对员工应当严格监督和控制，在领导模式上采取集权的领导方式。这种认识和做法的理论基础是( )。
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A. 麦格雷戈的X理论
29单选题29 / 61
下列属于维克多•弗罗姆提出的公式是( )。
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B. 激励力＝效价×期望值
30单选题30 / 61
关于沟通，下列表述正确的是( )。
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D. 正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态
31单选题31 / 61
菲德勒阐明的领导情境的三个关键性方面是( )。
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D. 职位权力、任务结构、领导者与下属的关系
32单选题32 / 61
组织工作群体也是主要的社交场所，成员们通过沟通来表达自己的满足感和挫折
感，因此沟通提供了一种释放情感的表达机制，并满足人们的社交需要。这是沟通的( )。
感，因此沟通提供了一种释放情感的表达机制，并满足人们的社交需要。这是沟通的( )。
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C. 情绪表达功能
33单选题33 / 61
要使控制工作真正起作用，对于慢性问题需要( )。
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C. 进行管理突破
34单选题34 / 61
行政管理的控制职能所具有的特点是( )。
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C. 垂直与强制
35单选题35 / 61
2004年2月，中共中央颁布了《中国共产党党内监督条例(试行)》。从控制角度来
看，这属于( )。
看，这属于( )。
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B. 事前控制
36单选题36 / 61
具有明显滞后性的控制类型是( )。
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B. 间接控制
37单选题37 / 61
某单位为了更好地实施新的员工绩效考核制度，编制了计算机软件以方便操作，但
考虑到部分年龄较大的领导计算机知识有限，短期内还不会操作，就允许他们手工填写考核
记录，然后由专人输入。这种新的绩效考核体系体现了控制的( )。
考虑到部分年龄较大的领导计算机知识有限，短期内还不会操作，就允许他们手工填写考核
记录，然后由专人输入。这种新的绩效考核体系体现了控制的( )。
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C. 组织适宜性原则
38单选题38 / 61
过度控制会带来的影响是( )。
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D. 影响员工积极性
39单选题39 / 61
纠偏措施制定的依据是( )。
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A. 产生偏差的原因
40单选题40 / 61
国务院于1997年下发了《国务院关于改革与加强医药储备管理工作的通知》，决定
从当年起，由中央财政和省级财政分别拿出资金，在我国实行中央与地方(省、自治区、直
辖市)两级医药储备供应制度。从有效控制的要求看，属于( )。
从当年起，由中央财政和省级财政分别拿出资金，在我国实行中央与地方(省、自治区、直
辖市)两级医药储备供应制度。从有效控制的要求看，属于( )。
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B. 弹性控制
41单选题41 / 61
彼得的决策属于( )。
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A. 战术性决策
42单选题42 / 61
戴安娜一肯特一通讯员一史蒂夫一戴尔一罗斯之间的沟通是( )。
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D. 非正式沟搪
43单选题43 / 61
产生有关彼得传言的关键性人物是( )。
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C. 戴安娜
44单选题44 / 61
有关彼得的传言流传很快的主要原因是( )。
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A. 传言与员工的切身利益密切相关
45单选题45 / 61
彼得能否彻底消除有关自己的传言?( )
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A. 能够
46单选题46 / 61
摩托罗拉公司的多种激励方式是基于人性的( )。
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D. 复杂人假设
47单选题47 / 61
摩托罗拉公司对员工提供较好的工资福利待遇，属于影响人的积极性因素中的( )。
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B. 保健因素
48单选题48 / 61
摩托罗拉公司对员工进行公正评估实质上也是实施( )。
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C. 评价控制
49单选题49 / 61
摩托罗拉公司的沟通形态属于( )。
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D. 全通道式沟通
50单选题50 / 61
摩托罗拉公司尊重员工的人格，并给员工提供升迁机会，属于满足马斯洛所指的
( )。
( )。
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D. 人的第四层次需求
51单选题51 / 61
1987年8月，春都在企业负责人的果断决策下，生产了中国第一根火腿肠，并迅速受到市场青睐，销售额从最初的2亿多元猛增到20多亿元，年创利润2亿多元。这体现了决策的( )。
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B. 主观性和预见性
52单选题52 / 61
春都的经营者在作出“做大做强”决策时的心理效应主要是( )。
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D. 光环效应
53单选题53 / 61
春都在多元化经营中主要违背了管理的( )。
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C. 择优规律
54单选题54 / 61
春都公司斥资3 000万元在远离生产区的市区购置旋宫大酒店用作办公场所，其决
策所依据的是( )。
策所依据的是( )。
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B. 价值前提
55单选题55 / 61
春都由盛而衰的根本原因是( )。
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A. 管理混乱
56主观题56 / 61
简述管理的两重性。
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(1)管理的两重性首先是指管理的一般性和特殊性。
(2)管理的两重性也指管理的科学性和艺术性。
(2)管理的两重性也指管理的科学性和艺术性。
57主观题57 / 61
简述决策中的心理压力及其表现形式。
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(1)心理压力是指能引起人们身体不适和情绪波动反应的外界刺激。
(2)心理压力表现形式主要有：趋避冲突、双趋冲突、双避冲突。
(2)心理压力表现形式主要有：趋避冲突、双趋冲突、双避冲突。
58主观题58 / 61
组织职位设计的主要方法有哪些?
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(1)职位的分类设计；
(2)职位的广度扩大设计；
(3)职位的深度拓进设计；
(4)职位的工作团体设计。
(2)职位的广度扩大设计；
(3)职位的深度拓进设计；
(4)职位的工作团体设计。
59主观题59 / 61
简述斯蒂芬•罗宾斯关于激励的定义及关键因素。
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(1)激励是指通过高水平的努力实现组织目标，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
(2)激励包括三个关键因素：努力、组织目标和需要。
(2)激励包括三个关键因素：努力、组织目标和需要。
60主观题60 / 61
简述有效控制的前提。
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(1)控制要有计划，计划是控制的依据；
(2)控制要依据有效的信息；
(3)控制要有组织；
(4)控制必须建立明确的责任制。
(2)控制要依据有效的信息；
(3)控制要有组织；
(4)控制必须建立明确的责任制。
61材料分析题61 / 61
德国动物学家霍斯特研究发现：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
如果将一条强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但
其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。同样，一个组织中也存在着“鲦鱼效应”。
问题：“鲦鱼效应”反映了哪两种类型的组织文化?分析组织文化对组织的影响。
如果将一条强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但
其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。同样，一个组织中也存在着“鲦鱼效应”。
问题：“鲦鱼效应”反映了哪两种类型的组织文化?分析组织文化对组织的影响。
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(1)依赖型的组织文化；传统习惯型的组织文化。
(2)组织文化对组织的影响有两面性：正面影响与负面影响。
正面影响：组织文化使组织具有正面价值取向，有利于形成组织凝聚力，促进形成有利
的价值观念和道德规范，调整和强化组织与社会环境的良性互动。
负面影响：落后和僵化的组织文化会阻碍和制约组织的发展，使组织失去活力。
(2)组织文化对组织的影响有两面性：正面影响与负面影响。
正面影响：组织文化使组织具有正面价值取向，有利于形成组织凝聚力，促进形成有利
的价值观念和道德规范，调整和强化组织与社会环境的良性互动。
负面影响：落后和僵化的组织文化会阻碍和制约组织的发展，使组织失去活力。