趣味测试类其他考试
美心Online产品售前测试题【三】
49 题含答案其他考试
1填空题1 / 49
白莲蓉和黄莲蓉的区别在于 __, 采用的是 __制作而成。
查看答案
2填空题2 / 49
礼盒上的图案是香港地标的产品是 __。
查看答案
精选限量版礼盒
3填空题3 / 49
冰皮月饼主要的原料是 __。
查看答案
糯米
4填空题4 / 49
冰皮礼盒中有4口味的月饼礼盒有 __、 __。
查看答案
5填空题5 / 49
传统七星伴明月一箱有__ 盒。
查看答案
6
6填空题6 / 49
低糖蛋黄是采用 __ 来代替砂糖。
查看答案
麦芽糖醇
7填空题7 / 49
mini4系列分为以下几款: __、 __、__、 __、 __。
查看答案
8填空题8 / 49
冰皮二人时间每个链接组合装的有 __ 个月饼。
查看答案
8
9填空题9 / 49
美心 __连续销量第一。
查看答案
双黄白莲蓉月饼
10填空题10 / 49
盈月三式有 __、 __、 __三个口味,每个 __克,共 __个。
查看答案
11填空题11 / 49
双黄莲蓉月饼分为: __和 __。
查看答案
12填空题12 / 49
传统月饼一盒里面有8个的有: __、 __。
查看答案
13填空题13 / 49
盛意奶黄总重量是: __克。
查看答案
270
14填空题14 / 49
换了包装的传统月饼有 __、 __、 __、 __、 __。
查看答案
15主观题15 / 49
传统月饼箱规为20的有哪些?
查看答案
双黄白莲蓉,双黄黄莲蓉,双黄豆沙,果仁月饼、低糖蛋黄白莲蓉、低糖松子仁、缤纷秋月
16主观题16 / 49
写出适合送领导的月饼礼盒有哪些,适合送长辈的可以推荐哪些,推荐原因是什么?
查看答案
送领导可推荐:七星伴明月、赏心月夜、流心奶黄,包装大气、上档次。
送长辈可推荐:低糖系列,注重养生。
17主观题17 / 49
冰皮礼盒中有4个口味的礼盒有哪些?冰皮适合什么年龄段以上的人食用?
查看答案
冰皮蜜语,仲夏水果皮,小朋友在可以咀嚼的时候就可以食用,正常3岁以上
18主观题18 / 49
小明买了一盒冰皮月饼和一盒传统月饼,拍下付款第二天订单还未显示发货,小明联系客服要求要改地址,要怎么处理?
查看答案
先查看管家发货状态,冰皮是否已经推单到顺丰仓,如已经推单告知买家顺丰仓已经安排发货,建议使用原地址收货,如未推单,可以让买家申请退款重拍。
19主观题19 / 49
小明是公司采购,需要采购多口味的传统礼盒做完员工福利,推荐哪些?为什么?
查看答案
精选口味限量版,精装八宝、盈月三式、赏心月夜,价格适中、方便运输
20主观题20 / 49
传统月饼应该如何保存?
查看答案
可以常温保存,收到货后放在阴凉干燥的地方
21主观题21 / 49
什么是冰皮?和传统月饼有什么区别?
查看答案
冰皮是一种违反传统月饼的一种制作方式,原料是糯米,需要放在冰箱冷冻保存。
22主观题22 / 49
顾客要求9月20号给他发货,如何回答?
查看答案
到后期快递容易保存,易破碎,月饼保质期正常都可以到中秋以后,建议早拍
23主观题23 / 49
顾客买了一盒冰皮和一盒双白,邮费是200元,如何修改?为什么
查看答案
不修改,冰皮不在销售区域内,直接拍下双白付款即可
24主观题24 / 49
写出冰皮月饼的发货流程?
查看答案
管家抓单-仓库推单顺丰-顺丰发货-返回单号-管家同步发货
25主观题25 / 49
有买家联系说冰皮上有白点,自认为是霉点,如何处理?
查看答案
不是霉点是糯米粉,为了不让冰皮黏住
26主观题26 / 49
小明14号在店铺拍了一盒冰皮月饼,订单于15号显示发货并有物流单号,18号有第一条物流揽件信息,小明于17日凌晨申请退款并发起未按约定时间发货投诉,此订单是否需要赔付?如何给买家处理?
查看答案
需要赔付,联系小明道歉并说明原因,确认是否还需要产品,可适当给予优惠让买家收下产品,如买家不需要了尽快联系快递退回,并告知买家拒收
27主观题27 / 49
往年有售的冰皮今年换了包装的是哪些?
查看答案
七星伴月、幻彩粒粒冰、仲夏水果皮、精选冰皮荟萃
28主观题28 / 49
顾客想要价格200-400之间的传统月饼礼盒可以推荐哪些?
查看答案
双白、双黄、果仁、豆沙、精选限量版、八宝
29主观题29 / 49
2017年的卡通月饼有哪些?规格是多少?
查看答案
迪士尼冰皮月饼、漫威奶黄月饼、漫威绿茶红豆月饼,45*4
30主观题30 / 49
盈月三式包括哪几款口味的月饼?哪个是新款?
查看答案
流心蛋黄白莲蓉、流心奶黄、奶黄月饼、新款:流心蛋黄白莲蓉
31主观题31 / 49
线上专供款有哪些?哪些是新款?
查看答案
精装八宝、盛意奶黄、赏心月夜、盛意奶黄。新款:盛意奶黄
32主观题32 / 49
冰皮的销售区域有哪些?
查看答案
北京,天津、河北、上海、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、广州
33主观题33 / 49
顾客想要流心奶黄月饼,含有流心奶黄月饼的礼盒有哪些?每个礼盒里面有几个?
查看答案
流心奶黄8个,赏心月夜2个,盈月三式2个,盛意奶黄3个
34主观题34 / 49
有6个月饼的传统礼盒有哪些?
查看答案
精选口味限量版,低糖蛋黄,低糖豆沙
35主观题35 / 49
小明在店铺拍下一盒冰皮,超过48小时订单还未显示发货,小明发起投诉未按约定时间发货,联系仓库核实是顺丰已经发出,还未返回快递单号,小明投诉是否会成立,依据是什么?
查看答案
不会成立,以第一条物流揽件信息为准。
36主观题36 / 49
赏心月夜月饼礼盒产品是如何摆放在礼盒里面的?口味及规格是多少?
查看答案
左右两边各3个小的,每个:45克,中间2个大的,每个185克、双黄白莲蓉月饼*2*185g、流心奶黄月饼*2*45g、奶黄月饼*2*45g、流心蛋黄白莲蓉*2*45g
37主观题37 / 49
有8个月饼的冰皮礼盒有哪些?
查看答案
七星伴月,冰皮荟萃,冰皮蜜语、仲夏水果皮
38主观题38 / 49
小明在店铺买了一盒双白,收到货后发现日期与页面描述不符,临近保质期,要求退货退款,如何处理?
查看答案
首先和买家道歉,由于产品进关手续繁琐,所以会耽搁一段时间,但是保质期以内的产品质量都是有保证的,可放心食用,由于日期问题带来的不便适当给予买家优惠
39主观题39 / 49
顾客问他在的地区为什么购买不了冰皮月饼,如何回答?
查看答案
冰皮不可长时间运输,不在销售区域内
40主观题40 / 49
顾客想要8个月饼的传统礼盒,价位在300元以下的,推荐哪些?
查看答案
八宝、赏心月夜
41主观题41 / 49
尊贵奶黄、流心奶黄、流心蛋黄白莲蓉盒子以什么颜色为主?
查看答案
尊贵奶黄-白色,流心奶黄-蓝绿色,流心蛋黄白莲蓉-土黄色
42主观题42 / 49
有4个月饼的传统礼盒有哪些?
查看答案
双黄、双百、豆沙、果仁
43主观题43 / 49
奶黄、流心奶黄、流心蛋黄白莲蓉有什么区别?
查看答案
奶黄是固体的,需加热才会有流心,流心奶黄和流心蛋黄白莲蓉无需加热自然流心,奶黄/流心奶黄是曲奇皮,流心莲蓉是传统饼皮
44主观题44 / 49
流心奶黄以前保质期75天,现在保质期是88天,是否添加防腐剂,如何回答?
查看答案
是否添加防腐剂不要给予买家准确回复,保质期的提升是在制作工艺上面提升了,多次试验确保88天内的产品是没有问题的,可以正常食用
45主观题45 / 49
冰皮月饼的保存方法?及食用方法?
查看答案
放在零下18度的冰箱冷冻保存,取出后自然回温到4度,口感最佳
46主观题46 / 49
礼盒中有4个月饼的有哪些?
查看答案
双白,双黄,豆沙,果仁,mini4,迪士尼冰皮月饼,漫威奶黄月饼,漫威绿茶红豆月饼
47主观题47 / 49
双白售价248元,店铺活动两盒减50元,顾客拍了7盒,可以减多少?实付款多少?
查看答案
可以减150元,实付款1586元
48主观题48 / 49
2017年的卡通冰皮是以那些人物为原型的?
查看答案
蜘蛛侠。钢铁侠,米妮和黛丝
49主观题49 / 49
写出一条催付的快捷短语。
查看答案
活动力度大,价格优惠,库存有限,早下单早安排发出