1单选题1 / 122
按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（ ）。
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D. 外币鉴别仪
财会类银行从业资格公共基础
中国建设银行柜面考试试题
122 题含答案公共基础
2单选题2 / 122
新建、改（扩）建的金库必须经（ ）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。
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A. 总行
3单选题3 / 122
现金调拨业务必须由（ ）名解款员办理。
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B. 2
4单选题4 / 122
营业机构提取和交存现金须经（ ）批准。
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C. 营业机构负责人
5单选题5 / 122
营业终了尾箱必须（ ）。
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C. 入库保管
6单选题6 / 122
收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（ ）。
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A. 5%---10%
7单选题7 / 122
现金差错率应控制在（ ）之内。
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D. 百万分之零点五
8单选题8 / 122
某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（ ）
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C. 15元
9单选题9 / 122
沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（ ）
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D. 挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。
10单选题10 / 122
银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（ ）
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C. 活期存款账户、保证金账户、逾期贷款
11单选题11 / 122
已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（ ）天（不含）以后，应及时冲减利息收入。
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C. 90
12单选题12 / 122
国债发行和兑付手续费收入应在（ ）科目核算。
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B. 代客证券买卖业务收入
13单选题13 / 122
办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（ ）交执法人员。
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C. 业务用公章
14单选题14 / 122
我国（ ）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。
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D. 宪法
15单选题15 / 122
外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（ ）元的等值外币。
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C. 100
16单选题16 / 122
储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（ ）天签发量为限。
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D. 三十
17单选题17 / 122
根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（ ）。
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B. 2000年4月1日
18单选题18 / 122
通知储蓄存款最低起存金额和最低支取金额均为（ ）
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D. 五万元
19单选题19 / 122
银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于 （ ） 寄发。
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A. 当日最迟不超过次日
20单选题20 / 122
营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（ ）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。
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B. 两天
21单选题21 / 122
解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（ ）的要求去处理。
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C. “首问负责制”
22单选题22 / 122
按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（ ）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。
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A. 3
23单选题23 / 122
客户办理“银证通”后，当日交易资金（ ）时间回到银行卡内。
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D. 午夜12:00银行结账
24单选题24 / 122
单位购买银行汇票申请书一次最多出售（ ），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
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D. 一本
25单选题25 / 122
工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（ ）收取。
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C. 30元
26单选题26 / 122
目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（ ）办理贷款展期业务。
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B. 个人住房装修贷款
27单选题27 / 122
当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（ ）提出书面鉴定申请。
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C. 人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构
28单选题28 / 122
某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（ ）。
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D. 丙只能固定顶替甲管库员的
29单选题29 / 122
领取票样时， 应指定专人办理签收手续，登记（ ）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。
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B. 票样
30单选题30 / 122
人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（ ）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（ ）个工作日的，必须以书面形式说明原因。
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D. 15，30
31单选题31 / 122
金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（ ），由（ ）统一销毁，任何部门不得自行处理。
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A. 中国人民银行当地分支行，中国人民银行；
32单选题32 / 122
柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（ ）张（枚）（含 张、枚）以上、假外币（ ）张（枚）（含 张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。
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D. 20，10
33单选题33 / 122
第四套人民币（ ）种票面；第五套人民币（ ）种票面。
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C. 9，7
34单选题34 / 122
下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（ ）
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C. 通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
35单选题35 / 122
单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定，最长不超过（ ），到期时任何一方没有提出终止或修改合同，即视为自动延期。
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C. 1年(含1年)
36单选题36 / 122
单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的（ ）计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的（ ）计息。
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A. 活期存款利率，协定存款利率
37单选题37 / 122
对个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款，如借款人由于某种原因无力还款时，经过贷款行批准，可以延长贷款还款期限，但原借款期限与延长期限之和最长不得超过( )。
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D. 30年
38单选题38 / 122
个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的（ ）
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C. 80%
39单选题39 / 122
我行是第（ ）家获得人民银行批准开办交易资金托管业务的国内商业银行。
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A. 1
40单选题40 / 122
我行的代理行网络遍及全世界83个国家，与全球超过（ ）家代理行建立了代理行关系，资金清算速度快，业务自动化程度高，能为客户提供安全便利的汇款业务。
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C. 一千
41单选题41 / 122
以下部门中最适宜使用建行重客系统的是（ ）。
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A. 证券公司
42单选题42 / 122
网上银行个人客户服务系统简易版和专业版的区别在于（ ）。
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A. 客户是否下载了个人证书
43单选题43 / 122
网上银行中所提到的证书指什么？（ ）
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D. 有客户信息的电子文件
44单选题44 / 122
如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（ ）
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D. 将原用户注销重新申请并下载新证书
45单选题45 / 122
网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（ ）
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B. 客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户
46单选题46 / 122
网银个人服务储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”错误，客户该如何操作？（ ）
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D. 在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
47单选题47 / 122
网上银行个人客户需到（ ）办理网银签约业务。
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B. 开户一级分行任一储蓄网点
48单选题48 / 122
BtoC电子商户使用（ ）作为网上资金结算账户。
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A. 对公信用卡
49单选题49 / 122
网上银行企业客户签约成功后，（ ）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
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B. 次日
50单选题50 / 122
个人汽车消费贷款期限最长不超过（ ）
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B. 5年
51单选题51 / 122
个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。经办行在《借款合同》终止（ ）办理抵押登记注销手续，并将物权证明等退还给借款人。
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A. 三十日内
52单选题52 / 122
网上银行个人客户服务系统客户号是（ ）。
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A. 个人证件号码
53单选题53 / 122
下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（ ）。
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B. 协定存款业务
54单选题54 / 122
特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（ ）。
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C. 10万元和100万元
55单选题55 / 122
教育储蓄存款的最高金额为（ ）。
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C. 2万元
56单选题56 / 122
储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在（ ）补存。
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A. 次月
57单选题57 / 122
中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳同胞的亲属存入外汇存款称（ ）存款。
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C. 丙种
58单选题58 / 122
支票的提示付款期限自出票日起（ ）
查看答案
B. 15日
59单选题59 / 122
银行为客户开具个人存款证明书时，按每份（ ）元人民币收取手续费。
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B. 20
60单选题60 / 122
客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（ ）。
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D. 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。
61单选题61 / 122
VIP卡的有效期为（ ），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
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B. 二年
62单选题62 / 122
携带不超过等值（ ）美元的外币现钞出境的，无须申领外币出境许可证。
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B. 5000美元（含5000美元）
63单选题63 / 122
个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（ ）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。
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B. 30000美元
64单选题64 / 122
办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（ ）元，最高（ ）元。。
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D. 2，50
65单选题65 / 122
个人外币活期存款以每年（ ）为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
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C. 12月20日
66单选题66 / 122
生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（ ）。
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B. 下年度3月底
67单选题67 / 122
开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。自批准之日起3个月内净销售额超过（ ）亿元，基金方可成立。
查看答案
B. 2
68单选题68 / 122
客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（ ）开办证券业务网点办理证券业务。
查看答案
A. 一级分行辖区内的任一
69单选题69 / 122
客户可以开立（ ）个基金账户。
查看答案
A. 1
70单选题70 / 122
为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（ ）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
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A. 拼音
71单选题71 / 122
下面哪个不是外币定期存款的档次。（ ）
查看答案
D. 三年
72单选题72 / 122
由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（ ）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。
查看答案
C. 帐户所有人和代办人
73单选题73 / 122
按人民银行统一规定,个人结算账户数量限制为（ ）。
查看答案
D. 没有限制
74单选题74 / 122
个人耐用消费品贷款额度为（ ），且最高不超过所购商品价格总额的（ ）。
查看答案
A. 3000元至5万元, 80%；
75单选题75 / 122
个人耐用消费品贷款期限为（ ）。
查看答案
A. 半年至3年；
76单选题76 / 122
一般商业性助学贷款额度为：（ ）
查看答案
D. 最低2000元，最高10万元。
77单选题77 / 122
给客户打电话时，主动表明身份：（ ）
查看答案
C. “您好，我是建设银行××支行(网点)。”
78单选题78 / 122
柜面服务坚持“以（ ）为中心”的原则
查看答案
C. 客户
79单选题79 / 122
无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（ ）。
查看答案
A. 先控制情绪，再控制事态，后解决问题
80单选题80 / 122
建设银行的核心价值观是（ ）
查看答案
C. 实现价值最大化
81单选题81 / 122
内部帐余额查询的操作代码是（ ）。
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D. 7016
82单选题82 / 122
（ ）的操作代码是0088。
查看答案
D. 冲正交易
83单选题83 / 122
一卡一折，如果丢失其中的一个，下面的哪个说法正确？（ ）
查看答案
A. 一卡一折丢失其中的一个，另一个可以正常使用
84单选题84 / 122
补登存折的交易代码是（ ）。
查看答案
B. 1162
85单选题85 / 122
按照总行小额账户收费实施文件，对公告后，在（ ）前主动到我行进行帐户归并或对小额帐户进行销户的，销户时需要办理挂失手续的，我行免收挂失手续费
查看答案
C. 2005年12月31日
86单选题86 / 122
银行协助扣划款项时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，有权机关要求提取现金的，银行（ ）。
查看答案
D. 不予协助
87单选题87 / 122
有权机关应当在冻结期满前办理续冻，逾期未办理续冻手续的，视为（ ）措施。
查看答案
A. 自动解除冻结
88单选题88 / 122
单位定期存款起存金额为人民币（ ）。
查看答案
C. 10000元
89单选题89 / 122
单位通知存款最低起存金额为（ ），最低支取金额为（ C ）。
查看答案
C. 50万元，10万元
90单选题90 / 122
单位定期存款允许提前支取（ ）次。
查看答案
A. 一
91单选题91 / 122
存款是指单位和个人存放到建设银行的货币资金，是建设银行的主要（ ）。
查看答案
B. 负债
92单选题92 / 122
转入“其他应付款”科目核算的长期睡眠户款项，超过（ ）年可作为“营业外收入”入账。
查看答案
D. 5年（含5年）
93单选题93 / 122
我行对（ ）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。
查看答案
A. 1年
94单选题94 / 122
出售给开户单位使用的会计凭证主要是结算凭证和专用凭证，包括：现金支票、转账支票、银行汇票申请书、银行本票申请书、信（电）汇凭证、委托收款凭证、托收承付凭证、进账单等。一般结算户不得购买（ ）。
查看答案
A. 现金支票
95单选题95 / 122
会计专用印章是明确银行对内、对外权责关系的重要依据。它的刻制实行（ ）管理。
查看答案
D. 总行和一级分行两级
96单选题96 / 122
下面关于存款人申请开立一般存款账户应向银行出具的证明文件，那条是错误的？（ ）
查看答案
B. 一般存款账户开户登记证；
97单选题97 / 122
柜面服务场所应根据（ ）配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
查看答案
A. 业务需要和客户需求
98单选题98 / 122
因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（ ）
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A. 200至2000元
99单选题99 / 122
设置一米线的营业网点，应实行（ ）。
查看答案
A. 一米线一对一服务制
100单选题100 / 122
办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（ ）分钟。
查看答案
C. 2
101多选题101 / 122
下面关于柜面现金收款业务规定叙述正确的是（ ）
查看答案
A. 先收款后记账； C. 当面点清现金，一笔一清；不得将几笔款项混收； D. 清点票币时要看清票面，鉴别真伪及是否为现行流通的货币。
102多选题102 / 122
审核现金支付凭证的要点是：（ ）
查看答案
A. 支付凭证是否真实、各要素是否齐全； B. 会计记账、复核员是否签章； C. 无支付密码的需双人折角验印鉴； D. 金额、收款人名称不能更改。 E. 支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。
103多选题103 / 122
按照《中国人民银行残缺、污损人民币兑换管理办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。下面规定正确的是：（ ）
查看答案
C. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。 D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
104多选题104 / 122
不宜流通人民币挑剔标准是：（ ）
查看答案
B. 纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米，纸币票面裂口1处，长度每处超过10毫米的； C. 纸币票面有纸质绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的； D. 纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的； E. 硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、或文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。
105多选题105 / 122
第五套人民币100元券和50元券的防伪特征是（ ）。
查看答案
A. 红、蓝彩色纤维； B. 磁性微文字安全线； C. 手工雕刻头像； D. 胶印缩微文字；
106多选题106 / 122
目前我国收兑的外钞有（ ）。
查看答案
A. 欧元； C. 澳大利亚元； D. 新加坡元；
107多选题107 / 122
1996年版100美元精制假钞的特点是（ ）。
查看答案
A. 钞纸颜色已接近真钞； B. 安全线有改进，在常光下已看不见棕色线条，但透视宽线条轮廓仍很清楚； C. 背面绿颜色油墨已接近真钞颜色；
108多选题108 / 122
第五套人民币纸币采用的安全线有（ ）。
查看答案
A. 磁性缩微文字安全线； B. 明暗相间的安全线； D. 全息磁性开窗安全线
109多选题109 / 122
单位人民币活期存款适用对象有（ ）
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A. 企业法人； B. 企业法人内部单独核算的单位； E. 外国驻华机构； F. 社会团体； G. 单位附设的食堂、招待所、幼儿园； H. 外地常设机构； I. 私营企业、个体经济户和承包户 J. 外地临时机构可以开立临时存款账户。
110多选题110 / 122
未在建行开立活期存款账户的客户办理单位定期人民币存款业务的操作程序依次是：（ ）
查看答案
A. 银行根据客户的申请为单位开立定期存款账户。 B. 银行向客户出具“单位定期存款开户证实书”。 C. 银行将支票、银行汇票资金存入定期存款账户。 D. 客户携开户申请书、经过年检的营业执照正本(或副本)、加盖单位公章、财务专用章、个人名章（法定代表人或财务负责人）的预留印鉴、法定代表人授权书等材料，并持支票、银行汇票至银行结算柜台申请办理单位定期人民币存款业务。
111多选题111 / 122
单位通知存款遇哪些情况，按活期存款利率计息？（ ）
查看答案
A. 实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息； B. 未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息； C. 已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息； D. 支取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息； E. 支取金额不足最低支取金额的（10万元），按活期存款利率计息。
112多选题112 / 122
外汇账户包括（ ）
查看答案
A. 经常项目外汇账户 C. 外币专用账户 D. 资本项目外汇账户
113多选题113 / 122
根据存款期限的不同，外汇存款分为（ ）
查看答案
A. 外币活期存款 D. 外币定期存款。
114多选题114 / 122
目前，中国建设银行公布大额存款利率的外币币种包括（ BCDEFH ）
查看答案
B. 英镑 C. 欧元 D. 日元 E. 港币 F. 加拿大元 H. 澳大利亚元
115多选题115 / 122
重要单证要实行专人管理，做到（ ）管账，( )管证。
查看答案
D. 会计人员 E. 出纳人员
116多选题116 / 122
客户向银行申请流动资金贷款必须符合下列条件：（ ）
查看答案
A. 借款人必须符合《贷款通则》的要求； B. 生产经营活动符合国家产业政策；外汇管理政策和银行的信贷政策； C. 生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；拥有法定资本金，有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金。
117多选题117 / 122
（ ）等银行内部使用的重要空白凭证不允许出售。
查看答案
B. 银行汇票 C. 银行承兑汇票 E. 银行本票 G. 存款开户证实书 H. 印鉴卡
118多选题118 / 122
办理房地产开发贷款需具备的基本条件是（ ）
查看答案
A. 具备法人资格 B. 实行独立核算 C. 有立项批准文件 F. 能够提供有效的贷款担保。
119多选题119 / 122
电子汇款业务应及时入账，凡属当日汇划款项，不得无故留待次日处理。每日清算工作结束后，应对（ ）双人逐笔勾对，往来双方必须核对一致。
查看答案
C. “清算资金往来” D. “待汇出汇划款项”
120多选题120 / 122
我行为个人住房贷款、个人住房组合贷款、个人住房转让贷款、个人再交易住房贷款的客户提供方便多样的贷款偿还方式，其中：借款期限在1年以上的，可以采用等额本息还款法、等额本金还款法、等额累进还款法、等比累进还款法等多种分期还款方法，但目前一般采用（ ）。
查看答案
A. 等额本息还款法 B. 等额本金还款法
121多选题121 / 122
“百易安——交易资金托管服务”可适用的领域有（ ）
查看答案
A. 房地产交易； B. 商品贸易； C. 股权转让； D. 留学和移民中介； E. 网上交易。
122多选题122 / 122
建设银行会计账簿由（ ）组成。
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A. 总帐 C. 明细账 D. 流水帐 E. 登记簿