1单选题1 / 95
物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。
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B. 物业管理服务
建筑类物业管理师物业管理基本制度与政策
物业管理基本制度与政策 模拟试题（一）
95 题含答案物业管理基本制度与政策
2单选题2 / 95
物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
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A. 公共性
3单选题3 / 95
新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
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D. 30
4单选题4 / 95
根据《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（ ）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。
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B. 2003年11月
5单选题5 / 95
《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。”
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A. 物业管理企业
6单选题6 / 95
《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。”
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C. 业主
7单选题7 / 95
物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（ ）自主约定。
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C. 双方当事人
8单选题8 / 95
由（ ）与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。
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A. 建设单位
9单选题9 / 95
《条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业管理企业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管理部门不予理睬，属于（ ），应当承当相应的法律责任。
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A. 行政不作为
10单选题10 / 95
物业管理体制企业认真履行告知、制止，报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（ ）关于相邻权规定及相关的法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。
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C. 《民法通则》
11单选题11 / 95
中国物业管理协会根据我国物业管理实现情况，与2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（ ）个等级的服务标准。
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A. 3
12单选题12 / 95
物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和（ ）的活动
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D. 公共秩序
13单选题13 / 95
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（ ），这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
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C. 广泛性和差异性
14单选题14 / 95
为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费为主，（ ）应当督促其限期交纳。
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C. 业主委员会
15单选题15 / 95
2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（ ）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
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D. 《物业服务收费明码标价规定》
16单选题16 / 95
物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由（ ）责令其限期改正，可处1万元以上3万元以下的罚款。
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C. 资质审批部门
17单选题17 / 95
物业管理师是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的（ ）。
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C. 专业管理人员
18单选题18 / 95
根据物业管理企业资质管理办法的规定，三级资质物业管理企业只可以承接（ ）和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。
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B. 20万㎡以下住宅项目
19单选题19 / 95
《条例》第五十七条规定：违反本条例的规定，，住宅物业的建设单位未通过的招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（ ）元以下的罚款。
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D. 10万
20单选题20 / 95
物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（ ）两个方面。
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A. 物业管理区域环境验收
21单选题21 / 95
物业保修责任是指（ ）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
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A. 建设单位
22单选题22 / 95
商品住宅的保修期限不得（ ）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
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D. 低于
23单选题23 / 95
业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。
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D. 英国
24单选题24 / 95
我国物业管理是在城市房地产综合开发和（ ）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
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B. 住房
25单选题25 / 95
在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（ ）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
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C. 市场原则
26单选题26 / 95
1994年建设部颁布了（ ），明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。
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C. 《城市新建住宅小区管理办法》
27单选题27 / 95
2000年，（ ）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
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D. 中国物业管理协会
28单选题28 / 95
（ ）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
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A. 《城市新建住宅小区管理办法》
29单选题29 / 95
为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（ ）。
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B. 《物业管理企业财务管理规定》
30单选题30 / 95
为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了（ ）。
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A. 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
31单选题31 / 95
为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（ ）。
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D. 《物业管理企业资质管理试行办法》
32单选题32 / 95
商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（ ）选聘物业管理企业来实施。
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D. 建设单位
33单选题33 / 95
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物来服务内容的商品房销售合同，一个是（ ）。
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A. 建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
34单选题34 / 95
验收房屋后自行添置、改动的设施、设备、由（ ）承担维修责任。
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C. 用户
35单选题35 / 95
业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。
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D. 英国
36单选题36 / 95
物业管理是由业主通过选聘（ ）的方式来实现的活动。
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B. 物业管理企业
37单选题37 / 95
在物业管理的特征中，（ ）是物业管理最主要的特点。
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A. 市场化
38单选题38 / 95
业主大会作出一般性问题的决定，必须经与会业主所持投票权（ ）以上通过。
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B. 1/2
39单选题39 / 95
一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（ ）。
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C. 20个工作日
40单选题40 / 95
（ ）应当建立评标的专家名册，由具有经验的人员组成物业管理评标专家库。
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B. 房地产行政主管部门
41单选题41 / 95
对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（ ）。
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C. 有利于保证物业管理企业的收支平衡
42单选题42 / 95
业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律法规和（ ）的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。
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D. 《业主临时公约》
43单选题43 / 95
根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（ ）业主大会。
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A. 一个
44单选题44 / 95
物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于（ ）学时。
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C. 40
45单选题45 / 95
业主大会筹备组应当自组成之日起（ ）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。
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D. 60
46单选题46 / 95
根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在（ ）中的合法权益。
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B. 物业管理活动
47单选题47 / 95
《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（ ）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。
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D. 业主大会
48单选题48 / 95
业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经（ ）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。
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B. 1/3
49单选题49 / 95
房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于（ ）。
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C. 20%
50单选题50 / 95
住宅商品房的保修期从（ ）之日起计算。
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C. 交付用户使用
51多选题51 / 95
物业管理服务有哪些特点？（ ）
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A. 物业管理服务的公共性和综合性 B. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 C. 物业管理服务的即时性和无形性
52多选题52 / 95
下列哪些属于物业管理服务的内容？（ ）
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B. 房屋共用部位的维修、养护与管理 C. 物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务 D. 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
53多选题53 / 95
《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（ ）原则。”
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A. 合理原则 D. 公开原则
54多选题54 / 95
我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（ ）。
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B. 市场调节价 C. 政府指导价
55多选题55 / 95
在物业管理体制服务成本构成项目中，下列（ ）属于它的组成部分。
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B. 物业管理区域清洁卫生费用 C. 物业管理区域绿化养护费用 D. 物业管理区域公共秩序维护费用
56多选题56 / 95
前期物业服务合同有以下哪些特征？（ ）
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B. 前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订 C. 前期物业服务合同是要式合同 D. 前期物业服务合同具有过渡性
57多选题57 / 95
为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（ ）义务。
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A. 告知义务 B. 制止义务 D. 报告义务
58多选题58 / 95
在物业管理区域发生安全事故时，要求物业管理企业履行（ ）义务。
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A. 立即采取应急措施，避免扩大损失 B. 及时向有关行政管理部门报告事故 C. 协助做好救助工作
59多选题59 / 95
在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有（ ）。
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A. 办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序 B. 明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权 C. 收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护
60多选题60 / 95
在正常的物业管理阶段，利用物业共享部、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关（ ）的同意后，还必须按照国家的关法律法规的规定办理有关合法经营手续。
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A. 业主 B. 业主大会 D. 物业管理企业
61多选题61 / 95
根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（ ）义务。
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B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复 C. 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
62多选题62 / 95
下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：（ ）
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A. 因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿 B. 属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿 C. 装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
63多选题63 / 95
对于业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得（ ）同意的情况下才可实施。
查看答案
A. 业主委员会 D. 物业管理企业
64多选题64 / 95
关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：（ ）。
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A. 装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利的行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提 B. 为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业管理企业在业主装修房屋前的告知义务 C. 业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及业主公约明文禁止的行为
65多选题65 / 95
下列各项哪些是业主委员会的职责？（ ）。
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A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的 B. 其他原因不宜再担任业主委员会的 D. 因疾病等原因使身体素质逐年下降的
66多选题66 / 95
物业管理区域的划分应当考虑物业的（ ）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
查看答案
A. 共用设施设备 B. 建筑物规模 D. 社区建设
67多选题67 / 95
下列哪些属于前期物业管理项目招标的规则？（ ）
查看答案
A. 不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人 B. 不得对潜在投标人实行歧视待遇 C. 不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
68多选题68 / 95
投标文件除了要有投标函外，还应当包括以下哪些内容？（ ）。
查看答案
A. 投标报价 C. 物业管理方案 D. 招标文件要求提供的其他材料
69多选题69 / 95
社区居委会是居民（ ）的基层群众性自治组织，在很多职能上实际是政府的延伸。
查看答案
A. 自我管理 B. 自我教育 C. 自我服务台
70多选题70 / 95
居委会和业主大会辶间并不一一对应，不存在（ ）。
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B. 隶属关系 C. 上下级关系户
71多选题71 / 95
物业管理的特征主要是指下列的：（ ）。
查看答案
B. 专业化 C. 市场化 D. 社会化
72多选题72 / 95
将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于：（ ）。
查看答案
A. 强调业主在市场活动中的自主权 C. 强调物业管理活动必须纳入市场秩序
73多选题73 / 95
我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：（ ）。
查看答案
A. 住房投资由国家和国有企业统包 B. 住房分配采取实物分配制度 C. 住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度
74多选题74 / 95
现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列（ ）等方面。
查看答案
A. 有利于增加就业 B. 有利于维护社区稳定 D. 有利于促进经济增长 E. 有利于提高人民群众居住质量
75多选题75 / 95
居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：（ ）。
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A. 购房消费支出 B. 家庭装饰修、家具家电等消费支出 C. 房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出 D. 使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
76多选题76 / 95
《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点：（ ）。
查看答案
B. 借鉴性 C. 操作性 D. 过渡性
77多选题77 / 95
《条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：（ ）。
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A. 配套性 B. 经验性 C. 操作性
78多选题78 / 95
《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了（ ）发展的新时期。
查看答案
A. 法制化 D. 规范化
79多选题79 / 95
《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在：（ ）。
查看答案
A. 强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 B. 强调业主与物业管理企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系 C. 强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物来管理事项
80多选题80 / 95
《条例》在立法过程中，主要遵循以下（ ）基本原则。
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A. 物业管理权利和财产权利相对应的原则 C. 现实性与前瞻性有机结合的原则 D. 从实际出发，实事求是的原则
81多选题81 / 95
《物业管理条例》创设的七项物业管理的基本制度是指（ ）以及前期物业管理体制招投标、物业管理企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住房专项维修资金等。
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A. 业主大会 B. 业主公约 D. 物业承接查验
82多选题82 / 95
市场化是物业管理的主要特点，而（ ）是物业管理市场化的集中体现。
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B. 等价有偿 C. 双向选择
83多选题83 / 95
在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ ）。
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A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用 B. 从城市管理和物业管理体制的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度 D. 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的监管
84多选题84 / 95
《物业管理条例》法律责任的特点是：（ ）
查看答案
A. 行政责任、民事责任并存 C. 凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政罚的原则
85多选题85 / 95
在物业承接查验中，建设单位向物业管理企业移交资料的内容主要有：（ ）。
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A. 竣工验收资料 B. 物业质量保修文件和物业使用说明文件 C. 相关的技术资料
86多选题86 / 95
按照《民法通则》的规定，物业管理应具备以下条件：（ ）。
查看答案
A. 依法成立 B. 有必要的财产或者经费 C. 有自己的名称、组织机构和场所
87多选题87 / 95
对物业管理企业实施资质管理的主要原因是：（ ）。
查看答案
A. 针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理，把好市场准入关 B. 针对物业管理企业的管理服务特性，有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度 C. 针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度
88多选题88 / 95
下列哪些是物业管理企业一级资质的条件：（ ）。
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A. 注册资本人民币500万元以上 C. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
89多选题89 / 95
下列哪些属于物业管理企业的三级资质的条件：（ ）。
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C. 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 D. 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统
90多选题90 / 95
下列对业主大会、业主委员会的限制要求理解正确的是：（ ）。
查看答案
A. 业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体业主行使权利 B. 超出法定范围从事活动，业主大会、业主委员会就背离其成立和存在的宗旨 C. 法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动
91多选题91 / 95
下列关于业主大会的表决规则，表述正确的是：（ ）。
查看答案
A. 业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过 B. 业主大会作出选聘或解聘物业管理企业的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过
92多选题92 / 95
现实物业管理中，具备业主身份的情况有：（ ）。
查看答案
A. 房屋所有权证书持有人 C. 房屋所有权证书和房屋构有权证书持有人的直系亲属 D. 房屋共有权证书持有人
93多选题93 / 95
下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务：（ ）。
查看答案
B. 执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定 C. 按照国家有关规定交纳专项维修资金 D. 按时交纳物业服务费用
94多选题94 / 95
业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由（ ）组成业主大会筹备组。
查看答案
B. 业主代表 D. 建设单位
95多选题95 / 95
业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的前提条件是：（ ）。
查看答案
A. 20%以上业主提议召开业主大会临时会议的 C. 发生重大事故或者紧急事件、需要及时处理的 D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况