新版电子商务员考证理论试题（第一部分）单选题

覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是。（    ）

是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。（    ）

是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。（    ）

IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号分开不同的字节。（    ）

行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是。（    ）

是一种包含了一系列要求及其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑。（    ）

关于电子商务组成要素之一“用户”说法正确的是。 （    ）

是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。（    ）

是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的。（    ）

物流是指以满足客户需求为目的，对从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。（    ）

物流从来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。 （    ）

可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。（    ）

是进行物流成本决策与物流成本控制的基础。（    ）

从信息传递层次看，信息传递方式有。（    ）

网络客户服务最大的优势在于。（    ）

互联网带给客户服务的改变不包括。（    ）

以下不属于客户服务售后服务的是。（    ）

以下不属于电话服务禁语的是。（    ）

FAQ的内容主要来源于。（    ）

网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是。（    ）

关于第三方支付平台，说法错误的是。（    ）

在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。（    ）

互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决。（    ）

HTML是使用超文本语言编写的。  （    ）

是WWW的基本文档。（    ）

是指调整文本与页面边界之间的距离。（    ）

网页制作工具中可进行网页内容定位，产生非对称效果的是。（    ）

网页中框架是能够独立变化和滚动的。（    ）

单个网页框架最好不要超过个。（    ）

通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫。（    ）

使用百度搜索信息，如果在左侧结果列表中出现“推广”二字，说明。（    ）

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布字。（    ）

用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是。（    ）

邮件地址“[email protected]”的用户名是。（    ）

是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合。  （    ）

密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中M表示的是。（    ）

从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是。（    ）

是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列表来逐一验证的破解方法。（    ）

单向哈希算法是保存密码的一种方法，其最重要的特性是。（    ）

病毒会造成文件丢失，这说明其具有。（    ）

是利用网络从一台主机传播到其他主机，一般不改变文件，而是自动计算网络地址，不断复制自我，通过网络发送出传播。（    ）

Cookie最根本的用途是。（    ）

通过建立潜在客户列表是最有力的手段。（    ）

提供与企业产品和服务有关的信息的电子邮件营销模式是。（    ）

E-mail营销发挥作用的基本前提是。（    ）

需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是。（    ）

又称搜索引擎广告，是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。（    ）

关键词广告中显示的网址是指。（    ）

对于社会化媒体营销来说，最困难和最重要的就是。（    ）

是指使用浏览器插件或者其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。（    ）

投放网络广告时需要进行详细的，客观评估不同媒介组合所带来的曝光量和吸引客户的数量和质量。（    ）

可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是。（    ）

客服在登记客户信息时，首先要。（    ）

商品信息是有关商品及其生产、流通或消费的的总称。（    ）

客户刚刚提交订单，此时订单的状态是。（    ）

是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。（    ）

是通过因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。（    ）

是整个供应商管理的重要环节。（    ）

网络采购合同一般包括首部、和尾部三部分。（    ）