企事业内部考试类入职考试
店经理市场营销
30 题含答案入职考试
1填空题1 / 30
连锁店翻新完成后,__ 须对翻新VI进行现场验收,验收通过后将材料提交总部市场部进行复核,复核合格后连锁店方可正式使用新版VI。
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区域市场部
2填空题2 / 30
如验收不合格,区域市场部须指导并监督连锁店进行整改,整改不合格的连锁店将由 __ 根据品牌标准进行处理。
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品牌绩效部
3填空题3 / 30
纳入锦江之星风尚的部分原金广快捷酒店的酒店名录及翻新执行计划将由公司 __ 予以提供。
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加盟部
4填空题4 / 30
电梯到达后,如果同行只有一位客人,请 __ 先进电梯。
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客人
5填空题5 / 30
酒店官网24小时订房热线: __
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4008209999
6填空题6 / 30
若媒体到连锁店进行采访,首先要正确了解媒体的采访是正面的,还是负面的,如果媒体是因为顾客投诉而来或 __ 新闻而来的,更应该引起注意。
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负面
7填空题7 / 30
酒店官网短简介中需含有 __ 设施及酒店相关信息。
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配套
8填空题8 / 30
酒店详细信息中需包含周边的标志性建筑, __ ,休闲娱乐场所,步行街等信息。
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旅游景点
9填空题9 / 30
酒店所属商圈一般为3-5公里范围内的商圈,可包括交通站点、地铁线路、旅游景区、 __ 中心、城市中心商圈步行街等等。
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会展
10填空题10 / 30
微信订阅号让粉丝输入指令的关键词:数字、单个字母、 __ 。
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最简单化
11填空题11 / 30
微信图文信息根据分享 __ ,判断内容的文案和引导图、语的效果
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转发量
12填空题12 / 30
从心理上来说,微信粉丝都希望 __ 的对话,而不是千篇一律的机械回复。
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个性化
13填空题13 / 30
微博营销可以借助先进 __ 技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息
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多媒体
14填空题14 / 30
微博营销优于传统广告行业,发布信息的 __ 无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
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主体
15填空题15 / 30
微博营销模式至少有4种:活动营销、植入式广告、客户服务的新平台和 __ 。
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品牌宣传
16填空题16 / 30
我们还可以主动地利用危机,对企业、产品或服务进行推广和宣传活动,以达到 __ 目的。
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危机营销
17填空题17 / 30
危机分类主要包括危机内容分级和 __ 分级。
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媒体
18填空题18 / 30
在危机公关中,作为对外信息发布的官方发言人是 __ 的信息出口
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唯一
19填空题19 / 30
品牌部门和区域在回答采访时,需根据公司 __ 进行回答,不要对外做非正式的声明,也不要擅自对外发布任何消息。
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统一口径
20填空题20 / 30
介绍相关的特征和利益是 __ 的方式。
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说服
21填空题21 / 30
达成协议的三个步骤是:1、重提客户已接受的利益。2、提议你和客户的下一步。3、 __ 。
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确定接受
22填空题22 / 30
收益管理五要素是指:时间时机、产品服务、 __ 、销售渠道和顾客市场。
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价格
23填空题23 / 30
收益管理实施的五个步骤是:搜集数据、分析预测、制定策略、动态实施和 __ 。
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回顾评估
24填空题24 / 30
价格是调节 __ 关系和各种生产要素的无形的手。
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市场供需
25填空题25 / 30
酒店在保证 __ 和预订常量的基础上,通过预定增量达到当年的营收目标,并保持稳步增长。
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预订底量
26填空题26 / 30
通过每月2至3次的 __ 可以为门店挖掘大量的协议客户。
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闪电销售
27填空题27 / 30
酒店在广签协议公司后,还应注重对协议公司的 __ 和维护,着重发展有真正住宿需求的客户。
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筛选
28填空题28 / 30
酒店要做好收益管理,不能仅停留在满足客人“睡眠+沐浴”功能上,而是要通过提供多样的 __ 服务来提升酒店营收。
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增值
29填空题29 / 30
酒店在周边公司、企业外迁的不利情况下,首先受到冲击的是酒店的 __ 客源市场。
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商务
30填空题30 / 30
对连锁店未来收益进行预测时,利用过去N个时间段的数值的综合除以N,此方法是 __ 预测法的一种
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定量