全国2009年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题

电子商务的物流载体是(      )

以下物流服务属于增值性物流服务的是(      )

关于供应链的说法，错误的是(      )

下列对于物流的有关说法，错误的是(      )

物流学科研究的对象是(      )

现代物流和传统储运的最本质区别是(      )

立体仓库高度可达50米，它属于(      )

在ABC库存分类法中，A类库存品一般占总库存品种数的(      )

以下缩写中，表示“及时管理”的是(      )

自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形式是(      )

以下情形属于商品保管合同存货方责任的是(      )

通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是(      )

以下关于运输两项功能的论述，正确的是(      )

根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易后服务要素的是(      )

以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是(      )

在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是(      )

没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是(      )

配送和直送方式的选择依据是(      )

衡量物流合理化的一项重要标志是(      )

在汽车运输中，一般规定长途运输的运距为(      )

在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是(      )

在商品不合理运输形式中，属于浪费运力方面的不合理运输的是(      )

组织商品合理运输的核心是(      )

运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指(      )

对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是(      )

对库房内货物的堆垛高度，一般由所选用的堆垛设备来确定，若采用人工堆码，堆垛高度一般不超过(      )

物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是(      )

在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是(      )

在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是(      )

在物流过程中，为了提供有关服务，开展各项业务活动，必然要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动，这些活劳动和物化劳动的货币表现即为 ＿＿ 。

配送是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的 ＿＿ 、 ＿＿ ，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间内送交顾客的一项物流活动。

物流服务与物流成本之间存在着 ＿＿ 的关系。

在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是 ＿＿ 。

电子商务物流方案设计中应考虑以下因素：电子商务消费者的地区分布、 ＿＿ 、电子商务服务提供者、 ＿＿ 及 ＿＿ 。

公用仓库储存的商品可分为实重商品和轻泡商品。如果某种商品的 ＿＿ 大于商品的 ＿＿ ，则此商品属于轻泡商品。

简述现代物流质量管理的概念及特点。

简述物流与配送的区别与联系。

简述配送中心总体设计的一般步骤。

简述为什么要进行物流要素集成。

请简述仓库的经济功能和服务功能。

某电子商务企业计划在教师节期间销售鲜花，每束鲜花的购进费是2元，鲜花的销售价格为5元，订购成本可忽略不计。而未出售的鲜花必须扔掉。节日期间，鲜花每天的需求量分布如下表所示：
鲜花需求概率
需求量（束）    概率（M）
100             0.10
110             0.15
120             0.20
130             0.30
140             0.15
150             0.10
问该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大？

已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2t卡车和4t两种车辆可供使用，试利用节约里程法制定最优的配送方案？

请论述物流产业的特征及产业结构。

如何理解物流企业的物流服务质量评价指标，并谈谈如何提高其服务质量水平？