2014年国家秘书职业资格鉴定三级考试模拟冲刺试题(1)

A. 工商行政管理机关做出予以核准登记的决定之日

A. 笔画、基线、斜度、比例、曲势

C. 可有可无

B. 配置视频设备

A. 竞争有利也有弊

B. “直接沟通”

A. 两个效益兼顾原则

A. 工作简报　C. 会议简报　D. 动态简报

B. 可以接受一些组织和机构的赞助和捐助　C. 可以向参展商收取场地费和管理费

A. 效益目标　C. 测算依据　D. 技术标准

B. 省交通厅与省公安厅　C. 国家电网××研究院与××软件开发公司　D. ××出版社与新闻出版署

A. 确定考评标准　B. 检查会议目标实现情况　C. 积累经验　D. 落实岗位责任制

D. 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

A. 有利于企业提高产品和服务质量　B. 可以降低成本，提高劳动生产率和经济效益　C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

A. 拟写会议方案　B. 会场布置

A. 戴着耳机听音乐

B. 服从命令，马上返回

A. 认为他运气好

D. 目的正当，但手段欠妥

D. 到达时间与约定时间总是差不了几分钟

B. 多数对你很了解

A. 心里觉得特别高兴

D. 耐着性子听

D. 过生日时得不到想要的礼物

A. 对汇报材料汇总

D. 乘坐电梯快速疏散

C. 环环相扣，不可更改

D. 企业用人制度的固定化

C. 资质性

C. 布置好会谈室

C. 合并会议议题

D. 信息开发

B. 显示企业实力

A. 出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

B. 二次信息开发

A. 主题词

B. 两次单击该对象的名称

A. =B3+C2

C. 中间价标价法

C. 读校法

B. 勤俭节约

A. 主要客户

B. 恶意串通，损害第三人利益的合同

A. 将单向沟通的结果尽快部署和落实

C. 增效预算法

D. 最易完成

D. 以右为尊

A. 澄清事实

D. 综合性

B. 以说明、议论为主

D. “再延长三天能完成吗?”

A. 寄发请柬

C. 信息开发

D. 具体处理文件

C. 剪贴画将出现在幻灯片的左上角

C. 知照性，用于公布需要人们周知的事项

C. 做好会议报到工作

A. “红十字”牌药箱

A. 嘉奖

A. 把餐巾放在餐桌上

B. 说明词

B. 资产保值、增值责任

A. 信息内容

C. 实际利率

A. 专业性

D. 严格控制数量

A. 与会议议题意思相同的内容

C. 讲话稿

D. 热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明

C. 实事求是

D. 批评作用

B. 50万元

D. 1360元

A. 要求格式规范，文体正确，结构完整

A. 草拟

A. 会见是礼节性会晤

C. 右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

B. 针对招标书提出的目标要求

B. 自由就应当是“为所欲为”

C. 公关部经理

B. 上司的工作习惯和重视程度

C. 决策性

D. 公务接待不需考虑女士优先原则

A. 空白纸张

A. 最初的费用较低　B. 新产品上市时可以随时进行更换和升级　C. 费用可以由不断获得的利润进行补偿　D. 一般不需要额外支付维护和修理的费用

B. 创新能够降低产品成本　C. 创新是企业发展的动力

C. 请示　D. 函

A. 宾客　D. 工作人员

A. 全宗介绍　C. 会议简介　D. 组织沿革

A. 拒收误投文书　B. 拒收非标准信封传递的文书　C. 拒收破封文书　D. 拒收密封损毁文书

A. 公开招标　B. 邀请招标　C. 竞争性谈判　D. 单一来源

A. 建立统一的信息系统　B. 做好工作人员的培训　C. 将工作人员明确分工　D. 发扬事必躬亲的精神

B. 批评通报　D. 传达通报

A. 履行岗位职责　B. 执行操作规程　C. 可以不遵守那些自己认为不合理的规则

A. 是从业者的“护身符”　B. 在任何情况下都不可以变更　C. 是从业者的“卖身契”　D. 是权利和义务统一的体现

B. 诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质　C. 诚实守信可以带来经济效益　D. 在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

A. 设置机构　B. 部署工作　C. 表彰先进　D. 人事变动

A. 在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的规范　B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异　C. 不同的交往规则的差异是易改变的　D. 虽然存在不同的民族习俗，但不会影响沟通

B. 各省、市人民政府　C. 司法机关、海关总署　D. 全国及各省市人民代表大会

B. 形式灵活多样　C. 语言平易通俗

A. 会见的座位安排通常是半圆形　B. 会谈常用长条桌，宾主相对而坐　D. 相对而言，会见时间短，会谈时间长

B. 双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程　D. 双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见，达成协议的过程

A. 顾及各方面的关系　B. 正确对待利益问题　C. 既不欺人也不自欺　D. 视服务对象而定

B. 会议设备购买和租用费　C. 文件资料费

A. 坚持真理，一切照书本要求去做　B. 不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板　C. 分清公私界线，不把公与私相混淆

A. 对内催办　B. 核实催办　C. 对外催办

A. 设置机构　B. 部署工作　C. 表彰先进　D. 人事变动

B. 执行操作规程　C. 可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

C. 抽象　D. 符合实际

A. 具有数量数据和质量数据两种类型　B. 应根据活动的类型和分析的结果得出结论　C. 不能从模棱两可的答案中得出一个结论　D. 统计数据和分析的结果可作为总结的附录

B. 拟定　C. 收悉

A. 谈吐幽默　B. 倾听其他人的发言　C. 询问私人物品的价格　D. 询问对方的收入

B. 方便灵活　C. 可以传递大量细节信息

A. 会议时间　B. 会议目标　C. 会议收益　D. 会议规模

A. 快速反应，控制事态发展　B. 以人为本，保护公众利益　C. 保守秘密，防止信息外泄　D. 重塑形象，置之死地而后生

A. 价格和费用　C. 发票和单据　D. 商家经商史和信誉度

A. 非原始记录性　B. 非人工识读性　D. 信息与载体的可分离性

A. 转发通知　B. 印发通知　C. 意见

B. 表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象　C. 行为大度，指为了国格，表现出应有的大国气势和风范

B. 党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用　D. 决定和决议都属于指导性公文

A. 会议的准备是否充分　B. 会议文件材料的准备是否齐全

A. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异　C. 首次见面可使用呢称　D. 握手时可伴有鞠躬

A. 认真核对会议文件的每一项内容　B. 对主办单位的会议文件进行全面的审核　C. 可以不审核参会单位报送的文件　D. 会议文件的审核要经过自审、初审、会审和终审

A. 提高员工的出勤率　B. 灵活地聘到所需人员　C. 保证某项业务工作的连续性　D. 节省为使用全职人员支出的费用

略

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(一)信息筛选的注意事项信息筛选是信息处理的第一个环节，也是一项基础性工作。信息筛选对提高信息的利用率起着至关重要的作用。必须掌握信息筛选的要求，做到准确、及时、完整和新颖。第一，准确。准确是信息的生命。准确就是要真实、全面地反映客观事物的本质特征。信息工作人员在筛选时，一定要严格把好准确关，重点审核以下三个方面的情况：
(1)信息的内容是否根据有关方针、政策联系本地区、本部门的实际，抓住在实际工作中产生的经验和存在的问题。(2)内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄虚作假。(3)人名、地名、单位及有关数据是否准确。第二，及时。这是由信息时效性的特征决定的。信息工作人员在筛选时，一是在思想上要高度重视、不要延误，二是要注意反映事态发展的时间上的连续性。
第三，完整。一篇完整的信息材料，对所涉及的问题或事件的性质、处理方案、发展趋势等都要交代清楚。应考虑以下四点：(1)是否有潜在的因素暂时未表露。(2)充分利用反映事物发展阶段性的信息，切忌片面强调完整而坐失良机。(3)有无只报喜不报忧或多报喜少报忧的问题。(4)从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，避免片面性。第四，新颖。是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。比较有新意的信息主要表现为以下几个方面：
(1) 对上级领导、同级领导有新意。(2)本单位在两个文明建设和改革中出现的新情况、新问题。(3)不同阶层、特别是理论界思想界人士中的新思想、新观点；涉及面较大的社会新动态。(4)知名人士和各界群众提出的有价值的新建议。(5)行之有效的经验等。除上述四项原则外，信息筛选要注意重大信息的选择。重大信息是指关系全局的重要信息，包括政策性、思想性、动态性、建设性和破坏性较强的信息。
(二)信息传递的方法信息的传递，是指将经过整理后的信息，及时传递给接收人，使信息本身具有的潜在价值，通过传递转移成为实用价值，并在实际工作中发挥作用。运用信息传递的方法传递信息：(1)语言传递：将信息转化成语言传递给信息接受者。(2)文字传递：将信息转化成文字、符号、图像传递给信息接受者。其表现形式是文本、表格、图表等。(3)电讯传递：利用现代化的通讯手段传递信息，如电话、传真和电子邮件。(4)可视化辅助物传递：可通过影像、投影、展示架、展示或示范、布告栏等形式进行。(5)机要交换。凡上报、下发或横向传递信息材料，都可以通过机要交换部门进行传递。(6)专人传送。对于绝密的紧急的信息材料，可以采取派专人递送的方式。横向部门比较重要的信息材料，也可派人专送。
(三)信息传递应注意的问题
不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求，而迅速、适用、准确、保密则是各种信息传递的共同要求。(1)迅速不仅是传递效率上的要求，而且是关系到信息时效性的根本性要求。信息必须及时、迅速传递，否则就会使信息的价值降低甚至失去使用价值。(2)信息传递要适用对路，要特别注意研究不同服务对象的不同需求，按需传递，以增强信息的适用性。(3)准确：要求信息内容在传递中不变形扭曲，准确无误。(4)保密：要求传递者根据信息内容的秘密程度，选择适当的传递方式和严格控制传递范围，并建立健全必要的保密制度，采取必要的保密措施。

(一)会议地点的备选方案
(1)会议地点选择的要求：①交通便利；②会场的大小应与会议规模相符；③场地要有良好的设备配置；④场地应不受外界干扰；⑤选择会议地点应考虑有无停车场所；⑥场地租借的成本必须合理。(2)会议场地选择的工作程序：①会议的目的与形态；②实质上的需要、与会者的期望；③列出选择会议场地需求的工作清单，确定会议场地；④对会议地点进行确认；⑤签订书面合同。(3)实地考察会议地点的注意事项：①会见能作决策的人，有利于以后解决可能出现的问题；②只要可能，一定要在酒店建议的日期去参观；③不要出于个人原因再次参观酒店；④不要带家属同行参观；⑤要考虑是否以一个普通客人的身份不宣而至，以检查酒店对客人的接待情况。
(二)会议议程的安排
会议议程是为完成议题而做出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。会议议程是会议具体的概略安排，它通过会议日程显示出来。大中型会议的议程一般安排如下：开幕式；领导和来宾致辞；领导做报告；分组讨论；大会发言；参观或其他活动；会议总结，宣读决议；闭幕式。

信息工作程序包括：收集、整理、传递、存储、反馈和利用。
(1)信息收集：是信息工作的基础和初始阶段，是秘书根据工作需求，通过各种渠道和方式获取信息的过程。
(2)信息整理：是信息工作的核心，是秘书对原始信息进行分类、筛选、核实，使其成为有价值的信息。
(3)信息传递：秘书通过传输媒介和载体，把信息从发生源传递到信息接受者的过程。
(4)信息存储：利用科学的方法，将有保存价值的信息系统化，以便日后利用。
(5)信息反馈：把输出的信息作用的结果返送回来，并对信息的再输出产生影响，起到控制和调节的作用。
(6)信息利用：获取、处理的信息应用于实际工作，使信息的价值得以实现的过程。