OTC一组22年1月份月考题

1单选题1 / 30

下列哪项不属于肾的生理特性？（）

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D. 肾主神明

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2单选题2 / 30

下列哪项是肾阴虚的典型表现？（）

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A. 腰酸腰疼伴盗汗

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3单选题3 / 30

下列哪项是肾气虚的表现？（）

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A. 糖尿病伴腰酸、身体乏力

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4单选题4 / 30

下列哪项不是肾阳虚的典型表现？（）

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C. 早泄伴盗汗、遗精

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5单选题5 / 30

肾宝片功能主治不包括以下哪项？（）

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B. 调理内分泌

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6单选题6 / 30

服用优思明期间偶尔出现了点滴出血(量较少)，以下解释正确的是？（）

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A. 不需要加服，正常服用就可以

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7单选题7 / 30

由于内分泌异常导致脱发主要和哪种激素分泌异常关系密切?（）

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B. 雄激素

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8单选题8 / 30

肾虚的常见临床表现不包括？（）

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C. 颈肩痛

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9单选题9 / 30

下列不属于优思明常见不良反应的是（）

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B. 抑郁症

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10单选题10 / 30

下列不是蔓迪米诺地尔不良反应的是（）

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D. 痤疮

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11单选题11 / 30

关于客户询问你公司在哪里？我看你外显是杭州的，你在杭州吗？以后回答更为灵活的是（）

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B. 您好，我是阿里健康大药房的用药指导师，我们公司总部在浙江杭州，我是针对您这次用药进行回访指导的，请问您购买的药品还在继续用吗？

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12单选题12 / 30

挂机后一般需要给用户在旺旺上进行留言，下列不属于留言项内容的是（）

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D. 用户购买历史

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13单选题13 / 30

关于外呼首问语说法正确的是（）

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B. 标准的首问语是“您好，我是阿里健康大药房的用药指导师，请问您前段时间在我们大药房购买了XX药品是吧？为了能给您提供更好的用药指导，需要了解一下您/家人的用药情况，请问......”

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14单选题14 / 30

针对功效下列说法错误的是（）

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A. 阿胶补血、养血、活血

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15单选题15 / 30

下面对蔓迪米诺地尔使用说明正确的是（）

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C. 儿童，孕妇，哺乳期妇女及65岁以上的老人慎用本品，建议咨询医生

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16多选题16 / 30

头发的正常生长周期包括以下哪项？（）

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A. 生长期　B. 退行期　C. 休止期

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17多选题17 / 30

蔓迪适用于哪些脱发症状？（）

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A. 脂溢性脱发　B. 雄激素性脱发　C. 斑秃　D. 弥漫性脱发

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18多选题18 / 30

以下哪些情况不适合服用优思明？（）

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A. 体重指数＞30kg/m²（肥胖人群）　B. 因血栓生病在床不能活动　C. 年龄35岁以上且长期吸烟的患者

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19多选题19 / 30

关于优思明下列说法正确的是（）

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A. 优思明保质期36个月　C. 优思明不仅可以避孕还能调节内分泌规律月经　D. 长期服用优思明可以降低妇科炎症盆腔炎和输卵管炎的机率

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20多选题20 / 30

下列处理方式正确的是（）

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A. 打通后用户明确表示自己是代收点或者是公司前台等帮助收货的，这种情况无需用药指导，礼貌挂机即可　C. 当外呼时用户表示“你怎么会有我的信息”，解答：先生/女士，跟您联系是通过系统自动外呼的，关于您的信息我是看不到的，这个请您放心，来电也是针对您的购药信息进行用药指导的，如果您不需要用药指导，那我就不打扰您了，祝福挂机

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21判断题21 / 30

蔓迪米诺地尔不含激素相对非常安全，不会出现不良反应，可以一直长期使用（）

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B. 错误

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22判断题22 / 30

复方阿胶浆方中有阿胶、红参、党参、熟地黄、山楂能够标本兼制，从根本上解决贫血和气血两虚问题（）

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A. 正确

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23判断题23 / 30